任燕++盧小雅++李婷

摘要：微信已經(jīng)成為中國(guó)人在手機(jī)等智能端使用最多的即時(shí)通訊工具。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，占領(lǐng)移動(dòng)端就是占領(lǐng)市場(chǎng)。對(duì)于一個(gè)將產(chǎn)品發(fā)布在微信平臺(tái)的開(kāi)發(fā)者和創(chuàng)業(yè)者，微信平臺(tái)能否吸引足夠量的“粉絲”是他們關(guān)心的重點(diǎn)。本文對(duì)商家利用微信平臺(tái)吸粉的現(xiàn)象進(jìn)行研究，揭示了通過(guò)微信平臺(tái)“吸粉”的現(xiàn)狀和價(jià)值以及商家所用的“買粉”和“互粉”等不良現(xiàn)象，為維護(hù)公眾權(quán)益，確保微信平臺(tái)的正常經(jīng)濟(jì)秩序提供研究參考。

關(guān)鍵詞：微信平臺(tái)；APP；吸粉

一、引言

當(dāng)張小龍帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)微信這種即時(shí)通信工具時(shí)，估計(jì)怎么也不會(huì)想到在短短幾年之內(nèi)微信在智能終端的占有率是如此之高。目前微信這種平臺(tái)型APP已經(jīng)成為中國(guó)人在手機(jī)等智能端使用最多的即時(shí)通訊工具。截止2015年末，其市場(chǎng)普及率已達(dá)75.9%[1]，穩(wěn)居市場(chǎng)第一。中國(guó)聯(lián)通公布的2015年12月的手機(jī)APP的月度活躍用戶排名榜[2]上，月度活躍用戶為5.35億人，超出 QQ和淘寶，穩(wěn)居排名榜第一。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，占領(lǐng)移動(dòng)端就是占領(lǐng)市場(chǎng)。粉絲量對(duì)創(chuàng)業(yè)者和開(kāi)發(fā)者和投資者來(lái)說(shuō)才是真正的真金白銀。

二、利用微信平臺(tái)的APP“吸粉”現(xiàn)狀

對(duì)于一個(gè)將產(chǎn)品發(fā)布在微信平臺(tái)的開(kāi)發(fā)者和創(chuàng)業(yè)者，能否吸引足夠量的“粉絲”是他們關(guān)心的重點(diǎn)。在目前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下，獲取客戶端粉絲最為有效的方法就是燒錢(qián)。在有雄厚資金支持的情況下，采用補(bǔ)貼贈(zèng)送等燒錢(qián)的形式可以在短時(shí)間內(nèi)吸引大量粉絲?！暗蔚未蜍嚒焙汀翱斓拇蜍嚒辈扇〉木褪沁@種模式。但對(duì)于大多數(shù)的開(kāi)發(fā)者和創(chuàng)業(yè)者，沒(méi)有那么多資金去燒粉絲。不燒錢(qián)就不能吸引粉絲，有粉絲就能吸引粉絲，無(wú)粉絲就不能吸引投資，就無(wú)法對(duì)APP進(jìn)行優(yōu)化，吸引更多的粉絲。這也是很多APP在初創(chuàng)期死亡的重要原因。

基于微信平臺(tái)開(kāi)發(fā)的APP以訂閱號(hào)或服務(wù)號(hào)的形式存在于微信公眾平臺(tái)，許多APP的粉絲達(dá)到了幾十萬(wàn)甚至數(shù)百萬(wàn)。這些數(shù)目龐大的粉絲可以從兩方面為開(kāi)發(fā)者和創(chuàng)業(yè)者以及投資者帶來(lái)價(jià)值。一是直接經(jīng)濟(jì)價(jià)值：根據(jù)目前的市場(chǎng)行情一個(gè)擁有五十萬(wàn)左右粉絲的微信公眾號(hào)，每推送一條軟件廣告的收費(fèi)會(huì)在數(shù)千至數(shù)萬(wàn)之間不等。若按照訂閱號(hào)每三天推一條消息的數(shù)量來(lái)計(jì)算，此時(shí)收益十分可觀。公眾號(hào)還可以對(duì)其粉絲進(jìn)行更為直接的商業(yè)拓展活動(dòng)，例如商品促銷，定制服務(wù)等，產(chǎn)生的價(jià)值更是不可估量。二是間接經(jīng)濟(jì)價(jià)值；一個(gè)APP的粉絲數(shù)量代表著其注冊(cè)用戶數(shù)。對(duì)于處于初創(chuàng)期和萌芽期的APP，粉絲越多投資價(jià)值也越高。投資者可以采取與同類型成熟公司比較估計(jì)APP的價(jià)值，投資者也可以通過(guò)出售變現(xiàn)APP的價(jià)值，獲得收益。綜上兩種，無(wú)論是從直接還是間接經(jīng)濟(jì)價(jià)值，使一個(gè)APP擁有大量的粉絲是多方的追求目標(biāo)。

如前文所述，一個(gè)處于萌芽期的基于微信平臺(tái)的APP吸引粉絲關(guān)注的能力有限。如何利用微信平臺(tái)的特點(diǎn)，在少燒錢(qián)甚至不燒錢(qián)的情況下吸引粉絲成了創(chuàng)業(yè)者、開(kāi)發(fā)者和投資者的關(guān)注點(diǎn)，這就使得許多人除了在APP的本身內(nèi)容和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫外，找所謂的捷徑，通過(guò)不良的方法和渠道“吸粉”。

三、利用微信平臺(tái)APP不良“吸粉”的方法和渠道

不良的吸引粉絲的方法目前有相當(dāng)大的市場(chǎng)。從類別上看，這種所謂捷徑的“吸粉”方法可以分成兩類：

互粉：由于借助微信平臺(tái)開(kāi)發(fā)的各種APP數(shù)量極其龐大，其背后的創(chuàng)業(yè)者和開(kāi)發(fā)者更是遍布天下，一種快速吸引大量粉絲的辦法：互粉?；シ垲櫭剂x就是大家以相互關(guān)注對(duì)方的微信公眾號(hào)的形式來(lái)增加粉絲量。在騰訊QQ群，微信等即時(shí)通訊工具和網(wǎng)絡(luò)論壇中，都有很多的所謂互粉群。許多創(chuàng)業(yè)者和開(kāi)發(fā)者聚集于此，以滾動(dòng)群聊的方式將自己軟件的二維碼發(fā)至群中，并標(biāo)注類似“求互粉，秒回，用不掉粉”之類的留言，一起與其他開(kāi)發(fā)者和創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行所謂的軟件互粉，也就是互換關(guān)注。在一般情況下，每個(gè)互粉的公眾號(hào)每天可以獲得100至200個(gè)左右的互粉關(guān)注，一個(gè)月大約意味著能用3000至5000個(gè)粉絲。這對(duì)于一個(gè)萌芽期的APP，數(shù)量還是相當(dāng)可觀的。通過(guò)互粉得到粉絲的優(yōu)點(diǎn)有兩個(gè)，一是粉絲獲取成本低，除了少許時(shí)間成本外，其他成本幾乎為零。這對(duì)于起步期的APP創(chuàng)業(yè)者和開(kāi)發(fā)者是十分有吸引力的。二是互粉用戶的掉粉概率極小，互粉用戶為了保證自己APP的粉絲數(shù)量很少主動(dòng)取消關(guān)注別人的APP。但通過(guò)互粉得到的粉絲的劣勢(shì)也十分明顯。首先是粉絲的活躍度不夠高，這類粉絲在關(guān)注后，很少再與APP互動(dòng)；其次是無(wú)法獲得更大數(shù)量的用戶，互粉的APP只能在起始期獲得一定數(shù)量的粉絲，但從長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，由于需要互粉的群體畢竟有限，所以粉絲數(shù)量不可能有質(zhì)的飛躍；最后是互粉的粉絲地域分散，對(duì)一些有地域性限制的APP，這類粉絲不能滿足其要求。

買粉：許多“精明”的商家在很早之前就已看到微信粉絲中的巨大商機(jī)，找到了用微信粉絲數(shù)來(lái)賺錢(qián)的方法。在微信發(fā)布之初就利用規(guī)則的漏洞，采用機(jī)器注冊(cè)的方式注冊(cè)了大量“僵尸”微信賬號(hào)，此類賬戶在平時(shí)處于冷凍狀態(tài)，并不使用。只是在需要關(guān)注其他微信APP時(shí)才被激活，在此之后又進(jìn)入僵尸狀態(tài)。這類賬號(hào)無(wú)任何活躍度，并不代表現(xiàn)實(shí)生活中的使用者，是一種可被出售的工具。市場(chǎng)上銷售的有各種類型不同價(jià)位的“買粉”賬號(hào)，從 “僵尸賬號(hào)”到關(guān)注后可以回復(fù)的“智能賬戶”，甚至還有可以每日互動(dòng)的“真人賬戶”。當(dāng)然，微信平臺(tái)也對(duì)“買粉”的現(xiàn)象采取了一定的防范措施，如，在微信公眾平臺(tái)的后臺(tái)，可以觀察到許多后臺(tái)數(shù)據(jù)，如日新增用戶、用戶重復(fù)訪問(wèn)量PV、UU等，通過(guò)“買粉”得到的粉絲，尤其是機(jī)器注冊(cè)的“僵尸粉絲”，一旦被騰訊認(rèn)定違規(guī)，公眾號(hào)有被騰訊封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。

四、結(jié)語(yǔ)

以上是基于微信平臺(tái)的APP違規(guī)拉粉的兩種類型。雖然這兩種方法在短時(shí)間內(nèi)可以迅速提高APP的關(guān)注量，帶來(lái)眾多的“粉絲”，但卻并不光彩，不僅擾亂了正常、公平的經(jīng)濟(jì)秩序，同時(shí)也并不能給APP帶來(lái)實(shí)質(zhì)上價(jià)值的提升。所以，一個(gè)好的APP一定要從實(shí)際出發(fā)，花力氣下功夫從APP本身入手，分析用戶痛點(diǎn)，解決用戶問(wèn)題，這樣才能真正的吸引粉絲，將產(chǎn)品價(jià)值最大化，獲得投資者的青睞，為產(chǎn)品的日后發(fā)展奠定更好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]http：//www.askci.com/news/chanye/2016/02/24/152913ceun.shtml

[2]http：//www.cnii.com.cn/platform/2016-01/08/content_1677638.htm

[3]方東海.微信公眾平臺(tái)現(xiàn)狀、發(fā)展現(xiàn)狀及APP區(qū)別分析.財(cái)經(jīng)縱橫[J].2015.6

基金項(xiàng)目：渭南師范學(xué)院特色學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：14TSXK03）。