陶 陽(yáng)

商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)教學(xué)設(shè)計(jì)

陶 陽(yáng)

以“商務(wù)著裝”為例，利用圖片，視頻等信息化手段，采用問(wèn)題引導(dǎo)法，小組討論法和歸納總結(jié)法來(lái)展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)。通過(guò)視頻導(dǎo)入面試服飾對(duì)工作的影響，然后利用圖片展示與服飾相關(guān)的詞匯教學(xué)，為語(yǔ)音輸出做準(zhǔn)備。隨后學(xué)生圍繞如何選擇上班服飾展開(kāi)正裝與休閑裝的討論。學(xué)生在聽(tīng)的過(guò)程中，結(jié)合視頻材料內(nèi)容，學(xué)習(xí)商務(wù)服飾的變化以及原因，思考商務(wù)服飾與企業(yè)文化的關(guān)聯(lián)性。在授課過(guò)程中堅(jiān)持聽(tīng)說(shuō)相結(jié)合，同時(shí)穿插詞匯教學(xué)，為學(xué)生進(jìn)行口語(yǔ)練習(xí)提供信息內(nèi)容和語(yǔ)音形式，有助于調(diào)動(dòng)學(xué)生的認(rèn)知能力和批判性思維能力。

商務(wù)著裝 企業(yè)文化 問(wèn)題引導(dǎo)法

隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，我國(guó)與和世界各國(guó)的商務(wù)往來(lái)迅猛發(fā)展，涉外企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的要求日益提高，高職院校的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)也備受關(guān)注。學(xué)生在學(xué)習(xí)英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，也要具備基本的商務(wù)交際能力。

商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)課。通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解有關(guān)商務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)能力，從而使學(xué)生在商務(wù)場(chǎng)合中自如得體地運(yùn)用英語(yǔ)語(yǔ)言。該教材從商務(wù)場(chǎng)景出發(fā)來(lái)闡述商務(wù)知識(shí)，涵蓋介紹問(wèn)候、工作經(jīng)歷、商務(wù)旅行、廣告、價(jià)格談判等商務(wù)主題，側(cè)重從口語(yǔ)交際方面進(jìn)行聽(tīng)說(shuō)訓(xùn)練，幫助學(xué)生在商務(wù)場(chǎng)合中運(yùn)用英語(yǔ)語(yǔ)言。

本文以商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)課程第一單元“商務(wù)著裝”（Business Dress Code）環(huán)節(jié)為例，以問(wèn)題引導(dǎo)法為主導(dǎo)，采用頭腦風(fēng)暴，小組討論等教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，以切實(shí)有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生的認(rèn)知能力和批判性思維能力。

一.教學(xué)分析

1.學(xué)情分析

本課教授對(duì)象為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)二年級(jí)第一學(xué)期學(xué)生。學(xué)習(xí)該知識(shí)點(diǎn)前，學(xué)習(xí)該知識(shí)點(diǎn)前，學(xué)生已掌握一定的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)，熟悉英語(yǔ)中關(guān)于正裝，休閑裝的相關(guān)表達(dá)，為本次課授課內(nèi)容在語(yǔ)言及情感方面奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)學(xué)生大多對(duì)新事物有強(qiáng)烈的好奇感，善于利用信息化手段獲取知識(shí)，喜歡團(tuán)隊(duì)合作。但也存在一定不足之處，如利用英語(yǔ)進(jìn)行交流的機(jī)會(huì)少，口語(yǔ)表達(dá)能力較弱。

2.教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)目標(biāo)

教學(xué)內(nèi)容包括：組織學(xué)生討論正裝和休閑裝的區(qū)別；進(jìn)行詞匯學(xué)習(xí)及拓展；通過(guò)學(xué)習(xí)聽(tīng)力材料了解商務(wù)服飾的發(fā)展。

知識(shí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)正裝和休閑裝的相關(guān)表達(dá)，了解商務(wù)服飾的發(fā)展過(guò)程。

能力目標(biāo)：能夠用英語(yǔ)來(lái)談?wù)撜b和休閑裝區(qū)別；

素質(zhì)目標(biāo)：理解商務(wù)服飾與企業(yè)文化之間的關(guān)聯(lián)。

3.教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)

教學(xué)重點(diǎn)：掌握正裝和休閑裝的相關(guān)表達(dá)，了解商務(wù)服飾的發(fā)展過(guò)程。

教學(xué)難點(diǎn)：學(xué)生對(duì)正裝和休閑裝的觀點(diǎn)陳述。

二.教學(xué)策略

根據(jù)教學(xué)目標(biāo)及重難點(diǎn)，該課程利用云班課，微信，圖片，視頻等信息化手段，采用問(wèn)題引導(dǎo)法，小組討論法和歸納總結(jié)法來(lái)展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)。

三.教學(xué)過(guò)程

教學(xué)過(guò)程主要分為四部分：導(dǎo)入—聽(tīng)前—聽(tīng)中—聽(tīng)后。

（一）導(dǎo)入（Lead-in）

首先播放《當(dāng)幸福來(lái)敲門(mén)》的兩段面試視頻，布置以下問(wèn)題：Chris的服飾發(fā)生了什么變化？不同服飾對(duì)他的工作有什么影響？

學(xué)生以四人為小組討論以下問(wèn)題。留意視頻中的Chris的服飾變化，引導(dǎo)學(xué)生思考不同服飾對(duì)面試的影響。利用圖表對(duì)比，總結(jié)Chris服飾變化及影響，從而導(dǎo)入引出今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容———BusinessDress Code

設(shè)計(jì)意圖：以視頻學(xué)習(xí)為主，利用信息化學(xué)習(xí)環(huán)境和資源集中學(xué)生的注意力，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興致，同時(shí)自然的帶動(dòng)學(xué)生進(jìn)入課本內(nèi)容的學(xué)習(xí)。

（二）聽(tīng)前（Pre-listening）

1.詞匯學(xué)習(xí)及拓展

首先，展示圖片，導(dǎo)入和服飾相關(guān)的詞匯，學(xué)習(xí)相關(guān)服飾類(lèi)的表達(dá)，進(jìn)行正裝，休閑裝，商務(wù)休閑裝的歸類(lèi)。

其次，聽(tīng)力材料中的重點(diǎn)詞匯 預(yù) 習(xí) ：addict，dress up，dress down.在詞匯教學(xué)部分由例句練習(xí)引出問(wèn)題討論，例句練習(xí)為：很多年輕人都不喜歡穿正裝上班。A lot of young people don’t like to dress up for work.隨后提出問(wèn)題：那么大家喜歡穿正裝嗎？你們馬上面臨著畢業(yè)，工作之后大家愿意選擇正裝還是休閑裝呢？

設(shè)計(jì)意圖：利用圖片教學(xué)，讓學(xué)生通過(guò)參與提問(wèn)的方式對(duì)詞匯的理解與記憶，完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

2.設(shè)置討論的話(huà)題：同學(xué)們工作之后愿意選擇穿哪種服飾上班？

學(xué)生以小組為單位進(jìn)行討論，并陳述觀點(diǎn)。老師進(jìn)行總結(jié)：大家的選擇都是從自身的角度出發(fā)，那么大家對(duì)于服裝與企業(yè)文化的關(guān)聯(lián)性又知道多少呢？由此引出本次課的聽(tīng)力材料：美國(guó)近年來(lái)商務(wù)服飾的變化。

設(shè)計(jì)意圖：學(xué)生學(xué)習(xí)和商務(wù)服飾相關(guān)的表達(dá)，通過(guò)分組討論對(duì)商務(wù)服飾的看法，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。自然過(guò)渡到下一環(huán)節(jié)的聽(tīng)力學(xué)習(xí)：美國(guó)近年來(lái)商務(wù)服飾的變化。

（三）聽(tīng)時(shí)（while-listening）

在while-listening階段主要采用問(wèn)題引導(dǎo)法，是一種以問(wèn)題為導(dǎo)向的教學(xué)模式，強(qiáng)調(diào)把學(xué)習(xí)置于有意義的情境中，通過(guò)學(xué)習(xí)者的自主，探究，合作來(lái)解決真實(shí)性的問(wèn)題。學(xué)生通過(guò)問(wèn)題來(lái)與師生之間的語(yǔ)言知識(shí)的輸出與交換，從而達(dá)到掌握和運(yùn)用語(yǔ)言知識(shí)的目的，并且在這一過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)，探究和解決問(wèn)題的能力，從而提升課堂教學(xué)的有效性。問(wèn)題引導(dǎo)法的最后一個(gè)環(huán)節(jié)就是對(duì)課堂的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。

老師根據(jù)本次聽(tīng)力內(nèi)容，在聽(tīng)力學(xué)習(xí)中設(shè)置三個(gè)問(wèn)題：1.The changes on David Smith; 2.The changes of dress code in America; 3.Reasons for the changes.三個(gè)問(wèn)題環(huán)環(huán)相扣，逐步深入，使學(xué)生更直觀地了解商務(wù)服飾的發(fā)展過(guò)程以及變化的原因。

最后，通過(guò)圖表總結(jié)商務(wù)服飾與企業(yè)文化的關(guān)聯(lián)性（如果企業(yè)文化比較嚴(yán)格，該公司是商務(wù)取向，那么員工基本著正裝。反之，休閑取向，穿休閑裝居多。無(wú)論什么樣的著裝要求，最終目的都是為了提高員工的工作效率。）點(diǎn)評(píng)上一環(huán)節(jié)學(xué)生對(duì)上班服飾的討論，加深學(xué)生對(duì)商務(wù)服飾理解。此時(shí)，再回歸課堂導(dǎo)入的電影環(huán)節(jié)，判斷Chris公司的著裝要求。

（四）聽(tīng)后（Post-listening）

結(jié)合本節(jié)課內(nèi)容，話(huà)題重新回歸至學(xué)生的著裝傾向，布置作業(yè)：如果你在幼兒園或者小學(xué)工作，那么你傾向于選擇哪種服飾上班？學(xué)生討論并進(jìn)入云班課完成教師布置的作業(yè)，上傳視頻。

設(shè)計(jì)意圖：借助信息化手段學(xué)生能及時(shí)查看教師的評(píng)價(jià)進(jìn)行知識(shí)的鞏固和提升；通過(guò)視頻對(duì)比，讓學(xué)生意識(shí)到不足之處，更有利于學(xué)生的提升。

四.教學(xué)小結(jié)

本次課以商務(wù)服飾為主線(xiàn)，利用圖片，視頻等信息化手段，采用問(wèn)題引導(dǎo)法，小組討論法和歸納總結(jié)法來(lái)展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)。通過(guò)視頻導(dǎo)入面試服飾對(duì)工作的影響，激發(fā)學(xué)生對(duì)本次課的猜想。然后利用圖片展示與服飾相關(guān)的詞匯教學(xué)，為語(yǔ)音輸出做準(zhǔn)備。小組討論環(huán)節(jié)，學(xué)生圍繞如何選擇上班服飾展開(kāi)正裝與休閑裝的討論。隨后對(duì)比學(xué)習(xí)近年來(lái)美國(guó)商務(wù)服飾的變化發(fā)展過(guò)程，學(xué)生在聽(tīng)的過(guò)程中，結(jié)合視頻材料內(nèi)容，學(xué)習(xí)商務(wù)服飾的變化以及原因，思考商務(wù)服飾與企業(yè)文化的關(guān)聯(lián)性。在授課過(guò)程中堅(jiān)持聽(tīng)說(shuō)相結(jié)合，同時(shí)穿插詞匯教學(xué)，為學(xué)生進(jìn)行口語(yǔ)練習(xí)提供信息內(nèi)容和語(yǔ)音形式，有助于調(diào)動(dòng)學(xué)生的認(rèn)知能力和批判性思維能力。

1.許德金.實(shí)操商務(wù)英語(yǔ)教程—視聽(tīng)說(shuō).首都經(jīng)貿(mào)出版社.2010.09

2.楊小敏.高職高專(zhuān)商務(wù)英語(yǔ)視聽(tīng)說(shuō)教學(xué)探索與研究［J］.南昌教育學(xué)院學(xué)報(bào),2011

3.Coliin Campbell.學(xué)術(shù)英語(yǔ)聽(tīng)力.外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社.2016.09

（作者單位：武漢外語(yǔ)外事職業(yè)學(xué)院）