利用信息技術(shù)，創(chuàng)新管理方法

譚勇群　鄧芝慶

中圖分類(lèi)號(hào)：F241 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）10-000-02

摘 要 人力資源管理信息化是現(xiàn)代企業(yè)快速發(fā)展的必然要求和主要方向。通過(guò)在煙草企業(yè)人力資源管理中采用信息化管理模式，能夠有效增加煙草企業(yè)的發(fā)展效益。本文通過(guò)具體分析煙草企業(yè)人力資源信息化建設(shè)存在的問(wèn)題，并提出具體的解決對(duì)策，有利于全面提升煙草企業(yè)人力資源的管理水平。

關(guān)鍵詞 煙草企業(yè) 人力資源 信息化

在現(xiàn)代企業(yè)管理過(guò)程中，人力資源管理是非常重要的組成部分。因此，通過(guò)提升煙草企業(yè)人力資源管理水平能夠推動(dòng)煙草企業(yè)更加穩(wěn)定健康的向前發(fā)展。然而，在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)非常激勵(lì)的市場(chǎng)環(huán)境中，需要及時(shí)解決好煙草企業(yè)信息化建設(shè)中存在的問(wèn)題，以便全面提升煙草企業(yè)信息化建設(shè)的水平。

一、煙草企業(yè)人力資源管理存在的問(wèn)題

（一）煙草企業(yè)歷史較長(zhǎng)，歷史遺留問(wèn)題較多

煙草企業(yè)在長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展過(guò)程中遺留了較多的問(wèn)題。常常將人力資源管理體系與傳統(tǒng)的人事管理混合在一起，而忽略了人力資源管理的重要性，只是簡(jiǎn)單的做好勞動(dòng)組織、工資分配和檔案管理方面的工作，嚴(yán)重阻礙了煙草企業(yè)的發(fā)展。

（二）人力資源管理體制不規(guī)范，績(jī)效管理體系不健全

當(dāng)前大部分煙草企業(yè)的人力資源管理體制并不規(guī)范。其中，在干部任用和收儀分配方面依然存在鐵飯碗和論資論輩的思想，干部任用不合理、不公平。同時(shí)，工資的增減程序不標(biāo)準(zhǔn)，配置不科學(xué)，尚未開(kāi)拓人才引進(jìn)途徑，市場(chǎng)化程度較低。缺乏有效的員工管理方法和手段，讓大部分煙草企業(yè)的員工在日常生產(chǎn)過(guò)程中混日子，缺乏工作積極性和主動(dòng)性。

大部分煙草企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所設(shè)置的績(jī)效管理體系還不夠健全，僅僅只是停留在績(jī)效考評(píng)的初級(jí)階段，考評(píng)工作缺乏針對(duì)性，考核效果還不夠理想，尚未真正發(fā)揮激勵(lì)和導(dǎo)向的作用。

（三）信息化建設(shè)力度不夠，耗費(fèi)了大量的人力物力

在當(dāng)前煙草企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，人力資源管理的信息化建設(shè)僅僅只是停留在人工的管理階段，工作效率低下，耗費(fèi)了大量的人力和物力。其中，在人力資源管理過(guò)程中的信息管理、勞動(dòng)關(guān)系和職稱(chēng)管理、招聘選拔制度等采用紙質(zhì)的文檔方式，信息化建設(shè)力度較小，嚴(yán)重影響了煙草企業(yè)人力資源管理的效率。

二、完善人力資源管理信息化建設(shè)的對(duì)策

（一）明確管理思路，合理設(shè)置信息化建設(shè)目標(biāo)

在煙草企業(yè)人力資源管理過(guò)程中加強(qiáng)信息化建設(shè)，首先應(yīng)該明確樹(shù)立人力資源管理意識(shí)，合理設(shè)置信息化建設(shè)目標(biāo)，不斷優(yōu)化人力資源的管理體系，從而真正實(shí)現(xiàn)煙草企業(yè)人力資源信息化管理的合理化和簡(jiǎn)潔化。其中，有效結(jié)合“一個(gè)中心、集中部署、二級(jí)用戶(hù)和四個(gè)統(tǒng)一”的主要內(nèi)容，構(gòu)建良好的BS結(jié)構(gòu)。其中，所謂“一個(gè)中心”，主要是指煙草企業(yè)人力資源管理的數(shù)據(jù)中心，其主要包含了整個(gè)煙草企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，以及整個(gè)企業(yè)人員數(shù)據(jù)以及煙草系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)信息；集中部署，則主要是指煙草企業(yè)在不斷發(fā)展過(guò)程中基于BS機(jī)構(gòu)所構(gòu)建的人力資源管理的操作系統(tǒng)；二級(jí)用戶(hù)則主要是由整個(gè)煙草企業(yè)的二級(jí)用戶(hù)所組合而成；四個(gè)統(tǒng)一則主要是指煙草企業(yè)在人力資源管理過(guò)程中嚴(yán)格按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù)和統(tǒng)一平臺(tái)”的基本要求內(nèi)容進(jìn)行建設(shè)。因此，為了全面提升煙草企業(yè)人力資源信息化建設(shè)的水平，便需要根據(jù)實(shí)際情況樹(shù)立正確的管理思路，合理設(shè)置煙草企業(yè)信息化建設(shè)目標(biāo)。

（二）完善信息化建設(shè)的系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)，充分發(fā)揮信息化系統(tǒng)作用

煙草企業(yè)人力資源信息化管理系統(tǒng)的主要包含了整個(gè)企業(yè)工作人員的基本信息庫(kù)、知識(shí)信息庫(kù)和辦公信息庫(kù)。其中，煙草企業(yè)工作人員數(shù)據(jù)庫(kù)在建設(shè)的過(guò)程中應(yīng)主要設(shè)計(jì)基本信息子集、職務(wù)子集合專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格子集等，并借用這些子集來(lái)全面客觀的評(píng)價(jià)每個(gè)員工的基本素質(zhì)；辦公信息庫(kù)則主要是指煙草企業(yè)在日常發(fā)展過(guò)程中設(shè)置信息化管理流程，涵蓋機(jī)構(gòu)編制、崗位管理和招聘錄用、績(jī)效考核等多個(gè)流程，全面實(shí)驗(yàn)煙草企業(yè)人力資源管理業(yè)務(wù)的信息化。知識(shí)信息庫(kù)則主要是為整個(gè)煙草企業(yè)的人員管理提供新的資料和信息，讓所有煙草企業(yè)的工作人員能夠借助這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)和分析。

在煙草企業(yè)人力資源的框架設(shè)置過(guò)程中，應(yīng)該合理的將整個(gè)企業(yè)內(nèi)部的人事管理情況分為5個(gè)層次，其最高的層次為戰(zhàn)略管理層次，主要負(fù)責(zé)整個(gè)煙草企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的各項(xiàng)戰(zhàn)略管理內(nèi)容。堅(jiān)持以整個(gè)煙草企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的高層領(lǐng)導(dǎo)為主，信息數(shù)據(jù)服務(wù)內(nèi)容主要包含商業(yè)智能和人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)等；其次是集團(tuán)人力資源管理層。該層次工作人員在日常工作中則主要是進(jìn)行煙草企業(yè)內(nèi)部員工管理，其涉及到企業(yè)員工招聘、選拔、薪酬管理、勞動(dòng)合同簽訂、績(jī)效考核、教育培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議；再次，設(shè)置員工自助服務(wù)操作層。這個(gè)操作層主要是負(fù)責(zé)煙草企業(yè)內(nèi)部員工在日常工作中所提供的個(gè)人信息和維護(hù)、職稱(chēng)申報(bào)與評(píng)定、薪酬福利查詢(xún)、內(nèi)部制度評(píng)分和建議等內(nèi)容；最后則是基礎(chǔ)控制層和系統(tǒng)集成層。整個(gè)人力資源管理的基礎(chǔ)控制層數(shù)據(jù)服務(wù)內(nèi)容主要包括組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與配置，用戶(hù)管理、權(quán)限設(shè)置和方案選擇。人力資源信息化管理能夠真正與財(cái)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接，從而逐步構(gòu)建起完善的人力資源管理框架，推動(dòng)整個(gè)煙草企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)能夠穩(wěn)步推進(jìn)。

（三）構(gòu)建人力資源信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換機(jī)制，規(guī)范信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)

在煙草企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中構(gòu)建完善的人力資源信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換機(jī)制，保證整個(gè)煙草企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的兩級(jí)人力資源信息系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)同步對(duì)接，從而保障整個(gè)煙草企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的全面性和及時(shí)性。因此，為了保證整個(gè)煙草企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的交換及時(shí)有效，清除障礙，則需要合理設(shè)置人力資源管理代碼標(biāo)準(zhǔn)、功能規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、部門(mén)代碼標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)元標(biāo)準(zhǔn)。其中，煙草企業(yè)人力資源信息化管理過(guò)程中的最小功能規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)主要是指拓展兩級(jí)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)功能，明確設(shè)置兩級(jí)系統(tǒng)的接口標(biāo)準(zhǔn)；最小數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)則主要包括了整個(gè)煙草企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的兩級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)機(jī)構(gòu)，主要涉及到子集以及子集中的指標(biāo)，規(guī)范設(shè)置信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。

為了全面提升煙草企業(yè)人力資源信息化建設(shè)的水平，便需要不斷強(qiáng)化各類(lèi)保障機(jī)制，從而保障各個(gè)項(xiàng)目在開(kāi)展過(guò)程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析、進(jìn)度控制和協(xié)調(diào)。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，煙草企業(yè)屬于我國(guó)發(fā)展中的大型國(guó)有企業(yè)，是在不斷深化改革戰(zhàn)略，優(yōu)化管理方法的過(guò)程中提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。然而，人力資源又是整個(gè)企業(yè)發(fā)展的重要核心資源，對(duì)推動(dòng)整個(gè)煙草企業(yè)的發(fā)展具有非常重要的作用。因此，為了更好的推動(dòng)整個(gè)煙草企業(yè)穩(wěn)定健康的向前發(fā)展，便需要根據(jù)實(shí)際情況深化人事制度，打通煙草企業(yè)員工晉升的渠道，充分發(fā)揮人力資源信息化建設(shè)在員工隊(duì)伍建設(shè)方面的積極作用，以便最大限度調(diào)動(dòng)起煙草企業(yè)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。煙草企業(yè)人力資源管理信息化建設(shè)應(yīng)該堅(jiān)持以服務(wù)人才為主要根本，不斷規(guī)范管理內(nèi)容，堅(jiān)持以信息化建設(shè)為主要載體，有效推動(dòng)煙草企業(yè)人力資源管理工作的制度化、規(guī)范化。通過(guò)深入推進(jìn)煙草企業(yè)人力資源的信息化管理，有利于更好的實(shí)現(xiàn)煙草企業(yè)人力資源管理的公開(kāi)化、透明化和規(guī)范化，促進(jìn)整個(gè)煙草企業(yè)穩(wěn)定健康的向前發(fā)展。

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