專業(yè)化視野下的秘書人才培養(yǎng)模式探析

吳祥軍

（江蘇理工學院人文社科學院 常州 213001）

專業(yè)化視野下的秘書人才培養(yǎng)模式探析

吳祥軍

（江蘇理工學院人文社科學院 常州 213001）

通過對目前高校秘書學專業(yè)人才培養(yǎng)模式的考察，剖析了當下秘書人才培養(yǎng)在目標定位、課程體系和師資隊伍建設(shè)等方面存在的客觀問題，認為秘書的專業(yè)化、秘書專業(yè)的特色化和秘書需求的專長化已經(jīng)成為新時期秘書學科發(fā)展的關(guān)鍵點；秘書人才的培養(yǎng)必須通過培養(yǎng)方向的多元化、培養(yǎng)區(qū)域的多元化和追靠社會需求的多元化以及師資隊伍建構(gòu)的多元化，才能貼近經(jīng)濟和社會發(fā)展的需求，培養(yǎng)出真正的專業(yè)化秘書人才。

秘書 培養(yǎng)模式 專業(yè)化 多元化

一、現(xiàn)狀：待完善的本科層次秘書人才培養(yǎng)模式

中國高校中開設(shè)秘書專業(yè)以培養(yǎng)秘書人才始于20世紀80年代，當時主要是為了適應(yīng)改革開放以來對于秘書人才的大量需求。特別是20世紀90年代，秘書學曾在高校中一度盛行。據(jù)楊劍宇統(tǒng)計，1998年“我國有400多所大學設(shè)有秘書學專業(yè)，其中設(shè)本科或本科方向的有150余所”[1]6，但由于當時秘書學專業(yè)并未列入普通高等學校本科目錄，所以本科院校中的秘書學專業(yè)往往掛靠在漢語言文學專業(yè)、教育學專業(yè)乃至管理學專業(yè)下作為“秘書學方向”來招生，成為地位尷尬的目錄外專業(yè)。由于這種特殊歷史背景的影響，長期以來本科層次秘書人才的培養(yǎng)模式存在著許多有待完善的方面，具體說來大約有如下幾點。

1.秘書人才的培養(yǎng)目標定位不準確。在20世紀80年代，我國高校開始創(chuàng)辦秘書相關(guān)專業(yè)的時候，人才培養(yǎng)的目標主要是為黨政機關(guān)、事業(yè)單位培養(yǎng)秘書人才。這一定位在當時是符合社會發(fā)展的需求的，當年的一大批秘書專業(yè)的畢業(yè)生都進入了黨政機關(guān)、事業(yè)單位工作就是明證。但是隨著社會的發(fā)展，我國的政治經(jīng)濟形勢發(fā)生了翻天覆地的變化。隨著黨政機關(guān)機構(gòu)改革的推行，秘書專業(yè)的畢業(yè)生已經(jīng)不再像當年一樣，可以直接進入黨政機關(guān)工作，而是必須通過嚴格而又競爭激烈的公務(wù)員考試才能進入黨政機關(guān)工作。這樣一來，秘書專業(yè)人才的就業(yè)途徑就受到了很大的限制，再以培養(yǎng)黨政機關(guān)、事業(yè)單位的秘書人才作為秘書學專業(yè)的人才培養(yǎng)目標已經(jīng)不能適應(yīng)劇烈變化的社會形勢。因而許多高校都及時調(diào)整了培養(yǎng)目標，在原有培養(yǎng)目標的基礎(chǔ)上增加了企業(yè)秘書人才培養(yǎng)的內(nèi)容。但是從嚴格意義上講，企業(yè)所需要的秘書人才和黨政機關(guān)所需要的秘書人才并不完全等同。因而這些高校對培養(yǎng)目標的這種調(diào)整并沒有起到良好的效果，反而在一定程度上模糊了秘書人才培養(yǎng)目標的定位，給秘書人才的培養(yǎng)造成了困擾。因而人才培養(yǎng)目標定位的不準確就成為了秘書人才培養(yǎng)模式的第一個有待完善的方面。

2.課程體系設(shè)置不完備。一方面，課程設(shè)置未能形成完備的課程體系。有的課程設(shè)置就是在語言文學的課程體系上加上幾門秘書學的課程，語言文學類課程比例過重，而秘書專業(yè)的特點難以體現(xiàn)出來。有的課程設(shè)置則龐雜而不成系統(tǒng)，將漢語言文學、管理學、經(jīng)濟學、新聞傳播學、公共管理學、教育學乃至計算機科學等一級學科的部分課程拼湊到一起，貌似全面，實則“博而寡要，勞而少功”，學生學起來不得要領(lǐng)，其所掌握知識的深度遠遜于相關(guān)專業(yè)的學生，而在秘書學專業(yè)本身缺乏更高層次進修方向的情況下，其攻讀碩士學位一般只能與這些專業(yè)的學生共同競爭，這不但導致秘書學專業(yè)的學生在繼續(xù)發(fā)展的層面上處于相對的競爭劣勢，還造成秘書學專業(yè)培養(yǎng)出來的人才淪入特色不突出、專業(yè)性不強的尷尬境地。另一方面，秘書學作為一門應(yīng)用性很強的學科，在課程的設(shè)置上卻常常偏重學科的理論性而相對忽視學科的實用性和技能性。實踐性的課程常常受制于客觀條件的限制，止于模擬，甚至流于空談。因而秘書人才培養(yǎng)模式第二個有待完善的方面就是課程體系設(shè)置的不完備。

3.師資隊伍建設(shè)嚴重滯后。正如費麗萍所說，當前我國高校秘書專業(yè)的教師“在觀念更新、知識結(jié)構(gòu)、教學水平、實踐能力和隊伍建設(shè)等方面，明顯滯后于社會經(jīng)濟發(fā)展和市場變化的要求”[2]107。這一方面是因為高校秘書專業(yè)的教師往往來源于非秘書專業(yè)，教師大多沒有經(jīng)過正規(guī)的秘書專業(yè)訓練，屬于半路出家，甚至是削足適履。另一方面，高校忽視了對秘書專業(yè)師資隊伍的培養(yǎng)和扶持，未能給秘書專業(yè)的教師提供必要的參加秘書社會實踐的機會和經(jīng)費。因而造成了秘書學專業(yè)的教師既缺乏牢固的專業(yè)基礎(chǔ)又缺乏第一手的相關(guān)工作經(jīng)驗，使得秘書專業(yè)課程的教學常常流于照本宣科，乏善可陳。在這樣的情況下，又怎么可能培養(yǎng)出適應(yīng)時代和社會需求的高質(zhì)量的秘書人才呢？因而，秘書人才培養(yǎng)模式有待完善的第三個方面就是師資隊伍建設(shè)嚴重滯后。

綜合上面的陳述，我們可以看到，在當前的秘書人才培養(yǎng)模式下，雖然高校以秘書學的名義培養(yǎng)了相當數(shù)量的本科層次的秘書學專業(yè)畢業(yè)生，但通過這種培養(yǎng)模式培養(yǎng)出來的人才，在相當大的程度上并不能滿足社會對秘書人才的需要，這就導致了高校秘書學專業(yè)畢業(yè)生大量過剩和人才市場高級秘書人才匱乏并存的矛盾現(xiàn)象，要解決這種不合理的矛盾現(xiàn)象，就必須站在發(fā)展的角度，考察秘書學這一學科的發(fā)展趨勢，進而提出有前瞻性和建設(shè)性的對策。

二、趨勢：秘書學專業(yè)發(fā)展前景及其要求

隨著經(jīng)濟全球化和世界一體化進程的發(fā)展，為了適應(yīng)我國經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，教育部于2011年4月調(diào)整本科專業(yè)目錄，將秘書學列入本科專業(yè)目錄，并于2012年10月修訂的《普通高等學校本科專業(yè)目錄》中，將秘書學設(shè)為獨立的本科專業(yè)，從而結(jié)束了秘書學長期以來依附于漢語言文學等專業(yè)的歷史，秘書學從此在中國有了學科分類意義上的獨立性，這同時也標志著秘書學科和秘書人才的培養(yǎng)開始步入專業(yè)化的時代，這也就對現(xiàn)有的秘書人才培養(yǎng)模式提出了新的更高的要求：秘書人才的培養(yǎng)必須站在專業(yè)化的高度，開創(chuàng)新的人才培養(yǎng)模式，以適應(yīng)日益突出的秘書人才供需矛盾。

1.秘書的專業(yè)化趨勢。在歐美國家，秘書的專業(yè)化已經(jīng)成為一種趨勢，“以往同屬一類的部門，現(xiàn)在都成為獨立的秘書工作部門，如調(diào)查研究室、政策研究室、檔案館等都從辦公部門中分離出來，成為獨立的秘書機構(gòu)；以往埋頭于各種紛繁復雜事務(wù)的秘書現(xiàn)在能專門地從事比較專業(yè)化的秘書工作，并日趨嚴密和科學化”[3]16。隨著我國與世界的接軌，秘書專業(yè)化的這種趨向必然也將成為我國秘書職業(yè)將來的發(fā)展趨勢。

2.秘書專業(yè)的特色化趨勢。專業(yè)特色是在長期辦學實踐中形成的專業(yè)自身獨特的風格和特點，它包含教育理念、人才培養(yǎng)目標、人才培養(yǎng)模式、課程設(shè)置、教學方法和能力培養(yǎng)等各個方面，是任何學科發(fā)展成熟走向高級階段的重要標志，秘書專業(yè)要想在激烈的競爭中取得優(yōu)勢，就必然需要擺脫當前普遍存在的“培養(yǎng)模式趨同”這一誤區(qū)，走上特色化的道路。

3.秘書需求的專長化趨勢。隨著社會分工的細化，通才和全才式的人才需求已日趨減少，“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事”成為處理社會事務(wù)的通例，這就要求高校秘書人才的培養(yǎng)不應(yīng)再著眼于培養(yǎng)“樣樣精通、樣樣稀松”的萬金油式的人才，而應(yīng)該著眼于培養(yǎng)特色突出、針對性強、具備秘書專業(yè)核心競爭力的人才。秘書專業(yè)將不再是培養(yǎng)什么工作都能做的人才，而是要培養(yǎng)能將某些工作做得非常專業(yè)的人才。比如會議組織秘書專長于籌辦會議，檔案管理秘書專長于文書立卷歸檔，文字秘書專長于各種公文和應(yīng)用文體的撰寫等。

三、對策：秘書專業(yè)人才培養(yǎng)模式的多元化

通過對秘書專業(yè)人才培養(yǎng)模式的現(xiàn)狀和秘書專業(yè)發(fā)展前景趨勢的剖析，我們可以看到，當前秘書人才培養(yǎng)模式最根本的問題在于高校對秘書培養(yǎng)能力與社會對秘書人才的需求之間產(chǎn)生了錯位，而高校對秘書人才培養(yǎng)定位的模糊、課程體系的不完備以及客觀原因所造成的師資隊伍建設(shè)的滯后導致這種錯位難以在短期內(nèi)解決，而學校教育本身所具有的天然滯后性更導致這種錯位彌補的困難無限加大，因而人才培養(yǎng)對社會需求的追靠必須具備前瞻性，在把握學科發(fā)展趨向的基礎(chǔ)上才能實現(xiàn)。有鑒于此，我們在專業(yè)化的視野下對秘書人才培養(yǎng)模式提出了以下幾條對策。

1.專業(yè)培養(yǎng)方向的多元化。即在秘書學這一專業(yè)下，開設(shè)具有針對性的培養(yǎng)方向分支。如根據(jù)黨政機關(guān)和企事業(yè)單位對于秘書職業(yè)能力的不同要求，可以開設(shè)商務(wù)秘書和政務(wù)秘書兩個培養(yǎng)方向，設(shè)置不同的課程體系，根據(jù)專業(yè)方向的不同側(cè)重量體裁衣，培養(yǎng)相應(yīng)的秘書技能和職業(yè)能力。如政務(wù)秘書增加行政管理知識和行政法規(guī)方面的內(nèi)容，側(cè)重培養(yǎng)行政部門辦公室業(yè)務(wù)的處理能力、行政公文的寫作能力和輔助決策能力等；而商務(wù)秘書則增加現(xiàn)行商務(wù)和企業(yè)經(jīng)濟法律法規(guī)方面的內(nèi)容，側(cè)重培養(yǎng)企業(yè)管理能力、公司事務(wù)組織處理能力、公關(guān)能力以及企業(yè)文書的寫作和處理能力等。通過專業(yè)方向的多元化，培養(yǎng)目標就更加明確了，也更符合秘書專業(yè)化的發(fā)展趨勢。

2.專業(yè)培養(yǎng)區(qū)域的多元化。即根據(jù)區(qū)域的差異性，調(diào)整秘書人才的培養(yǎng)模式。如農(nóng)林經(jīng)濟為主的地區(qū)，增加與農(nóng)林管理知識相關(guān)的課程，商業(yè)經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū)增開商務(wù)知識的課程，紡織業(yè)發(fā)達的地區(qū)增設(shè)與之相關(guān)課程等。這樣就使得秘書人才的培養(yǎng)有的放矢，能夠增加地區(qū)競爭優(yōu)勢，適應(yīng)地區(qū)特色。

3.追靠社會需求的多元化。即按需培養(yǎng)。隨著社會分工的進一步細化，秘書人才的培養(yǎng)也必須適應(yīng)社會的需要，對口培養(yǎng)人才，在深入調(diào)查社會需求的基礎(chǔ)上，對人才培養(yǎng)模式進行多元化改進。例如通過建立和加強校企合作，根據(jù)用人單位的具體需求制定人才培養(yǎng)方案，采用訂單式培養(yǎng)的人才培養(yǎng)模式等。

4.師資隊伍建構(gòu)的多元化。由于客觀的歷史原因，秘書學專業(yè)的教師往往由漢語言文學專業(yè)的教師擔任，因為來源于同一個學科且缺乏第一手的秘書實踐經(jīng)驗和正規(guī)的專業(yè)訓練，難以滿足培養(yǎng)高質(zhì)量秘書人才的需求，這就需要變革傳統(tǒng)的師資隊伍構(gòu)成。一方面需要打破學科壁壘，聘請相關(guān)學科的教師加入教師隊伍，從事特定課程的教學，如管理學課程就可以聘請管理學專業(yè)的教師來上。另一方面應(yīng)嘗試從政府和企事業(yè)單位聘請有實際秘書工作經(jīng)驗的人擔任實踐課的教學工作，構(gòu)建多元化的師資隊伍以適應(yīng)秘書學專業(yè)的特點。

綜上所述，當前秘書學專業(yè)的人才培養(yǎng)模式存在定位不準確、課程設(shè)置不完備和師資隊伍建設(shè)滯后等有待完善之處，從秘書學專業(yè)的發(fā)展前景看，秘書的專業(yè)化、秘書專業(yè)的特色化和秘書需求的專長化成為秘書學發(fā)展的趨勢，根據(jù)秘書學專業(yè)的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，秘書學專業(yè)的人才培養(yǎng)模式必須走多元化的發(fā)展道路，通過專業(yè)培養(yǎng)方向的多元化、專業(yè)培養(yǎng)區(qū)域的多元化、追靠社會需求的多元化以及師資隊伍建構(gòu)的多元化，貼近經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要，以實現(xiàn)秘書專業(yè)的真正專業(yè)化。

[1]楊劍宇.秘書學專業(yè)申報本科的坎坷歷程[J].秘書，2011（11）.

[2]費麗萍.市場細分：高校文秘人才培養(yǎng)新視野[J].廣西師范大學學報，2005（3）.

[3]吳雨平.秘書學與秘書實務(wù)教程[M].廣州：暨南大學出版社.2013.

★作者吳祥軍為江蘇理工學院人文社科學院副教授，研究方向為秘書學、中國古代文學。

D i scussi on on t he Trai ni ng M ode ofSecret ari alTal ent s from t he Perspect i ve ofSpeci al i zat i on

W u X i angj un

（H um ani t i es and Soci alSci ences SchoolofJi angsu U ni versi t y ofTechnol ogy,Changzhou 213001,Chi na）

By observi ng t he current professi onal secret ari al t al ent s t rai ni ng m ode i n uni versi t i es,t he paper anal yzes t he obj ect i ve probl em s i n secret ari al t al ent s t rai ni ng from t he perspect i ve of t arget ori ent at i on,curri cul um syst em and t eachi ng t eam const ruct i on.Itbel i eves t he key t o secret ari alt rai ni ng devel opm enti n t he new age i s professi onal i sm,charact eri zat i on and speci al i zat i on of t he secret ary di sci pl i ne.Secret ari al t al ent s t rai ni ng can be achi eved onl y by di versi fi cat i on of t rai ni ng di rect i on,t rai ni ng area,pursui t for soci al dem and and t eacher t eamconst ruct i on,so as t o sat i sfy econom i c and soci al devel opm entneeds,and cul t i vat e professi onalsecret ari alt al ent s.

ecret ary;t rai ni ng m ode;speci al i zat i on;di versi fi cat i on

江蘇理工學院人才引進項目（KY Y 14524）。

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2016-09-01