田艷鳳+高虹+高印平

關(guān)鍵詞：?jiǎn)l(fā)式；教學(xué)；內(nèi)涵

為培養(yǎng)能指揮、會(huì)管理、懂技術(shù)于一體的復(fù)合型軍事人才的需要，許多軍事院校開(kāi)設(shè)了管理類(lèi)課程，而《管理學(xué)》作為一門(mén)基礎(chǔ)必修課，主要研究管理的一般理論和原理，因此知識(shí)點(diǎn)比較多，理論性比較強(qiáng)，條條框框比較繁雜，內(nèi)容相對(duì)比較枯燥乏味。如何才能調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，活躍課堂氣氛，形成教、學(xué)互動(dòng)的和諧學(xué)習(xí)模式？有些人認(rèn)為，關(guān)鍵在于轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的教學(xué)方式，也就是摒棄過(guò)去以講述式，啟發(fā)式為主的授課方式，而多采用一些新的，如情境式，案例式、角色互換式等教學(xué)方法。

一、啟發(fā)式教學(xué)方法在管理學(xué)教學(xué)中的地位

啟發(fā)式教學(xué)方法是否真的已經(jīng)過(guò)時(shí)？過(guò)多的依賴(lài)于案例式、討論式等新型授課方式是否可以提高學(xué)員的學(xué)習(xí)效果？通過(guò)《管理學(xué)》實(shí)踐教學(xué)的檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)效果并不盡如人意。教員講的過(guò)少，啟發(fā)的不夠，使得學(xué)員對(duì)于一些基本的理論知識(shí)理解不夠深刻，印象比較淡薄，在分析案例，討論問(wèn)題的時(shí)候，思維面比較狹窄，思維方式比較單調(diào)，無(wú)法和所學(xué)的內(nèi)容相結(jié)合，觀點(diǎn)、主張的表述仍然停留在最基本的感性階段。雖然新方法、新方式可以在一段時(shí)間內(nèi)激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，帶給他們一種新的感受、新的體驗(yàn)，但時(shí)間一長(zhǎng)，這種新鮮感逐漸消退，再加上思維模式固定，新的想法、新的問(wèn)題鮮少有人提及，反而使得課堂氣氛走向沉悶。

如何才能打破這種僵局？重新激發(fā)學(xué)員的積極性？我試著將傳統(tǒng)的教學(xué)方式與新型授課方式相結(jié)合，也就是以啟發(fā)式教學(xué)方法為主，在課堂上穿插使用案例、討論、角色換位等新型教學(xué)方式，通過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)用，取得了比較良好的學(xué)習(xí)效果。這種方法打破了傳統(tǒng)教學(xué)方式偏重于“教”和新型教學(xué)方式過(guò)于強(qiáng)調(diào)“學(xué)”的有形界限，使二者有機(jī)結(jié)合，在使用時(shí)有張有弛，有緊有松，既拓展了學(xué)員的思維，激發(fā)了他們的想象力、創(chuàng)造力，又在輕松愉悅的氛圍中領(lǐng)悟更多的道理。行難于知，使用這種方法的關(guān)鍵在于創(chuàng)新的使用啟發(fā)式教學(xué)方法，要改變過(guò)去簡(jiǎn)單提問(wèn)式的啟發(fā)方式，多角度、多類(lèi)型、多方面的進(jìn)行引導(dǎo)，從而達(dá)到寓教于學(xué)的目的。

二、啟發(fā)式教學(xué)方法在管理學(xué)教學(xué)中的運(yùn)用

啟發(fā)式教學(xué)思想源于孔子，他的“不憤不啟，不悱不發(fā)”，“舉一隅而以三隅舉”深刻的揭示了啟發(fā)式教學(xué)方法的本質(zhì)，那么如何在堅(jiān)持本質(zhì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行改革、創(chuàng)新，賦予它新的內(nèi)涵呢？通過(guò)實(shí)踐，我總結(jié)了以下幾條。

1、巧設(shè)懸疑，啟動(dòng)思維。教員不但要善于解疑，還要善于激疑，善于在教學(xué)中使學(xué)員“于無(wú)疑處生疑”，創(chuàng)造事物的矛盾沖突，把學(xué)員的思維引到矛盾的焦點(diǎn)上，并激化使之達(dá)到一觸即發(fā)之勢(shì)，學(xué)員此時(shí)思緒飛轉(zhuǎn)，情緒高昂，急于驗(yàn)證自己所想和結(jié)果是否一致，從而造成學(xué)生思維的興奮狀態(tài)，為解疑創(chuàng)造出良好的心理?xiàng)l件。

比方說(shuō)在講人員配備這一章節(jié)時(shí)，上課之前，我先讓學(xué)員看一段材料：某管理部門(mén)換了幾屆領(lǐng)導(dǎo)班子，但中層干部基本未動(dòng).中層干部中“三朝元老”、“四朝元老”成為一個(gè)特殊的群體，這種群體形成一種無(wú)形的勢(shì)力，在部門(mén)中的影響，幾乎能左右領(lǐng)導(dǎo)班子的行為舉止.這批中層干部，有“資歷”，是“老人”；會(huì)處關(guān)系，相互呼應(yīng)，是利益的“共同體”；“不變革，安于現(xiàn)狀”，“無(wú)功也求無(wú)過(guò)”.為開(kāi)拓新局面，追求事業(yè)的發(fā)展，該部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)下決心不顧“資歷”“起用新人”，調(diào)整中層領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍.但下去的干部們，卻成為工作的“阻力”；啟用的“新人”又缺乏經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，單位里議論紛紛，說(shuō)實(shí)行的是“一朝天子一朝臣”，工作幾乎開(kāi)展不下去.當(dāng)學(xué)員閱讀完材料，我開(kāi)始提出問(wèn)題。第一，你認(rèn)為一個(gè)好的管理者應(yīng)該具備什么樣的品質(zhì)呢？學(xué)員結(jié)合以前所學(xué)的知識(shí)，各抒己見(jiàn)，“要具有創(chuàng)新意識(shí)”，“要能吃苦耐勞”，“要有責(zé)任感決斷力”等等。這時(shí)，我繼續(xù)提問(wèn)，假如你是該部門(mén)的管理者，面對(duì)這樣復(fù)雜、困難的環(huán)境，你是把改革貫徹下去還是被迫放棄呢？許多學(xué)員猶豫了一會(huì)，不太確定的發(fā)表自己的意見(jiàn)：“堅(jiān)持下去吧”；“不一定”；“不好說(shuō)”……那么如果你要把改革貫徹下去，那么在你整改的過(guò)程當(dāng)中要注意到哪些問(wèn)題呢？看出了學(xué)員的猶疑，我接著提出了第三個(gè)問(wèn)題?！斑@……”學(xué)員看了看幻燈片上的材料，又翻開(kāi)書(shū)本去察看內(nèi)容，一個(gè)個(gè)眉頭微皺，努力思考，卻一時(shí)不知該如何回答，課堂的氣氛逐漸安靜了下來(lái)。通過(guò)這種連續(xù)設(shè)疑，不斷推進(jìn)，學(xué)員的注意力得到集中，思維也已經(jīng)被調(diào)動(dòng)起來(lái)，這時(shí)就可因勢(shì)導(dǎo)入今天要學(xué)習(xí)的主要課題。

2、引經(jīng)據(jù)典、緊扣主題。授課時(shí)，我們強(qiáng)調(diào)教員與學(xué)員的互動(dòng)，這種互動(dòng)，主要包括兩層含義，一層是教員與學(xué)員語(yǔ)言、思想上的溝通與交流；另一層就是二者之間情緒上的相互影響、相互激發(fā)。我們知道，管理學(xué)中理論性的知識(shí)點(diǎn)比較多，如果照本宣科，會(huì)使得教學(xué)內(nèi)容非常的枯燥乏味，學(xué)員不愛(ài)聽(tīng)，精神萎靡，直接會(huì)導(dǎo)致教員不想講，情緒低落，從而進(jìn)入一個(gè)“講得沒(méi)勁，聽(tīng)得無(wú)聊”的惡性循環(huán)。

如何使教學(xué)內(nèi)容更加的豐富、生動(dòng)、有趣呢？那么在授課過(guò)程中就可以加入很多的實(shí)例、故事，讓學(xué)員從這些實(shí)例、故事中去學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單易懂的管理學(xué)知識(shí)，這樣不僅可以激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣，也可以使他們對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的印象更加深刻。但在選擇教學(xué)素材時(shí)要注意，一個(gè)要選擇他們比較熟悉的人或事，這樣可以引起興趣；二就是要緊貼所要講授的理論知識(shí)，使前后貫通，牢牢把握主題。比方說(shuō)我們?cè)谥v授權(quán)的重要性時(shí)，就可以引用諸葛亮的例子。“諸葛亮，大家都知道，聰明敏銳，神機(jī)妙算，為報(bào)答劉備的知遇之恩，為蜀國(guó)殫精竭慮、鞠躬盡瘁，年僅54歲就英年早逝。而在他死后，蜀國(guó)上下無(wú)可挑重?fù)?dān)之將才，最終逐漸走向了衰弱。那么諸葛亮是怎么死的？”很多學(xué)員說(shuō)：“累死的?！薄捌鋵?shí)用今天的醫(yī)學(xué)話語(yǔ)來(lái)說(shuō)，就是‘過(guò)勞死，也就是操心太多，長(zhǎng)期疲累所致。所以有人曾開(kāi)玩笑的說(shuō)，作為一個(gè)管理者，如果‘事必躬親，很可能‘死而后已?！睂W(xué)員都笑了。“那么蜀國(guó)除諸葛亮外，真的無(wú)可用之才了嗎？”“不是”，男孩子一般對(duì)三國(guó)的內(nèi)容都了解頗多，開(kāi)始紛紛列舉蜀國(guó)的有才之士。“那么為什么他們最終都沒(méi)有成長(zhǎng)起來(lái)呢？”“原因就在于諸葛亮的‘事必躬親，使他們沒(méi)有機(jī)會(huì)獨(dú)立的去面對(duì)問(wèn)題，解決問(wèn)題，遇事不敢做主，能力得不到鍛煉，所以始終無(wú)法獨(dú)當(dāng)一面?！蓖ㄟ^(guò)諸葛亮的事例就可以讓學(xué)員很透徹的明白，一個(gè)成功的管理者，不必要事必躬親，而應(yīng)該積極、正確的進(jìn)行授權(quán)，讓下屬去分擔(dān)你的工作，這樣不僅可以使管理者從繁忙的工作中解脫出來(lái)，還可以鍛煉下屬的能力，促進(jìn)下屬的成長(zhǎng)。

3、聯(lián)系實(shí)際、引發(fā)共鳴。學(xué)習(xí)管理并不是為了牢牢記憶、背誦管理的公式或管理的理論、學(xué)派，而是希望學(xué)員能夠把管理的知識(shí)融會(huì)貫通，在實(shí)際的生活工作中加以運(yùn)用，并為他們以后走上管理崗位，從事管理工作提供必要的理論支撐。而這也是學(xué)員比較感興趣的。因此在授課時(shí)，可以把他們身邊的實(shí)際和理論相結(jié)合，這樣既可以加深他們對(duì)于知識(shí)點(diǎn)的理解，也可以調(diào)動(dòng)他們的積極性。

比方說(shuō)在講什么是管理者的時(shí)候，我曾經(jīng)問(wèn)學(xué)員：“我作為教員，是不是管理者呢？”學(xué)員想了想，說(shuō)：“應(yīng)該是，您管理我們啊”?！澳敲磸氖鹿芾淼娜司褪枪芾碚邌幔俊蔽倚χ鴨?wèn)到?！安皇牵瑥氖鹿芾淼娜丝赡苁且粋€(gè)組織中比較有威信、有能力的人?！睂W(xué)員紛紛踴躍發(fā)表著自己的看法，這是之前學(xué)過(guò)的知識(shí)，學(xué)員的印象還比較深刻?！澳敲词裁词枪芾碚吣兀俊薄坝兄睂傧录?jí)?！薄耙獙?duì)下級(jí)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督?！薄叭绻录?jí)犯錯(cuò)，他也應(yīng)該承擔(dān)一部分責(zé)任?！睂W(xué)員紛紛表述著自己的觀點(diǎn)?！澳銈冋f(shuō)的很好，管理者就是有自己的直屬下級(jí)，在組織中指揮他人完成任務(wù)并承擔(dān)監(jiān)督和責(zé)任的人。那么我有直屬下級(jí)嗎？如果你們犯了錯(cuò)，我是否應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任呢？”學(xué)員都笑了，“看來(lái)您不是管理者?！本驮谶@種輕松愉悅的氛圍中，完成了對(duì)于該知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)。我個(gè)人認(rèn)為，這也算是對(duì)孔子“談話法”的一種演繹吧。

4、組織討論、拓展思維。在管理學(xué)中，有一種決策方法叫做頭腦風(fēng)暴法，也就是5～9個(gè)人為一組，通過(guò)相互啟發(fā)，盡可能多的形成決策方案的一種方法。這種方法也可以應(yīng)用在課堂授課中，也就是就某個(gè)問(wèn)題組織學(xué)員分組討論，每個(gè)學(xué)員暢所欲言，在各種思維、觀點(diǎn)的碰撞中產(chǎn)生一些新的思想，新的認(rèn)識(shí)，然后各小組把材料匯總，派代表發(fā)言，不同的小組之間可以相互提問(wèn)，相互辯論，從而達(dá)到集思廣益，創(chuàng)新思想、拓展思維、提高認(rèn)識(shí)的目的。

比方說(shuō)，在講管理道德與社會(huì)責(zé)任時(shí)，給學(xué)員們舉了這樣一個(gè)實(shí)例：向科是一位很有能力的民營(yíng)企業(yè)家，他買(mǎi)斷了一家經(jīng)營(yíng)不善的國(guó)有企業(yè)科創(chuàng)公司的產(chǎn)權(quán)，并組建成股份有限責(zé)任公司。買(mǎi)斷的條件是在原有的四百多個(gè)工人中，必須保留一百多個(gè)。向科接手后，進(jìn)行了兩項(xiàng)改革：一是提高科技開(kāi)發(fā)的投入比重；二是提高銷(xiāo)售成本的比例。這兩項(xiàng)措施提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。在這些高比例的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)費(fèi)中，有相當(dāng)一部分被產(chǎn)品推銷(xiāo)人員用來(lái)作為回扣或向有關(guān)人員送禮打開(kāi)市場(chǎng)。另一方面。為了加強(qiáng)管理力度，要逐步解聘原留下來(lái)的大部分員工。這時(shí)他就陷入了經(jīng)濟(jì)與道德、企業(yè)自身發(fā)展和履行社會(huì)責(zé)任的困境當(dāng)中。然后把學(xué)員分為8人一組，分別進(jìn)行討論：向科在經(jīng)濟(jì)與道德、企業(yè)自身發(fā)展和履行社會(huì)責(zé)任中究竟應(yīng)該如何選擇呢？有的小組經(jīng)過(guò)討論認(rèn)為，企業(yè)的發(fā)展是最重要的，請(qǐng)客送禮吃回扣也是無(wú)奈之舉，至于原來(lái)留下來(lái)的員工如果確實(shí)無(wú)法適應(yīng)企業(yè)的需要應(yīng)該解聘；而有的組則認(rèn)為社會(huì)風(fēng)氣靠每一個(gè)人、每一個(gè)組織去營(yíng)造，因此不應(yīng)該助長(zhǎng)這種不良之風(fēng)，而對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，誠(chéng)信是根本，既然以前承諾過(guò)，就不應(yīng)該食言。各小組成員踴躍發(fā)言，把對(duì)道德與責(zé)任的認(rèn)識(shí)逐步推向了深入，并制定了許多解決的方案，達(dá)到了創(chuàng)新思想、拓展思維、提高認(rèn)識(shí)的目的。

三、結(jié)語(yǔ)

要上好一門(mén)課，并不是單一的使用某一種教學(xué)方法，我個(gè)人認(rèn)為，它應(yīng)該是多種方法、多種手段的結(jié)合。并且由于課程性質(zhì)的不同，要有重點(diǎn)、有傾向性的對(duì)教學(xué)方法、手段進(jìn)行選擇和搭配。在實(shí)際授課時(shí)，還要因勢(shì)利導(dǎo)，視情況而變，不能完全拘泥于既定的計(jì)劃。