柴婭萍

（山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院，山西 太原 030031）

大學(xué)生宿舍人際關(guān)系心理研究

柴婭萍

（山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院，山西 太原 030031）

目前90后大學(xué)生已成為各大高校的學(xué)生主體，尤其是剛?cè)胄ｉT的大一新生，更是高校工作者不可忽視的一個(gè)群體。大學(xué)生在校園生活中必然發(fā)生人與人之間的交往與聯(lián)系，毋庸置疑，人際交往是大學(xué)生活中最重要的一個(gè)問題。如何在一個(gè)新的環(huán)境里建立良好的人際關(guān)系，是每一個(gè)大一新生需要面臨的現(xiàn)實(shí)問題，良好人際關(guān)系的建立將直接影響大學(xué)生的生活質(zhì)量。本文基于大一新生在宿舍日常生活中遇到的人際交往問題進(jìn)行研究并提出相應(yīng)的改善應(yīng)對(duì)機(jī)制。

大學(xué)新生；宿舍人際關(guān)系交往應(yīng)對(duì)方式；心理研究

人際交往是指人與人之間為了滿足彼此的多種需求而建立的直接的聯(lián)系。馬克思提出：“在現(xiàn)實(shí)中，人必然是生活在一定社會(huì)關(guān)系中的人，人不能孤立存在，社會(huì)屬性是人的本質(zhì)屬性?！贝髮W(xué)生是大學(xué)校園里的主要人群，步入校園的第一天就決定了他們之間交往的必要性。提高大學(xué)生的人際交往能力，使他們建立良好的人際關(guān)系非常重要。如今，90后大學(xué)生作為大學(xué)校園的主體，他們大多數(shù)都是獨(dú)生子女，生活條件較為優(yōu)越，自我意識(shí)極強(qiáng)，有著不同于前幾代人的特點(diǎn)。

一、相關(guān)概念

有關(guān)人際交往與大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的概述，心理學(xué)和社會(huì)學(xué)已做了深入說明與陳述。總體來看，人際交往是有一定的交往技能和交往愿望的雙方通過適當(dāng)?shù)膫鞑ネǖ阑騻鞑ゾW(wǎng)絡(luò)，運(yùn)用一定的語言、文字或肢體動(dòng)作、表情等表達(dá)手段將某種信息傳遞給對(duì)方并獲得及時(shí)的信息反饋的過程。人際交往是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的橋梁。

大學(xué)生宿舍人際關(guān)系是在宿舍這一特定的時(shí)空環(huán)境中，大學(xué)生在學(xué)習(xí)與生活期間與同宿舍同學(xué)以語言、思想、知識(shí)、情感為媒介的交往中相互結(jié)成的關(guān)系。它是高校校園人際關(guān)系的重要組成部分，也是大學(xué)生人際關(guān)系中最基本的一個(gè)環(huán)節(jié)。

二、“宿舍人際關(guān)系”存在的問題及原因

（一）理想與現(xiàn)實(shí)的落差，導(dǎo)致學(xué)生心理失衡

大學(xué)生經(jīng)歷著從高中向大學(xué)的巨大轉(zhuǎn)變，這種轉(zhuǎn)變不同于以往的升學(xué)經(jīng)歷，他們不僅要離開原來的朋友，也要離開家人、家鄉(xiāng)。同時(shí)要獨(dú)立的開啟一段全新的生活，面對(duì)一個(gè)全新的環(huán)境，這時(shí)候新生很容易產(chǎn)生心理不適感，甚至出現(xiàn)適應(yīng)障礙。有的大學(xué)生在進(jìn)入校門以后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中的大學(xué)生活和學(xué)習(xí)并非自己想象的那么完美，填報(bào)志愿時(shí)受到老師家長(zhǎng)的左右，對(duì)選報(bào)專業(yè)不了解甚至不喜歡不感興趣，帶著對(duì)未來的迷茫和就業(yè)方面的壓力，由原來的滿心向往轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)落差，心理很容易失衡。

（二）在人際交往中存在性別差異，女生出現(xiàn)問題比男生多

調(diào)查顯示：認(rèn)為自己的人際交往狀況敏感甚至有障礙的女生占12.4%，而男生僅有3.1%；在舍友問題中表現(xiàn)較突出的也是女生占比多，有32%的女生覺得大學(xué)同學(xué)或朋友間的關(guān)系與中學(xué)時(shí)代相比有所倒退，更虛偽，更封閉，而男生僅有7%。可見，女生思維比較復(fù)雜，互利心理較重，顧慮較多，遇到矛盾喜歡繞道走，比較看重感情和生活習(xí)慣，在人際交往中適應(yīng)能力不如同齡男生強(qiáng)。

（三）在處理宿舍人際關(guān)系時(shí)的方式存在差異

調(diào)查顯示：大學(xué)生和舍友發(fā)生矛盾時(shí)，有58%的學(xué)生會(huì)及時(shí)與舍友溝通交流解決矛盾；21%的同學(xué)會(huì)進(jìn)行反思、改正錯(cuò)誤；而逃避、不解決或用粗暴手段解決的占到16%和9%?？梢缘贸觯髮W(xué)生處理人際關(guān)系問題的方式存在一定差異，大部分同學(xué)處理宿舍人際關(guān)系時(shí)更加具有原則性，但也存在一些不符合主流價(jià)值觀的應(yīng)對(duì)舉措。另一方面，通過宿舍人際關(guān)系排查發(fā)現(xiàn)，79%的同學(xué)認(rèn)為宿舍擁有良好的人際關(guān)系很重要，但有21%的同學(xué)沒有意識(shí)到良好宿舍人際關(guān)系的重要性，這反映出大學(xué)生在對(duì)待、處理和解決宿舍人際關(guān)系時(shí)，是比較認(rèn)真的。

同時(shí)，對(duì)宿舍人際關(guān)系問題的產(chǎn)生原因的調(diào)查結(jié)果顯示：38%的同學(xué)認(rèn)為在生活習(xí)慣上差別很大，但是能夠相互忍讓；7%的同學(xué)認(rèn)為差別太大無法接受。這些不能接受的有差異的生活習(xí)慣有時(shí)會(huì)導(dǎo)致生活中宿舍成員之間的小沖突和小摩擦的發(fā)生，如果不及時(shí)解決，就會(huì)成為矛盾產(chǎn)生的導(dǎo)火索。可見，從家里的獨(dú)生子女進(jìn)入到大學(xué)宿舍的集體生活，由于生活習(xí)慣和家鄉(xiāng)風(fēng)俗等的影響，在宿舍中會(huì)產(chǎn)生一些矛盾和摩擦。

三、提高大學(xué)生宿舍人際關(guān)系滿意度的措施

（一）以學(xué)校改革為主導(dǎo)，建立以人為本的管理模式

和諧融洽的人際關(guān)系可以促成大學(xué)生的高尚品質(zhì)。例如，責(zé)任感，榮譽(yù)感，歸屬感，同情心，樂于助人等優(yōu)秀品質(zhì)，她們都是在良好的宿舍人際關(guān)系中塑造和成長(zhǎng)的。因此高校要設(shè)計(jì)大學(xué)生宿舍的“以人為本”管理模式，可以通過舉辦一些和諧宿舍的評(píng)選，強(qiáng)化大學(xué)生對(duì)宿舍的認(rèn)知能力與集體生活的適應(yīng)能力。通過制定人性化的宿舍公寓管理制度，幫助大學(xué)生塑造寬容、和善的德行，養(yǎng)成適合大學(xué)生的生活習(xí)慣，提高大學(xué)生的集體生活秩序感和和諧感，保持樂觀向上和積極和善的心態(tài)，使他們愉快生活。

（二）宿舍管理是保障，推進(jìn)思想政治教育進(jìn)公寓

宿舍管理員是平時(shí)接觸大學(xué)生宿舍生活最多的人，但大多管理員只是負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的基本秩序監(jiān)督，沒有起到大學(xué)生心理問題發(fā)現(xiàn)人、開導(dǎo)人的職責(zé)，輔導(dǎo)員和老師平時(shí)忙于教學(xué)方面的管理，很少深入到學(xué)生的宿舍生活中去，這樣就有很多大學(xué)生的心理問題沒有被及時(shí)發(fā)現(xiàn)。因此負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍管理工作的部門應(yīng)主動(dòng)積極配合學(xué)校學(xué)生管理工作，在用制度規(guī)范大學(xué)生的行為的同時(shí)，還要注重學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)與輔導(dǎo)員和系部進(jìn)行溝通，因地制宜地改變德育內(nèi)容、方法和手段，及時(shí)教育、疏導(dǎo)，解決問題。

（三）宿舍文化是特色，塑造活潑和諧的宿舍文化

文化氛圍會(huì)影響身處其中的成員的思想心理狀態(tài)，創(chuàng)建良好的宿舍育人環(huán)境，就是要使宿舍成為大學(xué)生自我教育的陣地。發(fā)揮大學(xué)生自我教育、自我管理的職能，首先要充分利用骨干模范的帶頭作用，選好舍長(zhǎng)，發(fā)揮相關(guān)社團(tuán)干部的作用以及黨員團(tuán)員的帶頭作用。其次，要將宿舍文化建設(shè)融入到大學(xué)校園文化建設(shè)當(dāng)中，為學(xué)生搭建文化活動(dòng)的平臺(tái)，把學(xué)生的思想政治教育、宿舍文化建設(shè)和大學(xué)生素質(zhì)拓展活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，通過校園文化的滲透，建設(shè)和諧活潑的宿舍文化。

［1］毛小玲，李宏瀚，張建梅.大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的特點(diǎn)［J］.中國心理衛(wèi)生雜志，2005（7）：473-475.

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［3］王勇.利用人際吸引因素解決新生交往的心理障礙［J］.青年探索，2001（2）：32-35.

［4］王風(fēng)姿.大學(xué)生如何構(gòu)建良好的宿舍關(guān)系［J］.科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2011（2）：65-67.

（責(zé)編：楊 艷）

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1008-8431（2017）04-0070-02

2017-01-03

柴婭萍(1964-),女,山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院專職輔導(dǎo)員。