梁冬梅

上海理工大學(xué)管理學(xué)院

基于戰(zhàn)略視角企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建方案設(shè)計(jì)

梁冬梅

上海理工大學(xué)管理學(xué)院

受當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和國(guó)家宏觀調(diào)控政策影響，我國(guó)很多企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中面臨巨大挑戰(zhàn)，在這種情況下，企業(yè)必須要依靠企業(yè)戰(zhàn)略去實(shí)現(xiàn)跨越式的發(fā)展，而戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素是人才。因此，企業(yè)進(jìn)行有效的培訓(xùn)，提升員工的工作能力變得尤為重要。本文希望通過(guò)構(gòu)建以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的企業(yè)培訓(xùn)體系去改變企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)變?nèi)瞬爬Ь?，?shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。

戰(zhàn)略；培訓(xùn)體系；人力資源

對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該著眼于整體，放眼于未來(lái)，先保證戰(zhàn)略要求，再根據(jù)戰(zhàn)略要求來(lái)確定人力資源培訓(xùn)的要求，利用現(xiàn)代系統(tǒng)的科學(xué)思想去進(jìn)行培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)、實(shí)施和控制。對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展和企業(yè)人力資源的提升起到長(zhǎng)久而持續(xù)的幫助。對(duì)此，基于戰(zhàn)略視角，設(shè)計(jì)如下企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建方案：

一、分析培訓(xùn)需求

基于戰(zhàn)略導(dǎo)向的培訓(xùn)體系建設(shè)，在進(jìn)行組織需求分析和員工的需求分析之前，先應(yīng)該進(jìn)行戰(zhàn)略分析。首先進(jìn)行戰(zhàn)略需求分析，確定戰(zhàn)略層次下企業(yè)對(duì)人才的需求，提升員工的知識(shí)水平和能力，使員工明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，了解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)路徑，并且清楚的明白自己應(yīng)該如何去做。之后，再開(kāi)展組織的需求分析，就是要從戰(zhàn)略的高度出發(fā)，去考慮企業(yè)未來(lái)發(fā)展過(guò)程中會(huì)采用何種知識(shí)技術(shù)，管理上如何改進(jìn)，營(yíng)銷時(shí)采取何種新的手段，從而確定組織到底需求什么樣的人才。最后，進(jìn)行員工需求分析，在了解員工的態(tài)度和能力，并掌握員工的需求后，確定培訓(xùn)的內(nèi)容，涵蓋組織文化、工作職責(zé)、知識(shí)要求、工作技巧各方面，不僅幫助員工明確自身的職業(yè)定位，還能幫助企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展。

二、制定培訓(xùn)計(jì)劃

公司以戰(zhàn)略為導(dǎo)向，在進(jìn)行培訓(xùn)體系構(gòu)建時(shí)，要結(jié)合企業(yè)目前的戰(zhàn)略情況制定培訓(xùn)計(jì)劃。企業(yè)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的需求，確定培訓(xùn)的課程，選擇培訓(xùn)老師、方式，選擇培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)施等培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容，為培訓(xùn)的順利進(jìn)行提供切實(shí)可行的方案。同時(shí)，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的規(guī)模、面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)以及發(fā)展趨勢(shì)，合理制定。

三、構(gòu)建員工培訓(xùn)課程體系

在企業(yè)中，員工類型多種多樣，企業(yè)應(yīng)針對(duì)性地設(shè)置不同的培訓(xùn)課程。對(duì)于新員工的培訓(xùn)課程，可以從基本知識(shí)、工作態(tài)度和工作能力三方面入手，進(jìn)行崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)，讓員工對(duì)自己的崗位職責(zé)和權(quán)利有最直觀的認(rèn)知，并且更快的適應(yīng)工作環(huán)境、熟悉工作。對(duì)于管理人員，進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)，使其擁有先進(jìn)的專業(yè)知識(shí)水平，不斷提升管理能力，時(shí)刻保持戰(zhàn)略眼光。對(duì)于營(yíng)銷人員，應(yīng)該從營(yíng)銷策略、溝通技巧和商務(wù)禮儀等方面開(kāi)展。

四、選擇培訓(xùn)方式

關(guān)于培訓(xùn)方式，包括內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)兩種。對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)前根據(jù)人力資源制定的培訓(xùn)計(jì)劃，落實(shí)培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作。在培訓(xùn)的過(guò)程中，培訓(xùn)講師要充分的和受訓(xùn)員工進(jìn)行交流和溝通，做好培訓(xùn)的記錄，人力資源部門(mén)也要派員工進(jìn)行培訓(xùn)跟蹤，掌握培訓(xùn)的具體情況。在培訓(xùn)結(jié)束后，接受培訓(xùn)的員工要填寫(xiě)培訓(xùn)結(jié)訓(xùn)表，并建立員工培訓(xùn)檔案。關(guān)于外部培訓(xùn)，一種是把人員進(jìn)行外派參加外部機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，另外一種是把外部講師請(qǐng)到公司內(nèi)部來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)，可以及時(shí)吸收行業(yè)內(nèi)最先進(jìn)最前沿的知識(shí)和技能。

五、加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程的管理

為了實(shí)現(xiàn)良好的培訓(xùn)效果，就需要從以下方面進(jìn)行培訓(xùn)過(guò)程管理：首先，培訓(xùn)工作的核心是培訓(xùn)教師，其需要了解培訓(xùn)員工的學(xué)習(xí)態(tài)度，讓員工掌握培訓(xùn)內(nèi)容，激發(fā)他們的潛力。其次，培訓(xùn)課程的設(shè)置，應(yīng)該從企業(yè)的戰(zhàn)略角度、企業(yè)和員工需求出發(fā)，符合組織的基本目標(biāo)，幫助員工和企業(yè)共同發(fā)展。再者，在培訓(xùn)的過(guò)程中，人力資源部要制定培訓(xùn)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲制度，讓培訓(xùn)員工認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性。最后，全面建立約束機(jī)制，讓員工從根本上重視培訓(xùn)，保證人才戰(zhàn)略的實(shí)施。

六、培訓(xùn)評(píng)估體系的設(shè)計(jì)

建立培訓(xùn)評(píng)估體系，保證每次培訓(xùn)完成后都由相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估。首先要建立培訓(xùn)評(píng)估機(jī)構(gòu)，可以由培訓(xùn)講師、人力資源部門(mén)、各部門(mén)主管等組建，對(duì)培訓(xùn)的課程設(shè)置、員工的知識(shí)和技能掌握情況進(jìn)行評(píng)估。其次要制定恰當(dāng)詳盡的培訓(xùn)評(píng)估制度，讓培訓(xùn)過(guò)程規(guī)范化，專業(yè)化。

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