顧國梅

(常熟理工學院 人文學院，江蘇 常熟 215500)

論新媒體背景下高校家校合作長效機制的構(gòu)建

顧國梅

(常熟理工學院 人文學院，江蘇 常熟 215500)

在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下,高校家校合作過程中存在諸多不足之處。新媒體給高校家校合作帶來了前所未有的機遇，提出了新媒體背景下高校家校合作長效機制的基本構(gòu)架和主要內(nèi)容。高校要利用新媒體推進家校合作，將家校合作規(guī)范化和制度化，提高家校合作主體的媒介素養(yǎng)，構(gòu)建新的家校合作育人模式。

新媒體；家校合作；長效機制

教育是個系統(tǒng)工程，學校教育與家庭教育是兩個重要的子系統(tǒng)。當今高等教育的發(fā)展要求家庭教育和學校教育必須相互配合，形成育人合力。《中共中央國務院關(guān)于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》(中發(fā)[2004]16號)指出：學校要探索建立與大學生家庭聯(lián)系溝通的機制，互相配合對學生進行思想政治教育。可見，家校之間加強溝通與合作是對大學生進行教育的重要途徑。近年來，新媒體蓬勃發(fā)展，形態(tài)不斷豐富，改變著人們的思維方式、學習方式、生活方式。新媒體的出現(xiàn)克服了傳統(tǒng)媒體背景下家校合作的不足，給高校家校合作提供了新的環(huán)境和機遇，為構(gòu)建家校合作長效機制奠定了基礎(chǔ)。

一、傳統(tǒng)媒體環(huán)境下高校家校合作的不足

傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，由于受時間、空間等諸多因素制約，高校的家校溝通與合作程度遠不及中小學，存在諸多不足之處。

1.高校和家庭對家校合作認知存在偏差

大多數(shù)高校雖然認識到家校合作的重要性，但并未將家校合作上升為學校發(fā)展戰(zhàn)略，也未成立專門機構(gòu)來指導和督查家校合作的開展，更無制度和經(jīng)費保障。教育者對家校合作的態(tài)度也不盡相同。有的高校學生管理工作者認為大學生相對于中學生來說較為獨立，需要家校合作的機會較少；有的認為家長不懂高等教育規(guī)律，沒有能力參與學校教育，因此家校合作在一般情況下可有可無；有的認為家長參與學校教育會對高校的決策帶來麻煩和干擾，不愿高校對家長開放。這些因素阻礙了高校家校合作教育的深入開展。

從家庭方面來看，大部分家庭缺乏參與學校教育的意識，認識不到家校合作是自己的權(quán)利和義務。受教育素養(yǎng)、職業(yè)、家庭結(jié)構(gòu)、社會經(jīng)濟地位等因素的制約，不同家庭在孩子進入大學之后所采取的教育方式不盡相同。家長在與高校的溝通與合作方面有時會出現(xiàn)兩種極端現(xiàn)象：一種是忽略大學生的自主性和獨立性，頻繁與班主任、輔導員聯(lián)系，這既容易引起子女的逆反心理，也給高校教育者增加了工作負擔；另一種是平時對子女在校表現(xiàn)不聞不問，認為教育和引導學生是高校應盡的責任與義務。

2.家校合作有效途徑少

高校一般面向全省或全國招生，時間和空間成為家校合作的主要障礙。新媒體出現(xiàn)前，高校與家庭合作主要是通過電話、手機短信、面談等方式，這種合作通常為了解決緊急問題而建立，家長往往是被動的一方，這種低效的合作方式無法使雙方相互促進，更無法形成育人合力。

除了電話、短信聯(lián)系，高校家校合作最集中、最主要的形式就是新生家長見面會。家長見面會模式也基本固化，通常是高校介紹辦學歷史、硬件設施、師資力量、培養(yǎng)目標等。高校是信息的傳遞者，而家長是信息的接受者。由于高校生源的特殊性，無論是在傳統(tǒng)媒體還是新媒體環(huán)境下，高校與家長面對面的交流不是一種常態(tài)化合作途徑，即使有其涉及面也很有限。

3.家校合作互動少

在傳統(tǒng)媒體背景下，家校之間盡管也有打電話、發(fā)短信等互動方式，但互動頻次少，也不夠深入。由于缺乏互動平臺，家校之間的信息溝通、資源獲取等都很難進行。家長無法獲取教育資源，不能隨時隨地表達自己的觀點和看法，對高校的教學管理和學校發(fā)展等獻計獻策；高校無法將學校的教學信息以及學生的綜合表現(xiàn)等情況反饋給家長，缺少家?；悠脚_向家長傳達正確的教育理念。

二、新媒體給高校家校合作帶來的機遇

新媒體有廣義和狹義之分。狹義新媒體僅指區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的新型傳媒，主要包括被稱為“第四媒體”的互聯(lián)網(wǎng)(以電腦為終端的計算機信息網(wǎng)絡)和“第五媒體”的移動網(wǎng)絡(以手機等移動通信工具為終端，基于移動通信技術(shù)的移動互聯(lián)網(wǎng)服務以及電信網(wǎng)絡增值服務等傳播媒介形式)，這兩種新媒體又可被統(tǒng)稱為網(wǎng)絡媒體。[1]2本文所指新媒體均取其狹義概念。截至2015年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達50.3%，手機網(wǎng)民規(guī)模達6.20億，有90.1%的網(wǎng)民通過手機上網(wǎng)。[2]龐大的新媒體用戶以及由此帶來的參與熱情，使得新媒體與人們的生活深度融合，這為高校家校合作提供了前所未有的機遇。

1.新媒體使大學生成為家校合作的橋梁

新媒體伴隨著“90后”的成長而不斷發(fā)展?！?0后”大學生的人際交往、溝通、消費方式都與以前不一樣，他們個性更為張揚，更多關(guān)注自身的發(fā)展，表達方式和信息獲取方式更加多樣化。新媒體以其交互性、開放性、即時性和虛擬性等特點獲得大學生的青睞，成為大學生與家庭交流溝通的主要工具，使得家庭教育能夠滲透到學校教育中來，成為學校教育有益的補充。與此同時，大學生可以借助新媒體建立起與班主任、輔導員、任課教師的直接聯(lián)系，并且能夠發(fā)揮家庭與高校溝通的橋梁作用。

2.新媒體為高校與家庭之間的溝通合作提供了便利

高?？梢岳眯旅襟w的技術(shù)優(yōu)勢，擴大家校合作內(nèi)容，拓寬家校合作途徑。新媒體條件下，信息不再是單向的溝通，高校與家庭之間的互動更廣泛、更便捷、更深入、更有效。高?？梢酝ㄟ^學校網(wǎng)站、官方微博、QQ、微信等新媒體使家長更清楚學校的政策、人才培養(yǎng)方案以及校園文化等。

“90后”大學生的父母大多為“60后”、“70后”，他們中的大部分人接受過高中及以上學歷教育，比較容易包容和接受新事物、新思想，并且絕大部分具備了新媒體素養(yǎng)。新媒體的即時性、便捷性、開放性使得“90后”大學生的父母有更多機會對子女進行教育引導，有更多途徑與高校溝通，并且可以通過新媒體參與學校事務管理，為高校發(fā)展獻計獻策。

3.新媒體為家長之間溝通與交流提供了平臺

在傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，大學生的家長們受時間和空間的限制，彼此之間很難建立起有效的溝通與聯(lián)系。新媒體的開放性為家長之間互通信息提供了方便，使其能夠與高校教師一起深入細致地做好學生工作，促進和諧人際關(guān)系的形成。家長還可以利用新媒體實現(xiàn)資源共享，交流育人經(jīng)驗，提升家校合作能力。

三、高校家校合作長效機制的構(gòu)建

高校要充分利用新媒體的優(yōu)勢，規(guī)范家校合作，搭建家校合作平臺，建立健全家校合作育人長效機制。

1.高校要將家校合作制度化和規(guī)范化

家校合作需要制度保障。高校要構(gòu)建家校合作長效機制，首先要在戰(zhàn)略上高度重視家校合作，將其納入學校教育發(fā)展規(guī)劃。其次，要制定相關(guān)制度，確定家長參與學校教育的權(quán)利和義務，使得家校合作有章可循。高校可根據(jù)自身實際制定家校合作評價指標，對家校合作的實施及效果進行考核，提高教師在家校合作方面的積極性。

目前很多高校并沒有專門的部門主管家校合作工作，家校合作工作基本都是在二級院系層面開展?！敖⒔M織是將家校合作工作制度化的基礎(chǔ)和主要手段。”[3]121高?？沙闪ｉT的家校合作組織，如家長聯(lián)合會、家長委員會等，提高高校教育工作者和家長參與家校合作的積極性和主動性。家長聯(lián)合會的組成要考慮地區(qū)、職業(yè)、性別等多方面因素，每年至少召開一次會議，討論、落實、總結(jié)各項工作。家校合作組織作為學校、學生、家長之間溝通的橋梁，需進一步開發(fā)校外教育資源，比如在學生入學、就業(yè)等關(guān)鍵時間點，請有能力、有經(jīng)驗的家長做講座，幫助學生做好職業(yè)生涯規(guī)劃。此外，家長委員會可以在力所能及的范圍內(nèi)，為學生提供各種社會實踐機會，或協(xié)調(diào)、幫助學生社團聯(lián)系社會資源，開展各種活動，充分發(fā)揮家長的學業(yè)引導、就業(yè)指導、生活幫扶作用。這些舉措有利于形成教育合力，促進學校、家庭、社會三位一體的教育模式的形成。

2.提高家校合作主體的家校溝通素養(yǎng)和媒介素養(yǎng)

在高校開展家校合作的主體是輔導員、班主任等教育工作者和家庭。在新媒體時代，輔導員、班主任要不斷更新觀念，深刻理解和準確把握新媒體的功能和規(guī)律，積極吸收和利用新媒體的優(yōu)勢與家庭進行溝通與協(xié)作。高校需組織針對輔導員、班主任的媒介素養(yǎng)培訓，設置家校溝通合作課程，使教師受到溝通合作方面的專門訓練，增強溝通合作意識。

由于家長使用新媒體技術(shù)的能力和水平參差不齊，高?？梢栽谛律鷪蟮綍r，對學生家長進行新媒體技術(shù)培訓，家長自愿參加。高校還可以在線開設家長課堂，通過交談、講座、書面聯(lián)系、向家長推薦家教類文章等，指導家長有針對性地進行教育，切實提高家長的家教水平，使他們認識到家庭教育的重要性，從而擔負起教育孩子的重任。

3.構(gòu)建家校合作平臺，拓寬合作育人路徑

高校與學生家庭聯(lián)系溝通是一項系統(tǒng)工程，涉及內(nèi)容非常廣泛。高校要做好信息基礎(chǔ)工作，搭建有效溝通平臺。信息基礎(chǔ)工作集中表現(xiàn)在兩方面：一是對學生基本情況的了解，二是對學生家庭基本情況的了解。學校必須建立完善的學生信息庫，內(nèi)容涵蓋學生的籍貫、聯(lián)系方式、父母工作單位、受教育程度等，輔導員、班主任人手一份，并注意更新和保密。學生信息庫的建立極大地便利了學校與學生家長的順暢溝通。高校要充分利用學校網(wǎng)站構(gòu)建具有特色的家校互動平臺?！捌┤?，在平臺里設置專業(yè)學習指導、科研創(chuàng)新、考研升學、出國交流、就業(yè)等欄目，設置家?；诱搲?、微博等，分成‘教師、家長、學生’等板塊?！盵4]158各班可建立家長QQ群、微信群，以便與家長及時溝通，克服傳統(tǒng)媒體對時空的限制，從而提高雙向合作教育的有效性。有條件的高?？梢蚤_發(fā)學生信息綜合查詢系統(tǒng)，家長足不出戶便可以了解孩子的學習成績、綜合測評、獲獎信息、圖書借閱、校園消費、上網(wǎng)時間等在校動態(tài)。

隨著新媒體技術(shù)的迅速發(fā)展及其帶來的家校合作機遇，高校和家庭要充分重視家校合作，有效利用新媒體優(yōu)勢，進一步擴大家校合作內(nèi)容，搭建家校合作平臺，提高教育效率，切實提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量。

[1]尹韻公.中國新媒體發(fā)展報告(2010)[M].北京：社會科學文獻出版社，2010.

[2]中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC).第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[EB/OL].(2016-01-22)[2017-01-03].http://www.cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201601/t20160122_53271.htm.

[3]吳重涵.家校合作：理論、經(jīng)驗與行動[M].南昌：江西教育出版社，2013.

[4]羅良忠.新媒體環(huán)境下家校溝通方式的創(chuàng)新研究[M].上海：復旦大學出版社，2014.

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2095-7602(2017)11-0145-03

2017-02-17

常熟理工學院學生工作研究課題“數(shù)字化校園背景下學生工作管理模式研究”(KYZ2013045S)。

顧國梅(1976- )，女，講師，碩士，從事高校思想政治教育研究。