方占平

摘 要：隨著計算機功能的日益強大，網絡已經滲透到人們的衣食住行。隨著經濟的日益發(fā)展，企業(yè)招聘培訓也擴展到了互聯(lián)網領域。遠程培訓系統(tǒng)憑借著自身的高效性和便利性，迅速成為了企業(yè)培訓的主要途徑，尤其是對航空企業(yè)來說，遠程培訓打破了地域的限制，使得企業(yè)對于公司員工的管理更加規(guī)范和方便。

關鍵詞：Internet 機務；計算機技術；遠程培訓；系統(tǒng)開發(fā)

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.24.042

相對于西方一些工業(yè)國家來說，我國互聯(lián)網技術起步較晚，發(fā)展腳步較為緩慢。在我國，覆蓋全國的互聯(lián)網絡在1995年建成使用，由此開始我國進入互聯(lián)社會的進程?；ヂ?lián)網技術的不成熟，導致我國在一些軟件開發(fā)、搜索引擎的利用和遠程系統(tǒng)建立方面落后于發(fā)達國家?？萍际堑谝簧a力，進入21世紀后，計算機技術代表先進生產力的發(fā)展工具，只有掌握更多先進的計算機技術，才能從根本上提高我國的生產力，改變我國的生產方式，建立更加穩(wěn)定、和諧的社會。本文將從兩個方面對我國的Internet機務遠程培訓內容進行簡單介紹，首先介紹的是我國現階段的機務遠程培訓的發(fā)展現狀，其次介紹的是基于互聯(lián)網高新技術進行的機務遠程培訓系統(tǒng)的開發(fā)情況。

1 我國機務遠程培訓的發(fā)展現狀

我國計算機技術雖然起步較晚，但是經過最近幾十年的努力，與發(fā)達國家之間的差距越來越小，發(fā)展至今，我國互聯(lián)網的普及度已非常高，人們的衣食住行都離不開互聯(lián)網技術的支持。在我國，騰訊QQ、微信、新浪微博等軟件的使用日益廣泛，成為人們獲取新聞信息的重要渠道，互聯(lián)網的發(fā)展也改變了人們的支付行為和娛樂方式。對于我國民航來說，互聯(lián)網的發(fā)展更是能為企業(yè)的順利運行保駕護航，不僅為民航的票務信息提供了技術上的支持，也為員工的培訓提供了新方法。我國民航的發(fā)展較為迅速，民航設備的更新速率也越來越快，與其他行業(yè)相比，其維修技術難度和限制因素較多。隨著設備的更新?lián)Q代，維修技術也必須要實現同步更新，但就目前形式來講，我國具備完整維修方法的技術人員數量較少，面對日益發(fā)展的民航，專業(yè)維修人員的數量也必須相應增加。另外，我國對于培訓資金投入相對不足，這就導致了維修人員的后備軍缺乏。一方面需要對本職工作認真負責，另一方面又要花費時間培訓新的技術人員，專業(yè)技術人員的時間分配出現問題，而且培訓課程的質量也會大打折扣。隨著設備的更新，自身維修技能需要加強，培訓壓力也相應的增大，這就引起了我們對于設計機務遠程系統(tǒng)的重新思考。

2 機務遠程培訓系統(tǒng)的設計思考

2.1 傳輸模式

提到遠程培訓的傳輸模式，現代的人們可能會自然而然想到遠程視頻，遠程視頻近年來的發(fā)展速度非常迅速，可以用于親人朋友之間的視頻通話，彌補由于距離限制造成的長期未見面的現狀；參加網絡課程學習，足不出戶就可以實現與名師之間的交流，遠程培訓解決了技術人員的時間限制問題，可以通過網絡進行視頻直播，更直觀地進行在線培訓，實現在線交流。近年來，騰訊QQ等軟件還開發(fā)了遠程控制功能，即對話的兩個人中，一個向另一個發(fā)送遠程控制申請，對方同意后，就可以直接在自己的電腦上控制對方的電腦，這一點應用在電腦維修上十分的方便快捷。視頻會議實現了低成本、跨地域、在線交流的目標，使教學過程更加清晰，教學內容也更加流暢，在線交流也可以實現疑問的當場解答，有諸多實際作用。

其實，除了視頻會議之外，遠程培訓的傳輸模式還有基于Web軟件的模式，而這一模式也擁有極大的便利性。這種模式的學習過程不同于視頻會議，不需要兩方在同一時間進行，所以，這一模式更加突破性地實現了跨時間對話。受培訓者可以根據提示或者自主在網站搜索需要學習的內容，搜索結果可以是文字形式的、圖片解析形式的，也可以是已錄成的視頻。相對于視頻會議來說，這種模式的局限性表現在不易于雙方的溝通，受培訓者需要按照所瀏覽內容的提示進行郵箱或其他方式的聯(lián)系，通過郵件往來解答培訓過程中的問題，此過程一般會有相對應的時間差，溝通效率較慢。

通過以上對于兩種傳輸模式的敘述，我們采用第二種傳輸模式進行系統(tǒng)的構建，雖然存在一定的不足，但也是技術范圍內可以允許的范圍。

2.2 系統(tǒng)實現功能

作為遠程培訓系統(tǒng)，旨在提供機務管理、維修、信息發(fā)布和教學為一體的系統(tǒng)結構，體現網絡技術的整體性，發(fā)揮網絡技術的現代化技術特性，同時也要兼顧系統(tǒng)本身目標的實現，即打造一個完善的遠程培訓系統(tǒng)，建立培訓雙方的遠程聯(lián)系，實現雙方及時的教學、溝通、交流、答疑和考核等功能。在用戶的注冊問題上，機務遠程培訓系統(tǒng)應該要求用戶進行必要的注冊，不同的注冊用戶類型可以進行不同的操作權限，例如普通接受培訓者可以瀏覽和觀看相關的培訓內容，網站的管理者可以進行系統(tǒng)信息的操作等。在提供培訓教學資源的問題上，企業(yè)應該采取多形式教學內容。此外，對培訓人員進行等級的認證也是非常必要的，不同等級的技術人員應該享受對應的待遇；系統(tǒng)有一定的區(qū)域用于聯(lián)系方式的公布等。

2.3 體系結構

在選用web管理軟件的基礎上，我們有兩種結構模型可以選擇，基于我國現階段互聯(lián)網的發(fā)展現狀，在此系統(tǒng)設計中，我們選用新進的B/S結構。這種結構彌補了原來C/S結構的缺點，實現了瀏覽器-Web-數據庫的連接，降低了開發(fā)管理成本，擴大了用戶的訪問權限，減少了服務器負載，為企業(yè)節(jié)省了培訓費用。

3 結束語

總之，基于Internet的機務遠程培訓的前景十分廣闊，計算機技術在引領航空企業(yè)未來發(fā)展方向的同時，也引領我國經濟發(fā)展的方向。做好機務遠程培訓，完善遠程培訓系統(tǒng)的建立，是功在當代、利在千秋的事業(yè)。

參考文獻

[1]鐘志賢.遠程教育導論[J].北京：高等教育出版社，2001.

〔編輯：王霞〕