【摘要】在分析就業(yè)質(zhì)量?jī)?nèi)涵及其評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量展開(kāi)調(diào)查，分別從就業(yè)滿(mǎn)意度、人職匹配度、重視職業(yè)發(fā)展前景等就業(yè)質(zhì)量的主觀方面，薪酬待遇、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系、就職單位等就業(yè)質(zhì)量的客觀方面進(jìn)行了分析，增強(qiáng)就業(yè)能力、加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)、健全用人單位勞動(dòng)關(guān)系與社會(huì)保障體系、鼓勵(lì)企業(yè)為員工設(shè)計(jì)科學(xué)合理的職業(yè)發(fā)展通道等途徑能促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的提升。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生；就業(yè)質(zhì)量；提升路徑

1999年，國(guó)際勞工組織提出了以就業(yè)質(zhì)量為主要內(nèi)容的“體面勞動(dòng)”理念。2004年“中國(guó)就業(yè)論壇”上，我國(guó)首次提出將提高就業(yè)質(zhì)量作為政府工作的一項(xiàng)重要目標(biāo)。2012年11月8日，黨的十八大提出“要推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的就業(yè)”。2013年11月，教育部首次要求各高校編制發(fā)布2013年高校畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量年度報(bào)告，就業(yè)質(zhì)量成了國(guó)家和個(gè)人普遍關(guān)注的問(wèn)題。

而就業(yè)質(zhì)量是一個(gè)大而泛的概念，高校希望通過(guò)它來(lái)檢驗(yàn)人才培養(yǎng)的質(zhì)量、提高人才培養(yǎng)及就業(yè)服務(wù)的針對(duì)性，用人單位希望通過(guò)它看到某個(gè)群體的就業(yè)期待和特征，在校生也希望以此把握自己的努力方向。而究竟何為就業(yè)質(zhì)量？當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)狀況如何？如何有效提升就業(yè)質(zhì)量？

一、就業(yè)質(zhì)量的內(nèi)涵及其評(píng)價(jià)

就業(yè)質(zhì)量是一個(gè)主客觀相結(jié)合、涵蓋宏微觀層面的范疇。就業(yè)質(zhì)量的研究始于微觀層面的個(gè)體勞動(dòng)者，從微觀來(lái)講，重點(diǎn)關(guān)注勞動(dòng)者個(gè)體就業(yè)狀況相關(guān)的內(nèi)容要素。而從宏觀來(lái)講，就業(yè)質(zhì)量的內(nèi)涵體現(xiàn)為勞動(dòng)力市場(chǎng)供求、公共就業(yè)服務(wù)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展等。就業(yè)質(zhì)量的客觀方面反映勞動(dòng)者就業(yè)狀況的客觀現(xiàn)狀，主觀方面反映勞動(dòng)者對(duì)就業(yè)狀況的主觀判斷。

關(guān)于就業(yè)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，楊河清等人將工作條件要素和勞動(dòng)關(guān)系要素、社會(huì)保障要素具體操作化，以此來(lái)設(shè)定大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系（楊河清，李佳，2007）。秦建國(guó)提出就業(yè)質(zhì)量指標(biāo)體系的建構(gòu)應(yīng)當(dāng)從4個(gè)角度入手：就業(yè)前的主客觀前提指標(biāo)、就業(yè)崗位質(zhì)量指標(biāo)、就業(yè)滿(mǎn)意度指標(biāo)、就業(yè)宏觀表現(xiàn)指標(biāo)（秦建國(guó)2007）。

柯羽從客觀性指標(biāo)和主觀性指標(biāo)出發(fā)，主要使用就業(yè)地區(qū)流向、就業(yè)單位性質(zhì)、薪金水平、人職匹配度、就業(yè)滿(mǎn)意度、職業(yè)發(fā)展前景六個(gè)指標(biāo)，來(lái)對(duì)大學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量進(jìn)行分析（柯羽，2010）。譚衛(wèi)偉從國(guó)家建設(shè)需要的宏觀角度，探討了大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的評(píng)價(jià)體系（譚衛(wèi)偉，2011）。劉素華（2005）、周平（2005）、程蹊（2003）也分別從宏觀的角度探討了就業(yè)質(zhì)量與政府、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等的關(guān)系和作用。2013年6月，中國(guó)就業(yè)促進(jìn)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張小建提出就業(yè)質(zhì)量的七個(gè)核心要素：就業(yè)環(huán)境的改善、就業(yè)公平的實(shí)現(xiàn)、就業(yè)能力的提升、就業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、勞動(dòng)報(bào)酬的提高、社會(huì)保障的享有、勞動(dòng)關(guān)系的和諧，對(duì)就業(yè)質(zhì)量的內(nèi)容有了進(jìn)一步明確。

在大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)內(nèi)容的選擇上，忽略一些宏觀層面的因素，如就業(yè)環(huán)境的改善、就業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、就業(yè)公平的實(shí)現(xiàn)等，主要從微觀的層面來(lái)考量就業(yè)質(zhì)量的情況，具體從主客觀兩個(gè)方面來(lái)考慮。

二、調(diào)查分析的開(kāi)展及數(shù)據(jù)獲取

為探索大學(xué)生初次就業(yè)質(zhì)量的現(xiàn)狀及影響因素，就業(yè)質(zhì)量調(diào)查研究小組于2015年5月—9月開(kāi)展了“廣州市大學(xué)生初次就業(yè)質(zhì)量研究的的社會(huì)調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容涉及畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量、大學(xué)生人力資本存量相關(guān)情況、求職途徑與信息、等信息。由于勞動(dòng)者職業(yè)生涯的發(fā)展有階段性和長(zhǎng)期性，就業(yè)質(zhì)量也隨著勞動(dòng)者職業(yè)生涯的發(fā)展而變化，為此，本次調(diào)查主要界定為“大學(xué)生的初次就業(yè)質(zhì)量”的調(diào)查，即“大學(xué)生走出校門(mén)后獲得的第一份有報(bào)酬性工作的優(yōu)劣程度及其滿(mǎn)意度”。調(diào)查對(duì)象主要立足于廣州本地，且畢業(yè)三年內(nèi)的大學(xué)畢業(yè)生。

本次調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)和實(shí)地調(diào)查相結(jié)合的方式，由于大學(xué)畢業(yè)生離校后工作崗位遍布各地，同時(shí)他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的方式頗為接受，于是一種調(diào)查方式采用問(wèn)卷星的在線問(wèn)卷調(diào)查模式，另一種方式是結(jié)構(gòu)化的問(wèn)卷調(diào)查，采用與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查一樣的問(wèn)卷，根據(jù)其內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪談。本次共發(fā)放問(wèn)卷460份，回收問(wèn)卷454份，有效回收率達(dá)98.7%。

三、大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的現(xiàn)狀

（一）就業(yè)質(zhì)量的主觀表現(xiàn)

1.畢業(yè)生就業(yè)滿(mǎn)意度有待提升

從就業(yè)質(zhì)量的內(nèi)涵來(lái)看，就業(yè)滿(mǎn)意度是衡量就業(yè)質(zhì)量最重要的主觀評(píng)價(jià)指標(biāo)，它是畢業(yè)生對(duì)現(xiàn)有工作的主觀心理感受或滿(mǎn)足程度，也是衡量就業(yè)質(zhì)量水平的重要指標(biāo)。調(diào)查顯示，6.1%的畢業(yè)生表示“非常滿(mǎn)意”，64.63%的畢業(yè)生表示“比較滿(mǎn)意”，“不滿(mǎn)意”為29.26%。

2.人職匹配程度偏低

人職匹配理論認(rèn)為，個(gè)體差異是普遍存在的，每一個(gè)個(gè)體都有自己的個(gè)性特征，而每一種職業(yè)由于其工作性質(zhì)、環(huán)境、條件、方式的不同，對(duì)工作者的能力、知識(shí)、技能等均有不同的要求，人職匹配是個(gè)體職業(yè)發(fā)展的一種理想狀態(tài)。人職匹配程度，是人的特質(zhì)與職業(yè)環(huán)境的適應(yīng)性，是反映就業(yè)主體主觀意愿的尊重性指標(biāo)。人職匹配主要體現(xiàn)為工作符合自身職業(yè)規(guī)劃及發(fā)展、所學(xué)專(zhuān)業(yè)能應(yīng)用于實(shí)際工作當(dāng)中。

調(diào)查中，當(dāng)問(wèn)及“現(xiàn)在工作是否符合職業(yè)規(guī)劃及發(fā)展”時(shí)，36.24%的畢業(yè)生表示“符合”，9.61%的畢業(yè)生表示“不符合”，54.15%的畢業(yè)生表示“一般”。同時(shí)，34.06%的畢業(yè)生表示目前工作與所學(xué)專(zhuān)業(yè)對(duì)口，27.51%畢業(yè)生表示“有一定聯(lián)系，要用到專(zhuān)業(yè)知識(shí)”，關(guān)系甚微或者毫無(wú)關(guān)系的占38.42%。以上結(jié)果顯示，畢業(yè)生自身的職業(yè)規(guī)劃及發(fā)展與所從事工作主觀匹配度低，工作與專(zhuān)業(yè)的匹配度也不甚理想，綜合體現(xiàn)為人職匹配程度偏低。

3.畢業(yè)生重視職業(yè)發(fā)展前景

職業(yè)發(fā)展是組織用來(lái)幫助員工獲取目前及將來(lái)工作所需的技能、知識(shí)的一種規(guī)劃，是組織對(duì)企業(yè)人力資源進(jìn)行的知識(shí)、能力和技術(shù)的發(fā)展性培訓(xùn)、教育等一系列活動(dòng)。職業(yè)發(fā)展前景是畢業(yè)生選擇職業(yè)的重要因素，也是衡量就業(yè)質(zhì)量的重要方面。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)畢業(yè)生而言，企業(yè)最具有吸引力的前三項(xiàng)分別是：薪酬與福利（65.94%）、企業(yè)文化與氛圍（50.66%）、發(fā)展前景（44.54%），職業(yè)發(fā)展前景成為企業(yè)最具有吸引力的地方之一。

在對(duì)畢業(yè)3年內(nèi)的畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，27.95%的畢業(yè)生表示所在崗位有很大的“向上職業(yè)發(fā)展通道”，55.02%的畢業(yè)生表示“一般”，17.03%的畢業(yè)生表示所在崗位沒(méi)有向上的職業(yè)發(fā)展通道。工作一年即加薪或職位晉升的占40.17%，半年即加薪或職位晉升的占20.09%。另外，這些畢業(yè)生中，從未調(diào)換過(guò)工作的畢業(yè)生占60.26%，39.74%的畢業(yè)生調(diào)換過(guò)工作，其中三分之一的畢業(yè)生調(diào)換過(guò)兩次以上的工作，而他們調(diào)換工作的最主要原因便是個(gè)人發(fā)展空間有限。

（二）就業(yè)質(zhì)量的客觀表現(xiàn)

1.畢業(yè)生的薪酬水平尚需提高

現(xiàn)階段最能集中反映就業(yè)質(zhì)量客觀狀況、同時(shí)也最為勞動(dòng)者重視的就業(yè)質(zhì)量指標(biāo)當(dāng)屬薪酬水平。在對(duì)畢業(yè)3年內(nèi)畢業(yè)生的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)其薪酬水平分布如下：

調(diào)查顯示，薪酬水平多數(shù)集中在3001-4000元，這在畢業(yè)3年內(nèi)珠三角地區(qū)屬于偏低的水平。

2.畢業(yè)生的社會(huì)保障水平尚需提高

社會(huì)保障是解除勞動(dòng)者后顧之憂(yōu)并提升其安全預(yù)期的不可替代的手段，也是反映畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的重要內(nèi)容。畢業(yè)生的社會(huì)保障情況如下：90.39%的畢業(yè)生單位提供了五險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷），75.11%的畢業(yè)生單位提供了公積金，67.69%畢業(yè)生單位提供了帶薪假期，62.01%畢業(yè)生單位提供了年終獎(jiǎng)金，4978%的畢業(yè)生單位提供了免費(fèi)的培訓(xùn)，有交通補(bǔ)助的31%，有額外住房津貼的27.51%，還有30.57%的畢業(yè)生單位提供了其他保險(xiǎn)（除五險(xiǎn)之外的）。

由于現(xiàn)行的《勞動(dòng)合同法》對(duì)五險(xiǎn)有一定的限定，用人單位應(yīng)當(dāng)給勞動(dòng)者辦理失業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，絕大部分的畢業(yè)生都能享用到五險(xiǎn)，但仍有近10%的畢業(yè)生不能享用到這項(xiàng)國(guó)家法律規(guī)定的社會(huì)保障。

3.畢業(yè)生勞動(dòng)關(guān)系狀況有待改善

勞動(dòng)關(guān)系是社會(huì)勞動(dòng)過(guò)程中勞動(dòng)者與勞動(dòng)力使用者結(jié)成的社會(huì)經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系，勞動(dòng)關(guān)系與就業(yè)質(zhì)量的聯(lián)系，表現(xiàn)為勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)者和勞動(dòng)力使用者對(duì)就業(yè)質(zhì)量狀態(tài)等的行為反應(yīng)。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，23.14%的畢業(yè)生單位有工會(huì)組織，并發(fā)揮了很大作用；基本不發(fā)揮作用33.19%的畢業(yè)生單位盡管有工會(huì)組織，但基本不發(fā)揮作用；24.45%的畢業(yè)生單位是沒(méi)有工會(huì)組織的。48.47%的畢業(yè)生表示所在單位的工作氛圍很和諧，47.6%的畢業(yè)生表示一般，3.93%的畢業(yè)生表示不和諧。

4.大部分畢業(yè)生民（私）營(yíng)企就業(yè)

不同性質(zhì)單位的單位環(huán)境和薪酬福利各有不同，畢業(yè)生就業(yè)單位性質(zhì)也反映了就業(yè)質(zhì)量的差異，調(diào)查顯示，26.64%畢業(yè)生就職于國(guó)有企業(yè)，13.1%就職于事業(yè)單位（含政府機(jī)關(guān)），41.05%d畢業(yè)生就職于民（私）營(yíng)企業(yè)，外資企業(yè)8.3%，其他10.92%。民（私）營(yíng)企業(yè)是畢業(yè)生就業(yè)最多的單位類(lèi)型，這與該類(lèi)型雇主的大量活躍于需求增長(zhǎng)有極大的關(guān)系。

四、大學(xué)生就業(yè)質(zhì)量的提升路徑

（一）增強(qiáng)畢業(yè)生就業(yè)能力

就業(yè)能力，即“可雇用性”，是指獲得和保持工作的能力。在調(diào)查“求職過(guò)程中最困擾的問(wèn)題”時(shí)，最主要的三個(gè)因素是“工作經(jīng)驗(yàn)缺乏”（51.09%），個(gè)人能力不足（38.86%），求職技巧及準(zhǔn)備欠缺（38.86%），而這些能力的欠缺是影響就業(yè)質(zhì)量的重要因素，是畢業(yè)生滿(mǎn)足用人單位需求，提高就業(yè)質(zhì)量的關(guān)鍵。就業(yè)能力偏低會(huì)導(dǎo)致畢業(yè)生不能如愿找到心儀的工作和崗位。

提升畢業(yè)生的就業(yè)能力，一方面需加大人才培養(yǎng)改革的力度，將就業(yè)能力的具體要素培養(yǎng)嵌入人才培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，使學(xué)校教育能夠跟上社會(huì)對(duì)人才知識(shí)技能水平的實(shí)際需求。同時(shí)，畢業(yè)生加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和能力的構(gòu)建，通過(guò)多種途徑持續(xù)提升職業(yè)能力，以滿(mǎn)足社會(huì)和崗位對(duì)知識(shí)技能不斷提升的需要。在調(diào)查中，畢業(yè)生認(rèn)為 求職過(guò)程中遇到的與自身能力相關(guān)的最主要問(wèn)題不是專(zhuān)業(yè)能力，而是自我表達(dá)能力（58.95%）和人際交往能力（51.09%）。

另一方面，將培養(yǎng)大學(xué)生的職業(yè)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)作為就業(yè)能力培養(yǎng)的重要部分。從表面上看，畢業(yè)生的就業(yè)能力表現(xiàn)為知識(shí)、技能等顯性要素，但從內(nèi)在來(lái)看，意識(shí)和素養(yǎng)等隱形要素更能發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，能促進(jìn)個(gè)體在組織里發(fā)揮更好的作用。

（二）加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)

1.充分發(fā)揮就業(yè)指導(dǎo)教師的作用。就業(yè)指導(dǎo)教師由于專(zhuān)業(yè)從事該職業(yè)，對(duì)就業(yè)形勢(shì)與政策、就業(yè)能力培養(yǎng)，就業(yè)心理調(diào)適等方面均有一定的學(xué)習(xí)和積累，他們能給學(xué)生更細(xì)致有效的指導(dǎo)，然而在調(diào)查中，畢業(yè)生認(rèn)為在求職中對(duì)他們提供最大幫助的是親戚或朋友（占48.91%），而具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)的就業(yè)指導(dǎo)老師卻排在靠后的位置（僅占6.11%），這無(wú)疑是一種浪費(fèi)。

發(fā)揮就業(yè)指導(dǎo)教師的作用，一方面加強(qiáng)教師自身職業(yè)和素養(yǎng)的提升，加強(qiáng)與行業(yè)的緊密聯(lián)系，了解特定職業(yè)、行業(yè)對(duì)從業(yè)人員素質(zhì)和能力的要求。另一方面利用好教學(xué)和課程平臺(tái)，切實(shí)了解大學(xué)生對(duì)就業(yè)指導(dǎo)的需求，開(kāi)設(shè)有意義的就業(yè)指導(dǎo)課程。

2.通過(guò)實(shí)踐平臺(tái)加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)的針對(duì)性。調(diào)查中，畢業(yè)生一致認(rèn)為，在學(xué)校教育中，對(duì)就業(yè)影響最大的環(huán)節(jié)是實(shí)習(xí)實(shí)踐（66.38%），而對(duì)大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)，最重要的是面試技巧（68.12%），實(shí)習(xí)實(shí)踐（51.97%），其次是就業(yè)心理調(diào)適（40.17%）。課件對(duì)畢業(yè)生而言，實(shí)習(xí)實(shí)踐對(duì)就業(yè)質(zhì)量提升的重要作用。

努力為學(xué)生提供更多的實(shí)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì)，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的實(shí)踐基地和實(shí)習(xí)機(jī)制，將實(shí)習(xí)與就業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合，與專(zhuān)業(yè)教育相結(jié)合，滿(mǎn)足學(xué)生的真實(shí)需求。

（三）健全用人單位勞動(dòng)關(guān)系與社會(huì)保障體系

勞動(dòng)者的社會(huì)保障與勞動(dòng)關(guān)系的改善，影響員工的穩(wěn)定性及其積極性的發(fā)揮。用人單位應(yīng)按照國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)的要求，健全自身的社會(huì)保障與勞動(dòng)關(guān)系體系，改善勞動(dòng)環(huán)境，從勞動(dòng)力需求方的角度來(lái)提升就業(yè)質(zhì)量。

改善社會(huì)保障和勞動(dòng)關(guān)系，一方面需加大勞動(dòng)保障法律法規(guī)的宣傳和教育，積極推行勞動(dòng)合同制度，減少勞動(dòng)爭(zhēng)議。另一方面健全勞動(dòng)關(guān)系協(xié)商機(jī)制，建立和完善工會(huì)組織體系，發(fā)揮工作組織在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的作用，增強(qiáng)勞動(dòng)者民主參與意識(shí)。

（四）鼓勵(lì)企業(yè)為員工設(shè)計(jì)科學(xué)合理的職業(yè)發(fā)展通道

職業(yè)發(fā)展通道是組織中員工職業(yè)發(fā)展和職業(yè)晉升的路線，是員工獲得工作滿(mǎn)意，并實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想和達(dá)到職業(yè)生涯目標(biāo)的主要途徑，合理的職業(yè)發(fā)展通道可以增強(qiáng)畢業(yè)生的職業(yè)愿景，提高其就業(yè)穩(wěn)定性和歸屬感。做好職業(yè)發(fā)展通道中的崗位分析和設(shè)計(jì)，各崗位的評(píng)價(jià)與考核，完善相匹配的薪酬管理體系和轉(zhuǎn)崗升遷路徑，確立以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的培訓(xùn)體系，關(guān)注和尊重員工個(gè)人能力的發(fā)展，這是就業(yè)質(zhì)量提升的重要方面。

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[11]劉素華.再論就業(yè)質(zhì)量[J].河北師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2011（1）基金項(xiàng)目：

本文為2014廣東省思政課題《微觀層面的大學(xué)生初次就業(yè)質(zhì)量研究》研究成果（批準(zhǔn)號(hào)：2014YK062）；2015廣州市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)發(fā)展“十二五”規(guī)劃青年課題：《人力資本對(duì)廣州市大學(xué)生初次就業(yè)質(zhì)量的影響研究》的階段性成果（批準(zhǔn)號(hào)：15Q22）

作者簡(jiǎn)介：

秦印（1980.6-），女，湖北隨州人，廣東金融學(xué)院創(chuàng)業(yè)教育學(xué)院，講師，研究方向：大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)。