周 聰

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新常態(tài)下的師生觀是構(gòu)建和諧師生關(guān)系的必然選擇

周 聰

【摘 要】在九零后逐漸成為大學(xué)生行列中的主力軍，越來越多年輕熱情的輔導(dǎo)員活躍在學(xué)生工作領(lǐng)域。積極地協(xié)調(diào)好各種師生關(guān)系，尤其是協(xié)調(diào)好高職院校輔導(dǎo)員和大學(xué)生之間的關(guān)系，已經(jīng)成為高職院校輔導(dǎo)員的一項(xiàng)必備技能，同時(shí)也是做好高校輔導(dǎo)員的一條必經(jīng)之路。因此，在當(dāng)前形勢(shì)下，急需形成既符合大學(xué)生成長規(guī)律，也滿足輔導(dǎo)員職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)律的新常態(tài)下的師生觀，這對(duì)于培養(yǎng)能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的、高素質(zhì)的大學(xué)生人才,培養(yǎng)業(yè)務(wù)精、技能棒的高校輔導(dǎo)員人才,實(shí)現(xiàn)大學(xué)生“成人”與“成才”并軌發(fā)展，實(shí)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員的職業(yè)價(jià)值，具有極為重要的意義。

【關(guān)鍵詞】新型師生觀 和諧師生關(guān)系 思想政治教育 必然選擇

新常態(tài)下的師生關(guān)系，具體到高職院校學(xué)生教育工作領(lǐng)域,主要指的是大學(xué)生與輔導(dǎo)員之間的關(guān)系。處理好師生關(guān)系,已經(jīng)成為高校輔導(dǎo)員的一項(xiàng)必備技能，同時(shí)也是做好高校輔導(dǎo)員的一條必經(jīng)之路。在90后逐漸成為大學(xué)生行列中的主力軍，越來越多年輕熱情的輔導(dǎo)員活躍在思想政治教育的舞臺(tái)上的時(shí)候，類似于“師道尊嚴(yán)”這種傳統(tǒng)的師生關(guān)系，似乎越發(fā)顯得蒼白無力。因此，急需形成一種適應(yīng)90后大學(xué)生成長規(guī)律以及高職院校輔導(dǎo)員專、精、尖的職業(yè)發(fā)展規(guī)律的新常態(tài)下的師生觀，這對(duì)于當(dāng)前乃至今后的高校大學(xué)生思政教育領(lǐng)域中和諧師生關(guān)系的確立,有著比較深遠(yuǎn)的含義。換言之,新常態(tài)下的師生觀是構(gòu)建高職院校學(xué)生工作領(lǐng)域和諧師生關(guān)系的必然選擇。

一、新常態(tài)下大學(xué)生和輔導(dǎo)員之間師生觀的內(nèi)涵

新常態(tài)下大學(xué)生和輔導(dǎo)員之間的師生觀,是一種建立在相互尊重、信任、理解、合作的基礎(chǔ)上，交流互動(dòng)，彼此認(rèn)識(shí)和影響，形成的一種民主平等、愉快合作的師生觀,其本質(zhì)是以人為本,追求共贏。筆者將大學(xué)輔導(dǎo)員與大學(xué)生之間構(gòu)建的這種新型師生關(guān)系,概括歸納為:“懂得感謝、學(xué)會(huì)平視、實(shí)現(xiàn)共贏”。這種新型師生觀主要有以下幾個(gè)基本特征:

（1）所謂“懂得感謝”，就是指輔導(dǎo)員和大學(xué)生之間要懂得相互感謝，感謝一個(gè)群體對(duì)另一個(gè)群體中個(gè)體的支持。這是新型師生觀的基調(diào)，突出強(qiáng)調(diào)了輔導(dǎo)員與大學(xué)生間心靈上或者說精神上鼓勵(lì)的力量。以筆者親身經(jīng)歷加以解釋：記得第一次給學(xué)生開班會(huì)，走上講臺(tái)的剎那不知道為什么會(huì)那么緊張，半分鐘內(nèi)不知道說些什么（而實(shí)際上筆者對(duì)講臺(tái)并不陌生，面對(duì)那么多人也早已習(xí)慣，可能是身份的變化）。環(huán)顧四周的同時(shí)，學(xué)生中響起了掌聲，正是這陣越來越整齊的掌聲，讓筆者漸漸放下緊張的情緒完成了那次的班會(huì)。所以筆者至今難忘那一陣掌聲，因?yàn)樗鼛Ыo筆者的不僅僅是感動(dòng)和支持，還有責(zé)任；也正是那陣掌聲，讓筆者產(chǎn)生一種領(lǐng)悟，輔導(dǎo)員也應(yīng)該懂得感謝學(xué)生這個(gè)群體，他們能給予我們無盡的力量。那么，作為輔導(dǎo)員的我們來說，是不是也應(yīng)該設(shè)身處地的為我們的學(xué)生考慮呢？在他們需要關(guān)心與愛的時(shí)候，我們及時(shí)給予支持，并不以“被感謝”為目的，而是要讓他們懂得感謝，哪怕剛開始只是他們心中泛起的小小漣漪，也是我們的成功。

（2）“學(xué)會(huì)平視”是我們教育主體日漸年輕化所賦予該師生觀的又一個(gè)重要特征,突出強(qiáng)調(diào)了大學(xué)生和輔導(dǎo)員之間各方面的平等訴求。如今，90后已經(jīng)是大學(xué)生軍團(tuán)的絕對(duì)主力，他們崇尚自我，觀念西化，奉行“有理走遍天下”，所以“追求平等”這一觀念是當(dāng)代大學(xué)生用諸多實(shí)例強(qiáng)烈證明的。此時(shí)，再倡導(dǎo)傳統(tǒng)的“師道尊嚴(yán)”，只會(huì)將潛在的“支配——從屬”的師生關(guān)系矛盾突顯并加深，而新型的師生觀，倡導(dǎo)的是輔導(dǎo)員由“高高在上的命令者轉(zhuǎn)化為平等中的首席引導(dǎo)者”，輔導(dǎo)員以一種類似“學(xué)長學(xué)姐”的身份，對(duì)處于迷惘困惑中的“學(xué)弟學(xué)妹們”敞開心扉、真誠地闡述自己的建議或者意見，消除學(xué)生心中的抵觸防范情緒，使得師生之間在人格和精神上彼此平等。應(yīng)該說,新常態(tài)下的師生觀使得大學(xué)生和輔導(dǎo)員之間的關(guān)系變得更加和諧,對(duì)于輔導(dǎo)員自身的價(jià)值體現(xiàn)以及大學(xué)生的全面發(fā)展具有較強(qiáng)的促進(jìn)作用。

（3）新常態(tài)下的師生觀強(qiáng)調(diào)的是實(shí)現(xiàn)共贏。新常態(tài)下的師生觀，強(qiáng)調(diào)了育人與育己是同步的,樹人與樹己的并存。輔導(dǎo)員引導(dǎo)學(xué)生面向個(gè)性與共性協(xié)調(diào)發(fā)展的過程,正是提升自身技能素質(zhì)的過程。輔導(dǎo)員要樹立“我與學(xué)生共學(xué)習(xí)”的觀念，善于從學(xué)生那里學(xué)習(xí)一些新思想，了解一些新事物，不斷地更新自己的知識(shí)庫、思想庫，才能與越來越年輕、新潮的學(xué)生們形成一種觀念的對(duì)接，從而更容易走進(jìn)學(xué)生，長此以往，學(xué)生工作就不再是以學(xué)生的單邊成長為目的,而是一種以師生共同成長為主旨的教育工作,學(xué)生工作達(dá)到了“育學(xué)相長、師生共贏”的理想效果,教育工作也就自然成了一種其樂無窮的職業(yè)。

二、選擇新常態(tài)下的師生觀的必然性

受經(jīng)濟(jì)全球化的影響，社會(huì)對(duì)于人才的需求已經(jīng)不是像過去那樣“出身名門的考試機(jī)器”，而是越來越傾向于那種“會(huì)求知、會(huì)做事、會(huì)做人、會(huì)相處”的綜合型人才。但是，受應(yīng)試教育方式的影響，許多大學(xué)生還沒有明確的學(xué)習(xí)目的、端正的學(xué)習(xí)態(tài)度和恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)方法，只知道按時(shí)按點(diǎn)坐在課堂，如小和尚念經(jīng)般虛度時(shí)光；還有部分大學(xué)生，只知道重視學(xué)習(xí)成績的優(yōu)異與否，而不去考量在做人與做事等方面積累了多少知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。對(duì)此，高職院校的輔導(dǎo)員就義不容辭地承擔(dān)起了這項(xiàng)銜接工作，首先幫助大學(xué)生們盡快地適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生活，然后指導(dǎo)他們?cè)诖髮W(xué)這個(gè)“小社會(huì)”中學(xué)會(huì)做事做人、學(xué)會(huì)與人相處，最終達(dá)讓他們更好地適應(yīng)社會(huì)需要的目的。

然而,一些不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的突出問題,使得師生關(guān)系中的一些不和諧因素也就暴露出來,主要表現(xiàn)為:一是輔導(dǎo)員總是不自然地被部分大學(xué)生放在自己的對(duì)立面上,在遇到困難、問題時(shí)，學(xué)生們總會(huì)想到去找同學(xué)、朋友甚至是網(wǎng)友也不愿找輔導(dǎo)員。二是當(dāng)學(xué)生小心翼翼地試著對(duì)輔導(dǎo)員敞開心扉的時(shí)候，部分輔導(dǎo)員未能做到積極主動(dòng)、及時(shí)有效地與學(xué)生溝通,致使學(xué)生失望而歸，作為輔導(dǎo)員而言，或許也就永遠(yuǎn)失去了走進(jìn)學(xué)生心里的機(jī)會(huì)。這些問題的存在，在一定程度上阻礙了和諧師生關(guān)系的構(gòu)建,違背了師生共同成長、實(shí)現(xiàn)共贏的思想政治教育的初衷。

檢視這些問題存在的原因,主要有三個(gè)方面:一是認(rèn)識(shí)方面的問題。部分大學(xué)生先入為主地把輔導(dǎo)員放在了自己的對(duì)立面上，從心理上就排斥輔導(dǎo)員。認(rèn)為輔導(dǎo)員無論如何關(guān)心學(xué)生，他們終究是學(xué)校的老師，遇到問題或困難告訴輔導(dǎo)員就等于告訴家長，得到的只能是家長的叱責(zé)或者是一堆來源于學(xué)校的警告、處分，沒有把輔導(dǎo)員作為可以傾訴、甚至傾心交流的朋友。而部分輔導(dǎo)員，錯(cuò)誤地理解了“教師”的含義，認(rèn)為自己既是老師就應(yīng)該樹立領(lǐng)導(dǎo)者的威信，與學(xué)生刻意保持距離，把學(xué)生工作布置和安排就視為與同學(xué)生的交流和交往，講話方式上也是以高人一等的命令式口吻，容易引起學(xué)生的不滿甚至是反感。二是客觀方面的問題。隨著互聯(lián)網(wǎng)＋時(shí)代的臨近，學(xué)生甚至只要手中有部智能手機(jī)隨時(shí)隨地就可以獲得更多的資訊、與更多的人展開交流，使得學(xué)生與輔導(dǎo)員進(jìn)行交流溝通之路更加艱難。再加上，學(xué)生白天上課學(xué)習(xí)，有自己的時(shí)間思考處理問題的時(shí)候多半在晚上，而此時(shí)輔導(dǎo)員已經(jīng)下班，以短信的方式找輔導(dǎo)員，學(xué)生會(huì)覺得太過正式和麻煩有心理負(fù)擔(dān)，從而喪失了很多交流的機(jī)會(huì)，所以輔導(dǎo)員生活和工作不在同一區(qū)域的情況也成為了一個(gè)不可忽視的原因。另一個(gè)重要原因，就是輔導(dǎo)員自身知識(shí)儲(chǔ)備有限、專業(yè)素養(yǎng)不足,使得自身的人格魅力不能吸引自己的學(xué)生。此外，學(xué)生性格內(nèi)向，不善于與輔導(dǎo)員交流也是一部分原因。三是有的輔導(dǎo)員沒有從學(xué)生的實(shí)際需求出發(fā)，采取“換位思考”的方式，以“共情”的方法與學(xué)生展開溝通；有的輔導(dǎo)員沒有了解學(xué)生的個(gè)性特征而采用錯(cuò)誤的交流方式，使學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒；有的輔導(dǎo)員不注意與學(xué)生談心談話的技巧,使得談話內(nèi)容單一乏味，讓學(xué)生失去談話的興趣?？傊?師生關(guān)系中的距離與代溝,既嚴(yán)重影響了輔導(dǎo)員教育主導(dǎo)地位作用的發(fā)揮,也嚴(yán)重地限制了學(xué)生教育主體地位創(chuàng)新性和潛能的挖掘。

因此,一種能夠讓師生間在思想角度民主平等，在理念角度真誠互信，在情感角度互相理解尊重，在行動(dòng)角度相互對(duì)話合作的新常態(tài)下的師生關(guān)系亟須建立。

三、構(gòu)建新常態(tài)下的師生觀的基本途徑

新常態(tài)下的師生觀拉近了大學(xué)生與高職院校輔導(dǎo)員之間的關(guān)系,增加了大學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的親近感，增強(qiáng)了大學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員工作的理解與認(rèn)同感,提升了輔導(dǎo)員對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生成長工作的責(zé)任感，加深了輔導(dǎo)員對(duì)自身職業(yè)生涯的珍惜感,為大學(xué)生思想政治教育工作營造了濃厚的情感氛圍。要建立這種和諧的師生關(guān)系,筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下兩個(gè)方面努力。

(一)熱愛學(xué)生,走進(jìn)學(xué)生心靈

輔導(dǎo)員本身就是以做學(xué)生思想教育工作為職業(yè)的，那更應(yīng)該想方設(shè)法地敲開學(xué)生的心扉，走進(jìn)學(xué)生的心里，了解每一個(gè)學(xué)生。對(duì)此，筆者認(rèn)為應(yīng)做到如下幾點(diǎn)：

1、要熱愛學(xué)生。輔導(dǎo)員是一個(gè)充滿愛與責(zé)任的崗位，面對(duì)那么多鮮活的生命和尚顯稚嫩的心靈，如果沒有“愛”，“關(guān)心”從何談起，工作如何開展，一切口號(hào)式的標(biāo)語都是毫無意義可言的。愛人者人恒愛之，那些只會(huì)抱怨學(xué)生冷漠、不知感恩的輔導(dǎo)員們，是不是應(yīng)該想想自己是否真正把愛注入學(xué)生的心中，還是對(duì)學(xué)生只做了表面功夫。

2、要了解學(xué)生的需要與期待。學(xué)生對(duì)于教師有特定的角色期待，這種期待貫穿于他們的求學(xué)生涯，從剛開學(xué)的競選班委，到之后的評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)，他們希望得到老師的關(guān)注與認(rèn)可就是一種期待。因此，倘若輔導(dǎo)員不能了解學(xué)生的需要與期待或者不能滿足學(xué)生的這種角色期待，學(xué)生將對(duì)輔導(dǎo)員產(chǎn)生失望與不滿情緒，進(jìn)而影響師生關(guān)系的發(fā)展。

3、要寬容與嚴(yán)格權(quán)衡。輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生發(fā)展中的錯(cuò)誤與失敗的寬容是對(duì)學(xué)生有效地鞭策與激勵(lì)，而這種寬容并非無原則的遷就與忍讓，也要做到嚴(yán)格要求，力求“嚴(yán)而有格，嚴(yán)而有理，嚴(yán)而有情，嚴(yán)而有方，嚴(yán)而有恒”。

4、要尊重與權(quán)威并舉。當(dāng)下的大學(xué)生都是獨(dú)立自主性很強(qiáng)的一代，因而現(xiàn)在的校園也是權(quán)威制度逐漸消減的社會(huì)，如果輔導(dǎo)員僅僅依靠制度賦予的權(quán)威來主導(dǎo)師生關(guān)系，那只能導(dǎo)致學(xué)生對(duì)輔導(dǎo)員的表面順從而內(nèi)心抵觸。唯有把學(xué)生作為一個(gè)與自己獨(dú)立平等的社會(huì)人來看待，尊重學(xué)生的自尊心，再以輔導(dǎo)員與學(xué)生交往中散發(fā)出的凝聚力形成個(gè)人的權(quán)威，才能使師生關(guān)系提高到新的層次。

(二)輔導(dǎo)員應(yīng)講究工作方法,運(yùn)用工作藝術(shù)

1、要給學(xué)生宣泄情緒的出口。學(xué)生從一個(gè)個(gè)視如珍寶的家庭里走進(jìn)一個(gè)需要相互理解謙讓的集體中來，難免會(huì)遇到很多困惑和些許的憤憤不平。作為輔導(dǎo)員的我們，當(dāng)遇到這樣的學(xué)生，應(yīng)該先做一名傾聽者，讓他們把心里想說的話，無論對(duì)與錯(cuò)，全部一講而盡，然后再幫他們?nèi)ダ碇堑姆治龌蛘哒f是指導(dǎo)，這比一開始就呵斥指責(zé)的學(xué)生的效用大，且更為學(xué)生銘記于心，不致再犯相同的錯(cuò)誤。

2、要時(shí)常向?qū)W生學(xué)習(xí)。在這個(gè)全信息的時(shí)代，學(xué)生在某些方面比輔導(dǎo)員強(qiáng)是很正常的事情，在這一點(diǎn)上輔導(dǎo)員要擺正心態(tài)，虛心承認(rèn)學(xué)生有自己的優(yōu)勢(shì)與長處，自身有不如學(xué)生的地方。平時(shí)多聽取學(xué)生的意見，尊重學(xué)生的創(chuàng)新精神，共同探討問題，既能有益于輔導(dǎo)員自身的成長，又能有益于增強(qiáng)學(xué)生的自信心和不斷探索的求知欲，還能拉近輔導(dǎo)員與學(xué)生的距離，這樣一舉多得，何樂而不為呢？

3、要定期開展“接受批評(píng)與自我批評(píng)”的活動(dòng)。所謂“接受批評(píng)與自我批評(píng)”，就是輔導(dǎo)員定期地在自己所帶的班級(jí)中開一次班會(huì)，就上一階段的學(xué)生工作中自己的各種處理方式方法，接受學(xué)生的指正，與學(xué)生進(jìn)行交流。筆者曾經(jīng)在班級(jí)中試過類似的方法，讓全班的學(xué)生，與由輔導(dǎo)員和各班委組成的團(tuán)隊(duì)面對(duì)面交流，聽取學(xué)生對(duì)班級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的那種對(duì)事不對(duì)人的任何評(píng)論。其間盡管有無理取鬧行動(dòng)指責(zé)，但更多的是聽到了學(xué)生的心聲，知道了自身在處理問題上的不足，可以說受益很深。

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（作者單位：南京城市職業(yè)學(xué)院）