關(guān)于博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的建議

鄧君

摘 要：目前，博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)存在市場(chǎng)定位模糊、產(chǎn)品同化嚴(yán)重、文化符號(hào)缺失、產(chǎn)品創(chuàng)意不足、經(jīng)營(yíng)運(yùn)行不暢、社會(huì)影響力弱等問(wèn)題。結(jié)合重慶中國(guó)三峽博物館文創(chuàng)開(kāi)發(fā)，提出了進(jìn)行周密詳實(shí)市場(chǎng)調(diào)研、打造地域符號(hào)文創(chuàng)品牌、完善文創(chuàng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)體系、結(jié)合教育活動(dòng)開(kāi)發(fā)文創(chuàng)、強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)扶持的建議，以提升博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)水平。

關(guān)鍵詞：博物館；文化創(chuàng)意產(chǎn)品；經(jīng)濟(jì)全球化；館藏文物

中圖分類(lèi)號(hào)：G124 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2017.05.013

1 博物館文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意義

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，是一種在經(jīng)濟(jì)全球化背景下產(chǎn)生的以創(chuàng)造力為核心的新興產(chǎn)業(yè)，在我國(guó)“十三五”規(guī)劃建議中，文化產(chǎn)業(yè)被列為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱型產(chǎn)業(yè)。博物館作為征集、保護(hù)、研究、傳播并展出人類(lèi)歷史文化的重要機(jī)構(gòu)，是國(guó)家文化軟實(shí)力的體現(xiàn)之一，已納入我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)分類(lèi)中。2016-05-11，文化部、國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部、國(guó)家文物局聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于推動(dòng)文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的若干意見(jiàn)》，大力推進(jìn)發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)品的春天已經(jīng)到來(lái)。

2 博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題

2.1 市場(chǎng)定位模糊，產(chǎn)品同化嚴(yán)重

依托博物館館藏文化資源開(kāi)發(fā)各類(lèi)文物創(chuàng)意產(chǎn)品，獲取一定的經(jīng)濟(jì)效益，已成為各地各類(lèi)博物館的共識(shí)。但由于研發(fā)人員前期對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研不足，對(duì)觀(guān)眾的購(gòu)買(mǎi)心理把握不準(zhǔn)，對(duì)館藏文物特色研究不夠，再加上資金投入少、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注度低等各方面的問(wèn)題，文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)僅僅像完成博物館工作任務(wù)一樣，品種單一、參差不齊，比如打火機(jī)、U盤(pán)、杯子、T恤衫等產(chǎn)品，做工普遍較為粗糙，與一些旅游景區(qū)的小商品雷同，既無(wú)紀(jì)念價(jià)值，也無(wú)審美收藏意義，無(wú)法刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。而部分博物館以簡(jiǎn)單的方式復(fù)制館藏精品文物加以出售，因價(jià)格定位過(guò)高，普通消費(fèi)者基本無(wú)人問(wèn)津。

2.2 文化符號(hào)缺失，產(chǎn)品創(chuàng)意不足

文化內(nèi)涵的植入與體現(xiàn)是博物館文創(chuàng)產(chǎn)品與一般紀(jì)念品最大的區(qū)別，每一款文創(chuàng)產(chǎn)品都應(yīng)代表博物館的文化特色。博物館售賣(mài)的不僅是產(chǎn)品，更應(yīng)是一種文化品牌。21世紀(jì)是一個(gè)個(gè)性張揚(yáng)的時(shí)代，隨著70、80、90后的快速成長(zhǎng)，他們正逐漸成為市場(chǎng)消費(fèi)的主力軍。對(duì)生活品質(zhì)的追求和個(gè)性魅力的張揚(yáng)，使得他們更青睞時(shí)尚、實(shí)用、獨(dú)特甚至小眾的產(chǎn)品?？v觀(guān)我市博物館的狀況不難發(fā)現(xiàn)，每個(gè)博物館都力求在文創(chuàng)產(chǎn)品上進(jìn)行創(chuàng)新，但是效果都不甚理想，缺乏讓人眼前一亮的產(chǎn)品。沒(méi)有文化特色，只是生硬地將文物圖案提取出來(lái)制作而成；缺乏體系概念，只是進(jìn)行單件產(chǎn)品的生產(chǎn)，未能對(duì)文化符號(hào)的內(nèi)涵及運(yùn)用進(jìn)行有效延伸，造成元素資源的浪費(fèi)；更有個(gè)別博物館對(duì)自身館藏價(jià)值缺乏深入研究，只是模仿，盲目跟風(fēng)，難以形成獨(dú)特的文創(chuàng)產(chǎn)品。

2.3 經(jīng)營(yíng)運(yùn)行不暢，社會(huì)影響力弱

眾所周知，產(chǎn)品有沒(méi)有市場(chǎng)，除了看本身的質(zhì)量外，還離不開(kāi)前期營(yíng)銷(xiāo)、現(xiàn)場(chǎng)展示、后期服務(wù)等工作環(huán)節(jié)。目前，許多消費(fèi)者之所以對(duì)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品缺乏了解，大致有以下幾個(gè)原因：①個(gè)別博物館受場(chǎng)地的限制，賣(mài)場(chǎng)或文創(chuàng)展示區(qū)位置不佳，觀(guān)眾進(jìn)出博物館根本無(wú)法抵達(dá)售賣(mài)區(qū)域；②文創(chuàng)產(chǎn)品賣(mài)場(chǎng)陳列布局呆板，展柜設(shè)計(jì)無(wú)創(chuàng)意，商品擺放雜亂無(wú)章，無(wú)法刺激觀(guān)眾停留購(gòu)買(mǎi)的欲望；③缺乏營(yíng)銷(xiāo)手段，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天，運(yùn)用微信、微博甚至網(wǎng)站宣傳的意識(shí)不足，互聯(lián)網(wǎng)+的意識(shí)尚不夠強(qiáng)；④服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，比如無(wú)績(jī)效上的考核與自身利益關(guān)聯(lián)，賣(mài)場(chǎng)工作人員容易出現(xiàn)淡漠待客的行為。

3 重慶中國(guó)三峽博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)

3.1 以館藏書(shū)畫(huà)為定位

自1951年原西南博物院建立至今，在社會(huì)各界的支持與歷代博物館人的努力下，三峽博物館已收藏古今中外書(shū)畫(huà)1萬(wàn)余件，不僅有常設(shè)固定書(shū)畫(huà)展《筆底春風(fēng)》，更是每年引進(jìn)或原創(chuàng)多個(gè)書(shū)畫(huà)類(lèi)展覽。2016年，三峽博物館以原創(chuàng)交流展《自然的吟唱》為設(shè)計(jì)靈感，運(yùn)用了館藏書(shū)畫(huà)《張大千工筆照殿紅》《王震九秋圖》《蘇葆禎荷花翠鳥(niǎo)圖》《四季花卉圖》等12幅為設(shè)計(jì)圖樣，提取元素進(jìn)行整合設(shè)計(jì)，創(chuàng)新出《花鳥(niǎo)畫(huà)》系列產(chǎn)品，包括晴雨傘、抱枕套、筆記本、餐墊、帆布包等，這些文創(chuàng)不僅保留了原有書(shū)畫(huà)風(fēng)韻，還利用高科技的工藝，讓產(chǎn)品充滿(mǎn)藝術(shù)氣息，具有現(xiàn)代審美價(jià)值和實(shí)用功能；在材質(zhì)的選擇

上考究精藝，比如餐墊采用了仿皮印刷配以瓷器，清新雅致。

3.2 以品牌打造為定位

琴是中國(guó)最古老的彈撥樂(lè)器之一，三峽博物館珍藏從唐朝到民國(guó)的古琴45張，無(wú)論是在數(shù)量上，還是在價(jià)值上，在國(guó)內(nèi)博物館界都名列前茅，館藏形制多樣、系列完整。2016年，三峽博物館正式以“古琴”為品牌進(jìn)行整體打造，推出古琴學(xué)習(xí)班、古琴雅集等，其中，文創(chuàng)“中和琴”U盤(pán)就是文創(chuàng)類(lèi)產(chǎn)品之一。該U盤(pán)以館藏中和名琴為原型制作，取天然木材，紋路自然，內(nèi)存為16 GB，兼具極強(qiáng)的實(shí)用性和文化內(nèi)涵，定價(jià)適中，一經(jīng)推出市場(chǎng)反響良好。“古琴”內(nèi)涵豐富，文博符號(hào)鮮明，是博物館結(jié)合藏品和定位發(fā)展極好的品牌文創(chuàng)。

4 博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)建議

4.1 開(kāi)展周密詳實(shí)市場(chǎng)調(diào)研

文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是以調(diào)查研究作為基礎(chǔ)的。博物館的文創(chuàng)產(chǎn)品區(qū)別于一般商品就在于它承載著歷史因素和文物價(jià)值，這種獨(dú)特性是驅(qū)使觀(guān)眾購(gòu)買(mǎi)它的主要原因。文創(chuàng)產(chǎn)品要想站穩(wěn)市場(chǎng)、贏得觀(guān)眾、具備競(jìng)爭(zhēng)力，就應(yīng)以顧客滿(mǎn)意為目標(biāo)。因此，必須加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)需求的研究，市場(chǎng)調(diào)研的形式可以是多渠道的：①以博物館觀(guān)眾、微信、微博粉絲為主，開(kāi)展不定期問(wèn)卷調(diào)查或在線(xiàn)調(diào)查。此類(lèi)人群與博物館的親密度很高，他們的意見(jiàn)具有很好的參考性。博物館通過(guò)針對(duì)性地設(shè)置與文創(chuàng)產(chǎn)品相關(guān)的問(wèn)題，掌握他們的基本個(gè)人信息，以數(shù)據(jù)分析了解不同年齡段的需求，為后續(xù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)做好定位。在開(kāi)展調(diào)查的同時(shí)，可輔之以回贈(zèng)、抽獎(jiǎng)等方式鼓勵(lì)觀(guān)眾配合參與。②以各類(lèi)展會(huì)、創(chuàng)意大賽為主。充分了解行業(yè)整體水平和發(fā)展趨勢(shì)，學(xué)習(xí)各地博物館、文化單位的先進(jìn)創(chuàng)意理念，盡可能地掌握不同文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、材質(zhì)、銷(xiāo)售渠道等信息，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、激發(fā)靈感、拓寬思路，為今后文創(chuàng)工作開(kāi)展儲(chǔ)備各類(lèi)資源。③以已購(gòu)消費(fèi)群為主。注重后期追蹤研究，開(kāi)展回訪(fǎng)活動(dòng)，了解所購(gòu)產(chǎn)品是饋贈(zèng)親朋還是自留紀(jì)念，使用者的滿(mǎn)意度如何，使用中是否出現(xiàn)材質(zhì)問(wèn)題，實(shí)用性是否較高等問(wèn)題。通過(guò)獲取最真實(shí)的一手信息，為現(xiàn)有文創(chuàng)評(píng)點(diǎn)打分，為改良已有產(chǎn)品或設(shè)計(jì)新產(chǎn)品奠定基礎(chǔ)。

4.2 打造地域符號(hào)文創(chuàng)品牌

打造具有本土文化特征、博物館館藏特點(diǎn)，富有創(chuàng)意和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的文創(chuàng)產(chǎn)品滿(mǎn)足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)、不斷追求的個(gè)性化需要是當(dāng)下面臨的問(wèn)題。具體而言，可從以下3方面入手：①形成本土文化品牌。地方館或區(qū)縣館在單獨(dú)開(kāi)發(fā)個(gè)性文創(chuàng)的基礎(chǔ)上，全行業(yè)應(yīng)重點(diǎn)整體打造一批富有本地文化特征的文創(chuàng)產(chǎn)品，產(chǎn)品消費(fèi)定位以外國(guó)友人、商務(wù)人士等中高端人群為主。②整合旅游符號(hào)。每個(gè)城市都有一條適合自身發(fā)展的旅游思路，比如重慶紅色旅游聞名全國(guó)，以紅巖聯(lián)線(xiàn)為首的紅色單位可統(tǒng)一文創(chuàng)開(kāi)發(fā)思路與發(fā)展模式，著力形成巴渝文創(chuàng)與紅色文創(chuàng)雙創(chuàng)地域品牌符號(hào)。③建立商標(biāo)保護(hù)體系。文創(chuàng)產(chǎn)品既包含人的設(shè)計(jì)理念，又蘊(yùn)藏文化藏品符號(hào)信息，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)尤為重要。各大博物館館標(biāo)、館藏等都應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)化注冊(cè)，以此引導(dǎo)博物館結(jié)合自身藏品開(kāi)發(fā)文創(chuàng)，形成有效良性競(jìng)爭(zhēng)。

4.3 完善文創(chuàng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)體系

博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的實(shí)體店銷(xiāo)售模式是傳統(tǒng)的，也是目前最主要的模式。目前，需要拓寬銷(xiāo)售渠道，增加老百姓對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品的關(guān)注度，擴(kuò)大社會(huì)影響力是目前最需要解決的問(wèn)題。因此，我們應(yīng)搭建線(xiàn)上、線(xiàn)下交易平臺(tái)。具體而言，可從以下4方面入手：①將博物館商店分店或?qū)Ｙu(mài)店開(kāi)在機(jī)場(chǎng)、百貨公司等人流量較大的地方。比如，機(jī)場(chǎng)的客流量大，且外地人占有相當(dāng)大比例，其中不乏具有一定身份的人士，他們對(duì)帶有文化符號(hào)的地域產(chǎn)品本身有購(gòu)買(mǎi)的欲望。如果在此設(shè)立專(zhuān)賣(mài)店，對(duì)提升機(jī)場(chǎng)文化檔次、宣傳展示博物館、推動(dòng)文化傳播都大有好處。②將博物館文創(chuàng)產(chǎn)品作為接待禮品。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品有深刻的價(jià)值內(nèi)涵和文化元素，是濃縮的地域文化代表。市委市政府、國(guó)有企事業(yè)單位可將博物館文創(chuàng)產(chǎn)品作為重要會(huì)議接待饋贈(zèng)禮品之一。③搭建網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)。這種平臺(tái)的搭建可分獨(dú)立行為和整體打造。有一定影響力的大型博物館可利用公眾微信號(hào)、網(wǎng)頁(yè)開(kāi)辟線(xiàn)上銷(xiāo)售。帶動(dòng)全市博物館文創(chuàng)銷(xiāo)售則可運(yùn)用各類(lèi)電子商務(wù)平臺(tái)，積極發(fā)展社交電商等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，開(kāi)辟文創(chuàng)產(chǎn)品網(wǎng)店，甚至可以入住跨境電子商務(wù)平臺(tái)，讓文創(chuàng)產(chǎn)品走出國(guó)門(mén)。④開(kāi)設(shè)文創(chuàng)產(chǎn)品售賣(mài)車(chē)。由專(zhuān)人整體規(guī)劃設(shè)計(jì)城市文創(chuàng)售賣(mài)車(chē)的外觀(guān)、內(nèi)飾，形成規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的銷(xiāo)售店形象。售賣(mài)車(chē)進(jìn)駐各大商圈、學(xué)校、社區(qū)、村鎮(zhèn)等地，統(tǒng)一有序地將所有本地文創(chuàng)產(chǎn)品、特別是小件商品進(jìn)行售賣(mài)。文創(chuàng)產(chǎn)品售賣(mài)車(chē)既方便了消費(fèi)者的選擇，又為區(qū)縣博物館的文創(chuàng)產(chǎn)品提供了有效的銷(xiāo)售平臺(tái)。如果是以人工方式銷(xiāo)售，還可以解決部分人群的就業(yè)問(wèn)題。文創(chuàng)產(chǎn)品售賣(mài)車(chē)如同流動(dòng)的城市風(fēng)景線(xiàn)或?qū)⒊蔀槲幕麄鞯男螺d體，吸引更多的游客進(jìn)入博物館關(guān)注歷史文化。

4.4 結(jié)合教育活動(dòng)開(kāi)發(fā)文創(chuàng)

博物館是以教育、研究和欣賞為目的的，收藏、保護(hù)并向公眾展示人類(lèi)活動(dòng)和自然環(huán)境的見(jiàn)證物，教育作用被排在首位。當(dāng)前，針對(duì)青少年群體設(shè)計(jì)的系列教育活動(dòng)已然成為各大博物館開(kāi)展社會(huì)教育的重點(diǎn)內(nèi)容。因此，結(jié)合教育活動(dòng)開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品不失為一種全新的嘗試。因此，可以從以下3個(gè)方面進(jìn)行推動(dòng)：①結(jié)合博物館創(chuàng)辦的各類(lèi)研習(xí)營(yíng)、夏令營(yíng)、培訓(xùn)班創(chuàng)意配套的文化產(chǎn)品，比如帽子、T恤衫、文具類(lèi)等。這些活動(dòng)主題鮮明、目標(biāo)群集中、標(biāo)示統(tǒng)一，產(chǎn)品在用于活動(dòng)本身的同時(shí)也能成為文創(chuàng)品牌對(duì)外推廣。②結(jié)合主題教育活動(dòng)開(kāi)發(fā)半成品文創(chuàng)體驗(yàn)包。教育活動(dòng)本身具有知識(shí)性、趣味性、互動(dòng)性和參與性，博物館應(yīng)有意識(shí)地注重經(jīng)驗(yàn)積累，在每一類(lèi)或一個(gè)主題活動(dòng)中開(kāi)發(fā)原創(chuàng)類(lèi)半成品手工包，它既可作為教育活動(dòng)的互動(dòng)體驗(yàn)，又可作為文創(chuàng)產(chǎn)品讓觀(guān)眾帶回家與親朋分享，成為一種二次創(chuàng)作的互動(dòng)式文創(chuàng)。③將文化用品與博物館資源有機(jī)融合。市面上與青少年相關(guān)的文化用品中不乏有創(chuàng)新且具市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力的產(chǎn)品，博物館可利用自身館藏資源或史料豐富的特點(diǎn)，大膽以這類(lèi)文化用品為基礎(chǔ)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)博物館教育文創(chuàng)類(lèi)產(chǎn)品的有效化開(kāi)發(fā)。

4.5 強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)扶持

目前，博物館文化產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)面臨的一個(gè)最尷尬的問(wèn)題是博物館工作人員熟悉文物，但是不精通設(shè)計(jì)，缺乏專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)人員。受產(chǎn)品銷(xiāo)售量的限制，專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的價(jià)格比較昂貴，因此，專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)扶持十分重要?？梢詮?個(gè)方面著力：①鼓勵(lì)眾創(chuàng)、眾籌，以創(chuàng)新創(chuàng)意為動(dòng)力，以文化創(chuàng)意設(shè)計(jì)企業(yè)為主體，為社會(huì)力量廣泛參與研發(fā)、生產(chǎn)等活動(dòng)提供便利條件。②調(diào)整博物館人才引進(jìn)制度和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，改善從事博物館文創(chuàng)設(shè)計(jì)人才的待遇，對(duì)于創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所產(chǎn)生的營(yíng)銷(xiāo)收入進(jìn)行合理利潤(rùn)分配或給予績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。③設(shè)立文創(chuàng)獎(jiǎng)學(xué)金。充分利用各大高等院校、職業(yè)學(xué)校各類(lèi)設(shè)計(jì)、藝術(shù)、美術(shù)生創(chuàng)意智慧，每年開(kāi)展全市范圍內(nèi)的文創(chuàng)征集比賽，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀文創(chuàng)設(shè)計(jì)人才、提升文創(chuàng)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)水平、不斷創(chuàng)新創(chuàng)意文化產(chǎn)品。

5 結(jié)束語(yǔ)

近年來(lái)，中國(guó)不斷提升公共文化服務(wù)水平、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，讓群眾共享文化發(fā)展成果。而深入發(fā)掘博物館館藏文化資源，推動(dòng)文物創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，對(duì)弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、傳承中華文明、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展、增強(qiáng)文化自信具有重要意義。

〔編輯：張思楠〕