以微博為例淺析網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)狀及規(guī)范化道路

何嘉琪

摘 要 在新媒體的快速發(fā)展之下，網(wǎng)民參與積極性大大提高，網(wǎng)絡(luò)之上社會熱點(diǎn)事件越被討論，輿論熱潮越發(fā)集中。由于網(wǎng)絡(luò)具有匿名性的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)輿論的負(fù)面影響日益凸顯，微博作為一個社會輿論的集散地，人們?nèi)菀讓狳c(diǎn)事件中的當(dāng)事人產(chǎn)生持續(xù)批判，乃至超過正常理性的輿論攻擊和蔓延到現(xiàn)實(shí)生活中的聲討，從而形成網(wǎng)絡(luò)暴力。文章以微博為例，對網(wǎng)絡(luò)暴力內(nèi)涵、現(xiàn)狀、形成原因進(jìn)行分析，并力圖尋求規(guī)范化道路，從而為網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象的研究提供新思路。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)暴力；網(wǎng)絡(luò)輿論；微博人肉搜索

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2016）24-0005-02

近年來，網(wǎng)絡(luò)事件如“房叔”“表叔”“幼童香港便溺”“雷政富事件”等均顯示出網(wǎng)絡(luò)輿論對熱點(diǎn)事件的重大影響力。然而這2年網(wǎng)絡(luò)暴力開始愈演愈烈，輿論已經(jīng)不僅僅在道德點(diǎn)譴責(zé)當(dāng)事人，而是肆意謾罵，讓當(dāng)事人身心受到嚴(yán)重傷害。2016年9月16日，內(nèi)地男明星喬任梁自殺去世，年僅28歲。從微博上曝出“喬姓男子別墅中去世”“SM”“男男”等紛雜字眼引起網(wǎng)友大肆討論，到抑郁癥真相被披露、自殺原因被證實(shí)，網(wǎng)絡(luò)暴力是喬任梁生命逝去的過程中，不可忽視的重要原因。

1 網(wǎng)絡(luò)暴力解釋

網(wǎng)絡(luò)暴力是一種全新的暴力形式，指在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表具有傷害性、侮辱性和煽動性的言論、圖片、視頻的行為現(xiàn)象，人們習(xí)慣稱之為“網(wǎng)絡(luò)暴力”。網(wǎng)絡(luò)暴力會對當(dāng)事人造成名譽(yù)損害，而且它已經(jīng)打破了道德底線，往往也伴隨著侵權(quán)行為，亟待運(yùn)用教育、道德、法律等手段進(jìn)行規(guī)范[1]。

2 網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)狀

在當(dāng)今自媒體盛行的環(huán)境下，微博作為社會輿論的主要集散地，發(fā)揮社會監(jiān)督功能的同時，也成為網(wǎng)絡(luò)暴力最為猖獗的平臺，問題現(xiàn)狀如下。

1）對網(wǎng)絡(luò)捕風(fēng)捉影的事件進(jìn)行添油加醋，發(fā)表不實(shí)言論，侮辱、傷害當(dāng)事人人格，損害名譽(yù)權(quán)。旅游真人秀《花兒與少年》第二季中，明星許晴在最新一期節(jié)目中表現(xiàn)出了任性、不合群的一面，遭來大量網(wǎng)友的辱罵，許晴最新一條微博下面的評論一夜之間達(dá)到20萬條，僅熱門評論第一條“討厭許晴的贊我”收集到了6萬個贊，評論中不乏一些不堪入目的語句。事實(shí)上，作為一檔真人秀節(jié)目，想要有收視率，除了擁有大牌的明星助陣，后期功不可沒，要知道綜藝節(jié)目可以通過剪輯達(dá)到議程設(shè)置的目的，從而造成沖突和看點(diǎn)。

2）在網(wǎng)上公開當(dāng)事人現(xiàn)實(shí)生活中的個人隱私，侵犯其隱私權(quán)，對其現(xiàn)實(shí)生活造成影響。2016年7月23日，八達(dá)嶺野生動物園老虎咬死乘客事件引起社會震驚，事發(fā)時的監(jiān)控隨之在微博等各大網(wǎng)絡(luò)平臺上曝光。事件一出，網(wǎng)民便開始了對年輕女乘客及其家人的肆意謾罵，“為何不顧園方警告下車？”輔以網(wǎng)絡(luò)又不知哪來的消息“妻子下車僅僅因?yàn)榉蚱蕹臣堋?，網(wǎng)民的怒火再升一級，人肉搜索出一家人的個人信息、家庭住址，隨之而來的“丈夫有小三、妻子有權(quán)勢”等不實(shí)消息鋪天蓋地，造成本已失去親人的當(dāng)事人更高一級的傷害。此事件披露，更多的應(yīng)該引人警醒，遵守園區(qū)規(guī)則，珍愛生命才是應(yīng)該真正宣揚(yáng)的道理，到了后面，人身攻擊、隱私泄露，這樣的正義伸張?jiān)缫炎兞宋?，超出道德范疇，?shí)際上已經(jīng)構(gòu)成對他人人身權(quán)及名譽(yù)權(quán)的侵害。

在微博中，類似以上兩例的暴力現(xiàn)象屢見不鮮，從明星到普通人，都可能在某一天因?yàn)槟骋皇录?，成?億微博網(wǎng)友乃至網(wǎng)絡(luò)水軍口誅筆伐的對象。微博網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)狀十分嚴(yán)峻。

3 網(wǎng)絡(luò)暴力形成原因及管理困境

1）網(wǎng)民的自我意識和個人主義膨脹。微博注冊方便，具有草根化和便捷性的特征，為人們提供了自由表達(dá)意見的平臺，網(wǎng)民常常將現(xiàn)實(shí)中的不滿肆意發(fā)泄在這個平臺上，美其名曰發(fā)揮話語權(quán)，實(shí)則容易產(chǎn)生極端言論，造成網(wǎng)絡(luò)暴力。當(dāng)網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)暴力對象微博下面評論時所說的話往往是對其生活不如意的一種宣泄，他們將攻擊對象潛意識代換成生活中工作中使自己不順心的人或事，從而大

出口。

2）網(wǎng)民從眾心理占主導(dǎo)。在海量的信息下，網(wǎng)民受到過多信息的干擾，會不自覺地產(chǎn)生從眾心理和跟風(fēng)行為。在微博的從眾效應(yīng)中，整個事件發(fā)展的核心就是網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖。如果這些意見領(lǐng)袖打著正義的旗幟，發(fā)表一些帶有某種傾向性的言論，并煽動網(wǎng)民的關(guān)注與追捧，表達(dá)的觀點(diǎn)在正義的旗幟下出現(xiàn)某種偏向，那么網(wǎng)民就可能產(chǎn)生相應(yīng)的非理性的情緒與輿論，最終出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象[2]。除此之外，營銷號的出現(xiàn)更是增長了網(wǎng)絡(luò)暴力的氣焰，娛樂博主“扒皮王”以專門黑明星為樂，常常用一些爆料帖賺取關(guān)注度，而這樣的帖子恰恰符合了許多人湊熱鬧的八卦心態(tài)，也就是圍觀心理，對于明星的“黑點(diǎn)”樂此不疲地嘲笑，對于明星的隱私不斷地窺探，網(wǎng)絡(luò)暴力在營銷號的助長下更加難以

收拾。

3）社會發(fā)展不平衡導(dǎo)致矛盾惡化。中國現(xiàn)在處于社會主義初級階段，社會發(fā)展存在很多不平衡，導(dǎo)致不同社會階層產(chǎn)生很多的矛盾，社會的浮躁風(fēng)氣帶動了整個網(wǎng)絡(luò)世界的暴力和沖動感。微博作為自媒體，消息相對官方迅速許多，因此，網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)如果涉及富裕階層不道德行為或者官員的貪污腐敗行為，普通網(wǎng)民心中肯定會強(qiáng)烈的不滿而引發(fā)強(qiáng)烈的輿論討論，由于缺乏監(jiān)管和約束，人們的文明意識和自我控制的能力會降低，在微博這個匿名平臺大肆宣泄。這樣的浮躁和戾氣也同樣蔓延到其他大大小小的事件中，人們往往不顧三七二十一，僅憑140字的描述就對當(dāng)事人下完所有定論，殊不知真相到底如何，肆意謾罵。

4）網(wǎng)絡(luò)匿名性引發(fā)責(zé)任推卸。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)具有匿名性的特點(diǎn)，微博、論壇等公共輿論空間無形中成為網(wǎng)絡(luò)暴力發(fā)展的搖籃?，F(xiàn)實(shí)中的人們由于受到道德準(zhǔn)則約束，對言行舉止較注重，幾乎不會有出格的言行。而網(wǎng)絡(luò)的匿名性為人們解放了約束，人們可以更加方便地發(fā)表言論而不需要承擔(dān)責(zé)任，道德準(zhǔn)則、法律知識往往拋之腦后，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全的社會責(zé)任和義務(wù)在人性“惡”的催使下蕩然無存。

5）法律規(guī)制不完善。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管在其匿名性、開放性、虛擬性的特點(diǎn)下踽踽前行，困難重重，約束網(wǎng)民、法律處罰在具體實(shí)施上并不能很好實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)民則因此產(chǎn)生“法不責(zé)眾”的僥幸心理，將網(wǎng)絡(luò)暴力行為進(jìn)行到底。即使微博存在舉報(bào)制度，在幾億人注冊用戶的前提下效果不甚明顯，即使被舉報(bào)也只是被禁用、禁言一段時間，網(wǎng)絡(luò)暴力泛濫需要的是更嚴(yán)肅的法律規(guī)制。截至目前，我國已經(jīng)頒布幾十部網(wǎng)絡(luò)法規(guī)，但基本上是在行政法規(guī)和部門規(guī)章層面上，網(wǎng)絡(luò)立法完善，需要有關(guān)部門乃至全社會的重視，不僅僅從可行性，也要從效力層級上進(jìn)一步提高。

4 規(guī)范化道路

首先，增強(qiáng)網(wǎng)民思想道德意識，從根本上減少不當(dāng)言論。網(wǎng)民憑借著網(wǎng)絡(luò)匿名性這一特點(diǎn)，產(chǎn)生了不用為言論負(fù)責(zé)的概念，從而常常打著正義旗號發(fā)起網(wǎng)絡(luò)暴力事件，根本原因是道德觀念在其心中異化。因此，如何對網(wǎng)民進(jìn)行良好的思想道德意識建設(shè)，使其意識到網(wǎng)絡(luò)暴力的嚴(yán)重后果，是杜絕網(wǎng)絡(luò)暴力必不可少的第一步。具體還是要加大宣傳力度，微博等自媒體不能僅僅對營銷產(chǎn)品進(jìn)行廣告頭條，也應(yīng)該承擔(dān)起社會責(zé)任，對于公益性的道德宣傳放置到頭條內(nèi)容。

其次，完善網(wǎng)絡(luò)法律規(guī)制建設(shè)。目前，有關(guān)部門和社會各界已經(jīng)對文明使用網(wǎng)絡(luò)更加重視，國家出臺了一系列有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)管理的法律法規(guī)，比如微博上謠言被轉(zhuǎn)發(fā)過500次，原始博主就要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，但總體來說仍不成體系。影響較大的網(wǎng)絡(luò)暴力事件中，往往有“領(lǐng)袖型”賬號，這種發(fā)帖人一般主觀惡意較大，對不實(shí)攻擊言論流傳起主導(dǎo)作用。從已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)暴力事件看，幾乎每一起大規(guī)模人肉搜索事件背后，都是營銷團(tuán)隊(duì)為了引人關(guān)注在惡意主導(dǎo)，這種嚴(yán)重?fù)p害他人名譽(yù)權(quán)、無視倫理道德的網(wǎng)絡(luò)營銷行為，需要法律進(jìn)行嚴(yán)懲。

最后，必須要提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的社會責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)。微博中對于侮辱性言論可以實(shí)行舉報(bào)功能，但長期以來可以發(fā)現(xiàn)因?yàn)槲⒉┯脩魯?shù)量巨大，舉報(bào)審核則需要人工進(jìn)行，此項(xiàng)功能常常并不管用。這就需要新浪微博官方做好把關(guān)人，對于侮辱性言論進(jìn)行屏蔽，對于話題進(jìn)行相應(yīng)管理，達(dá)到凈化空間的目的。

5 結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)是一個虛擬的世界，但是也是一個和真實(shí)世界并行、交融的現(xiàn)實(shí)世界，互聯(lián)網(wǎng)給人們帶來信息暢享的同時，更需要每個網(wǎng)民的維護(hù)。當(dāng)站在網(wǎng)絡(luò)暴力邊緣時，應(yīng)該將心比心，考慮網(wǎng)絡(luò)暴力將會給當(dāng)事人帶來的后果，當(dāng)遭遇網(wǎng)絡(luò)暴力時，應(yīng)臨危不亂，適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用法律武器捍衛(wèi)自己的正當(dāng)權(quán)益。

參考文獻(xiàn)

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