周守君,宋麗波

（華中農(nóng)業(yè)大學(xué)，湖北 武漢 430070）

高校后勤農(nóng)民工生活質(zhì)量研究
——以武漢部分高校為例

周守君,宋麗波

（華中農(nóng)業(yè)大學(xué)，湖北 武漢 430070）

高校后勤農(nóng)民工是一個(gè)十分值得研究的課題，本文基于武漢地區(qū)部分高校的調(diào)查數(shù)據(jù)，對(duì)高校后勤農(nóng)民工的生活質(zhì)量開展研究，采用實(shí)證分析的方法，構(gòu)建了研究模型，分析了高校后勤農(nóng)民工的生活質(zhì)量現(xiàn)狀、生活滿意度情況及其影響因素，并且針對(duì)影響農(nóng)民工生活滿意度因素提出參考意見，為高校進(jìn)一步提升后勤農(nóng)民工生活質(zhì)量提供參考依據(jù)。

高校后勤；農(nóng)民工；生活質(zhì)量

一、引言

農(nóng)民工問題一直是社會(huì)學(xué)研究者普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題，更是實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵所在。解決農(nóng)民工問題不僅僅要解決其工作、工資的問題，更要注重農(nóng)民工的生活質(zhì)量問題。農(nóng)民工的生活質(zhì)量提升了，農(nóng)民工對(duì)生活質(zhì)量滿意度提高了，才能使其真正進(jìn)入小康社會(huì)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站資料顯示：“2016年全年農(nóng)民工總量28171萬人，比上年增加424萬人，增長(zhǎng)1.5%?！盵1]然而，農(nóng)民工的生活水平、生活質(zhì)量和合法權(quán)益依然得不到有效保障，關(guān)注并研究農(nóng)民工問題，為其生活質(zhì)量提供有效的對(duì)策建議，對(duì)于實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)戰(zhàn)略目標(biāo)有著重大的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

當(dāng)今社會(huì)，高等院校正在進(jìn)一步推進(jìn)高等教育領(lǐng)域“放、管、服”改革，提升高等院校的綜合辦學(xué)水平，高校自身的建設(shè)和發(fā)展對(duì)農(nóng)民工也產(chǎn)生了較大的用工需求，學(xué)校物業(yè)、建筑、環(huán)衛(wèi)、綠化、餐飲等崗位均對(duì)農(nóng)民工有一定的需求。因此，對(duì)高校后勤農(nóng)民工的生活質(zhì)量進(jìn)行研究是很有必要的，這關(guān)系著大學(xué)后勤的保障水平，關(guān)系著大學(xué)校園的安全穩(wěn)定，更是對(duì)解決高校后勤農(nóng)民工生活中存在的問題有著重大意義。

對(duì)農(nóng)民工生活質(zhì)量的研究，一直以來都備受學(xué)界研究者的青睞，許多學(xué)者從不同的角度均對(duì)此問題進(jìn)行了研究。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局①于2006、2007年均在全國(guó)開展了農(nóng)民工生活質(zhì)量專項(xiàng)調(diào)查，還進(jìn)行了中國(guó)農(nóng)民工生活質(zhì)量指數(shù)評(píng)價(jià)研究，并認(rèn)為城市農(nóng)民工生活和工作條件普遍較差。劉渝琳（2004），劉渝林、劉明（2009）[2]，潘炬等（2013），楊國(guó)強(qiáng)、汪興東、梁志民、肖芳文（2014）[3]，郭之茵（2015）等人也對(duì)農(nóng)民工生活質(zhì)量進(jìn)行了研究，并分析了農(nóng)民工生活質(zhì)量現(xiàn)狀。王麗（2010），王紅英（2013），林林等（2013），常韜、許萍、張立軍（2013）[4]等人采用不同的方法對(duì)農(nóng)民工的生活質(zhì)量進(jìn)行了分析，研究了影響農(nóng)民工生活質(zhì)量的因素。

對(duì)高校后勤農(nóng)民工的研究，也還是有一些相關(guān)的理論文獻(xiàn)的。 如許家旺（2004），朱傳云（2006），周日琪（2007）等人研究了高校后勤農(nóng)民工生活和管理中存在的問題；王秀山、文進(jìn)軍（2005），王艷麗（2008），等人對(duì)高校后勤農(nóng)民工的生活現(xiàn)狀進(jìn)行了研究。但是，對(duì)高校后勤農(nóng)民工生活質(zhì)量的研究不多，張有昌（2006）、姚煥麗（2008）[5]等人稍微進(jìn)行了一些研究。

本文以高校后勤農(nóng)民工為研究對(duì)象，對(duì)高校后勤農(nóng)民工的生活質(zhì)量進(jìn)行研究，研究其生活基本現(xiàn)狀、對(duì)生活的滿意度以及影響生活滿意度的因素，從而更加全面地認(rèn)識(shí)了解高校后勤農(nóng)民工的生活狀況，為高校管理者和研究者更好地管理和研究后勤農(nóng)民工提供建議和參考，幫助高校后勤農(nóng)民工更好地實(shí)現(xiàn)小康生活，具有重大的理論價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）生活質(zhì)量概念界定

隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，人民的生活水平也不斷提升，越來越注重生活質(zhì)量。從而對(duì)于生活質(zhì)量的研究，也越來越受到研究者的關(guān)注。最早研究生活質(zhì)量的是美國(guó)學(xué)者加爾布雷斯，他于1958首次提出了生活質(zhì)量的概念，隨后鮑爾（1964）、羅斯托（1971）也多次對(duì)多國(guó)人民的生活質(zhì)量問題進(jìn)行了研究。在國(guó)內(nèi)，對(duì)生活質(zhì)量的研究起于20世紀(jì)70年代，但真正開始大規(guī)模研究還是在20世紀(jì)80年代后期。2007年，南京大學(xué)的社會(huì)學(xué)家風(fēng)笑天教授將我國(guó)近三十年生活質(zhì)量的研究情況分成3個(gè)階段，第一階段（1980—1990年）是起步階段，第二階段（1991—2000年）是成型階段，第三階段（2001—2007年）是快速發(fā)展階段。

對(duì)生活質(zhì)量的界定，國(guó)內(nèi)外的學(xué)者對(duì)此的理解和界定卻并不盡相同。羅斯托（1971）、馮立天（1992）等人從人民的生活物質(zhì)和精神生活的客觀條件方面來對(duì)生活質(zhì)量進(jìn)行了理解和定義；古瑞（1957），林南（1989）[6]，楊國(guó)強(qiáng)（2014）等人從反映人們生活舒適、便利程度的主觀感受方面來界定了生活質(zhì)量；金子勇（1987）、盧淑華（1992）等人從人們生活總體上的好壞來對(duì)生活質(zhì)量進(jìn)行界定。

本文對(duì)高校后勤農(nóng)民工生活質(zhì)量的研究則是參照穆桂斌、沈翔鷹（2013）[7]，康紹霞（2014）等人的研究，從主觀和客觀兩個(gè)方面來研究農(nóng)民工的生活質(zhì)量問題。筆者認(rèn)為生活質(zhì)量就是人民物質(zhì)和精神生活水平情況的綜合反映，既包括人民自身物質(zhì)生活條件的優(yōu)劣，又包含人民對(duì)現(xiàn)實(shí)生活水平的綜合滿足程度。

（二）資料收集

1.文獻(xiàn)收集：通過查閱與農(nóng)民工生活質(zhì)量相關(guān)的文獻(xiàn)，整理歸納與此相關(guān)的研究理論和研究實(shí)踐，同時(shí)了解農(nóng)民工的生活質(zhì)量現(xiàn)狀，并設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，為問卷調(diào)查做好準(zhǔn)備。

2.問卷調(diào)查：本文以武漢地區(qū)13所高校后勤農(nóng)民工為調(diào)查對(duì)象，本文的農(nóng)民工是指在城市從事非農(nóng)業(yè)工作，但仍然保留農(nóng)村戶口的農(nóng)民。主要采取問卷調(diào)查和隨機(jī)抽樣一對(duì)一面談的調(diào)查方式來獲取數(shù)據(jù)，主要對(duì)高校后勤農(nóng)民工的基本信息、個(gè)人收入和消費(fèi)、居住條件、醫(yī)療健康、工作保障、主觀滿意度等方面的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查。

（三）研究方法

本文主要運(yùn)用SPSS17.0軟件對(duì)收集到的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析，對(duì)高校后勤農(nóng)民工的生活質(zhì)量現(xiàn)狀進(jìn)行統(tǒng)計(jì)性數(shù)據(jù)分析，從而分析高校后勤農(nóng)民工的生活質(zhì)量現(xiàn)狀；對(duì)高校后勤農(nóng)民工的生活質(zhì)量滿意度影響因素進(jìn)行多元回歸分析，得出研究結(jié)論，并由此提出相對(duì)應(yīng)的政策建議。

（四）樣本結(jié)構(gòu)特征

本次調(diào)查發(fā)放問卷220份，共回收問卷200份，其中有效問卷188份，有效回收率為85.5%，符合統(tǒng)計(jì)分析的有關(guān)要求。本次調(diào)查中，共調(diào)查了188名高校后勤農(nóng)民工，其中男性占51.6%，已婚占76.1%，農(nóng)民工平均年齡為36.3歲，50%的農(nóng)民工為初中學(xué)歷，46.3%的農(nóng)民工來源于湖北省外市，在高校的打工時(shí)間大部分是1～3年，56.9%的工作崗位為服務(wù)員、建筑和環(huán)衛(wèi)工人。

三、農(nóng)民工生活質(zhì)量現(xiàn)狀

（一）農(nóng)民工收入支出狀況

1.高校后勤農(nóng)民工的月平均收入2950元。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局《2014年全國(guó)農(nóng)民工監(jiān)測(cè)調(diào)查報(bào)告》可知，農(nóng)民工人均月收入2864元，中部地區(qū)務(wù)工的農(nóng)民工人均月收入2761元，倘若這一數(shù)據(jù)代表的收入水平持續(xù)有效，考慮到2015年和2016年的居民消費(fèi)物價(jià)指數(shù)（分別為101.6和102.1），那么2016年的農(nóng)民工月收入則應(yīng)分別為2970元和2864元，而本次調(diào)查中高校后勤的農(nóng)民工月均總收入均值為2950元，介于當(dāng)年全國(guó)和中部地區(qū)的城市農(nóng)民工平均水平之間。調(diào)查顯示，高校后勤農(nóng)民工月收入均高于1550元，符合武漢市全日制就業(yè)勞動(dòng)者最低工資標(biāo)準(zhǔn)，月收入在2000～3000元的占58.2%，3000元以上的占25.3%。

2.高校后勤農(nóng)民工的月平均總支出1508元。占平均收入的51.1%。月總支出在800元以下的占28.0%，月總支出在800～1500元的占 40.3%，月總支出在 1500～2000元的占15.4%，月總支出在2000元以上的占16.3%。從支出的組成上來看，高校后勤農(nóng)民工的月平均食品支出723元，月平均住房支出505元，月平均休閑支出280元，恩格爾系數(shù)為47.9%，與2015年我國(guó)城鎮(zhèn)居民家庭恩格爾系數(shù)為34.8%相比，還有較大距離。

（二）農(nóng)民工居住條件狀況

高校農(nóng)民工居住環(huán)境簡(jiǎn)單，主要居住在單位提供的住所，占被調(diào)查總數(shù)的57.4%。其中，提供集體宿舍的占35.5%，集體工棚的較少，僅為8.6%，提供單人宿舍的占13.2%，與他人合租私人住房的占10.1%，自己?jiǎn)为?dú)租用私人住房的占21.8%，其他的為12.2%。租用私人住房的農(nóng)民工人數(shù)也不少，占被調(diào)查總數(shù)的30.4%，主要是因?yàn)楦咝８浇》砍杀酒?，大多?shù)農(nóng)民工與配偶一起居住。還有12.2%的被調(diào)查者選擇了其他選項(xiàng)，主要是居住在自己家中，高校周邊的農(nóng)村居民是高校后勤農(nóng)民工群體的重要來源之一。通過對(duì)人均住房面積的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，10平米及以下的相對(duì)較多，占總數(shù)的45.4%。通過對(duì)住房環(huán)境的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校后勤農(nóng)民工住房存在的主要問題是潮濕和氣味難聞。

（三）農(nóng)民工的醫(yī)療衛(wèi)生狀況

1.通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高校后勤農(nóng)民工認(rèn)為自己的身體健康狀況大多處于良好狀態(tài)。在對(duì)自己的身體健康進(jìn)行測(cè)評(píng)時(shí)，認(rèn)為自己的身體“好”和“非常好”的農(nóng)民工分別占55.4%和12.8%，即73.1%的被調(diào)查者認(rèn)為自己的身體處于健康狀態(tài)，而選擇“不好”的僅占4.1%。

2.大多數(shù)高校后勤農(nóng)民工會(huì)選擇到藥店買藥。調(diào)查顯示，65.5%的人選擇“自己到藥店買藥”，而“去個(gè)體診所看病”和“去正規(guī)醫(yī)院看病”都有著15%左右的比例，“不看病不吃藥”的情況很少。

3.對(duì)高校后勤農(nóng)民工發(fā)生工傷事故后醫(yī)療費(fèi)用承擔(dān)方式的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有56.8%的人認(rèn)為高校后勤部門對(duì)農(nóng)民工工傷事故有一定的承擔(dān)比例，有7.4%的人認(rèn)為單位不提供報(bào)銷，但尚有35.8%的人不清楚這一問題的解決方式。

（四）農(nóng)民工的精神生活狀況。

1.高校后勤農(nóng)民工在休閑娛樂方面的月平均支出為280元。52.3%的農(nóng)民工在休閑娛樂方面的支出在100元以下，高校后勤農(nóng)民工的精神生活較為匱乏；支出在100～200元的農(nóng)民工占11.1%；支出在200～300元的農(nóng)民工占15.7%；支出在300元及以上的農(nóng)民工占20.%。

2.高校后勤農(nóng)民工的休閑方式主要有：看電視、睡覺、聊天或閑逛、看書看報(bào)、棋牌及體育活動(dòng)、聽廣播、看電影、打電話、自學(xué)或參加培訓(xùn)等。其中，看電視、睡覺、聊天或閑逛、看書看報(bào)為農(nóng)民工的主要休閑娛樂方式，所占比率分別為23.5%、20.1%、15.2%和 16.9%。

3.高校校園文化娛樂活動(dòng)豐富多彩，諸如各類體育運(yùn)動(dòng)、節(jié)日慶典游園、歌詠比賽、文藝匯演等，因此調(diào)查中對(duì)高校后勤農(nóng)民工參加校園文化娛樂活動(dòng)情況進(jìn)行了調(diào)查，同時(shí)還調(diào)查了其參加集體活動(dòng)情況。調(diào)查結(jié)果顯示，僅有30.4%的農(nóng)民工表示參加過學(xué)校的文化娛樂活動(dòng)，51.4%的農(nóng)民工表示一次都沒有參加過集體組織的文化娛樂活動(dòng)，每年參加三次以上集體文化娛樂活動(dòng)的農(nóng)民工僅占13.7%。

（五）農(nóng)民工的教育培訓(xùn)狀況

1.通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有一半的高校后勤農(nóng)民工的受教育水平都是初中水平，高中、中專教育水平的占30.3%，大專及以上的占7.5%，小學(xué)及以下的占12.2%。

2.調(diào)查發(fā)現(xiàn)，73.2%的高校后勤農(nóng)民工表示進(jìn)入本單位工作以來沒有參加過技能培訓(xùn)。對(duì)參加過技能培訓(xùn)的農(nóng)民工進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有61.5%的農(nóng)民工只參加過單位短期（半年內(nèi)）職業(yè)培訓(xùn)，47.8%的農(nóng)民工表示一年只參加過一次培訓(xùn)。

3.高校后勤農(nóng)民工子女的教育目前依然存在一定的問題。調(diào)查顯示，只有26.8%的農(nóng)民工表示將子女?dāng)y帶到本地學(xué)校上學(xué)，而73.2%的農(nóng)民工子女則成為了留守兒童。

（六）農(nóng)民工的工作保障狀況

通過調(diào)查分析可知，高校后勤農(nóng)民工從事的崗位比較多樣，整體上以體力勞動(dòng)為主，但對(duì)技術(shù)的要求也相對(duì)較高，，其服務(wù)對(duì)象為大學(xué)生和教職工等，因而對(duì)他們的素質(zhì)要求也較高。調(diào)查過程中還對(duì)高校后勤農(nóng)民工的工作狀況進(jìn)行了調(diào)查，主要調(diào)查高校后勤農(nóng)民工的工作獲得、工作時(shí)間和工作保障等方面的內(nèi)容。

1.高校后勤農(nóng)民工工作獲取主要途徑為“定居本地的親屬、朋友介紹”，占被調(diào)查總數(shù)的42.1%，其次為“同在高校后勤工作的同鄉(xiāng)或朋友介紹”達(dá)20.0%，“在外務(wù)工、經(jīng)商的同鄉(xiāng)或親友介紹”的也有10.8%之多，這也意味著農(nóng)民工本人工作機(jī)會(huì)獲得的成本較低。

2.通過對(duì)高校后勤農(nóng)民工與用人單位的合同簽訂情況進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有書面合同或協(xié)議的累計(jì)占到了75.4%。其中，有固定期限合同的為23.6%，臨時(shí)合同的為36.9%，兩者相加已達(dá)60.5%。這說明大部分高校后勤部門對(duì)農(nóng)民工的用工制度比較規(guī)范，農(nóng)民工的工作崗位和酬勞也因此相對(duì)穩(wěn)定和規(guī)范。

3.由于高校寒暑假制度的存在，大部分需工作十個(gè)月左右，每周工作天數(shù)和每天工作小時(shí)數(shù)均多于同在高校工作的教職工，大部分后勤農(nóng)民工的工作時(shí)間已經(jīng)超過了《勞動(dòng)法》②的相關(guān)規(guī)定。調(diào)查結(jié)果顯示，高校后勤農(nóng)民工每天的工作時(shí)間平均值為9.4小時(shí)，高于《勞動(dòng)法》規(guī)定的每天8小時(shí)；每周工作天數(shù)的平均值為6.3天，高于《勞動(dòng)法》規(guī)定的每天5天。對(duì)于加班情況，選擇“不一定，有時(shí)加班”的農(nóng)民工超過了一半，占59.8%，僅有9.8%的農(nóng)民工認(rèn)為一直都沒有加班。

4.本文還對(duì)高校后勤農(nóng)民工的工作保障情況進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)很大部分崗位的安全系數(shù)還是很高的。54.1%的被調(diào)查中認(rèn)為工作有一些防護(hù)措施，30.4%的被調(diào)查者認(rèn)為工作防護(hù)措施較為嚴(yán)密，僅有9.3%的被調(diào)查者認(rèn)為工作完全沒有防護(hù)措施。由于武漢市是火爐城市，筆者還對(duì)高校后勤農(nóng)民工工作崗位防暑降溫措施進(jìn)行了調(diào)查，54.8% 的被調(diào)查者認(rèn)為“由單位采取”防暑降溫措施，29.8%的人則認(rèn)為沒有采取防暑降溫措施，65.4%的人認(rèn)為沒有發(fā)放降溫費(fèi)。

（七）農(nóng)民工的社會(huì)保障狀況

1.本文對(duì)高校后勤農(nóng)民工的社會(huì)保障方面進(jìn)行了調(diào)查，主要調(diào)查其醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等方面的內(nèi)容。調(diào)查結(jié)果顯示，凡是與校方簽訂了勞動(dòng)合同的被調(diào)查者絕大部分購(gòu)買了保險(xiǎn)，屬于單位負(fù)責(zé)購(gòu)買的保險(xiǎn)均是武漢市統(tǒng)一的五險(xiǎn)合一保險(xiǎn)，主要包含醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)；對(duì)于少部分在家鄉(xiāng)購(gòu)買了農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)的農(nóng)民工，單位為其報(bào)銷醫(yī)療保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)的費(fèi)用。

部分高校后勤的相關(guān)業(yè)務(wù)存在外包的現(xiàn)狀，對(duì)于在外包項(xiàng)目中工作的農(nóng)民工由于其與校方不存在勞動(dòng)雇傭關(guān)系，因此有很多農(nóng)民工因?yàn)楦鞣矫嬖驔]有購(gòu)買保險(xiǎn)，社會(huì)保障方面存在缺失。

2.高校后勤農(nóng)民工在工資不被拖欠方面還是挺有保障的，75.4%的人表示“從未被拖欠”，表示“經(jīng)常被拖欠”的只有3.6%。

四、農(nóng)民工生活質(zhì)量滿意狀況及影響因素

對(duì)于生活質(zhì)量滿意度測(cè)評(píng)指標(biāo)的確定，可以根據(jù)不同的情境設(shè)定相應(yīng)的測(cè)量指標(biāo)。Angus Campbell等人（1976）[8]建立了一種等級(jí)指標(biāo)模型，把生活滿意度分成了幾個(gè)等級(jí)來研究美國(guó)社會(huì)的生活質(zhì)量。林南等人（1985）[9]對(duì)天津等地居民的生活質(zhì)量滿意度進(jìn)行了調(diào)查，并對(duì)生活質(zhì)量進(jìn)行了分層次機(jī)構(gòu)分析。本文采用焦亞波等人（2008）[10]提出的九級(jí)指標(biāo)測(cè)量法來對(duì)高校后勤農(nóng)民工的生活質(zhì)量進(jìn)行測(cè)量，主要對(duì)個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況滿意度、居住狀況滿意度、醫(yī)療衛(wèi)生和計(jì)劃生育服務(wù)滿意度、居住地區(qū)社會(huì)治安狀況滿意度、從事工作滿意度、外來從業(yè)人員綜合保險(xiǎn)滿意度、家庭關(guān)系（父母、配偶和子女等關(guān)系）滿意度、社會(huì)關(guān)系（親戚、朋友和同事等關(guān)系）滿意度和同住子女受教育狀況滿意度等九個(gè)方面進(jìn)行測(cè)量，并用李克特5分量表對(duì)其進(jìn)行打分測(cè)評(píng)。在測(cè)量過程中，對(duì)九項(xiàng)指標(biāo)“非常不滿意”、“比較不滿意”、“一般”、“比較滿意”和“非常滿意”分別記作“1 分”、“2 分”、“3 分”、“4 分”和“5 分”。

首先，根據(jù)本文的測(cè)量指標(biāo)對(duì)農(nóng)民工生活滿意程度進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，均值最高的是家庭生活滿意度，平均得分為3.97分，處于“比較滿意”等級(jí)；其次是同住子女的受教育狀況，平均得分為3.73分，接近于“比較滿意”等級(jí)；社會(huì)關(guān)系、社會(huì)治安、居住條件和個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況方面的滿意度平均得分分別為 3.52、3.36、3.25、3.16、2.91 和 2.84。

將高校后勤農(nóng)民工生活質(zhì)量總體滿意度作為定距層次的因變量進(jìn)行多元回歸分析。把影響高校后勤農(nóng)民工生活質(zhì)量的個(gè)體特征因素、家庭因素、社交因素和社會(huì)保障因素等作為自變量進(jìn)行分析，并將調(diào)查過程中涉及到的定類變量均轉(zhuǎn)化為啞變量，如性別、婚姻狀況、夫妻一起居住、子女在本地就讀、參加學(xué)校文化娛樂活動(dòng)、參加單位組織培訓(xùn)、人際關(guān)系處理得當(dāng)、參加保險(xiǎn)簽訂勞動(dòng)合同、參加工會(huì)組織等，運(yùn)用SPSS17.0軟件多元回歸分析。從模型中的F值來看，P值小于0.01，說明此回歸模型都是非常顯著的。調(diào)整的R2為0.304，說明回歸模型具有很強(qiáng)的解釋力。D.W值為1.987，說明變量之間不存在明顯的自相關(guān)性。主要有如下四方面影響因素。

（一）個(gè)人特征因素對(duì)生活滿意度的影響

高校后勤農(nóng)民工個(gè)人特征因素對(duì)生活滿意度的影響主要體現(xiàn)在性別、年齡、文化程度、身體健康狀況、月平均收入和在高校工作時(shí)間等因素上。多元回歸分析結(jié)果顯示，男性因素的回歸系數(shù)為0.006，說明高校后勤農(nóng)民工中男性的生活滿意度高于女性；年齡因素的回歸系數(shù)0.002，說明高校后勤農(nóng)民工中老年人的生活滿意度高于年輕人；文化程度因素的回歸系數(shù)為-0.116，說明高校后勤農(nóng)民工中學(xué)歷低的生活滿意度明顯高于學(xué)歷偏高之人；身體狀況因素的回歸系數(shù)為0.210，說明高校后勤農(nóng)民工身體狀況因素對(duì)其生活滿意度有顯著的正向影響；月平均收入因素的回歸系數(shù)為0.000，說明高校后勤農(nóng)民工月平均收入因素對(duì)其生活滿意度有顯著的正向影響；在高校工作時(shí)間因素的回歸系數(shù)為0.021，說明高校后勤農(nóng)民工在高校工作時(shí)間因素對(duì)其生活滿意度有正向影響，但不顯著。

（二）家庭因素對(duì)生活滿意度的影響

高校后勤農(nóng)民工家庭因素對(duì)生活滿意度的影響主要體現(xiàn)在是否已婚、夫妻是否一起居住、人均住房面積和子女是否在本地就讀等因素上。根據(jù)多元回歸分析結(jié)果可知，是否已婚因素的回歸系數(shù)為0.122，說明高校后勤農(nóng)民工中已婚人士生活滿意度高于未婚人士；夫妻是否一起居住因素的回歸系數(shù)為0.023，說明高校后勤農(nóng)民工中夫妻一起居住人士生活滿意度高于夫妻未一起居住人士；人均住房面積因素的回歸系數(shù)為0.002，說明高校后勤農(nóng)民工人均住房面積對(duì)生活滿意度有正向影響；子女是否在本地就讀因素的回歸系數(shù)為0.136，說明高校后勤農(nóng)民工中子女在本地就讀人士生活滿意度高于子女不在本地就讀人士。

（三）社交因素對(duì)生活滿意度的影響

高校后勤農(nóng)民工社交因素對(duì)生活滿意度的影響主要體現(xiàn)在是否參加學(xué)校文化娛樂活動(dòng)、是否參加單位組織培訓(xùn)和人際關(guān)系處理是否得當(dāng)?shù)确矫娴囊蛩?。從多元回歸的結(jié)果來看，是否參加高校文化娛樂活動(dòng)因素的回歸系數(shù)為-0.050，說明高校后勤農(nóng)民工中不參加高校文化娛樂活動(dòng)農(nóng)民工生活滿意度高于參加高校文化娛樂活動(dòng)農(nóng)民工；是否參加單位組織培訓(xùn)因素的回歸系數(shù)為0.042，說明高校后勤農(nóng)民工中參加單位組織培訓(xùn)農(nóng)民工生活滿意度高于不參加單位組織培訓(xùn)農(nóng)民工；人際關(guān)系處理是否得當(dāng)因素的回歸系數(shù)為0.062，說明高校后勤農(nóng)民工中人際關(guān)系處理得當(dāng)農(nóng)民工生活滿意度高于人際關(guān)系處理不得當(dāng)農(nóng)民工。

（四）社會(huì)保障因素對(duì)生活滿意度的影響

高校后勤農(nóng)民工社會(huì)保障因素對(duì)生活滿意度的影響主要體現(xiàn)在簽訂勞動(dòng)合同和是否參加工會(huì)等方面的因素?；貧w結(jié)果顯示，簽訂勞動(dòng)合同因素的回歸系數(shù)為0.040，說明簽訂勞動(dòng)合同的程度對(duì)高校后勤農(nóng)民工生活滿意度有正向影響；是否參加工會(huì)因素的回歸系數(shù)為1.580，說明高校后勤農(nóng)民工中參加工會(huì)人員生活滿意度高于不參加工會(huì)人員。

五、結(jié)語

本文通過對(duì)高校后勤農(nóng)民工生活質(zhì)量的研究，研究了其生活現(xiàn)狀，生活滿意度及其影響因素的情況，發(fā)現(xiàn)高校后勤農(nóng)民工生活狀態(tài)還比較優(yōu)越，但依然存在一些不盡人意的地方。為更好地解決高校與后勤農(nóng)民工之間存在的問題，更好地服務(wù)農(nóng)民工，實(shí)現(xiàn)二者的利益協(xié)調(diào)，我們應(yīng)該采取比較有效的措施來提升高校后勤農(nóng)民工的生活質(zhì)量。

（一）對(duì)策建議

1.規(guī)范后勤部門計(jì)劃外用工的綜合管理。對(duì)高校后勤農(nóng)民工的管理進(jìn)一步規(guī)范化，建立合理的工薪制度、激勵(lì)制度，規(guī)范化后勤農(nóng)民工的聘用程序，既要在制度上保障農(nóng)民工的合法權(quán)益，又要在管理上更加人性化、合理化。不僅要在物質(zhì)生活上給予高校后勤農(nóng)民工以保障，更要使其對(duì)高校生活充滿滿足感。

2.加強(qiáng)高校后勤農(nóng)民工的家庭保障。高校后勤管理者要關(guān)心關(guān)愛后勤農(nóng)民工的家庭生活，鼓勵(lì)后勤農(nóng)民工家屬在同一個(gè)單位上班，盡量為其提供良好的居住環(huán)境，從而來提升高校后勤農(nóng)民工的生活滿意度。

3.為高校后勤農(nóng)民工創(chuàng)造良好的社交環(huán)境。目前來看，在高校后勤務(wù)工的農(nóng)民工大多數(shù)都是中青年人，高校后勤管理部門要努力為其創(chuàng)造良好的社交環(huán)境，鼓勵(lì)其多參加高校組織的一些文藝活動(dòng)和體育比賽等，融入高校的生活氛圍，提升后勤農(nóng)民工的精神生活水平。

4.完善高校后勤農(nóng)民工的社會(huì)保障機(jī)制。社會(huì)保障機(jī)制是影響農(nóng)民工生活質(zhì)量主觀滿意度的一個(gè)重要因素，要想提高高校后勤農(nóng)民工的生活質(zhì)量，就必須進(jìn)一步完善高校后勤農(nóng)民工的社會(huì)保障機(jī)制。完善后勤農(nóng)民工合同簽訂、工會(huì)等機(jī)制，進(jìn)一步提高后勤農(nóng)民工的社會(huì)保障水平。

（二）研究討論

本文在對(duì)高校后勤農(nóng)民工的研究上有一定的可取之處，也存在一些研究不足。本文的可取之處在于，第一，本文選取的研究視角有一定的創(chuàng)新，從高校后勤的視角來研究農(nóng)民工的生活質(zhì)量，在一定程度上有所創(chuàng)新；第二，在研究農(nóng)民工的主觀生活滿意度時(shí)，采取了實(shí)證分析的方法構(gòu)建模型來分析影響農(nóng)民工生活滿意度的因素，這是一個(gè)創(chuàng)新。本文的不足之處在于，第一，選取的樣本數(shù)量有限，僅研究了武漢地區(qū)的高校，后續(xù)研究者可擴(kuò)大研究范圍；第二，本文在對(duì)影響高校后勤農(nóng)民工生活滿意度的因素的選取上還不夠全面，后續(xù)研究者可進(jìn)一步挖掘。

注 釋：

① 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局.2016年全國(guó)居民收入穩(wěn)步增長(zhǎng) 居民消費(fèi)進(jìn)一步改善.http://www.stats.gov.cn/tjsj/sjjd/201701/t20170120_1456174.html，2017年1月20日/2017年2月14日。

② 我國(guó)《勞動(dòng)法》規(guī)定，居民的合法的勞動(dòng)時(shí)間是每天勞動(dòng)時(shí)間為每周5天，每天8小時(shí)。

[1]國(guó)家統(tǒng)計(jì)局課題組.城市農(nóng)民工生活質(zhì)量狀況調(diào)查報(bào)告[J].調(diào)研世界，2007，（1）.

[2]劉渝琳，劉明.農(nóng)民工生活質(zhì)量的現(xiàn)狀及成因分析——來自重慶市農(nóng)民工樣本的調(diào)查[J].人口學(xué)刊，2009，（1）：31-36.

[3]楊國(guó)強(qiáng)，汪興東，梁志民，肖芳文.代際視角下農(nóng)民工城市主觀生活質(zhì)量及影響因素研究——以江西省為例[J].宏觀質(zhì)量研究，2014，（3）：94-101.

[4]常韜，許萍，張立軍.城市農(nóng)民工生活質(zhì)量現(xiàn)狀調(diào)查與分析術(shù)——基于2012年全國(guó)20個(gè)省區(qū)市的樣本[J].調(diào)研世界，2013，（10）：32-35.

[5]姚煥麗.高?！芭R時(shí)工”管理的現(xiàn)狀與對(duì)策[J].教書育人，2008，（12）.

[6]林南，盧漢龍.社會(huì)指標(biāo)與生活質(zhì)量結(jié)構(gòu)模型探討[J].中國(guó)社會(huì)科學(xué)，1989，（4）.

[7]穆桂斌，沈翔鷹.農(nóng)民工生存質(zhì)量、滿意度與心理健康狀況調(diào)查——以河北省為例[J].調(diào)研世界，2013，（4）：35-39.

[8]Angus Campbell;Philip E.Converse and Willard L.Rodgers:The Quality of American Life:Perceptions,Evaluations and Satisfactions,New York:Russell Sage foundation,1976.

[9]林南，王玲，潘允康，衷國(guó)華.生活質(zhì)量的結(jié)構(gòu)與指標(biāo)——1985年天津千戶戶卷調(diào)查資料分析[J].社會(huì)學(xué)研究，1987，（6）.

[10]焦亞波，湯文建，周江濤.城市農(nóng)民工主觀生活質(zhì)量及其影響因素研究——基于上海浦東新區(qū)農(nóng)民工調(diào)查數(shù)據(jù)的分析[J].人口與經(jīng)濟(jì)，2008，（6）.