高職院校心理健康的體驗(yàn)式信息化教學(xué)模式的探索與實(shí)踐

摘 要：信息化時(shí)代導(dǎo)致社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，高職學(xué)生受社會(huì)、家庭和個(gè)人等多種因素影響，心理健康問題日顯突出嚴(yán)重。以黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，超過17.48%的學(xué)生在自我管理、情緒調(diào)節(jié)、人格發(fā)展、交友戀愛、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)和求職就業(yè)等方面出現(xiàn)困擾，嚴(yán)重的甚至出現(xiàn)精神病性癥狀而休學(xué)。學(xué)校十多年來的體驗(yàn)式心理健康信息化教學(xué)模式的探索與實(shí)踐取得了一定的實(shí)效。

關(guān)鍵詞：高職院校；心理健康；心理測(cè)評(píng)；體驗(yàn)式；信息化

作者簡(jiǎn)介：王瑩華（1967-），女，湖北浠水人，黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向?yàn)樾睦韺W(xué)教育。

基金項(xiàng)目：中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會(huì)研究項(xiàng)目“職業(yè)院校學(xué)生心理與學(xué)習(xí)能力指導(dǎo)研究”（編號(hào)：201417Y03），主持人：王瑩華。

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-7518（2016）29-0056-04

當(dāng)今社會(huì)和市場(chǎng)需要高校學(xué)生不僅要有良好的思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì)，還要具備良好的心理素質(zhì)[1]。我國(guó)高等職業(yè)教育是高等教育體系的重要組成部分，高等職業(yè)院校已經(jīng)發(fā)展成為半壁江山，為社會(huì)輸送了大批高素質(zhì)的技術(shù)技能型人才。從現(xiàn)行高考體制來看，高職學(xué)生進(jìn)校分?jǐn)?shù)偏低，文化基礎(chǔ)課知識(shí)薄弱，湖北省高職院校錄取分?jǐn)?shù)線可略見一斑：湖北省2013-2015年高職（二批）理科錄取分?jǐn)?shù)線分別為200分、180分、180分[2]，2016年地方高職院校、民辦等錄取分?jǐn)?shù)線降低至150分，顯而易見，高職的學(xué)生先天學(xué)習(xí)能力不足，心理素質(zhì)也不容樂觀。以黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，2013-2015年入學(xué)新生心理測(cè)評(píng)顯示，超過17.48%學(xué)生有一定程度心理問題。學(xué)校高度重視心理健康工作，以學(xué)生為主體，創(chuàng)新工作方法和手段，在心理健康教育實(shí)踐中充分運(yùn)用體驗(yàn)式信息化教學(xué)模式，取得良好效果。

一、體驗(yàn)式信息化教學(xué)模式的內(nèi)涵及其理論依據(jù)

（一）什么是體驗(yàn)式信息化教學(xué)模式

體驗(yàn)式教學(xué)是指教師根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)與規(guī)律，通過創(chuàng)造情境，再現(xiàn)和還原教學(xué)內(nèi)容，幫助學(xué)生理解并建構(gòu)知識(shí)、產(chǎn)生情感和發(fā)展能力的一種教學(xué)形式和教學(xué)觀，是一種“教師主導(dǎo)、學(xué)生主體、活動(dòng)載體、自身感受、領(lǐng)悟知識(shí)、回歸實(shí)踐”的教學(xué)模式。情境設(shè)計(jì)有表演小品或短劇、游戲互動(dòng)、腦力震蕩等，學(xué)生參與性強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成，較快獲得新知識(shí)和技能，激發(fā)學(xué)生內(nèi)在的價(jià)值和生命活力[3]。信息化教學(xué)是教師運(yùn)用多媒體信息技術(shù)和手段對(duì)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)造性的設(shè)計(jì)，使得教學(xué)方式更加形象化、多樣化、視覺化和互動(dòng)化。體驗(yàn)式信息化教學(xué)模式是將二者深度融合，雖然教師提前準(zhǔn)備費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)心，但教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)緊湊、信息量大、情境真實(shí)、視頻影像沖擊印象深刻，吸引學(xué)生注意力，促使學(xué)生放松自我、解開心結(jié)、釋放壓力、學(xué)習(xí)高效，將抽象概念內(nèi)化于心、外化于行，在潛移默化中培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)和心理素質(zhì)。

（二）體驗(yàn)式信息化教學(xué)模式的理論依據(jù)

1.建構(gòu)主義的情境學(xué)習(xí)論。高職學(xué)生獲得的知識(shí)是其主動(dòng)建構(gòu)內(nèi)部心理表征（知識(shí)意義）的過程；教學(xué)不再是傳遞客觀且確定的現(xiàn)成知識(shí)，而是激發(fā)學(xué)生原有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，促使知識(shí)的生長(zhǎng)、重組、轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新。心理健康課堂中的去情境化和抽象化的體驗(yàn)式教學(xué)，能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。心理教師在實(shí)際教學(xué)中設(shè)計(jì)合理的課堂教學(xué)策略、運(yùn)用切合實(shí)際的教學(xué)方法提高心理健康教學(xué)效果。近年來，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)情境的豐富性、情緒體驗(yàn)性和知識(shí)建構(gòu)性等優(yōu)勢(shì)越來越受到重視。

2.全人發(fā)展理論?！叭说娜姘l(fā)展”理論，就是把學(xué)生的基本素質(zhì)分解為諸多要素，即培養(yǎng)高職學(xué)生在德、智、體、美等整體協(xié)調(diào)發(fā)展。全人發(fā)展理論注重四個(gè)統(tǒng)一：注重學(xué)生的遠(yuǎn)大理想與社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)實(shí)踐相統(tǒng)一；注重學(xué)生全面發(fā)展與提高國(guó)民素質(zhì)相統(tǒng)一；注重學(xué)生全面發(fā)展與社會(huì)的全面發(fā)展相統(tǒng)一；注重學(xué)校的物質(zhì)文明建設(shè)與精神文明建設(shè)相統(tǒng)一。高職教育工作者要以人的全面發(fā)展觀念看待高職學(xué)生，不能僅以理論考試分?jǐn)?shù)衡量學(xué)生價(jià)值。

3.終身教育理論。終身教育是指人們?cè)谝簧懈髂挲g段的各種形式、各種教育內(nèi)容的教育的總和，既有學(xué)校教育，也有社會(huì)教育；既有正規(guī)教育，又有非正規(guī)教育。終身教育教學(xué)特點(diǎn)是：時(shí)間上有連續(xù)性、空間是整體性、教育對(duì)象具廣泛性、教育目標(biāo)體現(xiàn)個(gè)別性、教育內(nèi)容及形式靈活多樣性。因此，高職心理健康教師要不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，學(xué)習(xí)新技術(shù)和新觀念，由傳統(tǒng)的“教書匠”變成“學(xué)者型”的復(fù)合型人才，打造成為學(xué)生的一盞“心燈”。

二、高職學(xué)生心理健康狀況及分析

（一）測(cè)評(píng)情況

黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院近三年來參加心理健康癥狀自評(píng)量表SCL-90的測(cè)試學(xué)生人數(shù)為16553人，其中，2013級(jí)有5223人參加測(cè)試，占總新生總?cè)藬?shù)的92.89%。2014級(jí)有5962人參加測(cè)試，占總新生人數(shù)的94.70%。2015級(jí)有5388人參加測(cè)試，占總新生總?cè)藬?shù)的95.20%。

（二）測(cè)評(píng)方法

每年11月中下旬的學(xué)生結(jié)束軍訓(xùn)后進(jìn)入正常的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)，心理健康教育中心組織學(xué)生到計(jì)算機(jī)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)入學(xué)校網(wǎng)站上的心理測(cè)試網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行測(cè)試，由心理老師指導(dǎo)，時(shí)間為30分鐘左右。測(cè)試所得數(shù)據(jù)用開拓者心理測(cè)評(píng)檔案系統(tǒng)結(jié)合EXCEL軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。

（三）結(jié)果分析

1.總體分析。根據(jù)總分，高一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差認(rèn)為有心理問題，高兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差認(rèn)為有較大心理問題，高三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差以上有嚴(yán)重心理問題。通過表1數(shù)據(jù)分析，連續(xù)三年學(xué)生嚴(yán)重心理問題比例高于全國(guó)常模比例，其中，2014年新生的嚴(yán)重心理問題比例最高，達(dá)到3.03%。高職新生的心理問題主要有強(qiáng)迫癥狀、人際關(guān)系敏感、敵對(duì)和焦慮。

2.三個(gè)年級(jí)新生心理健康數(shù)據(jù)分析。2013級(jí)新生存在心理困擾比例為19.05%。表2為2013級(jí)新生SCL-90測(cè)試結(jié)果表，心理問題發(fā)生率較高的前三位的是學(xué)生強(qiáng)迫癥狀、人際敏感和抑郁情緒。新生可能存在心理困擾的人數(shù)是992人，占受測(cè)人數(shù)的19.05%。經(jīng)過數(shù)據(jù)處理，一類關(guān)注對(duì)象有134人，容易發(fā)生心理“應(yīng)激”事件；二類關(guān)注對(duì)象有374人，可能存在心理異常；三類關(guān)注對(duì)象有992人，可能存在心理困擾。

2014級(jí)學(xué)生心理困擾人數(shù)比例為19.65%。表3是2014級(jí)學(xué)生SCL-90測(cè)試結(jié)果數(shù)據(jù)，新生心理問題發(fā)生率較高的前三位依次人際關(guān)系敏感、強(qiáng)迫癥狀和敵對(duì)。存在心理問題的人數(shù)426人，占受測(cè)人數(shù)的7.14%。嚴(yán)重心理問題有181人，占受測(cè)人數(shù)3.03%。經(jīng)數(shù)據(jù)處理，一類關(guān)注對(duì)象有83人，可能存在潛在的精神疾病有48人，二類關(guān)注對(duì)象有181人，三類關(guān)注對(duì)象有426人。

2015級(jí)學(xué)生心理困擾人數(shù)比例為17.48%。表4為2015級(jí)新生心理測(cè)試結(jié)果，心理問題發(fā)生率較高的前三位依次是人際關(guān)系敏感、強(qiáng)迫、敵對(duì)和抑郁。存在較大心理問題的有406人，占受測(cè)人數(shù)7.54%，嚴(yán)重心理問題人數(shù)159人，占受測(cè)人數(shù)2.95%。這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)均顯著高于全國(guó)常模。經(jīng)數(shù)據(jù)處理，一類關(guān)注對(duì)象人數(shù)為其中124人，二類關(guān)注對(duì)象人數(shù)406人，三類關(guān)注對(duì)象人數(shù)為942人。

三、心理健康體驗(yàn)式信息化教學(xué)模式的探索與實(shí)踐

為優(yōu)化心理品質(zhì)、消除心理困惑、減輕心理障礙、整體提升學(xué)生心理素質(zhì)，有效預(yù)防和及時(shí)干預(yù)心理危機(jī)突發(fā)事件，黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)施的體驗(yàn)式信息化教學(xué)模式，在心理建康教育過程中進(jìn)行了有益的探索和實(shí)踐。

（一）校園網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，信息化手段增強(qiáng)心理健康工作的高效性

黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院投入經(jīng)費(fèi)，校園網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，學(xué)生心理健康教育工作更加快捷高效。

1.暢通網(wǎng)絡(luò)預(yù)警機(jī)制渠道，增強(qiáng)心理健康工作實(shí)效性。建立了“學(xué)?！獙W(xué)院—班級(jí)—宿舍”四級(jí)危機(jī)預(yù)警機(jī)制，實(shí)行了應(yīng)急值班和周末加強(qiáng)班制度；輔導(dǎo)員和心理教師建立學(xué)生QQ心理咨詢?nèi)骸⑿睦斫處烸Q交流群、微信和微博等，暢通渠道信息，能在第一時(shí)間內(nèi)及時(shí)干預(yù)心理危機(jī)事件。學(xué)生工作處還建立班級(jí)心理信息員制度，定期進(jìn)行網(wǎng)上交流與培訓(xùn)，發(fā)揮朋輩輔導(dǎo)作用。

2.信息化教學(xué)手段運(yùn)用，提高課堂教學(xué)效果。心理教師利用多功能教室和多媒體課件進(jìn)行教學(xué)，每章節(jié)內(nèi)容和課堂教學(xué)都通過視頻、音頻和圖片等輔助講解，增強(qiáng)教育有效性。如，視頻編輯軟件編輯“復(fù)旦大學(xué)林森浩投毒案新聞報(bào)道”視頻、“尼克·胡哲的勵(lì)志視頻”、“受精卵發(fā)育成胎兒并成功出生”視頻等，直觀性的視頻沖擊和震撼了學(xué)生，信息手段的運(yùn)用能起到事半功倍作用。

3.校園網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，心理測(cè)試方便快捷。學(xué)生比較關(guān)注自身心理狀況，但是傳統(tǒng)的筆紙進(jìn)行心理測(cè)試繁瑣復(fù)雜，費(fèi)時(shí)較多，學(xué)生往往會(huì)選擇放棄。網(wǎng)絡(luò)覆蓋后，學(xué)生課余時(shí)間可在學(xué)校網(wǎng)站的信息化學(xué)習(xí)中心欄目“心理健康網(wǎng)絡(luò)課程”中進(jìn)入“在線心理測(cè)試”，通過氣質(zhì)類型測(cè)試、情商測(cè)試和焦慮自評(píng)測(cè)試了解自己，方便快捷[3]。

4.聊天軟件咨詢輔導(dǎo)，保護(hù)學(xué)生個(gè)人隱私。少數(shù)學(xué)生在心理咨詢過程中，具有較強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，關(guān)系到隱私問題，如性心理障礙、性侵或者父母婚外情，難以表達(dá)，而網(wǎng)絡(luò)聊天工具，微信微博、QQ等讓學(xué)生避免尷尬，且咨詢不受時(shí)空限制。另外，學(xué)校心理健康中心通過人際交往交流QQ群、心理大講堂QQ群和心理咨詢師培訓(xùn)QQ群，極大方便學(xué)生培訓(xùn)學(xué)習(xí)和交流互動(dòng)。

5.開展網(wǎng)上普查和手機(jī)APP，緩解學(xué)生心理問題。針對(duì)每年新生心理普查結(jié)果，心理教師要與心理異常的學(xué)生進(jìn)行約談。首先是輔導(dǎo)員對(duì)曾經(jīng)有“自殺意念”且抑郁分高的學(xué)生重點(diǎn)訪談30分鐘左右，之后在所在學(xué)院的心理老師指導(dǎo)下將學(xué)生分成A、B、C三類。A類學(xué)生為心理異常學(xué)生，例如，神經(jīng)癥、或有精神分裂癥傾向等明顯影響正常生活和學(xué)習(xí)，B類是存在一般心理問題，如人際關(guān)系不良，不適應(yīng)新環(huán)境等，其余為C類，癥狀暫時(shí)不明顯或在心理課堂上就可以自行緩解。

手機(jī)APP客戶端的安裝使用方便學(xué)生網(wǎng)上咨詢。心理健康教育中心建立APP平臺(tái)名叫“心兜兜”，消除來訪學(xué)生隱私得不到保護(hù)的疑慮，也拓展了學(xué)生咨詢內(nèi)容和咨詢的深入度。另外，還可宣傳心理健康知識(shí)，如分析中外經(jīng)典作品的人物性格內(nèi)容，促進(jìn)深睡眠的輕音樂、詩(shī)歌朗誦、勵(lì)志故事和心理學(xué)專業(yè)知識(shí)介紹，可幫助學(xué)生利用碎片的時(shí)間學(xué)習(xí)所需知識(shí)。

6.建設(shè)省級(jí)信息化網(wǎng)絡(luò)課程，網(wǎng)上答疑和學(xué)業(yè)反饋。黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院在2014-2016年期間建設(shè)了集趣味性、自主性、互動(dòng)性和發(fā)展性為一體的湖北省“百門信息化課程”，心理健康教育課程欄目有心理知識(shí)、心理新聞、心理輔導(dǎo)、心理測(cè)量、心理論壇、心理情景劇、心理電影和預(yù)防艾滋病的動(dòng)畫等，學(xué)生可以根據(jù)需要上網(wǎng)選擇性的學(xué)習(xí)。學(xué)校除開設(shè)必修課《高職大學(xué)生心理健康教育》外，還開設(shè)選修課《人際交往心理學(xué)》、《心理影片賞析》、《幸福心理學(xué)》和《社會(huì)心理學(xué)》等，極大拓展學(xué)生學(xué)習(xí)范圍，滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求。

（二）打造精彩課堂，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

1.引入心理游戲，促進(jìn)心理感悟。在課堂教學(xué)中通過視頻、課件教學(xué)，內(nèi)容中穿插“心有千千結(jié)、八仙過海各顯神通、勇敢向前進(jìn)、挖寶送寶”等心理游戲，挖掘?qū)W生潛能、促進(jìn)自我感悟，學(xué)生的心理素質(zhì)在游戲中得到增強(qiáng)。

2.強(qiáng)化情境訓(xùn)練，提升心理素質(zhì)。課前在網(wǎng)絡(luò)課程或者QQ班級(jí)群發(fā)布任務(wù)，以小組競(jìng)技即興表演情景劇、角色模擬、書面發(fā)言、陌生人寒暄和姿態(tài)禮儀訓(xùn)練等方式，加強(qiáng)互動(dòng)，體驗(yàn)成長(zhǎng)，提高心理素質(zhì)。

3.制作微課視頻，充實(shí)課堂教學(xué)。教師借助網(wǎng)絡(luò)中的微課或制作較為實(shí)用的微課，幫助學(xué)生理解重難點(diǎn)內(nèi)容或者鞏固復(fù)習(xí)，學(xué)生在優(yōu)美的音樂聲中欣賞畫面、閱讀文字、思考問題，引起共鳴，產(chǎn)生較強(qiáng)的心理律動(dòng)。

4.開展團(tuán)體輔導(dǎo)，消除心理困惑。設(shè)計(jì)戶外團(tuán)體輔導(dǎo)項(xiàng)目，學(xué)生小組為單位，有熱身、承諾、活動(dòng)、競(jìng)技、體驗(yàn)和分享等環(huán)節(jié)，培養(yǎng)寬容、理解和樂觀等心理品質(zhì)[4]。

（三）組織心理健康教育活動(dòng)，發(fā)揮隱性課程的滲透作用

黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院重視活動(dòng)載體，舉辦各類主題心理班會(huì)、趣味心理運(yùn)動(dòng)會(huì)和心理情景劇大賽等活動(dòng)，體驗(yàn)式信息化手段綜合運(yùn)用。如主題心理班會(huì)內(nèi)容可選擇學(xué)生關(guān)注熱點(diǎn)問題，健康戀愛心理和性心理內(nèi)容可觀看安全校園戀愛視頻、中央電視臺(tái)心理訪談節(jié)目視頻，引導(dǎo)學(xué)生正確了解異性、感知社會(huì)，打消對(duì)社會(huì)生活和異性的恐懼感，發(fā)展愛的能力；人際交往內(nèi)容可自導(dǎo)自演或拍攝學(xué)生視頻，充分表現(xiàn)性格缺陷的學(xué)生特殊行為表現(xiàn)，發(fā)揮學(xué)生在心理健康教育的主體性；生命教育內(nèi)容要借鑒極端性案例進(jìn)行討論，可觀看生命形成過程的視頻、影片等，通過生動(dòng)有趣又有深度的活動(dòng)載體潛移默化提升學(xué)生心理素質(zhì)。

（四）提升教師信息技術(shù)運(yùn)用能力，發(fā)揮教學(xué)中的主導(dǎo)作用

心理健康教師掌握了心理學(xué)的基本理論知識(shí)，但是計(jì)算機(jī)水平普遍偏低，教學(xué)方法單一，為推行體驗(yàn)式心理健康信息化教學(xué)模式，打造復(fù)合型人才，人事和教務(wù)等職能部門制定心理健康教育教師培訓(xùn)計(jì)劃，如，精彩課堂建設(shè)、信息化技術(shù)培訓(xùn)等，形成長(zhǎng)效工作機(jī)制。信息化教學(xué)培訓(xùn)和課堂教學(xué)培訓(xùn)幫助教師更新教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)新教學(xué)手段，優(yōu)化教師知識(shí)結(jié)構(gòu)，解決了教學(xué)資源不足、教學(xué)模式陳舊、提高了教師現(xiàn)代化教育教學(xué)能力[5]。

參考文獻(xiàn)：

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責(zé)任編輯 王國(guó)光