蘆雪蓮??李勇

摘要：

本研究旨在通過分析校園APP在高校學(xué)生管理工作的必要性和可行性，進(jìn)一步促進(jìn)校園APP在新時(shí)期高校學(xué)生管理工作中的廣泛應(yīng)用，并重點(diǎn)闡述校園APP對(duì)高校學(xué)生管理工作的影響。研究選取黑龍江省2所高校本科學(xué)生作為研究對(duì)象。通過文獻(xiàn)研究法、問卷調(diào)查法等分析學(xué)生的校園APP認(rèn)知及滿意度等研究表明，學(xué)校應(yīng)建立具有自己特色的校園APP移動(dòng)客戶端來適應(yīng)新時(shí)期高校學(xué)生管理工作；并且校園APP的應(yīng)用在學(xué)習(xí)探討交流、思想政治教育宣傳、心理輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、生活事務(wù)管理等方面發(fā)揮著重要的作用。

關(guān)鍵詞：校園APP；學(xué)生管理；APP應(yīng)用；影響性

DOI：10.15938/j.cnki.iper.2016.05.025

中圖分類號(hào)： G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-9749（2016）05-0113-03

APP是英文Application的簡(jiǎn)稱，現(xiàn)在多指智能手機(jī)的第三方應(yīng)用程序，統(tǒng)稱“移動(dòng)應(yīng)用”或“手機(jī)客戶端”。隨著智能手機(jī)等移動(dòng)終端設(shè)備的普及，人們逐漸習(xí)慣使用APP上網(wǎng)的方式。青年大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)用戶的重要組成部分，將校園APP引入高校學(xué)生管理工作能夠更好的促進(jìn)學(xué)生、輔導(dǎo)員、教師、學(xué)校學(xué)生管理相關(guān)部門等四者關(guān)系的和諧發(fā)展，促進(jìn)高校學(xué)生管理工作的改革，提高師生使用校園資源的效率，使得高校學(xué)生管理更加人文化、合理化。因此，校園APP的應(yīng)用對(duì)學(xué)生管理工作的開展起著重要的作用。

一、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

“學(xué)生事務(wù)管理”一詞源自歐美。蔡國(guó)春[1]通過綜合中美兩國(guó)的不同情況，結(jié)合我國(guó)學(xué)生管理工作的實(shí)際情況，把學(xué)生事務(wù)管理概念界定為：高等學(xué)校通過非學(xué)術(shù)性事務(wù)和課外活動(dòng)對(duì)學(xué)生施加教育影響，從而規(guī)范指導(dǎo)和服務(wù)學(xué)生，豐富學(xué)生校園生活，促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才的組織活動(dòng)。

國(guó)內(nèi)學(xué)者研究表明[2-8]，國(guó)外學(xué)校學(xué)生事務(wù)管理機(jī)構(gòu)采取多頭并進(jìn)、條狀運(yùn)行的方式，重視以人性化的理念和信息化的手段管理學(xué)生，充分尊重學(xué)生的差異性和自主性，并對(duì)學(xué)生管理隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)化的訓(xùn)練；國(guó)內(nèi)大多數(shù)高校仍采用傳統(tǒng)管理模式。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在高等教育領(lǐng)域的深度應(yīng)用，校園APP未來一段時(shí)間進(jìn)入一個(gè)快速增長(zhǎng)的階段。

二、研究對(duì)象和研究方法

2.1研究對(duì)象

本研究選取哈爾濱醫(yī)科大學(xué)和哈爾濱工程大學(xué)2011級(jí)-2014級(jí)學(xué)生共計(jì)800名作為調(diào)查對(duì)象。

2.2研究方法

2.2.1文獻(xiàn)檢索法：查閱國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)，利用中國(guó)知網(wǎng)、萬方、Pubmed等國(guó)內(nèi)外數(shù)據(jù)庫進(jìn)行文獻(xiàn)檢索，了解并分析校園APP在高校學(xué)生管理工作的作用，總結(jié)并借鑒相關(guān)的理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2.2.2問卷調(diào)查法：本研究采用自編問卷，運(yùn)用分層抽樣的方法選取2011級(jí)-2014級(jí)學(xué)生共800名進(jìn)行問卷調(diào)查。問卷調(diào)查分兩輪進(jìn)行，包括預(yù)調(diào)查和正式調(diào)查。通過定量的方式收集數(shù)據(jù)。

2.2.3統(tǒng)計(jì)分析方法： 采用EpiData3.1進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入與處理；運(yùn)用SPSS17.0和Excel軟件包對(duì)相關(guān)定量資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)描述指標(biāo)的計(jì)算、卡方檢驗(yàn)。

三、結(jié)果

3.1基本情況

本次調(diào)查共發(fā)放問卷800份，回收773份，回收率96.6%，有效問卷700份，問卷有效回收率90.6%。在調(diào)查的700位學(xué)生中，男性332人，女性368人，分別占47.4%和52.6%。被調(diào)查者中大一學(xué)生所占比重最大，為27.9%，大四學(xué)生比重最小，為21.0%。研究對(duì)象基本情況，詳見表1。

3.2常用手機(jī)APP的一般情況

被調(diào)查的700名學(xué)生中，團(tuán)購類、購物類、通訊類、服務(wù)類、資訊類和其他類APP的個(gè)案百分比分別占48.6%、62.3%、78.9%、42.5%、43.6%和24.8%。

被調(diào)查學(xué)生中，52%學(xué)生每天登陸2次或2次以上手機(jī)APP，每天登陸一次的占38%，每周登陸一次的占4%，6%學(xué)生登陸手機(jī)APP不常規(guī)，偶爾登陸。平均使用手機(jī)的時(shí)間段大部分集中在中午休息時(shí)間和晚上，分別占39%和44%。平均使用手機(jī)APP時(shí)間集中在1個(gè)小時(shí)或1個(gè)小時(shí)以下，占58%，平均使用手機(jī)APP時(shí)間1-3小時(shí)占25%。3-5個(gè)小時(shí)的占9%，而5個(gè)小時(shí)以上的占8%。

被調(diào)查的700名學(xué)生中，不愿意在手機(jī)APP公開自己信息331人，愿意公開的占143人，其中愿意公開，但必須設(shè)置隱藏占226人。

被調(diào)查的700名學(xué)生中，認(rèn)為手機(jī)APP的使用對(duì)大學(xué)生的利弊的態(tài)度分別是：314人選擇利大于弊，146人選擇弊大于利，240人選擇因人而異。

3.3不同學(xué)校的大學(xué)生對(duì)校園服務(wù)滿意度的比較

哈爾濱醫(yī)科大學(xué)本科學(xué)生對(duì)校園提供服務(wù)的整體滿意度分別為：非常滿意（4.0%）、滿意（19.2%）、一般（55.7%）、不滿意（13.4%）、很不滿意（7.7%）；而哈爾濱工程大學(xué)本科學(xué)生對(duì)校園提供服務(wù)的整體滿意度分別為：非常滿意（5.7%）、滿意（34.4%）、一般（53.4%）、不滿意（4.3%）、非常不滿意（2.2%）。

3.4不同性別的大學(xué)生對(duì)建立校園APP的必要性的認(rèn)知情況

不同性別的大學(xué)生對(duì)校園建立APP的必要性認(rèn)知有差異，具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（χ2=32.464，P=0.000），31.4%的男性認(rèn)為有必要建立校園APP，26.6%的女性認(rèn)為有必要建立校園APP。詳見表2。

3.5校園APP對(duì)學(xué)生管理工作的作用

被調(diào)查的學(xué)生中，認(rèn)為校園APP對(duì)學(xué)生管理起到的作用中學(xué)習(xí)探討交流占32%，思想政治教育宣傳占14%，心理輔導(dǎo)占17%，就業(yè)指導(dǎo)占20%， 招聘占10%，生活事務(wù)管理占5%，其他占2%。詳見圖1。

3.6校園APP發(fā)展的意義

被調(diào)查的學(xué)生中認(rèn)為校園APP發(fā)展的意義是推動(dòng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的占31%，為大學(xué)生生活提供便利的占47%，推動(dòng)APP開發(fā)的占14%，其他的占8%。

四、討論

1.手機(jī)APP的作用

大部分的學(xué)生認(rèn)為校園APP發(fā)展的現(xiàn)實(shí)意義是為大學(xué)生各方面提供便利和推動(dòng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，為學(xué)生交流和自主創(chuàng)業(yè)提供了一個(gè)平臺(tái)。國(guó)內(nèi)外許多研究證明，校園APP對(duì)學(xué)生管理工作起著重要的作用。

2.手機(jī)APP的使用情況

被調(diào)查學(xué)生中，大部分學(xué)生每天登陸2次或2次以上手機(jī)APP，平均使用手機(jī)APP時(shí)間集中在1個(gè)小時(shí)或1個(gè)小時(shí)以下，平均使用手機(jī)的時(shí)間段大部分集中在中午休息時(shí)間和晚上，其中，314名學(xué)生認(rèn)為手機(jī)APP的使用對(duì)大學(xué)生的利弊主要是利大于弊。

在手機(jī)APP使用上，應(yīng)合理安排時(shí)間，避免影響學(xué)習(xí)，還要注意防止手機(jī)依賴綜合癥的形成，胡欣欣[16]等人的研究證明長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)可能形成手機(jī)依賴。應(yīng)加大校園APP的開發(fā)與宣傳，從學(xué)習(xí)、生活和工作等方面豐富校園APP的內(nèi)容，提高學(xué)生校園APP的使用率，從而拓展學(xué)生管理的范圍。

3.校園APP對(duì)學(xué)生管理的影響

調(diào)查顯示，不同性別的大學(xué)生對(duì)校園建立APP的必要性認(rèn)知有差異，應(yīng)加大校園APP內(nèi)容的多樣性，除了要有學(xué)習(xí)、工作、生活方面的內(nèi)容，另外還可以添加一些娛樂性的內(nèi)容，如時(shí)事新聞、益智游戲等。

被調(diào)查的兩所高校學(xué)生對(duì)所在學(xué)校提供服務(wù)的整體滿意度比重有著較大的差異，一部分原因可能是由于是否擁有校園APP。因此，校園APP建立能夠有效提高學(xué)生對(duì)校園服務(wù)的滿意度。如校園APP可以提供圖書查閱、自習(xí)室查詢、學(xué)術(shù)活動(dòng)查詢等功能，學(xué)生能夠節(jié)約時(shí)間，為學(xué)生學(xué)習(xí)提供便利。師生還可以通過校園APP進(jìn)行交流，增進(jìn)師生之間的感情。這樣，校園APP的應(yīng)用，可以有效地進(jìn)行學(xué)生管理工作。

校園APP的建立還可以進(jìn)行心理輔導(dǎo)，如師生可以通過豐富的內(nèi)容獲得心理健康教育的知識(shí)；師生可以通過校園APP在網(wǎng)絡(luò)心理咨詢室進(jìn)行預(yù)約咨詢和學(xué)習(xí)了解大學(xué)生心理健康教育的知識(shí)，還可以看一些勵(lì)志電影等，釋放自己的心理壓力，舒緩焦慮情緒；通過校園APP使得大學(xué)生心理健康教育的范圍更廣，使更多的師生受益。傳統(tǒng)就業(yè)輔導(dǎo)缺乏個(gè)性輔導(dǎo)，通過校園APP開展個(gè)性化的就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)信息的發(fā)布，有利于提高學(xué)生的就業(yè)能力和就業(yè)的質(zhì)量，進(jìn)而提高學(xué)校就業(yè)率。

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[責(zé)任編輯：劉慧婷]