魏麟
【摘要】進入二十一世紀,企業(yè)的競爭越來越激烈,歸根結(jié)底,企業(yè)的競爭其實是人力資源的競爭,人才是決定企業(yè)生存和發(fā)展的第一要素。本文首先指出現(xiàn)階段國有煤炭企業(yè)人力資源管理工作面臨的主要問題,接著提出優(yōu)化管理的有效策略,希望能夠為煤炭企業(yè)加強人力資源管理工作提供建議和借鑒。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理 人力資源 國有煤炭企業(yè) 策略
一、前言
二十一世紀最貴的是人才,尤其是對于企業(yè)來說,當前市場競爭日趨白熱化,企業(yè)之間的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源的競爭,只有儲備良好的人力資源,將人力資源工作做到位,才能使自身立于不敗之地。對于國有煤炭企業(yè)來說,在人力資源管理中逐漸暴露出一系列的問題,例如,規(guī)劃不科學、不合理,沒有構(gòu)建起完善的配置機構(gòu),機構(gòu)設置不合理等,這影響到國有煤炭企業(yè)的發(fā)展,使其競爭力大打折扣。所以,本文對國有煤炭企業(yè)人力資源管理問題及對策展開探討,根據(jù)自己多年來的工作經(jīng)驗以及對煤企人力資源管理工作的了解,對這一個問題進行研究,提出個人的見解,與業(yè)界同仁分享經(jīng)驗,起到拋磚引玉的作用。
二、國有煤炭企業(yè)人力資源管理工作面臨的主要問題分析
(一)規(guī)劃不科學、不合理,人才分布不平衡,總量缺乏。煤企領(lǐng)導層對于該項工作仍然受到傳統(tǒng)思想與方法的制約與束縛,對該項工作缺乏規(guī)劃,并未充分認識到規(guī)劃的價值和意義,沒有充分掌握公司今后的人力資源需求狀況,除此之外,公司在這方面的規(guī)劃和公司總戰(zhàn)略目標不匹配,發(fā)生一定的偏離。
(二)尚未建立完善的人才資源配置機構(gòu),關(guān)于人才方面的政策不到位,沒有對人才起到有效的激勵作用,不能將人才留住,更談不上充分發(fā)揮他們的作用了,因此,今后亟需進一步優(yōu)化政策環(huán)境,為人才提供一個良好的發(fā)展環(huán)境。
(三)對廣大員工缺少培訓教育,比較忽視該項工作,盡管有時候會舉行一些特定的培訓,但是規(guī)范程度有待于提高。
(四)關(guān)于機構(gòu)設置,現(xiàn)階段,國有煤企往往沿襲了行政的架構(gòu)與方法,正是這一個方面的原因,使其設置了相對較多的管理層,使得工作效率不高。
(五)對于國有煤炭企業(yè)的管理人員來說,其中領(lǐng)導干部的知識結(jié)構(gòu)過于陳舊,缺乏足夠的創(chuàng)新能力,同時他們的綜合素質(zhì)往往相對落后,無法有效滿足市場與公司的需要。
三、加強國有煤企人力資源管理的有效策略
(一)構(gòu)建科學合理的激勵機制
激勵在一個組織的管理工作中起著十分巨大的作用。所謂激勵,即是員工個體產(chǎn)生明確的目標指向行為的內(nèi)在動力。管理學專家詹姆士曾經(jīng)指出:當受到充分激勵的時候,職工能夠?qū)⒆约旱哪芰Πl(fā)揮出80%~90%;另一方面,如果在低水平激勵(只確保不被開除)下,這種情況下,職工僅僅可以發(fā)揮出自身能力的20%~30%左右。職工的工作積極性與單位的激勵水平成正比,前者隨著后者的提高而不斷提高,并且工作效率同樣會逐漸提高。所以,企業(yè)之所以進行人力資源管理,其中的一個目標是充分激勵職工,利用這種方法,使他們的行為和公司總戰(zhàn)略相符。當前,許多煤企中實施的激勵考核體系,基本上通過“三工并存,動態(tài)轉(zhuǎn)換”機制來調(diào)動職工的積極性與主動性。
具體來說,即根據(jù)日事日清的基本原則,每月月底考核結(jié)束以后,把所有員工分成三級——A、B、C,推行動態(tài)轉(zhuǎn)換的機制。就A級而言,為他們提供一定的獎勵,而對C級而言將他們的收入減少。對于以上三級員工的具體比例以及獎懲措施,主要是通過每一個基層單位按照具體狀況來確定,通常情況下,三級所在比例依次為15%,80%,5%。另外,動態(tài)轉(zhuǎn)換主要涉及到三工上轉(zhuǎn)與下轉(zhuǎn),其中,對于前者來說,即員工經(jīng)由自己的積極努力,在接連三個月的考核中,成績都滿足上一級的標準,這種情況會調(diào)整這部分人,將他們上轉(zhuǎn)。需要強調(diào)的一點是,對那些貢獻卓著的員工,將會直接上轉(zhuǎn)。而對于后者來說,即員工工作不積極、不主動,在接連三個月的考核中,成績都不滿足本級要求,此時會調(diào)整這部分人,將他們下轉(zhuǎn)。工作過程中,發(fā)生重大差錯的職工,造成嚴重的損失,則直接下轉(zhuǎn)。對于那些接連三個月考核結(jié)果是C級的人,將會將他們下轉(zhuǎn)成待聘員工。
(二)構(gòu)建科學合理的分配激勵機制
首先,普通職工的薪酬制度。將工資細分為兩部分:活動與固定工資。對于前者來說,還叫做效益工資,具體來說,其充分突出了“變”與“掛”,推行效變薪變、崗變薪變,同崗不同酬。不僅將員工工資和工作數(shù)量、質(zhì)量以及個人貢獻相掛鉤,而且還和公司收益相掛鉤,以充分調(diào)動廣大員工的工作積極性與主動性。
其次,基層單位主要經(jīng)營者的薪酬制度。具體來說,相對科學有效的結(jié)構(gòu)如下所示:工資總收入=年薪+效益風險獎+安全風險金+特殊嘉獎(年度單位產(chǎn)量效益突出貢獻獎)+津貼(主要包括交通、通訊等方面的補貼)。
(三)推行科學合理的績效考核辦法
績效評價體現(xiàn)職工業(yè)績,同時與他們的收入相關(guān)聯(lián)。對他們進行績效評價應當遵循以下幾個原則:分別為客觀、公平、差別與反饋原則。因各個公司用人標準存在著一定的差異,采取多元化的方法來進行考核,唯有在上述原則的基礎上,構(gòu)建起科學有效的考評體系,方可實現(xiàn)既定目標。
(四)切實加強人性化管理,提升文化張力
首先,充分發(fā)揮公司管理者的引領(lǐng)功能,為公司創(chuàng)設一個積極的環(huán)境。通過人員構(gòu)成的公司猶如市場環(huán)境中的生態(tài)系統(tǒng)。領(lǐng)導層開展的管理工作,即將這支隊伍帶好,并未硬性地對其進行控制和操縱。
其次,構(gòu)建科學合理的愿景體系,主動為職工規(guī)劃職業(yè)生涯。在公司中進行從上到下的愿景體系活動,利用這種方式,把公司戰(zhàn)略和職工個人發(fā)展進行有機結(jié)合,在此基礎上,還應當為他們的發(fā)展、晉升構(gòu)建良好的平臺,最大限度地激發(fā)他們的主觀能動性。
再次,剛?cè)岵?,柔性管理與硬性管理相結(jié)合。毋庸置疑,煤礦安全管理屬于強制性的嚴細管理。應當切實加強各項檢查監(jiān)督,認真執(zhí)行各項安全制度,應當逐漸把安全側(cè)重點放在“人”身上。開展豐富多彩的文化活動,例如,典型案例宣講,職工安全演講,設置安全文化長廊,以及送安全茶等各種文化活動,來對職工進行案例教育,充分體現(xiàn)管理的強制性,并且還可以設置親人標語、寄語等安全祝福語,對職工進行柔性管理,利用這種方式來感動他們,對他們進行潛移默化的教育。
最后,充分關(guān)心人、尊重人,創(chuàng)設一個合適的人才發(fā)展環(huán)境。公司既應該對那些勞模進行重獎,還應當利用多樣化的方式進行宣傳,號召廣大職工向他們學習;對那些貢獻突出的能手,應當組建專門的課題組,由他擔任組長,為其提供專項研究經(jīng)費,支持這部分人進行創(chuàng)新活動;對于新方法、新工藝,應當根據(jù)創(chuàng)新成果取得者的所在班組或者個人名字進行命名。利用該方式來對他們進行獎勵,使他們產(chǎn)生強烈的自豪感與成就感,使他們的忠誠度與自信心有所提升。
除此之外,還應當切實加強對員工的培訓教育。充分考慮公司需求,同時結(jié)合職工個人發(fā)展需要與公司戰(zhàn)略目標,來安排培訓活動。第一,按照高級技術(shù)人員嚴重不足的現(xiàn)實狀況,選派受教育水平高、年輕職工到院校接受培訓,培訓合格以后,回礦實踐1~2a對他們后安排重要崗位。第二,國有煤企應當創(chuàng)辦自己的培訓中心,經(jīng)常性地對職工開展業(yè)務培訓。第三,安排職工到各類院校接受培訓教育,且制定科學合理的制度,鼓勵他們積極接受培訓教育,獲得有關(guān)資格證、學歷后,可以對他們執(zhí)行相關(guān)待遇,且為他們的培訓費買單。
四、結(jié)束語
綜上所述,為進一步加強國有煤企人力資源管理工作,提高管理效率和質(zhì)量,應當把握以下策略:構(gòu)建科學合理的激勵機制;構(gòu)建科學合理的分配激勵機制;推行科學合理的績效考核辦法;切實加強人性化管理,提升文化張力;切實加強對員工的培訓教育。
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