程鳳英

摘要：高職電子商務(wù)專業(yè)是融計(jì)算機(jī)科學(xué)與財(cái)經(jīng)管理類知識(shí)交叉的學(xué)科，目的是培養(yǎng)具備使用現(xiàn)代信息技術(shù)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的能力，從事現(xiàn)代電子商務(wù)運(yùn)作與管理的高素質(zhì)復(fù)合型人才。本文結(jié)合廣東信息工程職業(yè)學(xué)院的發(fā)展實(shí)際情況以及存在的問(wèn)題，提出了高職院校管理專業(yè)教學(xué)改革的相應(yīng)措施。

關(guān)鍵詞：高職；電子商務(wù)；教學(xué)改革

前言：

隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的發(fā)展，電子商務(wù)作為新興的商業(yè)模式，順應(yīng)著全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)。電子商務(wù)從一個(gè)搖籃階段進(jìn)入一個(gè)快速發(fā)展階段，電子商務(wù)市場(chǎng)對(duì)電子商務(wù)人才的需求也呈現(xiàn)“噴井”式趨勢(shì)，迫切需要大量既掌握信息使用技術(shù)，又能掌握商務(wù)理論與實(shí)務(wù)，通過(guò)信息化手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的應(yīng)用型、技術(shù)型的復(fù)合型人才。據(jù)淘寶大學(xué)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，淘寶平臺(tái)上電商人才缺口高達(dá)百萬(wàn)，而整個(gè)電商行業(yè)未來(lái)三年的人才缺口將超過(guò)450萬(wàn)。電子商務(wù)市場(chǎng)不僅對(duì)電商人才數(shù)量需求巨大，還對(duì)電商人才的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。因此，通過(guò)高職院校培養(yǎng)適合企業(yè)需要的電子商務(wù)人才是解決電子商務(wù)用工荒的最佳“解渴”方法。以下，主要圍繞電子商務(wù)人才培養(yǎng)就課程改革進(jìn)行探討。

一、傳統(tǒng)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)存在的問(wèn)題分析

（一）電子商務(wù)專業(yè)定位不清

電子商務(wù)是一個(gè)寬泛的專業(yè)，如果沒(méi)有明確的方向，清晰的定位，不像成熟的專業(yè)數(shù)控、會(huì) 計(jì) 等，都有著很明確的方向和定位。同時(shí)，很多院校，對(duì)電子商務(wù)定位在電子類和商務(wù)類兩個(gè)方向，導(dǎo)致人才的培養(yǎng)與人才市場(chǎng)的需求脫節(jié)。電商畢業(yè)生普遍面臨專業(yè)選擇性泛但是不專，表面看似很多崗位都適合，但實(shí)際學(xué)生面對(duì)這些選擇時(shí)躊蹴不前，難以把握職業(yè)目標(biāo)，進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。

（二）專業(yè)課程結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理

電子商務(wù)是新興的交叉學(xué)科，涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)和財(cái)經(jīng)類等知識(shí)，但很多高職院校的電商專業(yè)課程結(jié)構(gòu)不合理。學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間有限，但課程設(shè)置隨意性、課程之間重復(fù)性；專業(yè)知識(shí)以理論知識(shí)為主，缺乏實(shí)訓(xùn)實(shí)踐，導(dǎo)致學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣，操作能力較差；知識(shí)內(nèi)容落后，跟不上時(shí)代步伐，不能與時(shí)俱進(jìn)，與企業(yè)需要脫節(jié)。很多院校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)定位不清，導(dǎo)致課程設(shè)置凌亂，造成人才培養(yǎng)目標(biāo)不明確，培養(yǎng)的人才缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）教學(xué)設(shè)備落后

電子商務(wù)專業(yè)很多課程需要多媒體教室教學(xué)以及機(jī)房實(shí)訓(xùn)教學(xué)，但是大多院校，多媒體課室以及機(jī)房明顯不夠。大部分課程還是采用傳統(tǒng)的黑板加粉筆的教學(xué)方式，像網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算等課程變成了市場(chǎng)營(yíng)銷和傳統(tǒng)支付。導(dǎo)致學(xué)生動(dòng)手能力差，專業(yè)知識(shí)難以掌握。電子商務(wù)還有一個(gè)特殊的就業(yè)方向：創(chuàng)業(yè)，但是大多數(shù)院校沒(méi)有創(chuàng)業(yè)孵化基地，或者實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地。

（四）教學(xué)模式陳舊

大多數(shù)高職院校教師上課是以教師為中心，采用傳統(tǒng)的填鴨式教育，教師一味“灌”知識(shí)，但是學(xué)生參與度較低，學(xué)習(xí)積極性不高，從而學(xué)習(xí)效果不理想。同時(shí)教師缺乏與學(xué)生溝通交流，導(dǎo)致出現(xiàn)兩節(jié)課下來(lái)，1/3的學(xué)生聽(tīng)懂了，1/3的學(xué)生似懂非懂，1/3的學(xué)生當(dāng)看客。

（五）與社會(huì)實(shí)踐脫節(jié)

三年的高職學(xué)習(xí)，學(xué)生都希望學(xué)有所成，能一畢業(yè)就可以立馬找份好工作。但是三年的學(xué)習(xí)大多數(shù)是應(yīng)試教育，與社會(huì)實(shí)踐脫節(jié)，甚至電子商務(wù)部分專業(yè)課程知識(shí)是社會(huì)已經(jīng)淘汰的內(nèi)容，導(dǎo)致應(yīng)屆畢業(yè)生普遍出現(xiàn)高不成低不就的現(xiàn)象。學(xué)校與企業(yè)合作少，或者專業(yè)對(duì)口少，合作的企業(yè)大多數(shù)是流水線生產(chǎn)工，或者沒(méi)有技術(shù)含量的普工。采用這樣的方式培養(yǎng)出來(lái)的人才，很難適應(yīng)社會(huì)和行業(yè)的需求。

二、高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革措施

（一）明確專業(yè)定位目標(biāo)

電子商務(wù)專業(yè)定位既不能歸并于計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)，也不能與傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷或是經(jīng)濟(jì)貿(mào)易相融合，而是一個(gè)具有交叉性、前瞻性的專業(yè)。本專業(yè)旨在培養(yǎng)學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論專業(yè)知識(shí)和基本技能，采用信息化技術(shù)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)。突出電子商務(wù)在商務(wù)和管理方面的應(yīng)用，使學(xué)生能夠適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，成為適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化和企業(yè)發(fā)展需要的復(fù)合型應(yīng)用型及管理型電子商務(wù)方向?qū)I(yè)人才。

（二）進(jìn)行合理的課程設(shè)置

根據(jù)專業(yè)定位，電子商務(wù)課程設(shè)置應(yīng)該與市場(chǎng)需求接軌，即所學(xué)知識(shí)必須是能夠應(yīng)用在實(shí)際工作中，而不是單純的紙上談兵，也不是落后淘汰的技能。在理論知識(shí)的支撐下，提高專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，根據(jù)每門(mén)課程的需要安排具體的實(shí)踐操作課時(shí)，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)基本能力和基本素養(yǎng)。把深化高職課程改革作為當(dāng)前高等職業(yè)教育發(fā)展的核心舉措。

（三）加大教學(xué)設(shè)備的投入

為深化教育改革精神，提高學(xué)生動(dòng)手能力，提高學(xué)習(xí)興趣。應(yīng)根據(jù)院校的實(shí)際情況，加大教學(xué)設(shè)備的投入，特別是機(jī)房實(shí)訓(xùn)室的投入，購(gòu)買(mǎi)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，供學(xué)生模擬學(xué)習(xí)。同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生最大限度的利用自己的電腦，進(jìn)行網(wǎng)上商城買(mǎi)、賣(mài)操作。

（四）采用靈活多樣的教學(xué)方式

高職學(xué)生不是應(yīng)試考試的學(xué)生，傳統(tǒng)填鴨式教育不能應(yīng)用在高職教育當(dāng)中，教師應(yīng)努力提升教學(xué)水平，采用靈活多樣的教學(xué)方式，例如：實(shí)例教學(xué)法、實(shí)踐教學(xué)法、翻轉(zhuǎn)課堂、慕課等。增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺(jué)性和針對(duì)性，可以獲得比較顯著的教學(xué)效果。

（五）校企合作

產(chǎn)教融合是職業(yè)教育的最大的特色，也是職業(yè)教育與其他教育的最大區(qū)別。產(chǎn)教深度融合的基本內(nèi)涵是產(chǎn)教一體、校企合作。把頂崗實(shí)習(xí)納入教學(xué)計(jì)劃，每個(gè)假期都安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，體驗(yàn)企業(yè)工作氛圍；同時(shí)與企業(yè)合作，把企業(yè)的與電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的項(xiàng)目，當(dāng)做學(xué)生的實(shí)訓(xùn)作業(yè)。拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)對(duì)“職業(yè)”的感性認(rèn)識(shí)，用所學(xué)專業(yè)知識(shí)和技能指導(dǎo)實(shí)踐，從實(shí)踐中提升自己的專業(yè)技能和動(dòng)手能力，真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。學(xué)校也加大力度引進(jìn)企業(yè)，與各行各業(yè)友好合作。

總結(jié)

總之，在當(dāng)今電子商務(wù)迅猛發(fā)展的時(shí)代，從事電子商務(wù)教學(xué)的一線教師，應(yīng)該清晰的認(rèn)識(shí)到教學(xué)中存在的問(wèn)題，積極改善落后的教學(xué)模式。同時(shí)學(xué)校作為主導(dǎo)，大力推動(dòng)教學(xué)改革措施，促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。

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