高校特殊群體學生幫扶工作探索

顏國瓊

摘 要：隨著國家高等教育大眾化進程的推進，高校特殊群體學生的數(shù)量呈逐年上升趨勢，已成為高等教育不容忽視的重要問題之一。本文通過對特殊群體學生的特點分析，提出幫扶工作的原則和措施，來解決特殊群體學生思想和行為方面的問題。

關鍵詞：特殊群體學生;幫扶;措施

一、特殊群體學生特點分析

特殊群體學生分為學業(yè)困難學生、心理困難學生、經濟困難學生、生理缺陷學生，這類學生普遍存在壓力過大、自卑、戒心重、敏感多疑等特點，在遇到困難和挫折時往往表現(xiàn)為兩個極端：一是輕易放棄;二是做出傷害自己、傷害別人的過激行為。不僅影響學生本人的發(fā)展和成才，也給學校和家庭帶來一定的影響。

學業(yè)困難學生：掛科學生、留級學生均是學業(yè)困難學生。這部分學生學習基礎知識欠缺、學習目標不明確、學習動力不足、學習方法不當，其中大部分同學網(wǎng)絡成癮，導致他們在面對各種考試壓力會感到迷茫、疲憊、厭學等，形成學習危機，甚至有極少數(shù)學生最終退學無法完成學業(yè)。

心理困難學生：心理困難學生是指由于各種原因存在一定心理障礙的學生。這類學生主要是心理抗壓和抗挫能力較弱，容易產生自卑、孤獨、壓抑和煩躁的情緒，導致人際交往能力差。

經濟困難學生：經濟困難學生是指家庭特別困難的學生。這類學生面臨著經濟和學業(yè)的雙重壓力，同時加之成長環(huán)境和社會氛圍的影響，非常容易誘發(fā)各種心理問題，造成心理失衡，從而阻礙他們學業(yè)的順利完成和其自身的全面發(fā)展。

生理缺陷學生：這個群體主要是由身體殘疾及體弱多病的大學生構成。這些學生除了要克服自身殘疾帶來的不便外，還要接受他人的異樣眼光，容易產生不良情緒。生理缺陷學生在高校中數(shù)量較少，但是他們卻高度敏感，要承受更大的心理壓力。

二、幫扶工作的原則

一是全面關愛的原則。特殊群體學生的內心比一般學生更為敏感、脆弱，因此他們更希望得到有效的情感支持、人文關懷和心靈撫慰。為特殊學生群體提供應有的教育資源和教育機會，營造公正、自由、平等的校園環(huán)境，讓他們感受到學校給予他們的關愛，促使其健康成長。

二是“以學生為本”的服務原則。在特殊學生群體教育過程中，始終堅持“以人為本，以學生為中心”的德育理念為指導，樹立 “服務育人”的思想，從解決特殊群體學生的實際需求出發(fā)，具體問題具體分析，根據(jù)不同的情況有針對性地采取不同的措施。將服務內化成一種理念，在服務中實現(xiàn)教育、管理[1]。

三、幫扶工作的策略與措施

（一）完善制度，細化管理

一是建立學校心理健康中心、院系、班級、寢室四級信息工作機制。特殊群體學生最主要的問題就是心理問題。學校通過開展新生心理普查，為重點預警學生建立心理健康檔案，并實行動態(tài)管理。對重點關注對象要進行有針對性的心理輔導教育;院系多開展各種心理健康教育活動，定期對本系學生的思想動態(tài)進行調研;班級心理委員，掌握本班學生的心理狀況，如有異常，及時上報;寢室長每周關注寢室同學異常，及時上報。

二是優(yōu)化“獎、助、貸、勤”四位一體的幫困助學機制。堅持公平、公正、公開的原則，加強對經濟困難學生的資助，切實減輕學生及其家庭的經濟負擔。同時，提供勤工助學崗位讓困難學生通過自己的勞動獲得幫助[2]。

三是建立特殊群體學生檔案。新生入校后，通過心理測評，深入了解篩查出特殊群體學生，掌握其思想、學習及家庭情況， 及時準確地建立健全特殊群體學生檔案， 同時對其進行跟蹤關注， 發(fā)現(xiàn)問題， 采取有效措施， 對癥下藥。

（二）全方位幫扶特殊群體學生

一是思想教育。對待特殊群體學生，要從情感上貼近他們，進行動之以情、曉之以理的溝通。更多地強調解決學生的實際問題，在潛移默化的氛圍中幫助學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，確立遠大理想和堅定信念。對特殊學生進行以“自尊、自強、自立、自信”為內容的教育，喚醒他們的自我意識，幫助他們克服自卑，積極主動參與學校的各項活動，依靠自己的能力克服困難，培養(yǎng)樂觀向上的人格。

二是心理輔導。特殊群體學生的心理壓力大，對待心理上有困擾、有障礙的學生，要用真心。時常與這些學生交流溝通，以心換心，真誠地對待他們，觀察他們內心的細微變化，時刻關注和掌握他們的心理狀況，幫助他們清除心理垃圾，化解困惑，培養(yǎng)他們健康向上的心理[3]。

三是“一對一”學業(yè)幫扶。對待學業(yè)困難的學生要有耐心。在了解他們學習的困難、需求后，有針對性地幫助他們制訂學習計劃，改進學習方法。加強日常上課考勤監(jiān)督，督促他們按時上課。加強課后輔導監(jiān)管，督促困難學生按時、按質、按量完成作業(yè)。通過課后輔導習題，幫助學業(yè)困難學生提高學習效率，解決學習過程中的實際難題，指導并幫助他們增強學習自信心，培養(yǎng)學習興趣，化解學業(yè)困惑。

參考文獻：

[1]于美亞.大學生特殊群體教育幫扶及其科學化實現(xiàn)路徑探究[J].教育與職業(yè)，2013（02）：47-48.

[2]沙苗苗，程建偉.教師黨員幫扶特殊群體大學生“四輪驅動”模式探索[J].教育管理 2015（09）：128-129.

[3]凱文娟.高校特殊群體學生心理幫扶工作研究[J].才智.