沈艷

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2016）10-000-01

摘 要 新形勢(shì)下，我國(guó)針對(duì)企業(yè)文化的研究時(shí)依然只將關(guān)注的目光放在線性相關(guān)因素定性研究層面上，無(wú)法保證企業(yè)文化建設(shè)的完整性及系統(tǒng)性?；诖?，文章著重針對(duì)當(dāng)前我國(guó)企業(yè)內(nèi)部文化建設(shè)的實(shí)踐及績(jī)效進(jìn)行了全面的分析和研究。

關(guān)鍵詞 企業(yè)文化 企業(yè)價(jià)值觀 企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)在實(shí)際發(fā)展過(guò)程中必須要結(jié)合自身的發(fā)展情況創(chuàng)建規(guī)范科學(xué)的企業(yè)文化，這樣才能確保企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈化，企業(yè)將接受全新的環(huán)境和文化需求帶來(lái)的挑戰(zhàn)。企業(yè)不僅要面對(duì)資金、技術(shù)和設(shè)施的競(jìng)爭(zhēng)，還要面對(duì)管理、人才及文化的激烈競(jìng)爭(zhēng)。目前，文化已然成為各個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的主要組成部分，而且企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到要想提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就必須注重企業(yè)文化建設(shè)。

一、經(jīng)濟(jì)績(jī)效在企業(yè)文化建設(shè)中受到的影響分析

企業(yè)在長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展過(guò)程中除了要重視對(duì)生產(chǎn)、計(jì)劃、營(yíng)銷、控制等方面的工作，更不能忽視對(duì)企業(yè)內(nèi)部文化的建設(shè)。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不管哪個(gè)環(huán)節(jié)中的組成部分出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)績(jī)效帶去一定的影響，也就是說(shuō)企業(yè)文化的建設(shè)直接或間接的影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。在我國(guó)，部分學(xué)者提出在企業(yè)的文化方面，一定要重點(diǎn)關(guān)注績(jī)效問(wèn)題，利用討論、培訓(xùn)和計(jì)劃落實(shí)的績(jī)效管理體制，讓員工充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性。另外績(jī)效管理未來(lái)必然會(huì)成為國(guó)內(nèi)企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的主要管理體系，其中績(jī)效管理也是企業(yè)文化中一部分。筆者經(jīng)過(guò)多年來(lái)的研究與論證，企業(yè)文化戰(zhàn)略的落實(shí)效果嚴(yán)重影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效的成果。

二、企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營(yíng)績(jī)效的關(guān)系

（一）價(jià)值觀、行為和經(jīng)營(yíng)績(jī)效

一個(gè)企業(yè)的管理者和負(fù)責(zé)人自身的價(jià)值觀及行為都會(huì)對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶去一定的影響，而且由于企業(yè)各個(gè)資源都是有管理者與負(fù)責(zé)人直接管理，企業(yè)在做出任何一項(xiàng)決定時(shí)都需要他們用心審核和判斷，因?yàn)檫@都與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效有著莫大的關(guān)聯(lián)。因此，要想研究企業(yè)的績(jī)效，一定要重點(diǎn)研究與分析經(jīng)營(yíng)管理人員自身的價(jià)值觀與行為取向。任何企業(yè)的管理行為都有四個(gè)要素，分別是企業(yè)文化、企業(yè)的體制和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及市場(chǎng)環(huán)境。

首先，在企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)和管理過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)管理人員自身的價(jià)值觀與行為形式與企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效有著很大的聯(lián)系，這一過(guò)程中采取互動(dòng)方式能夠有效促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的增長(zhǎng)。所以，管理人員要隨著時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步，不斷促進(jìn)自身價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變，積極開(kāi)拓創(chuàng)新，講究信譽(yù)，注重任何變化的內(nèi)在、外在關(guān)鍵要素，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)管理的才能與藝術(shù)，從而為客戶、股東及企業(yè)員工提升良好的服務(wù)。從自身行為角度看，要利用自身的領(lǐng)導(dǎo)才能，讓企業(yè)始終保持相對(duì)良好的適應(yīng)性，并且圍繞市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，合理、科學(xué)地調(diào)整企業(yè)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)。與此同時(shí)，經(jīng)營(yíng)管理者還要積極降低成本，努力改進(jìn)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品的質(zhì)量。當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)變化時(shí)，經(jīng)營(yíng)管理者要加強(qiáng)危機(jī)感、責(zé)任感。

（二）經(jīng)營(yíng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

一個(gè)企業(yè)管理人員的價(jià)值觀及行為取向與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效關(guān)系密切，所以，在日常工作過(guò)程中需要他們自我約束，不斷提升自身綜合素養(yǎng)，充分發(fā)揮自身的人格魅力，采用多樣化的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)帶動(dòng)企業(yè)工作人員的積極主動(dòng)性，將提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效與實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展作為戰(zhàn)略目標(biāo)。

首先，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)管理人員，需要具備超強(qiáng)的觀察和選擇能力。在管理過(guò)程中人是最基本且重要的因素，要學(xué)會(huì)知人善用。所謂“知人”，就是要對(duì)其自身的工作能力、綜合素養(yǎng)、情感等方面全面了解，絕不可以貌取人。在選拔人才過(guò)程中，不可以求全責(zé)備，必須要用人之長(zhǎng)，善于揚(yáng)長(zhǎng)避短。只有這樣，才可以在一定程度上提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。

此外，要具備良好的交際能力，這樣才能在復(fù)雜的交際圈內(nèi)游刃有余的處理人與人之間的關(guān)系，特別是在國(guó)家、集體和個(gè)人利益方面，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理人員，要從大局考慮問(wèn)題，要在充分考慮國(guó)家利益的基礎(chǔ)上，妥善處理集體與國(guó)家利益兩者的關(guān)系，而在處理個(gè)人利益和他人利益時(shí)，絕不能只顧他人利益，必須在體現(xiàn)國(guó)家利益與集體利益的基礎(chǔ)上，充分考慮他人利益，并積極尋求每一方的共同利益，在進(jìn)行利益處理時(shí)，必須運(yùn)用具有感染力、說(shuō)服力的語(yǔ)言，尊重每一個(gè)人，禮貌熱情。另外，在處理矛盾時(shí)，經(jīng)營(yíng)管理者必須沉著冷靜，不可感情用事，遇到問(wèn)題一定要客觀分析。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，企業(yè)在可持續(xù)發(fā)展過(guò)程中離不開(kāi)企業(yè)文化的支撐，而保證企業(yè)文化戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵則是領(lǐng)導(dǎo)管理人員自身價(jià)值觀及行為取向的規(guī)范合理性，這樣才能通過(guò)自己影響到企業(yè)全體員工，將所有員工凝聚為一個(gè)整體，合理解決各方的利益糾紛，逐漸培養(yǎng)企業(yè)員工的價(jià)值觀，從而提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1] 彭澎.評(píng)法約爾的“一般管理理論”--兼論法約爾、泰羅、韋伯管理理論的差異[J].開(kāi)放時(shí)代，2011（2）.

[2] 韓文輝，吳威威.國(guó)外企業(yè)文化理論主要流派述評(píng)[J].哈爾濱工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2013（4）.