◎?qū)O永河
理論|深度研究
傳統(tǒng)經(jīng)典視角下的高效執(zhí)行藝術(shù)
——學(xué)校中層干部的管理智慧
◎?qū)O永河
學(xué)校中層干部是學(xué)校決策層與一線教師之間重要的銜接紐帶,其執(zhí)行力水平的高低不僅直接影響學(xué)校整體的管理效率,同時也直接關(guān)系到整個隊(duì)伍的風(fēng)氣和凝聚力。這就要求學(xué)校中層干部不僅要積極實(shí)踐,還要多方借鑒,更要不斷學(xué)習(xí)。從某種意義上說,從傳統(tǒng)文化典籍中汲取營養(yǎng),培育管理智慧,是學(xué)校中層干部能力提升的一條捷徑。
自知
知不知,尚矣;不知知,病也。圣人不病,以其病病。
——《老子》
這是《老子》中的一句話,意思是說:知道自己有所不知是最了不起的;如果強(qiáng)不知以為知,那就是有問題。圣人沒有強(qiáng)不知以為知的毛病,那是因?yàn)樗麄儼堰@種缺點(diǎn)看作是毛病。主動發(fā)展的愿望有沒有,自我否定的愿望強(qiáng)不強(qiáng),這兩點(diǎn)是評判學(xué)校中層干部執(zhí)行力水平的一個可靠參考。鋼鐵大王卡內(nèi)基說過一段話:“有兩種人絕不會成大器,一種是除非別人要他做,否則絕不主動做事的人;另一種人則是即使別人要他做,也做不好事情的人?!睂W(xué)校中層干部不僅自己不應(yīng)做那兩種人,隊(duì)伍中出現(xiàn)了這樣的人,還應(yīng)主動對他們施加積極影響和管理約束。
超越
勝人者有力,自勝者強(qiáng)。
——《老子》
能夠戰(zhàn)勝自己的人才是真正的強(qiáng)者,因?yàn)閼?zhàn)勝對手靠的是勇力;而要戰(zhàn)勝自我,則需要內(nèi)心的力量足夠強(qiáng)大。如果學(xué)校中層干部總是生活在過去成績的回憶里,總是生活在對現(xiàn)實(shí)的抱怨里,高效執(zhí)行自然也就無從談起。學(xué)校中層干部要善待自己的工作,不要吝嗇自己的付出;只有這樣,才能讓自己的工作有價值、有尊嚴(yán);只有這樣,才能促進(jìn)組織進(jìn)步,同時也為自己創(chuàng)造廣闊的成長前景。面對發(fā)展,“如履薄冰”才是正確的心態(tài);對自己分管的部門,要有本事發(fā)現(xiàn)問題,有能力解決問題,即使常規(guī)工作也要常想如何優(yōu)化舉措。
克己
子曰:“以約失之者鮮矣?!?/p>
——《論語》
《論語》中這句話的意思是:因?yàn)閷ψ约簢?yán)格要求而有過失,這樣的事情是很少的。學(xué)校中層干部的舉止行為對普通老師的影響很大。東芝總裁士光敏夫說過這樣的話:“部下學(xué)習(xí)的是上級的行動?!睂W(xué)校中層干部需要有比普通教師更強(qiáng)的定力,做事絕不能只圖自己方便和快意,更要和安逸文化道別。學(xué)校中層干部擺脫慵懶、擺脫慣性、實(shí)現(xiàn)高效執(zhí)行的竅門一是“實(shí)”——在工作優(yōu)化上出實(shí)招;二是“準(zhǔn)”——盯緊重點(diǎn)事兒,抓住重點(diǎn)人;三是“真”——使真勁,真使勁,不做表面文章;四是“簡”——對能夠促進(jìn)組織發(fā)展的增長點(diǎn)不斷聚焦;五是“勤”——學(xué)校中層干部理應(yīng)比普通老師更勤快;六是“恒”——心里要清楚不經(jīng)時間積累和檢驗(yàn)的特色和經(jīng)驗(yàn)通常都靠不住。
向?qū)W
子曰:“學(xué)如不及,猶恐失之。”
——《論語》
《論語》中的這句話含意很深刻——學(xué)習(xí)就如同是在追趕什么東西,因此,要不知疲倦;待到得到之后又生怕丟掉它,因而,追到之后也不能懈怠。通常情況下,學(xué)校中層干部教學(xué)任務(wù)、管理任務(wù)都較為繁重,但絕不能以此為理由放松了自我能力的提升與學(xué)習(xí)。學(xué)校中層干部需要比普通教師更能透徹領(lǐng)會學(xué)校的發(fā)展思路,需要自身在業(yè)務(wù)水平與管理能力方面奮力精進(jìn),以實(shí)現(xiàn)與教師們的專業(yè)溝通。高效執(zhí)行如果沒有學(xué)習(xí)做支撐,學(xué)校中層干部的工作就很可能會陷入硬干蠻干、喪失品質(zhì)的境地,或是因循守舊、簡單重復(fù)的泥潭。學(xué)習(xí)愿望是否強(qiáng)烈能看出學(xué)校中層干部的品質(zhì)、胸懷和發(fā)展?jié)摿?。學(xué)習(xí)其實(shí)是在向更高、更好、更完美的未來看齊,也就是古人所看重的“見賢思齊”的精神;而“見賢思齊”,不僅是一種態(tài)度,更是一種能力。
成事
子曰:“后生可畏,焉知來者之不如今也?四十、五十而無聞焉,斯亦不足畏也已?!?/p>
——《論語》
孔子的這番話,意在強(qiáng)調(diào):年輕人之所以值得敬畏,那是因?yàn)樗麄冊趯?shí)現(xiàn)生命價值的過程中有太多的可能;如果四五十歲還沒有什么建樹,也就不值得敬畏了,因?yàn)閷儆谶@些人的生命上升空間實(shí)在有限。如果能意識到這一點(diǎn),便會自然生出生命的緊迫感。學(xué)校中層干部萬萬不可錯過成就事業(yè)的黃金時期,雖然工作壓力、家庭生活壓力可能不小;但是一定要有堅(jiān)定的信心和強(qiáng)韌的毅力,把承擔(dān)真正轉(zhuǎn)化為部門發(fā)展和自我完善的良機(jī)。學(xué)校中層干部的職業(yè)價值只有融入學(xué)校發(fā)展才更有意義;如果總是死盯著自己一時一地的得與失,自然會讓自己成為不良情緒的俘虜,慢慢地也就沒有了激情,喪失了動力,最終“泯然眾人矣”。高效執(zhí)行并非權(quán)宜之計,而應(yīng)是學(xué)校中層干部的工作常態(tài)。這也正如孔子所說的那句“生無所息”,人活著就不能停止進(jìn)取的腳步。
引領(lǐng)
道者,令民與上同意也,故可以與之死,可以與之生,而不畏危。
——《孫子兵法》
《孫子兵法》強(qiáng)調(diào):行軍打仗要想獲勝,上下同心格外重要。作為指揮官,一定要想方設(shè)法把士兵的思想集中到集體的共同利益上來,唯其如此,士兵才能真正做到生死與之,即便身處絕境也毫不畏懼,就算舍棄生命也毫不吝惜。學(xué)校中層干部作為學(xué)校辦學(xué)思想的落實(shí)者和具體工作的組織者,一定要善于溝通協(xié)調(diào),令“上下同意”,這也是管理的核心價值所在。學(xué)校中層干部的執(zhí)行力集中表現(xiàn)為靠前指揮,努力做到心到、腿到、眼到、嘴到,要想得細(xì),走得頻,看得準(zhǔn),說得清。面對老師,給任務(wù)、給壓力不只是對學(xué)校負(fù)責(zé),長遠(yuǎn)看也是對教師發(fā)展負(fù)責(zé)。與上級溝通,要多從領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題,著眼全局,避免提出過于理想化的意見,提出問題的同時一定要提出解決問題的方案;與老師們溝通,讓他們覺得你“和善可親”,對老師的情感關(guān)懷和成長關(guān)懷缺一不可。
任勢
激水之疾至于漂石者,勢也。故善戰(zhàn)者,求之于勢,不責(zé)于人,故能擇人而任勢。
——《孫子兵法》
湍急的水流之所以能讓其中的石頭漂浮,那是因?yàn)椤皠荨钡拇嬖?。所以善于帶兵打仗的人,在“勢”上要做足功夫,在“人”上不過分苛求,進(jìn)而做到任人得當(dāng)、借“勢”成功。這是軍事指揮方面的經(jīng)驗(yàn)之談。實(shí)際上,學(xué)校中層干部推進(jìn)工作、提高執(zhí)行力也要在“勢”上多用心。實(shí)踐中,有不少工作需要一定的密度、必要的強(qiáng)度和良好的氛圍,否則很難取得收效。學(xué)校中層干部要善于根據(jù)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)和工作重點(diǎn)設(shè)計工作抓手,通過具體項(xiàng)目推進(jìn)工作。也就是說,要善于發(fā)現(xiàn)和提煉工作中面臨的較為集中的問題;同時圍繞這些問題有計劃、有次序地設(shè)計和安排研究項(xiàng)目,帶動同事一同思考,深入實(shí)踐。需要強(qiáng)調(diào)的是,學(xué)校中層干部在工作中應(yīng)努力追求簡單。世界管理大師德魯克有一個理念:“管理得好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒有任何激動人心的事件發(fā)生?!睂W(xué)校也是如此,簡單有效,不搞花樣,絕對是提高效率和質(zhì)量的好辦法。
力行
子路問政。子曰:“先之,勞之?!闭堃?。曰:“無倦?!?/p>
——《論語》
這是《論語》中的一段記載——子路向孔子請教為政之道??鬃诱f:“先用自己的實(shí)際行動為下級做出表率,再要求他們努力達(dá)到目標(biāo)?!弊勇氛埱罄蠋熢俣嗾f幾句??鬃友a(bǔ)充說:“永不懈怠?!睂W(xué)校中層干部不僅不應(yīng)該脫離教學(xué)一線,相反,最好要對課堂有比普通教師更為深刻的認(rèn)識和體驗(yàn)。中層干部應(yīng)該在學(xué)生中,這樣才能了解學(xué)生、理解學(xué)生、親近學(xué)生、教育學(xué)生;應(yīng)該在課堂中,這樣才能不斷強(qiáng)化對教師這一職業(yè)的理解,有助于探索教育的規(guī)律。而這些,也正是管理工作的一個基本前提;沒有了這個前提,工作能否“定位準(zhǔn)確”尚且存疑,“高效執(zhí)行”也只能是一種奢望。當(dāng)然,“力行”還需輔之以“精細(xì)”才有可能達(dá)到所期望的效果。換句話說,以“精細(xì)”為特征的“力行”才會在具體工作中取得實(shí)效。學(xué)校中層干部要做工作上的“細(xì)心”人,縝密、專業(yè),“無論做什么事情,都力求盡善盡美”,并能以此為樂趣。
規(guī)矩
卒未親附而罰之則不服,不服則難用也;卒已親附而罰不行,則不可用也。故令之以文,齊之以武,是謂必取。
——《孫子兵法》
沒有規(guī)矩,不成方圓。表揚(yáng)和批評是掌握在學(xué)校中層手中的一柄雙刃劍,如何拿捏好尺度大有學(xué)問?!秾O子兵法》上說,士卒與指揮官還沒有熟悉親近,此時濫用懲罰,他們不會打心眼里服從,如果內(nèi)心反抗,就難以為你所用;士卒與管理者彼此已經(jīng)熟悉,可是,有了問題卻不加以告誡懲處,他們也不會為你所用。正確的做法是,用教化去影響,用獎懲做保障,這樣就能增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力,戰(zhàn)必勝,攻必取。獎勵與懲戒是“有效執(zhí)行”的重要保障。作為學(xué)校中層干部,不僅僅要敢于管理,還要能激發(fā)每一位教師的工作熱情。這就要求中層用好賞罰兩根指揮棒,讓下級有制度可依;同時,樹立自己的威信,提高團(tuán)隊(duì)工作的效率。工作中被誤解在所難免,此時不妨以鳳凰衛(wèi)視總裁劉長樂的一句話來安慰自己:“你的責(zé)任有多大,人們對你的關(guān)注就有多大;你得到多少贊美,就要準(zhǔn)備接受多少攻擊的口水,忍受多少委屈的眼淚?!?/p>
(作者單位:東北育才學(xué)校)
(責(zé)任編輯:李陽)
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遼寧教育雜志社
2017年7月1日