湖北農(nóng)村電商發(fā)展對(duì)產(chǎn)業(yè)整合與加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新的研究

魏井彬+周珍萍+陳美芝

摘 要：在過(guò)去的10年當(dāng)中，我國(guó)信息化技術(shù)經(jīng)歷了從有到無(wú)的發(fā)展經(jīng)歷。特別是在最近幾年當(dāng)中，隨著無(wú)線通訊以及在線支付技術(shù)的發(fā)展，我國(guó)的電子商務(wù)得到了快速的發(fā)展。現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為人們生活當(dāng)中重要的組成部分。另一方面，我國(guó)現(xiàn)階段正面臨著新常態(tài)的經(jīng)濟(jì)背景，在這樣的背景下，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已經(jīng)成為我們必須要面臨的一個(gè)重要任務(wù)。電子商務(wù)的發(fā)展使得跨行業(yè)與地域的產(chǎn)業(yè)整合成為了現(xiàn)實(shí)，這對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整具有非常重要的意義。本文以湖北省為例研究了農(nóng)村電商發(fā)展對(duì)于產(chǎn)業(yè)整合的意義，以及如何加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：湖北；農(nóng)村電商；產(chǎn)業(yè)整合；服務(wù)創(chuàng)新

一、引言

湖北省地處我國(guó)中部，長(zhǎng)江中游，湖北自古以來(lái)物產(chǎn)豐富，湖北中部是著名的魚(yú)米之鄉(xiāng)，現(xiàn)階段隨著農(nóng)業(yè)科技的不斷發(fā)展，湖北省的農(nóng)業(yè)發(fā)展在全國(guó)范圍內(nèi)已經(jīng)名列前茅。在現(xiàn)階段電子商務(wù)充分發(fā)達(dá)的前提下，湖北省的農(nóng)村也開(kāi)始采用電子商務(wù)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的售賣。但是從總體情況來(lái)看，湖北省的農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展還處于一個(gè)較低的水平，并沒(méi)有深入研究農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)產(chǎn)業(yè)整合的作用。因此這種形式的電子商務(wù)其實(shí)就是利用各種電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行各種農(nóng)產(chǎn)品的售賣，雖然對(duì)于湖北省農(nóng)業(yè)的發(fā)展具有一定的作用，但是還可以進(jìn)行進(jìn)一步的完善。

二、湖北省農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀分析

如果采用自建門(mén)戶網(wǎng)站的方式進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的推廣或者產(chǎn)品的售賣需要投入大量的資金，同時(shí)還需要具備一定的專業(yè)知識(shí)，大部分的農(nóng)村電商都不具備這樣的條件，這就必然導(dǎo)致大部分的農(nóng)企都是選擇價(jià)格相對(duì)低廉的電子商務(wù)信息平臺(tái)，較為常用的電子商務(wù)信息平臺(tái)主要有以下四種不同的類型：綜合性的電子商務(wù)平臺(tái)、區(qū)域性的電子商務(wù)平臺(tái)、專業(yè)的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)以及政府部門(mén)所建立的信息網(wǎng)站。根據(jù)湖北省的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止到2016年8月份，湖北省全省共計(jì)有6232家農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)，其中約有46%處于農(nóng)村地區(qū)，在這其中共計(jì)有1125家企業(yè)在利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的銷售。但是在這其中存在著一個(gè)較為明顯的現(xiàn)象，農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中往往僅僅是作為批發(fā)的企業(yè)所存在，因此，大部分農(nóng)村地區(qū)的企業(yè)都不會(huì)采用電子商務(wù)進(jìn)行零售。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的主要原因首先在于農(nóng)村電商的物質(zhì)基礎(chǔ)相對(duì)較為薄弱，同時(shí)在現(xiàn)階段的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)還是處于生產(chǎn)環(huán)節(jié)當(dāng)中，商品銷售以及市場(chǎng)意識(shí)較為薄弱，在產(chǎn)業(yè)整合方面還存在著一定的問(wèn)題。

湖北省農(nóng)村電商的發(fā)展從總體上來(lái)看還沒(méi)有形成較大的規(guī)模，大部分的電商都只是僅僅利用各種不同的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行商品的售賣，從產(chǎn)業(yè)整合角度出發(fā)我們可以發(fā)現(xiàn)，這種發(fā)展模式較為松散，不利于產(chǎn)業(yè)鏈的形成，同時(shí)也不利于產(chǎn)業(yè)整合的實(shí)現(xiàn)。在當(dāng)前的新常態(tài)經(jīng)濟(jì)背景下，只有實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)業(yè)的整合，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整才是符合我國(guó)現(xiàn)階段發(fā)展規(guī)律的必然路徑。但是湖北省的農(nóng)村電商由于發(fā)展較為松散，從本質(zhì)上而言，只不過(guò)是通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)的另一種形式的農(nóng)產(chǎn)品零售，和傳統(tǒng)的自給自足的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式之間并沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別，因此，必須要進(jìn)行一定的改革。

三、湖北省農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)整合與服務(wù)創(chuàng)新策略總結(jié)

一直以來(lái)農(nóng)村電商都被譽(yù)為“電商藍(lán)?！保窃谧罱鼛啄戤?dāng)中，農(nóng)村電商的潛力逐漸被人們廣泛關(guān)注，今日阿里巴巴宣布將投資100億進(jìn)行農(nóng)村電商以及農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展，同時(shí)預(yù)計(jì)到2018年我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品電商規(guī)模將會(huì)突破10萬(wàn)億。但是從現(xiàn)階段電子商務(wù)的發(fā)展來(lái)看，這種不同類型的電子商務(wù)平臺(tái)不斷出現(xiàn)，電商的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度也不斷增加，這即為農(nóng)村電商的發(fā)展帶來(lái)了一定的機(jī)遇，同時(shí)也為農(nóng)村電商的發(fā)展帶來(lái)了一定的調(diào)整。當(dāng)前階段湖北省農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展必須要進(jìn)行產(chǎn)業(yè)整合，形成垂直的產(chǎn)業(yè)鏈，同時(shí)還需要進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)突破性的發(fā)展。在下文當(dāng)中筆者將從幾個(gè)方面進(jìn)行相關(guān)的論述。

1.拓展移動(dòng)電子商務(wù)渠道，網(wǎng)羅市場(chǎng)新用戶

在過(guò)去一段時(shí)間之內(nèi)，我國(guó)的移動(dòng)通訊發(fā)展較為迅速，智能手機(jī)的普及率不斷提高，同時(shí)各種不同類型的社交媒體也開(kāi)始不斷走進(jìn)人們的生活當(dāng)中，根據(jù)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止到2016年1月份，我國(guó)的手機(jī)用戶已經(jīng)突破了1.8億，同時(shí)大部分都是可以通過(guò)無(wú)線上網(wǎng)或者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，現(xiàn)階段我國(guó)的移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)突破7000億大關(guān)。現(xiàn)階段湖北省若要實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的垂直整合，最重要的任務(wù)就是拓展電子商務(wù)的發(fā)展渠道，現(xiàn)階段在電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)當(dāng)中具有多種不同類型的平臺(tái)，同時(shí)許多電子商務(wù)網(wǎng)站也針對(duì)移動(dòng)手機(jī)端推出了客戶端，此外，在許多社交媒體也充分利用自己廣泛的受眾基礎(chǔ)，在軟件當(dāng)中增加了移動(dòng)電子商務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。目前階段用戶最為集中的社交媒體為微信湖北農(nóng)村電商應(yīng)該重視微信的作用，采用多種方式打開(kāi)微信市場(chǎng)?；诖朔N情況，湖北農(nóng)村電商首先在產(chǎn)品選擇方面下功夫，選擇某些可以快速消費(fèi)的農(nóng)產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)，同時(shí)這些消費(fèi)品的消費(fèi)量一般相對(duì)較大，同時(shí)在利潤(rùn)方面也存在著較大的空間。其次，應(yīng)該招募不同等級(jí)的分銷商，充分利用微信受眾廣泛的特點(diǎn)，快速的將產(chǎn)品銷售出去。在利用微信傳播的過(guò)程當(dāng)中，不僅可以增加商品的銷量，同時(shí)還可以有效拓展商品的銷售渠道。

2.多維布局，形成自身的品牌

所謂的產(chǎn)業(yè)整合，是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)一定的發(fā)展目標(biāo)，按照相關(guān)的發(fā)展規(guī)律，對(duì)整個(gè)銷售體系進(jìn)行重組或者資本組織，從而形成具有一定優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)以及產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。湖北省農(nóng)村電商若想達(dá)到這種的目標(biāo)，最根本的方式就是需要形成自己的品牌。而反應(yīng)在電子商務(wù)領(lǐng)域當(dāng)中則為需要事先多維布局。只有通過(guò)多維布局，才能為湖北省農(nóng)村電商創(chuàng)造出必要的生存環(huán)境。當(dāng)前階段湖北省農(nóng)村電商還沒(méi)有形成具有一定影響力的品牌，而若想實(shí)現(xiàn)品牌的整合，首要任務(wù)就是實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體店之間的整合，在網(wǎng)絡(luò)世界與社會(huì)當(dāng)中形成彼此促進(jìn)的影響力，其次在利用傳統(tǒng)的電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)，還需要加強(qiáng)自身官方旗艦店的建設(shè)，并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的接受與傳輸。

3.服務(wù)創(chuàng)新

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，傳統(tǒng)的消費(fèi)模式已經(jīng)產(chǎn)生了較大的變化，在消費(fèi)的過(guò)程當(dāng)中，人們已經(jīng)不再僅僅關(guān)注與商品的質(zhì)量，同時(shí)還對(duì)服務(wù)的質(zhì)量以及內(nèi)容產(chǎn)生了較大的關(guān)注，服務(wù)已經(jīng)成為決定消費(fèi)者購(gòu)買行為的重要因素。因此，湖北省農(nóng)村電商應(yīng)該采用多種方式提高消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)，如為消費(fèi)者提供額外的禮品，定期舉辦降價(jià)銷售活動(dòng)，改善網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)等。

四、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前階段電子商務(wù)已經(jīng)成為人們消費(fèi)的重要方式，在這樣的背景下，湖北省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)加強(qiáng)電子商務(wù)的運(yùn)用對(duì)于湖北省的農(nóng)業(yè)發(fā)展具有非常重要的意義。在本文當(dāng)中，筆者結(jié)合自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)并查閱了大量的文獻(xiàn)分析了湖北省農(nóng)村電商現(xiàn)階段的發(fā)展現(xiàn)狀，同時(shí)提出了湖北農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)整合與服務(wù)創(chuàng)新策略。

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