王穎凌+劉亢+肖曉春

摘要：生態(tài)文明建設(shè)是當(dāng)前中國社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合區(qū)域特點(diǎn)建立客觀、科學(xué)的評價體系，有利于根據(jù)評價結(jié)果指導(dǎo)生態(tài)文明建設(shè)。以旅游大省海南為例，綜合運(yùn)用因子分析法、潛能值和滿意度研究，從旅游視角出發(fā)選取25個指標(biāo)構(gòu)建游客評價體系，評價海南生態(tài)文明建設(shè)。結(jié)果表明，游客普遍認(rèn)同海南生態(tài)文明建設(shè)成果，對景區(qū)等部分生態(tài)設(shè)施滿意度高；城市生態(tài)建設(shè)和資源可持續(xù)發(fā)展模式對游客在海南的旅游體驗(yàn)影響大；節(jié)能、環(huán)保和技術(shù)創(chuàng)新運(yùn)用方面尚有較大改善潛能。根據(jù)研究結(jié)果提出建議：①調(diào)動公眾參與積極性；②加強(qiáng)景區(qū)管理，合理開發(fā)，永續(xù)利用；③改善城市與景區(qū)衛(wèi)生環(huán)境，擴(kuò)大城市綠化面積；④加大環(huán)境執(zhí)法力度，高效率利用可再生資源，支持和鼓勵生態(tài)產(chǎn)業(yè)。

關(guān)鍵詞：生態(tài)文明；旅游；因子分析；潛能；滿意度

中圖分類號：F592.7；X321 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：0439-8114（2016）20-5432-04

DOI：10.14088/j.cnki.issn0439-8114.2016.20.065

Abstract： Construction of ecological civilization is an important strategic goal in the current development of China's society. Establishment of an objective， scientific evaluation system combined with regional characteristics should be benefit for guiding the construction of ecological civilization based on evaluation results. Taking the tourism province Hainan for instance， through comprehensive application of factor analysis and potential & satisfaction， 25 indicators were selected from the tourism perspective to build a ecological civilization tourists evaluation system， to evaluate Hainan ecological civilization. The results showed that， most of tourists could identify with the Hainan ecological civilization construction and speak highly on scenic spots and partial ecological facilities. Urban ecological construction and the model of resources sustainable development had large impact on tourists tourism experience in Hainan. There was greater improvement potential for energy-saving， environmental protection and technological innovative use. Accordingly the recommendations were put forward as following： ①M(fèi)obilizing the enthusiasm of public participation； ②Strengthening the management of scenic spots， to develop rationally and utilize sustainably； ③Improving the sanitary environment of urban and scenic spots， expanding urban green area； ④Strengthening environmental law enforcement， to utilize renewable resources high efficiently and encourage eco-industries.

Key words： ecological civilization；tourism；factor analysis；potential；satisfaction

中共十八屆三中全會將生態(tài)文明建設(shè)提升到“五位一體”的戰(zhàn)略高度，各地方政府結(jié)合本區(qū)域特點(diǎn)，在土地開發(fā)與利用、資源節(jié)約和生態(tài)環(huán)境保護(hù)等方面加大了投入和治理力度，生態(tài)文明建設(shè)呈現(xiàn)出新格局、新特點(diǎn)。海南省在1999年就出臺了《海南生態(tài)省建設(shè)規(guī)劃綱要》，生態(tài)文明建設(shè)已經(jīng)取得了一定成果，并以優(yōu)美的環(huán)境和獨(dú)特的海洋氣候資源大力發(fā)展旅游業(yè)作為全省經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)今海南建設(shè)國際旅游島，旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更離不開良好的生態(tài)文明環(huán)境。

1 研究現(xiàn)狀

目前，國內(nèi)研究主要包括生態(tài)文明建設(shè)的內(nèi)涵特征[1，2]、制度建設(shè)[3]、評價體系等。在生態(tài)文明建設(shè)評價指標(biāo)體系方面，學(xué)者們根據(jù)研究需要建立了相應(yīng)的指標(biāo)體系并進(jìn)行實(shí)際運(yùn)用。李平星等[4]構(gòu)建了生態(tài)經(jīng)濟(jì)、生態(tài)環(huán)境、生態(tài)生活、生態(tài)文化和生態(tài)制度五大指標(biāo)體系。李廣杰等[5]則以動態(tài)視角從區(qū)域發(fā)展、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、資源環(huán)境方面建立評價體系。錢敏蕾等[6]運(yùn)用壓力-狀態(tài)-響應(yīng)（PSR）模型構(gòu)建出適用于特大型城市的生態(tài)文明建設(shè)評價指標(biāo)體系。以上實(shí)證分析的統(tǒng)計數(shù)據(jù)多來源于統(tǒng)計年鑒、經(jīng)濟(jì)發(fā)展公報、環(huán)境公報，較為客觀化。相較之，秦偉山等[7]增加了直觀的生態(tài)人居、意識文化兩項指標(biāo)。齊心[8]設(shè)置了公眾參與、生態(tài)意識二級指標(biāo)。劉薇[9]結(jié)合大眾對環(huán)境問題的主觀感受和要求，以生態(tài)環(huán)境公眾滿意度為主觀性指標(biāo)開展問卷調(diào)查。劉業(yè)業(yè)等[10]建立了生態(tài)管理一級指標(biāo)，采用調(diào)查問卷方式進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。上述研究更多考慮了人與自然關(guān)系、公眾意識與公眾參與度，從定性與定量結(jié)合進(jìn)行分析。從旅游視角出發(fā)，舒小林等[11]根據(jù)耦合機(jī)理構(gòu)建了旅游產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)和生態(tài)文明城市系統(tǒng)兩大指標(biāo)體系，以貴陽為例進(jìn)行實(shí)證分析，提出統(tǒng)籌城市規(guī)劃、旅游規(guī)劃，使旅游業(yè)與生態(tài)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。黃和平等[12]對旅游生態(tài)文明的概念進(jìn)行了界定，將“生態(tài)旅游”和“生態(tài)文明”作為旅游生態(tài)文明的思想基礎(chǔ)，并構(gòu)建都市旅游生態(tài)文明指標(biāo)體系進(jìn)行實(shí)證研究。國外學(xué)者在旅游生態(tài)文明方面的研究主要涉及旅游可持續(xù)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護(hù)[13]、生態(tài)旅游環(huán)境評價[14]、游客感知下的生態(tài)旅游質(zhì)量評估[15，16]等，把旅游生態(tài)與區(qū)域發(fā)展、游客評價進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合。

本研究著眼于海南旅游業(yè)發(fā)展，從游客角度評價分析其生態(tài)文明建設(shè)，可以多角度、有側(cè)重地進(jìn)行研究，具有一定的參考價值。

2 評價設(shè)計

2.1 生態(tài)文明建設(shè)游客評價要素體系設(shè)計

海南省要實(shí)現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展，必須堅持生態(tài)與旅游經(jīng)濟(jì)和諧共生，而游客是旅游經(jīng)濟(jì)的拉動者，其科學(xué)評價對旅游業(yè)的健康發(fā)展有著重要的參考價值[17-19]。因此，本研究將旅游、生態(tài)、游客評價三者融合[15，16，20]，借鑒生態(tài)文明評價指標(biāo)體系，在指標(biāo)的選取方面?zhèn)戎貜穆糜我暯浅霭l(fā)，以游客感知評價為主線，按照科學(xué)合理、操作性強(qiáng)的原則，構(gòu)建旅游視角下的生態(tài)文明建設(shè)游客評價體系（表1），由此設(shè)計調(diào)研問卷，開展調(diào)查。

2.2 問卷調(diào)查及游客樣本分析

由于海南旅游淡旺季明顯，為排除游客數(shù)量和季節(jié)因素可能對調(diào)研結(jié)果造成的影響，課題組將問卷調(diào)研時間分為兩個階段，第一階段為2015年5月10日至2015年6月10日，第二階段為2015年11月10日至2015年12月10日。調(diào)研以重點(diǎn)旅游城市?？?、三亞為主，部分覆蓋文昌、萬寧、瓊海、東方、儋州等。

共計發(fā)放問卷600份，回收574份，其中有效問卷541份，有效回收率為90.17%。樣本中，男性占51.94%，女性占48.06%。年齡段以25歲以下、26～40歲的中青年游客比重大，分別為41.77%、34.94%。從游客學(xué)歷看，高中及以上為95.75%，能領(lǐng)會問卷內(nèi)容。游客職業(yè)構(gòu)成中，以企事業(yè)單位、自由職業(yè)、學(xué)生的人數(shù)最多，合計占63.96%。從月收入看，月收人低于2 500元的游客比例最高，占34.26%，月收入在2 500～4 000元的游客的比例達(dá)28.81%。總體上，調(diào)研樣本分布均勻，適合進(jìn)一步統(tǒng)計分析。

2.3 評價設(shè)計方法

本研究采用兩種方法進(jìn)行綜合評價。方法一是通過因子分析，找出游客評價體系要素群的共性特征，并分析此特征在生態(tài)文明建設(shè)中的重要性。方法二是對評價體系中的5個維度進(jìn)行潛能值[17]和滿意度研究（部分?jǐn)?shù)據(jù)來源于因子分析結(jié)果），以揭示游客對各個維度的體驗(yàn)滿意程度和與之相關(guān)的改善預(yù)期。

3 因子分析和結(jié)果說明

運(yùn)用SPSS19.0作為統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析工具，采用因子分析方法，分析游客對海南生態(tài)文明建設(shè)的評價。從因子分析結(jié)果中演化出5個測量維度提升潛力，同時觀測到對游客最敏感的要素。

3.1 KMO和巴特利特檢驗(yàn)

KMO是檢驗(yàn)變量間相關(guān)性的一種方法。KMO測度值越高（接近1.0時），意味著變量間的相關(guān)性越強(qiáng)。本研究中數(shù)據(jù)的KMO檢測值是0.682，大于推薦值0.6，適合做因子分析。Bartlett球形檢驗(yàn)的值為3 711.255（自由度為300），伴隨P值為0.000<0.01，達(dá)到了顯著性水平，說明原始變量之間存在有意義的關(guān)系。

3.2 公共因子命名

通過SPSS軟件計算出旋轉(zhuǎn)后的解釋方差表、成分矩陣和因子得分系數(shù)矩陣，采用主成分降維方法，抽取出8個公共因子，對公共因子進(jìn)行命名，首先分析因子哪些變量負(fù)荷在一個因子上，這個因子能否解釋這些變量。通過Varimax旋轉(zhuǎn)因子矩陣，結(jié)合各個要素意義的聯(lián)系程度，對因子進(jìn)行命名。因子1在“城市公園建設(shè)”、“城市綠化”、“生態(tài)廁所”和“城市衛(wèi)生”等方面載荷值較高，所以因子重命名為“城市生態(tài)建設(shè)”；因子2在指標(biāo)“資源循環(huán)利用”、“可再生資源應(yīng)用”、“低碳消費(fèi)”和“水電使用節(jié)約力度”得分很高，因而重命名為“資源可持續(xù)”；因子3在“環(huán)境監(jiān)測”、“環(huán)境監(jiān)督與處罰力度”、“主要河水、海域水質(zhì)清潔度”、“保護(hù)氣候資源”得分較高，因而重命名為“政府監(jiān)督與管理”。同理得出其他5個因子名稱分別為生態(tài)宣傳、景區(qū)生態(tài)建設(shè)、大眾文明素質(zhì)、土地開發(fā)與效應(yīng)、抵抗自然災(zāi)害能力（表2）。

3.3 因子載荷說明

從重要性上分析，主因子主要分為四部分。第一部分因子“城市生態(tài)建設(shè)”重要性得分3.441分值最高。游客的評價值直接來源于體驗(yàn)，而城市生態(tài)是游客最易于感受到的，也是最為敏感的，它直接反映出游客對生態(tài)文明建設(shè)的改善意愿；第二部分A因子“資源可持續(xù)”的得分1.972。由其包含的要素可知，游客對低碳生活和節(jié)約持續(xù)發(fā)展模式有很大的改善意愿。B因子“政府的監(jiān)督和管理”得分1.704，體現(xiàn)了游客對政府主導(dǎo)生態(tài)文明建設(shè)的期望值很高。這兩個因素對游客的生態(tài)體驗(yàn)影響其次；第三部分包括“生態(tài)宣傳”、“景區(qū)生態(tài)建設(shè)”、“大眾文明素質(zhì)”。游客對這一部分因子反應(yīng)平平，說明改善意愿相對不大。而作為旅游體驗(yàn)最直接的景區(qū)場所，游客對此反應(yīng)一般，這說明景區(qū)在生態(tài)方面做得突出，也最使得游客滿意；另外兩個因子“土地開發(fā)與效應(yīng)”和“抵抗自然災(zāi)害能力”歸類為第四部分。這一部分游客最不重視，說明在旅游角度下，這兩個方面與生態(tài)體驗(yàn)聯(lián)系較小，旅游體驗(yàn)性不高。

4 潛能和滿意度

為充分比較和說明5個維數(shù)下海南生態(tài)文明建設(shè)的基本現(xiàn)狀（表1），結(jié)合因子分析部分?jǐn)?shù)據(jù)，計算得出潛能值和滿意度（表3），并制作了潛能值和滿意度雷達(dá)圖（圖1）。

解釋潛能值。因子分析降維過程中，變量方差刻畫了因子全體對指標(biāo)信息解釋的程度，是評價指標(biāo)信息丟失程度的重要指標(biāo)，變量方差越大，因子和要素的聯(lián)系越大。由于要素在各維數(shù)上分布不均（表1），所以采用要素方差均值的方式來進(jìn)行比較，可以體現(xiàn)現(xiàn)階段5個維數(shù)的發(fā)展?jié)撃?。滿意度則采用李克特5點(diǎn)量表法表達(dá)。最不滿意用“1”量化，非常滿意用“5”量化。中間值分別為2、3、4，分別代表“不滿意”、“一般”和“滿意”。雷達(dá)圖中，可以看出以下三點(diǎn)：

1）游客對各個維數(shù)的評價都在“一般”和“滿意”之間，說明各個維數(shù)在游客的印象里表現(xiàn)的都比較均衡。而潛能值表現(xiàn)的較為不均，說明維數(shù)的改善空間有很大差異。

2）“節(jié)能與環(huán)?！本S數(shù)，首先游客滿意度得分3.31，雖然在5個維數(shù)得分中最高，但游客給予的評價依舊是中性。其次潛能值高說明改善潛能很大，且預(yù)期結(jié)果也最為樂觀。游客對旅游環(huán)境的要求很“苛刻”，這個統(tǒng)計結(jié)果也符合游客這個群體的社會屬性。

3）“技術(shù)創(chuàng)新”維數(shù)，此維數(shù)不僅在滿意度上得分一般，游客對改善的期望也較為急切。調(diào)查問卷第二階段的發(fā)放正值夏季，用電需求極大，用電危機(jī)因素影響了游客的旅游體驗(yàn)，影響了評價結(jié)果。同時創(chuàng)新的生態(tài)廁所在游客的體驗(yàn)中獲得了不錯的評價，對此期望有更大的普及，由此推高了潛能值。

其他3個維數(shù)潛能值和滿意度比較均勻，這與游客群體的需求呈現(xiàn)同一關(guān)系。

5 結(jié)論與建議

本研究的開展是基于旅游視角和游客體驗(yàn)，因此對生態(tài)文明建設(shè)研究的成果側(cè)重于與旅游相關(guān)。從研究結(jié)果上看，可以得到以下結(jié)論：

1）游客對海南生態(tài)文明建設(shè)成果比較認(rèn)同，尤其對景區(qū)和一些生態(tài)設(shè)施如“生態(tài)廁所”滿意度很高。

2）城市生態(tài)建設(shè)和資源可持續(xù)發(fā)展模式對游客在海南的旅游體驗(yàn)有很大的影響，這兩者直接關(guān)系到游客的旅游質(zhì)量，改善亟需加強(qiáng)。同時游客對政府主導(dǎo)的生態(tài)文明建設(shè)意愿很強(qiáng)烈。

3）節(jié)能與環(huán)保和技術(shù)創(chuàng)新運(yùn)用這兩個方面在海南生態(tài)文明建設(shè)中具有很大的改善潛能，如實(shí)施得當(dāng)，海南生態(tài)文明建設(shè)成果將得到極大提升。

基于上述結(jié)論，提出以下建議：

1）充分調(diào)動公眾的積極性與創(chuàng)造性參與生態(tài)文明建設(shè)。提高大眾的生態(tài)環(huán)境維持意識。

2）加強(qiáng)景區(qū)管理，合理開發(fā)，永續(xù)利用。實(shí)現(xiàn)景區(qū)與自然、經(jīng)濟(jì)與生態(tài)的和諧共處。同時加大景區(qū)生態(tài)設(shè)施的投入力度，讓大眾共享生態(tài)文明建設(shè)成果。

3）為改善旅游體驗(yàn)，可加大城市和景區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的改善力度，擴(kuò)大城市綠化面積，為游客和居民創(chuàng)造舒適的生活。

4）為短期內(nèi)迅速提高海南生態(tài)文明建設(shè)質(zhì)量，可以加大政府環(huán)境執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊各類破壞生態(tài)環(huán)境的違法行為；執(zhí)行節(jié)能減排低碳發(fā)展方案，推行綠色照明活動，高效率利用可再生資源；支持和鼓勵生態(tài)產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新生態(tài)能源和生態(tài)設(shè)備。

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