李燕

摘要：ERP沙盤(pán)模擬課程應(yīng)用仿真式教學(xué)方式，培養(yǎng)和塑造了學(xué)生的綜合能力和實(shí)踐能力.ERP是Enterprise Resource Planning（企業(yè)資源計(jì)劃）的簡(jiǎn)稱，是上個(gè)世紀(jì)90年代美國(guó)一家IT公司根據(jù)當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測(cè)在今后信息時(shí)代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)和即將發(fā)生變革，而提出了這個(gè)概念。ERP沙盤(pán)是基于ERP思想的企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的可視化模型展示，是ERP軟件原理的經(jīng)典凝練。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)許多中職學(xué)校已經(jīng)將ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)引入到相應(yīng)的教學(xué)體系，成為中職學(xué)校教學(xué)改革的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。

關(guān)鍵詞：ERP沙盤(pán)模擬課程；仿真式教學(xué)；概述；體會(huì)

一、ERP沙盤(pán)模擬概述

ERP沙盤(pán)模擬是集知識(shí)性、趣味性、對(duì)抗性于一體的企業(yè)管理技能競(jìng)賽課程，其突出的應(yīng)用性和和實(shí)踐性，強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式，可以有效的培養(yǎng)高校學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、工作能力、提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。它利用沙盤(pán)模具，以生產(chǎn)型企業(yè)為背景，把企業(yè)運(yùn)營(yíng)所處的內(nèi)外部環(huán)境抽象為一系列的規(guī)則，基本再現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程。在實(shí)訓(xùn)課程中，將學(xué)生分成六組，模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)6年。小組的每位成員分別擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)等職務(wù)。各組分別代表不同的企業(yè)，是同一行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，各組必須根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，決定本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略。每一年末用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營(yíng)結(jié)果，分析經(jīng)營(yíng)結(jié)果，制定改進(jìn)方案，然后繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下一年。通過(guò)企業(yè)6年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，讓學(xué)生在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中感受真實(shí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。

二、ERP模擬課程的教學(xué)體會(huì)

（1）ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)是一種全新的體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)，通過(guò)角色扮演的方式，像做游戲一樣，使每個(gè)學(xué)生都能直接參與到企業(yè)的運(yùn)作中，將復(fù)雜抽象的財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理理論以直觀的方式讓學(xué)生體驗(yàn)、學(xué)習(xí)，使學(xué)生獲得最直觀的感性認(rèn)識(shí)。而且每組學(xué)生為了在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，都全力投入到工作中，為企業(yè)的發(fā)展想辦法、出點(diǎn)子，同學(xué)之間熱烈討論、相互啟發(fā)，師生之間互動(dòng)交流，學(xué)習(xí)氣氛極好，學(xué)習(xí)效果也極好。而這些在傳統(tǒng)的教學(xué)中很難實(shí)現(xiàn)。（2）在ERP沙盤(pán)模擬課程教學(xué)過(guò)程中，必須要求學(xué)生熟悉規(guī)則。如果學(xué)生不熟悉企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)則或市場(chǎng)規(guī)則，在獨(dú)立運(yùn)營(yíng)企業(yè)的過(guò)程中就特別容易出現(xiàn)各種問(wèn)題，導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)營(yíng)受到不利影響。所以教師在課程初期必須把相關(guān)規(guī)則給學(xué)生講解清楚，并給學(xué)生強(qiáng)調(diào)規(guī)則必須熟練掌握，從而避免教學(xué)過(guò)程中可能出現(xiàn)的混亂狀況，影響教學(xué)效果。（3）筆者在教學(xué)時(shí)要求學(xué)生采用隨機(jī)分組的方式組成不同企業(yè)，在企業(yè)內(nèi)部確定崗位時(shí)進(jìn)行自主分工。原因是隨機(jī)分組有利于打破學(xué)生日常交際圈，使學(xué)生面對(duì)一個(gè)相對(duì)陌生的環(huán)境，鍛煉學(xué)生的快速適應(yīng)能力。而要求學(xué)生自主選擇崗位，可以促使學(xué)生進(jìn)行自我認(rèn)知和定位。另外，在六年的企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，也會(huì)鼓勵(lì)學(xué)生嘗試不同職位，對(duì)企業(yè)的不同崗位加深了解。（4）在ERP沙盤(pán)模擬課程教學(xué)中，筆者感覺(jué)到教師的工作重點(diǎn)發(fā)生了重大改變，由“主導(dǎo)者”變成了“引導(dǎo)者”。在傳統(tǒng)的教學(xué)中，教師是教學(xué)的主體，教授知識(shí)力求面面俱到，經(jīng)常是上課滿堂灌，學(xué)生卻只聽(tīng)不動(dòng)。在ERP沙盤(pán)的教學(xué)中，教師只是提供一些指導(dǎo)性的意見(jiàn)和建議，積極引導(dǎo)學(xué)生在模擬經(jīng)營(yíng)中找出問(wèn)題，解決問(wèn)題，而不會(huì)干涉學(xué)生做出的企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策，充分發(fā)揮了學(xué)生的自主性。（5）在ERP沙盤(pán)模擬課程結(jié)束時(shí)，筆者往往會(huì)要求學(xué)生做出總結(jié)。而每一次學(xué)生總結(jié)中都會(huì)提到團(tuán)隊(duì)精神。在企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，每個(gè)學(xué)生都有不同的崗位分工，不管哪一個(gè)崗位出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)影響到整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。在課程進(jìn)行過(guò)程中，同組的學(xué)生會(huì)為了某一個(gè)決策是否合適爭(zhēng)論不休，無(wú)法正確處理矛盾，甚至有企業(yè)因此無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)下去。相反有些企業(yè)正確地解決了分歧，討論出了適當(dāng)?shù)臎Q策意見(jiàn)。這些現(xiàn)象使學(xué)生深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，體會(huì)到如何處理個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系。？

三、ERP沙盤(pán)模擬實(shí)訓(xùn)的必要性與意義

ERP沙盤(pán)模擬實(shí)踐課程是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)。它不同于一般的以理論和案例為主的管理課程，它涉及整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)備投資改造、生產(chǎn)能力規(guī)劃、物料需求計(jì)劃、資金需求計(jì)劃、市場(chǎng)與銷售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多方面的內(nèi)容。企業(yè)結(jié)構(gòu)和管理操作全部展示在模擬沙盤(pán)上，每個(gè)學(xué)生都能直接參與模擬的企業(yè)運(yùn)作，體驗(yàn)復(fù)雜、抽象的經(jīng)營(yíng)管理理論。其一提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性以及綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。先進(jìn)的教學(xué)手段和方式方法是通往課程目標(biāo)的捷徑。ERP沙盤(pán)課程，可以使教師和學(xué)生迅速知曉模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況：而ERP沙盤(pán)課程采用的“角色扮演+經(jīng)營(yíng)分析+咨詢顧問(wèn)”的教學(xué)方式和“體驗(yàn)式、探究式、競(jìng)爭(zhēng)性自主學(xué)習(xí)”的教學(xué)方法極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)力空前高漲，為了奪取經(jīng)營(yíng)勝利，各公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，各盡其責(zé)，在愉悅的氛圍中，體驗(yàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程，探究企業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的解決辦法，思考企業(yè)管理的真諦，掌握企業(yè)管理相關(guān)崗位的工作技能，培養(yǎng)企業(yè)需要的職業(yè)素質(zhì)。其二提高老師、學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。涉及財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等多方面知識(shí)的ERP沙盤(pán)模擬經(jīng)營(yíng)，需要充分利用師資結(jié)構(gòu)，整合不同專業(yè)方向的教師組成導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)加入包括計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)類專業(yè)教師、經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教師、ERP模擬課程指導(dǎo)教師等成員。采用跨專業(yè)的組織教學(xué)形式不僅能夠鞏固學(xué)生的本專業(yè)知識(shí)，更有利于各個(gè)不同專業(yè)學(xué)生之間的思想與學(xué)識(shí)方面的交流，能夠拓展學(xué)生知識(shí)面，有利于培養(yǎng)既博又專的綜合型管理人才。其三ERP教學(xué)有助于創(chuàng)新性與應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。學(xué)生的專業(yè)知識(shí)，綜合經(jīng)營(yíng)管理能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力都能到全面提升，更大的調(diào)動(dòng)學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)教學(xué)的熱情并進(jìn)行進(jìn)一步深入的學(xué)習(xí)和研究的同時(shí)，調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意識(shí)。

四、ERP沙盤(pán)模擬課程教學(xué)發(fā)展的思考

如何完善和提升ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)的水平，使ERP沙盤(pán)模擬課程在教學(xué)中發(fā)揮更好的作用，筆者有一些自己的想法。①師資方面：由于ERP沙盤(pán)模擬課程具有很強(qiáng)的綜合性，涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、管理、物流等多專業(yè)多學(xué)科的內(nèi)容，教師如果單單掌握某一專業(yè)知識(shí)是無(wú)法完成教學(xué)工作的。同時(shí)，由于教師在教學(xué)過(guò)程中主要起到引導(dǎo)的作用，要求教師改變傳統(tǒng)的觀念，要給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)和諧、相互尊重的學(xué)習(xí)環(huán)境，才能充分發(fā)揮學(xué)生的獨(dú)立性、自主性，取得良好的教學(xué)效果。②對(duì)ERP沙盤(pán)模擬課程的考核，可以采用多樣的方式。如果只根據(jù)各企業(yè)最后的經(jīng)營(yíng)成果來(lái)考核，不夠全面科學(xué)?？梢詫⒖己素灤┰谡麄€(gè)教學(xué)過(guò)程中。③在教學(xué)過(guò)程中不止要強(qiáng)調(diào)學(xué)生對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的掌握，更要強(qiáng)化職業(yè)道德教育。只有愛(ài)崗敬業(yè)，全身心的投入，才能取得成功。教師可在責(zé)任感、工作態(tài)度、工作作風(fēng)等方面注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。

總之，ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)活動(dòng)是真正實(shí)現(xiàn)了以“教”為中心轉(zhuǎn)向以“學(xué)”為中心，教師的作用從以課堂講授為主轉(zhuǎn)向以教學(xué)設(shè)計(jì)與組織、指導(dǎo)、監(jiān)控、考核學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)為主。通過(guò)教學(xué)，學(xué)生更深程度的掌握了企業(yè)管理知識(shí)，提高了綜合素質(zhì)和技能，ERP沙盤(pán)模擬教學(xué)是一門值得推廣的實(shí)訓(xùn)課。

參考文獻(xiàn)

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