陳蔚虹

摘要：很多企業(yè)的合理化建議工作存在員工參與率低、建議質(zhì)量低、采納執(zhí)行率低等問題，大大降低了活動(dòng)效果。文章依據(jù)企業(yè)開展合理化建議的實(shí)踐過程，提出相應(yīng)的對策。通過完善活動(dòng)的組織機(jī)構(gòu)和工作流程，增強(qiáng)員工認(rèn)知和參與熱情，使合理化建議成為一種積極的企業(yè)文化，發(fā)揮其在企業(yè)發(fā)展中的助推器作用。

關(guān)鍵詞：合理化建議;實(shí)踐;活動(dòng)過程;難點(diǎn);對策

作為激發(fā)人才效用的有效措施之一，“合理化建議”活動(dòng)在越來越多的企業(yè)中被推廣應(yīng)用。但是，很多企業(yè)的合理化建議工作存在員工參與率低、建議質(zhì)量低、采納執(zhí)行率低等問題，大大降低了活動(dòng)效果。要發(fā)揮合理化建議的作用，推動(dòng)活動(dòng)的可持續(xù)性發(fā)展，就必須從企業(yè)開展合理化建議活動(dòng)的過程中尋找、發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，并因地制宜地采取有效對策。具體可以針對三個(gè)階段采取對策：

一、初次征集合理化建議

一是健全組織機(jī)構(gòu)，成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、評審委員會(huì)和活動(dòng)辦公室。組織機(jī)構(gòu)的重點(diǎn)是加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對活動(dòng)的重視，可以由企業(yè)總負(fù)責(zé)人或黨委書記擔(dān)任活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長，親自主抓建議的收集和評審會(huì)議，提高各部門、單位對活動(dòng)的重視，推動(dòng)征集、評審工作有序開展。

二是拓寬建議收集渠道，簡化建議提交方式。例如在各單位設(shè)立建議收集窗口，長期提供合理化建議表格，方便員工有想法的時(shí)候隨時(shí)填寫和提交。有條件的企業(yè)還可以通過電子辦公管理系統(tǒng)ERP制定合理化建議表單，簡化合理化建議收集流程。

三是擴(kuò)大宣傳，最廣泛地發(fā)布合理化建議征集通知，明確活動(dòng)的參與方式和工作流程。讓員工認(rèn)識到開展合理化建議對企業(yè)的作用，對員工本人的意義，如活動(dòng)可以為員工帶來經(jīng)濟(jì)待遇、展示自己、增加晉升的機(jī)會(huì)，增強(qiáng)員工參與活動(dòng)的動(dòng)力。

四是科學(xué)引導(dǎo)，幫助員工學(xué)習(xí)認(rèn)識合理化建議。以培訓(xùn)的方式，啟發(fā)員工思考什么是合理化建議：工作中的技術(shù)改進(jìn)、管理方法優(yōu)化、甚至于一個(gè)安全小措施都可以提作合理化建議。通過培訓(xùn)，還可以引導(dǎo)員工規(guī)范化填寫合理化建議，確保實(shí)施辦法、評估建議成本和效果等要素填寫完善，提高合理化建議的質(zhì)量。

二、發(fā)展中的合理化建議活動(dòng)

前期的合理化建議工作中，重點(diǎn)是發(fā)動(dòng)和收集，在成功完成這一環(huán)節(jié)后，工作重點(diǎn)則轉(zhuǎn)入到合理化建議工作的第二階段，如何使活動(dòng)持續(xù)、健康地開展下去，從精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩方面激勵(lì)員工參與。企業(yè)可以采取以下措施：

一是做好組織工作，及時(shí)收集、評審、公布。合理化建議活動(dòng)中，沒有意見反饋將直接打擊到員工提交建議的積極性。活動(dòng)辦公室需要定期收集合理化建議，組織評審后，將采納情況向員工及時(shí)公布。

二是落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。獎(jiǎng)勵(lì)是員工參與合理化建議活動(dòng)的直接動(dòng)力，一般有三種方式：一是參與獎(jiǎng)勵(lì)，即根據(jù)員工的建議數(shù)量和質(zhì)量，給予小額的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì);二是個(gè)人榮譽(yù)，評選出提交合理化建議數(shù)量較多或質(zhì)量較高的員工，作為活動(dòng)參與者中的典范發(fā)放榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)勵(lì);三是效益獎(jiǎng)勵(lì)，與參與獎(jiǎng)勵(lì)不同，效益獎(jiǎng)勵(lì)針對的是已經(jīng)實(shí)施，并為企業(yè)帶來巨大效益或影響的合理化建議，獎(jiǎng)勵(lì)對象不僅包括建議者，還包括建議的實(shí)施團(tuán)隊(duì)。

三是展示采納的優(yōu)秀合理化建議。展示合理化建議時(shí)，可以選擇建議完整性高、預(yù)期效果好、經(jīng)濟(jì)效益明顯、或者從身邊小事入手簡單實(shí)用的小建議等等。展示是對提建議者的一種表揚(yáng)和肯定，可以激勵(lì)其他員工向優(yōu)秀建議學(xué)習(xí)進(jìn)步，鼓勵(lì)和啟發(fā)員工借鑒思考。

四是重視合理化建議的執(zhí)行。要避免合理化建議被束之高閣、或在執(zhí)行過程中偃旗息鼓，首先要有企業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)的主抓，把合理化建議的執(zhí)行工作納入企業(yè)工作議程，給執(zhí)行單位施加壓力;其次，加強(qiáng)執(zhí)行過程監(jiān)督，定期要求各單位反饋執(zhí)行情況，避免執(zhí)行任務(wù)被遺忘或拖延。同時(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)中的效益獎(jiǎng)勵(lì)也是對建議執(zhí)行的一種促進(jìn)和肯定。

五是開展主題合理化建議活動(dòng)。合理化建議的主題既可以是自由、開放的，也可以統(tǒng)籌組織，設(shè)定主題。當(dāng)企業(yè)開展某一主題活動(dòng)時(shí)，可以鼓勵(lì)員工圍繞活動(dòng)主題，共同為企業(yè)出謀劃策?；蛘?，在員工提交合理化建議進(jìn)入無新意、無想法的階段時(shí)，設(shè)置主題對員工進(jìn)行方向性引導(dǎo)。

三、建立合理化建議企業(yè)文化

當(dāng)合理化建議活動(dòng)趨于成熟，開始融為一種企業(yè)文化時(shí)，可以深化活動(dòng)開展，把活動(dòng)的影響深入到企業(yè)的成長發(fā)展中。具體可以開展以下活動(dòng)：

一是提高合理化建議的質(zhì)量要求。當(dāng)員工已經(jīng)充分理解合理化建議的流程，且將合理化建議活動(dòng)當(dāng)成一項(xiàng)常態(tài)化工作時(shí)，可以逐步提高建議的質(zhì)量要求，要求員工深入思考，從提表面問題轉(zhuǎn)入提深層次問題，研究問題論據(jù)要充分，計(jì)劃和預(yù)算要完善，使普通員工能為企業(yè)提出精品建議。

二是根據(jù)合理化建議成立課題研究小組。可以選擇部分高質(zhì)量的合理化建議，成立課題研究小組，共同為問題進(jìn)行診斷，對效益進(jìn)行專業(yè)化評估測算;同時(shí)，集思廣益，不斷深入完善解決辦法，形成專業(yè)化的建議，提高其可執(zhí)行性。

三是申報(bào)科研成果獎(jiǎng)勵(lì)。科技獎(jiǎng)勵(lì)是衡量科技水平和層次的一個(gè)重要標(biāo)志，是對科研工作者的研究能力、創(chuàng)造素質(zhì)的一種客觀認(rèn)可。優(yōu)秀的合理化建議不僅僅為企業(yè)帶來效益，往往也是行業(yè)中的優(yōu)秀科研成果。對于員工自創(chuàng)的、在行業(yè)內(nèi)屬于創(chuàng)新工作、且實(shí)施效果顯著的合理化建議，可以組織申報(bào)科研成果獎(jiǎng)勵(lì)，對企業(yè)和個(gè)人的成就和榮耀進(jìn)一步認(rèn)定。

四是實(shí)現(xiàn)活動(dòng)與員工晉升機(jī)會(huì)掛鉤。對于一個(gè)有著合理化建議文化的企業(yè)，可以對員工參與合理化建議活動(dòng)的情況進(jìn)行備案和存檔，發(fā)現(xiàn)員工潛力和特長，為員工提供晉升機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工利益的雙贏。

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