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      高職《秘書綜合實訓》信息化教學設(shè)計與實踐
      ——以“求職應(yīng)聘實踐訓練”教學為例

      2016-11-26 14:59:49
      長江叢刊 2016年17期
      關(guān)鍵詞:求職秘書實訓

      楊 佳

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      高職《秘書綜合實訓》信息化教學設(shè)計與實踐
      ——以“求職應(yīng)聘實踐訓練”教學為例

      楊 佳

      【摘 要】信息化教學能夠豐富教學內(nèi)容、提高教學效果,文秘專業(yè)學生需要大量的實踐鍛煉,運用信息化手段將課堂教學與實訓相結(jié)合。

      【關(guān)鍵詞】秘書 信息化 教學 實訓 求職

      一、課程基本情況

      (1)本課的教學內(nèi)容是《秘書綜合實訓》課程中求職實踐部分。作為本門課程的開篇課,為后面的課程做好鋪墊,也為學生即將面臨的實習實訓和畢業(yè)求職應(yīng)聘做了預(yù)演。

      (2)此課的授課對象是文秘專業(yè)三年級學生,他們經(jīng)過了兩年系統(tǒng)的文秘理論知識的學習,初步具備了秘書的基本素質(zhì),但缺少實踐機會,同時他們又對步入社會有著強烈愿望和好奇心,熟悉網(wǎng)絡(luò),動手能力較強,所以信息化教學非常適合他們,信息化不僅是教學方法,也是教學內(nèi)容。

      (3)教學重點是求職應(yīng)聘流程和面試技巧;教學難點則是如何在盡量真實的情境中踐行所學知識。

      (4)教學方法:任務(wù)驅(qū)動法、分組討論法、角色扮演法、情景模擬法和真實體驗法。真實體驗法體現(xiàn)在指導學生真正投遞求職簡歷給實習單位;聯(lián)系招聘單位HR對學生進行網(wǎng)絡(luò)視頻面試;將學生的課堂學習與實習實訓緊密結(jié)合,不僅讓招聘單位可以提前對學生有所了解,而且能夠讓學生增加實踐經(jīng)驗,克服緊張心理,增強求職自信心。

      (5)真實體驗的實現(xiàn)是利用信息化的教學手段完成的。本課借助課程平臺、電子郵件、示范視頻、網(wǎng)絡(luò)課程、PPT等信息化資源,綜合運用電話、網(wǎng)絡(luò)、視頻、錄像等信息化手段,打造師生、生生互動,課堂、社會零距離對接的高仿真信息化教學平臺,實現(xiàn)“將學生推向社會,將現(xiàn)實拉入課堂”的教學理念。

      二、教學活動

      (1)課前準備:在課前一周教師在班級發(fā)布任務(wù):學生查找適合自己專業(yè)的招聘信息并搜集應(yīng)聘公司的信息,制作簡歷并發(fā)送給教師。教師對郵件點評,指導學生修改。

      (2)教學實施:課程以實習單位的招聘活動作為載體。

      首先,應(yīng)聘流程實訓。教師用PPT展示單位招聘信息,要求學生上網(wǎng)查找單位相關(guān)信息,再次修改簡歷,用電子郵件發(fā)送到招聘單位郵箱,學生真實體驗投遞簡歷環(huán)節(jié);以視頻、PPT課件形式讓學生明晰應(yīng)聘流程的相關(guān)知識要點,要求學生按照招聘單位和應(yīng)聘者的角色分組模擬求職應(yīng)聘的全程:電話通知、應(yīng)聘禮儀、提問與回答、詢問結(jié)果等,教師進行全程錄像。結(jié)束后回放錄像,學生不符合禮儀規(guī)范、回答問題不妥、行為不當之處就展現(xiàn)出來,通過審視自身行為,在教師的指導下找到問題,及時改進。學生一般會反饋自己的最大問題就是面試時不知如何回答問題,教師并不給出唯一答案,而是鼓勵學生課下以小組討論、上網(wǎng)查詢等方式解決,從而為第二階段的教學做好準備。教師進行階段性小結(jié)。

      其次,面試技巧實訓。教師使用PPT、視頻等方式展示文秘專業(yè)畢業(yè)生常被問到的問題和回答技巧,鼓勵學生將之前小組討論、網(wǎng)上調(diào)查的結(jié)果與教師的展示相對比,得出適合自己的答案。然后進入教學關(guān)鍵環(huán)節(jié):網(wǎng)絡(luò)視頻面試。經(jīng)提前溝通,招聘單位HR對學生簡歷進行篩選,確定網(wǎng)絡(luò)視頻面試的學生。學生以視頻方式與招聘單位HR在線交流。運用信息化手段,學生可以將所學知識應(yīng)用到實踐中,積累面試經(jīng)驗,提升應(yīng)變能力,從而解決了教學難點。信息化教學手段的運用,開闊了學生的視野,也為學生的求職應(yīng)聘拓寬渠道。視頻面試結(jié)束,招聘單位HR對學生的整體表現(xiàn)予以評價,幫助學生提升面試技能。引導學生角色互換,將求職面試全程再完整地模擬一次。教師再次進行錄像。回放前后兩次視頻,對比找出差異,請學生反思仍存在的問題并提出改進建議。教師進行全面結(jié)語。

      (3)考核評價。本課采用學生自評與互評,專家點評以及教師結(jié)語評價的評價方式,形成多元化評價體系。

      (4)課后拓展。課后鼓勵學生查詢近期招聘會信息,分小組參加一次招聘會,完成以下任務(wù):用手機拍攝同組同學遞交簡歷及面試全程;記錄招聘單位HR提出的面試問題和對應(yīng)聘者的要求;將材料整理好上傳至網(wǎng)絡(luò)課程案例庫。教師予以及時點評。

      三、教學效果反思

      教學特色如下:(1)本課充分利用信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為一體的教學手段,將虛構(gòu)情景模擬(課堂分組模擬實訓)與半真情景模擬(給教師和實習單位發(fā)求職郵件)和全真情景體驗(視頻面試)有機結(jié)合,為學生打造了一個高仿真的實訓平臺,鞏固了學習成果,提升了學生的求職自信心;(2)視頻、多媒體課件的使用,使學生輕松掌握知識要點,激發(fā)學習興趣;(3)課后鼓勵學生參加招聘會,實踐檢驗理論知識,學生將面試視頻、錄音等第一手資料上傳,便于教師隨時指導,實現(xiàn)教學全程化,同時也積累了教學素材;(4)學生積極參與信息化資源查找和構(gòu)建,教師在“授之以魚”的同時做到了“授之以漁”,提升了文秘專業(yè)學生的信息素養(yǎng),為他們今后的工作打下堅實基礎(chǔ)。

      參考文獻:

      [1]張俊娟,穆卓輝,張朝暉.信息化教學手段下高職專業(yè)課程教學設(shè)計—以“隧道施工技術(shù)”課程為例[J].繼續(xù)教育,2015(10).

      [2]王欣,楊澤偉.關(guān)于職業(yè)教育信息化及信息化教學設(shè)計的探討[J].職教論壇,2014(5).

      作者單位:(瓊臺師范學院)

      作者簡介:楊佳(1981—),女,天津人,瓊臺師范學院,講師,碩士,研究方向:文秘教學、中國文化。

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