方奕海 南方醫(yī)科大學(xué)珠江醫(yī)院 （廣東 廣州 510282）

醫(yī)療器械維護管理體制改革分析

方奕海 南方醫(yī)科大學(xué)珠江醫(yī)院 （廣東 廣州 510282）

目的：探討醫(yī)療器械維護管理體制改革的有效對策。方法：對本院醫(yī)療器械維護管理體制進行深入分析，找出存在的不足之處，并根據(jù)本院實際情況提出有效的醫(yī)療器械維護管理體制改革對策。結(jié)果：通過對本院醫(yī)療器械維護管理體制分析發(fā)現(xiàn)主要存在管理隊伍缺失、管理制度不完善和管理運行機制不完善等不足之處。結(jié)論：醫(yī)院要改變原有的醫(yī)療器械維護管理體制現(xiàn)狀，與時俱進，借鑒現(xiàn)代化的管理模式的經(jīng)驗，積極探索醫(yī)療器械維護管理新體制，提高醫(yī)療器械維護管理效率。

醫(yī)療器械 維護管理 體制改革 對策

隨著科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療技術(shù)的飛速發(fā)展，目前臨床上的醫(yī)療器械層出不窮，且具有很好的臨床治療效果，不論是對患者進行診斷、治療、監(jiān)護和護理，還是進行醫(yī)學(xué)研究均離不開醫(yī)療器械的應(yīng)用[1]。醫(yī)療器械的應(yīng)用對臨床診斷技術(shù)的改革具有重要的促進作用，還對隱患關(guān)系、醫(yī)學(xué)專業(yè)領(lǐng)域的區(qū)分、醫(yī)療實踐的重點和醫(yī)療保健的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)產(chǎn)生重要的影響，現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的過程中醫(yī)療器械發(fā)揮著重要的作用[2]。目前國內(nèi)各個醫(yī)院對醫(yī)療器械的管理辦法比較陳舊，存在設(shè)備無定期更換、管理不善等不足，缺乏對醫(yī)療器械進行有效的維護，導(dǎo)致某些醫(yī)療器械不能在臨床上安全可靠應(yīng)用，甚至對臨床診斷治療產(chǎn)生負面影響，從而引發(fā)一些醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故等負面現(xiàn)象[3]。因此醫(yī)療器械維護體制改革迫在眉睫，必須探索出一套完善的醫(yī)療器械維護管理體制，加強對醫(yī)療器械的日常維護，促進其發(fā)揮積極有效的臨床效果。

1.目前國內(nèi)醫(yī)療器械維護管理中存在的問題

1.1 缺乏專業(yè)的醫(yī)療器械維護管理隊伍

一些醫(yī)院沒有完善的醫(yī)療器械維護管理機構(gòu)，而是將醫(yī)療器械的維護工作分派給辦公室人員或人事科人員，沒有明確規(guī)定醫(yī)療器械維護必須由哪些人員承擔，存在隨機性醫(yī)療器械維護工作；醫(yī)療器械維護人員的編制無法得到保障，僅僅只是2～3個人負責醫(yī)療器械維護工作，難以滿足臨床上的需求和醫(yī)療器械設(shè)備發(fā)展的需要；缺少專業(yè)的醫(yī)療器械維護技術(shù)人員，醫(yī)院購買先進的醫(yī)療器械后，很少會吸收一些專業(yè)工程技術(shù)人員，有些醫(yī)療器械維護技術(shù)人員由于各種原因不在醫(yī)院工作，使得醫(yī)療器械發(fā)生故障時不能得到及時有效的解決；醫(yī)療器械維護管理人員綜合素質(zhì)不高，很多醫(yī)院均存在醫(yī)療器械維護管理人員不夠?qū)I(yè)的現(xiàn)象，大部分人員是專業(yè)后開始接觸醫(yī)療器械維護管理工作，沒有精湛的業(yè)務(wù)能力，醫(yī)院對這方面的投資也較少，沒有對管理人員進行定期的培訓(xùn)活動，提高醫(yī)療器械維護管理人員的綜合素質(zhì)。

1.2 缺乏科學(xué)合理的醫(yī)療器械維護管理制度

有些醫(yī)院沒有建立嚴格的醫(yī)療器械維護管理領(lǐng)導(dǎo)責任制度，使得醫(yī)院的固定資產(chǎn)管理和醫(yī)療器械設(shè)備的應(yīng)用出現(xiàn)混亂現(xiàn)象；缺少醫(yī)療器械維護人員責任制度，維護人員不會盡到自己的責任，致使維護人員出現(xiàn)推卸責任的現(xiàn)象，醫(yī)療器械設(shè)備發(fā)生故障后找不到責任人；沒有合理的醫(yī)療維護工作制度，對醫(yī)療器械設(shè)備的購買、應(yīng)用、檢查和報廢等過程起不到有效的監(jiān)督作用，導(dǎo)致醫(yī)療器械維護工作沒有嚴格的制度指導(dǎo)，出現(xiàn)工作效率低下和資源浪費等現(xiàn)象。

1.3 沒有建立現(xiàn)代化醫(yī)療器械維護管理運行機制

醫(yī)療器械維護管理工作出現(xiàn)自由散漫、隨意性等現(xiàn)象，沒有認識到知識更新和補充的重要性，沒有做到定期對醫(yī)療器械維護管理人員培訓(xùn)，使得維護管理人員專業(yè)素養(yǎng)不高，且不會主動學(xué)習(xí)先進的管理理念；沒有建立科學(xué)有效的醫(yī)療器械維護管理模式，醫(yī)院的醫(yī)療器械設(shè)備維護管理工作效率低下、水平低下是經(jīng)常存在的一種現(xiàn)象，很多醫(yī)院的醫(yī)療器械維護工作依賴于生產(chǎn)廠家的售后服務(wù)，不能及時有效地對已故障的醫(yī)療器械進行維修，降低了醫(yī)療器械的使用效果，延誤了臨床治療時間，如果醫(yī)療器械使用時間超出了售后服務(wù)的期限，則維修費用比較大，在一定程度上給醫(yī)院增加了經(jīng)濟負擔。

2.醫(yī)療器械維護管理改革的有效措施

2.1 建立現(xiàn)代化的醫(yī)療器械維護管理團隊

醫(yī)療器械維護管理機構(gòu)和人員要有編制保證，隨著各種醫(yī)療器械在臨床上的不斷應(yīng)用，給維護管理工作也帶來了很大的挑戰(zhàn)，因此醫(yī)院要借鑒現(xiàn)代化管理經(jīng)驗，自己建立一支現(xiàn)代化的醫(yī)療器械維護管理團隊。按照本院的醫(yī)療器械設(shè)備應(yīng)用實際情況有計劃地招收專業(yè)維護人員，廣泛地吸收專業(yè)人才，提高招收專業(yè)人才的標準，使醫(yī)療器械維護管理團隊具有較高的管理水平，提高本院的醫(yī)療器械維護管理水平和效率[4]。加強對醫(yī)療器械維護管理人員的培訓(xùn)工作，提高管理人員的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)，勇于承擔責任，定期考核醫(yī)療器械維護管理人員的業(yè)務(wù)水平，采用優(yōu)勝劣汰的管理辦法，能力不足的管理人員要馬上進行調(diào)整，確保整個醫(yī)療器械維護管理團隊具有較高的業(yè)務(wù)能力和道德修養(yǎng)。

2.2 建立科學(xué)有效的醫(yī)療器械維護管理制度

首先要建立一套醫(yī)療器械檔案管理制度，以電子檔案和紙質(zhì)檔案兩種形式對各種醫(yī)療器械進行分類登記，對醫(yī)療器械的編號、檢查記錄和維修記錄等內(nèi)容詳細登記在案，對本院的所有醫(yī)療器械進行詳細的記錄，報廢的醫(yī)療器械要明確標注是否已購買新的設(shè)備，保證正常的臨床應(yīng)用[5]。要建立明確的醫(yī)療器械維護管理責任制度，建立以醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)負責、使用人員和維護人員負責的制度，明確各個人員的具體責任，促進醫(yī)療器械維護管理工作順利進行，對醫(yī)療器械維護管理提出具體的工作制度，并加強對日常維護工作的監(jiān)督。

2.3 建立現(xiàn)代化的醫(yī)療器械維護管理運行機制

對醫(yī)療器械進行有效的管理，根據(jù)不同醫(yī)療設(shè)備的使用壽命、更新?lián)Q代等情況，合理分配醫(yī)療設(shè)備的使用，提高醫(yī)療設(shè)備的使用效率，使醫(yī)療器械與醫(yī)療、科研和教學(xué)工作的要求相適應(yīng)[6]。改善現(xiàn)有的管理散漫的不良現(xiàn)象，合理分配專業(yè)維護人員的工作，提高人力資源的利用效率，醫(yī)療器械維護人員要嚴格遵守規(guī)章制度進行醫(yī)療設(shè)備的維護工作，設(shè)置每年的醫(yī)療設(shè)備維護管理安全目標，在醫(yī)院內(nèi)部建立醫(yī)療設(shè)備維修中心，一些大型的醫(yī)療設(shè)備不再依賴于廠家的售后服務(wù)，而是在醫(yī)院內(nèi)部就可以得到維修，能及時對醫(yī)療設(shè)備進行維修處理，有效縮短醫(yī)療設(shè)備等待維修的時間，同時也為醫(yī)院省去了一部分維修費用。建立智能化的醫(yī)療設(shè)備維護管理系統(tǒng)，以計算機信息技術(shù)為平臺，借助先進的醫(yī)療設(shè)備故障診斷應(yīng)用軟件，對本院所有的醫(yī)療設(shè)備進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)的故障，分析故障原因，并采取有效解決措施，應(yīng)用智能化的醫(yī)療設(shè)備維護管理系統(tǒng)有效提高了管理工作效率，使管理人員能及時了解醫(yī)療設(shè)備的各種應(yīng)用信息。對醫(yī)療設(shè)備管理流程進行科學(xué)的規(guī)劃，向醫(yī)院所有工作人員公開展示醫(yī)療設(shè)備維護管理的工作流程圖，讓醫(yī)院工作人員對醫(yī)療設(shè)備的維護工作有清楚的認識，促進管理工作的規(guī)范化、標準化和制度化發(fā)展。

3.結(jié)束語

在醫(yī)療技術(shù)不斷發(fā)展的情況下，提高醫(yī)療設(shè)備的應(yīng)用效率顯得尤為重要，提高醫(yī)療設(shè)備應(yīng)用效率首要做的就是提高醫(yī)療器械維護管理水平，醫(yī)院要改變原有的醫(yī)療器械維護管理體制現(xiàn)狀，與時俱進，借鑒現(xiàn)代化的管理模式的經(jīng)驗，積極探索醫(yī)療器械維護管理新體制，建立專業(yè)的醫(yī)療器械維護隊伍和有效的管理制度，提高醫(yī)療器械維護管理效率和本院的醫(yī)療水平。

[1] 郭東明. 淺談醫(yī)療器械設(shè)備的管理與維護[J]. 中國外資月刊, 2013,22(18):184.

[2] 胡付得. 淺談醫(yī)院醫(yī)療器械的管理及維護[J]. 世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘(電子版), 2014,14(11):217-217,224.

[3] 胡家興, 韓冰冰. 醫(yī)院醫(yī)療器械設(shè)備的維修及管理[J]. 醫(yī)療裝備, 2016,29(1):36-37.

[4] 吳忠偉. 醫(yī)院醫(yī)療器械設(shè)備維修與管理的探討[J]. 醫(yī)學(xué)信息(中旬刊), 2010,5(7):1939-1940.

[5] 苑慶舉, 吉登云. 探討精密醫(yī)療器械設(shè)備維修與保養(yǎng)的必要性[J]. 中外健康文摘, 2014,11(7):107-107,108.

[6] 江建科. 淺談醫(yī)療器械設(shè)備在醫(yī)院中的維修與管理[J]. 中國科技博覽, 2013,14(34):87.

1006-6586(2017)10-0110-02

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2017-04-25