趙彩榮

摘要：發(fā)展是企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的根本途徑。影響企業(yè)發(fā)展能力的因素除了傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)因素之外，還包括企業(yè)文化因素、企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力因素以及企業(yè)創(chuàng)新能力因素。文章從這四個(gè)方面構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，運(yùn)用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并結(jié)合案例進(jìn)行分析。該體系對(duì)企業(yè)發(fā)展能力的認(rèn)定具有較強(qiáng)的參考價(jià)值和指導(dǎo)意義，且計(jì)算簡(jiǎn)便，評(píng)價(jià)結(jié)果客觀(guān)，具有較大的推廣、應(yīng)用價(jià)值。

關(guān)鍵詞：發(fā)展能力 模糊綜合評(píng)價(jià) 指標(biāo)體系

根據(jù)國(guó)家工商總局發(fā)布的全國(guó)市場(chǎng)主體發(fā)展報(bào)告顯示，全國(guó)市場(chǎng)主體從數(shù)量和規(guī)模上整體呈上升趨勢(shì)。截至2014年10月底，全國(guó)實(shí)有各類(lèi)市場(chǎng)主體6 748.24萬(wàn)戶(hù)，同比增長(zhǎng)13.85%，注冊(cè)資本129.97萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)32.54%。其中，企業(yè)1 756.72萬(wàn)戶(hù)，同比增長(zhǎng)18.40%，注冊(cè)資本124.53萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)32.47%。生存、發(fā)展與獲利通常被認(rèn)定為現(xiàn)代企業(yè)追求的目標(biāo)，可見(jiàn)發(fā)展對(duì)于企業(yè)的重要性，它是企業(yè)實(shí)現(xiàn)盈利的根本途徑。發(fā)展能力也稱(chēng)增長(zhǎng)能力，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的源泉和動(dòng)力。企業(yè)應(yīng)該追求健康、有序、可持續(xù)的增長(zhǎng)，這就需要管理者利用股東和債權(quán)人的資本進(jìn)行有效運(yùn)營(yíng)，合理控制成本，增加收入，獲得利潤(rùn)，在補(bǔ)償了債務(wù)資本成本之后實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富增加，進(jìn)而增加企業(yè)價(jià)值。隨著企業(yè)股權(quán)社會(huì)化，對(duì)企業(yè)發(fā)展能力進(jìn)行評(píng)價(jià)越來(lái)越重要。本文將定性與定量分析相結(jié)合，試提出一種科學(xué)有效、易于理解、便于操作的企業(yè)發(fā)展能力評(píng)價(jià)方法。

一、企業(yè)發(fā)展能力影響因素分析

構(gòu)建科學(xué)合理的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是對(duì)企業(yè)發(fā)展能力進(jìn)行正確、客觀(guān)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)和核心。企業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展，取決于內(nèi)外部多種因素。具體包括企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)能力、財(cái)務(wù)狀況、創(chuàng)新能力等。

（一）企業(yè)文化因素。企業(yè)文化是指企業(yè)員工在日常生產(chǎn)、生活中長(zhǎng)期形成的價(jià)值觀(guān)和行為準(zhǔn)則，它滲透在企業(yè)一切活動(dòng)之中。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策、人事任免，甚至員工的行為舉止、生活習(xí)慣等都會(huì)受到企業(yè)文化強(qiáng)有力的影響。因此，企業(yè)文化是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展、保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素，包括以下幾方面作用：

1.導(dǎo)向作用。即傳播某種觀(guān)念、培育某種行為，解決人們?cè)谟^(guān)念、感情、情緒、態(tài)度等方面的問(wèn)題，有助于引導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和員工做出有利于企業(yè)成長(zhǎng)的行為，并朝著正確的方向發(fā)展。

2.凝聚作用。首先，企業(yè)文化有利于增強(qiáng)員工的認(rèn)同感和歸屬感。其次，以人為本，尊重人的感情，團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互信任的和睦氣氛有助于降低部門(mén)壁壘，減少協(xié)作成本。

3.激勵(lì)作用。共同的價(jià)值觀(guān)念使企業(yè)員工感受到自身存在的價(jià)值，根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值是人類(lèi)追求的最高境界，其產(chǎn)生的精神激勵(lì)作用將超過(guò)物質(zhì)激勵(lì)效應(yīng)，有助于降低企業(yè)的管理成本。

（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力因素。企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力是企業(yè)對(duì)包括內(nèi)部條件及其發(fā)展?jié)摿υ趦?nèi)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與計(jì)劃的決策能力，以及企業(yè)上下各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理能力的總和。經(jīng)營(yíng)能力的持續(xù)提升是企業(yè)的生存之本。面對(duì)當(dāng)前激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何提升企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力已成為企業(yè)生存與發(fā)展的首要任務(wù)。具體評(píng)價(jià)因素有：

1.組織結(jié)構(gòu)力。組織結(jié)構(gòu)是組織運(yùn)行的載體，實(shí)現(xiàn)了組織成員在權(quán)、責(zé)、利之間的動(dòng)態(tài)平衡，本質(zhì)是一種協(xié)作關(guān)系。良好的協(xié)作不僅可以保證資源和信息流通的有序性，而且還可提升組織資源在實(shí)現(xiàn)其價(jià)值目標(biāo)上的效率和作用。

2.組織傳播力。傳播力作為一種生產(chǎn)力，包括組織內(nèi)外的溝通和宣傳能力。在當(dāng)今社會(huì)，企業(yè)越先進(jìn)，員工的科學(xué)文化素質(zhì)越高，就越重視傳播；企業(yè)傳播的方式和手段越先進(jìn)，企業(yè)的傳播力就越強(qiáng)。企業(yè)傳播力有助于推動(dòng)企業(yè)的組織變革、改變組織社會(huì)形態(tài)、經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)，從而發(fā)展成為先進(jìn)的生產(chǎn)力。

3.組織科技力?，F(xiàn)代科技的突飛猛進(jìn)，為社會(huì)帶來(lái)了巨大的物質(zhì)和精神財(cái)富，推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展。其中，新的科學(xué)技術(shù)幫助現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能、服務(wù)等方面的創(chuàng)新和提升，幫助企業(yè)開(kāi)辟了新的產(chǎn)品領(lǐng)域，這將大大提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4.組織知識(shí)力。企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展離不開(kāi)先進(jìn)的科學(xué)文化知識(shí)，知識(shí)是先進(jìn)的生產(chǎn)力。企業(yè)應(yīng)時(shí)刻加強(qiáng)自身的交流與學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷創(chuàng)新，提升自己的觀(guān)念、技能、業(yè)務(wù)流程等，努力轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)成功的學(xué)習(xí)型組織。

（三）企業(yè)財(cái)務(wù)能力因素。企業(yè)財(cái)務(wù)能力是評(píng)價(jià)企業(yè)發(fā)展能力的重要因素，企業(yè)價(jià)值要獲得增長(zhǎng)，不僅要依賴(lài)于股東權(quán)益、利潤(rùn)、收入和資產(chǎn)等方面的不斷增長(zhǎng)，還要實(shí)現(xiàn)相互之間的協(xié)調(diào)發(fā)展，獲得可持續(xù)增長(zhǎng)。因此，財(cái)務(wù)能力分析需要計(jì)算相關(guān)財(cái)務(wù)指標(biāo)，并對(duì)指標(biāo)進(jìn)行相互比較和全面分析，以此綜合判斷企業(yè)整體的發(fā)展能力。具體指標(biāo)如下：

1.經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）。經(jīng)濟(jì)增加值是在股東權(quán)益增長(zhǎng)率的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的，等于稅后凈營(yíng)運(yùn)所得減去原有債務(wù)和股權(quán)資本的機(jī)會(huì)成本，是衡量股東利潤(rùn)增長(zhǎng)額的一個(gè)重要指標(biāo)。企業(yè)在實(shí)現(xiàn)股東財(cái)富增長(zhǎng)時(shí)，必須考慮原有股權(quán)資本和債務(wù)資本帶來(lái)的機(jī)會(huì)成本的大小，將機(jī)會(huì)成本和實(shí)際成本結(jié)合起來(lái)，提高資本的利用效率。

2.凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率。凈利潤(rùn)是企業(yè)利潤(rùn)總額在扣除所得稅費(fèi)用后由企業(yè)所有者擁有的剩余權(quán)益，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的綜合結(jié)果。該指標(biāo)反映了企業(yè)本期凈利潤(rùn)相對(duì)上期利潤(rùn)的增長(zhǎng)變化情況，是評(píng)價(jià)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的重要指標(biāo)。該指標(biāo)越大，表明企業(yè)凈利潤(rùn)的增長(zhǎng)幅度較大，未來(lái)發(fā)展能力較強(qiáng)。

3.收入增長(zhǎng)率。收入是確定企業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)的重要因素，收入增長(zhǎng)率能夠反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果，是衡量企業(yè)發(fā)展能力的主要指標(biāo)。該指標(biāo)等于本期營(yíng)業(yè)收入增加額除以上期營(yíng)業(yè)收入額，指標(biāo)越大表明企業(yè)市場(chǎng)占有率不斷增長(zhǎng)、整體銷(xiāo)售能力不斷增強(qiáng)。

4.資產(chǎn)增長(zhǎng)率。資產(chǎn)可以為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益流入，是收入的重要來(lái)源。該指標(biāo)等于本期資產(chǎn)增加額除以資產(chǎn)期初余額，反映了資產(chǎn)投入的增長(zhǎng)幅度。該指標(biāo)越大并不一定意味著企業(yè)的增長(zhǎng)規(guī)模適當(dāng)，需要正確分析企業(yè)資產(chǎn)增長(zhǎng)的來(lái)源，并將不同時(shí)期的資產(chǎn)增長(zhǎng)率加以比較，才能正確評(píng)價(jià)企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模的發(fā)展能力。

（四）企業(yè)創(chuàng)新能力因素。創(chuàng)新是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的靈魂和動(dòng)力，企業(yè)生存于一個(gè)動(dòng)態(tài)的環(huán)境系統(tǒng)當(dāng)中，當(dāng)周?chē)h(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)應(yīng)適時(shí)地調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)內(nèi)容和目標(biāo)以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，即企業(yè)需要時(shí)刻保持創(chuàng)新意識(shí)及創(chuàng)新能力。影響企業(yè)創(chuàng)新能力的要素主要包括以下四個(gè)方面：

1.目標(biāo)創(chuàng)新力。企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化，即目標(biāo)是基礎(chǔ)和前提，也是最終目的。企業(yè)在各個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)周期，當(dāng)外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)應(yīng)隨市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)需求的特點(diǎn)及變化趨勢(shì)的改變而加以調(diào)整，這種調(diào)整即是創(chuàng)新。

2.技術(shù)創(chuàng)新力。技術(shù)是企業(yè)賴(lài)以生存的基礎(chǔ)，是企業(yè)保證競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要標(biāo)志。在當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，保持技術(shù)領(lǐng)先是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。因此，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容。特定的技術(shù)都是通過(guò)一定的物質(zhì)載體和利用這些物質(zhì)載體的方法來(lái)體現(xiàn)的，主要表現(xiàn)在材料創(chuàng)新、設(shè)備創(chuàng)新、生產(chǎn)工藝流程創(chuàng)新、產(chǎn)品的品種、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新等。其中，產(chǎn)品創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的核心內(nèi)容，新的產(chǎn)品品種和機(jī)構(gòu)需要新的機(jī)器設(shè)備和新的工藝方法，同時(shí)，先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備和工藝流程的運(yùn)用又為新的產(chǎn)品創(chuàng)新提供了物質(zhì)保障。

3.制度創(chuàng)新力。制度創(chuàng)新是從社會(huì)經(jīng)濟(jì)角度來(lái)分析企業(yè)各成員之間的正式關(guān)系，保證員工最大生產(chǎn)積極性的發(fā)揮。首先是代表員工根本利益的生產(chǎn)資料歸屬權(quán)的產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新，它決定了企業(yè)所有者對(duì)企業(yè)擁有的權(quán)利、責(zé)任和利益的分配流程和方法。實(shí)踐證明，給予員工適當(dāng)比例的股份會(huì)激勵(lì)員工作出有利于企業(yè)目標(biāo)的行為，盡可能地把企業(yè)這塊蛋糕做大做強(qiáng)。其次是決定由誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作及經(jīng)營(yíng)的范圍、條件及限制等方面規(guī)定的經(jīng)營(yíng)制度的創(chuàng)新，有效的經(jīng)營(yíng)制度可以提高生產(chǎn)資料的有效利用率。最后是管理制度創(chuàng)新，尤其是分配制度的變革，合理的報(bào)酬可以激發(fā)鼓勵(lì)員工的工作熱情和工作效率，不斷追求報(bào)酬和貢獻(xiàn)的高層次平衡。

4.環(huán)境創(chuàng)新力。環(huán)境是企業(yè)賴(lài)以生存的土壤，企業(yè)不僅要適應(yīng)環(huán)境，還要積極地引導(dǎo)、改造甚至創(chuàng)造有利于企業(yè)發(fā)展的環(huán)境。市場(chǎng)創(chuàng)新是企業(yè)環(huán)境創(chuàng)新的主要內(nèi)容，應(yīng)開(kāi)發(fā)和滿(mǎn)足消費(fèi)者的潛在需求，擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

二、企業(yè)發(fā)展能力模糊綜合評(píng)價(jià)

由于影響企業(yè)發(fā)展能力的因素和指標(biāo)的性質(zhì)、層次具有復(fù)雜性和多樣性的特點(diǎn)，且評(píng)價(jià)中存在評(píng)價(jià)主體對(duì)客體認(rèn)知的模糊性，因此本文采用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)影響企業(yè)發(fā)展能力的各級(jí)指標(biāo)進(jìn)行模糊綜合評(píng)價(jià)，盡可能多地剔除主觀(guān)因素的影響，保證評(píng)價(jià)的客觀(guān)性、準(zhǔn)確性?；谏鲜鲇绊懸蛩胤治觯瑯?gòu)建企業(yè)發(fā)展能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，如表1所示。 該評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分為兩個(gè)層次，總目標(biāo)因素集A=（A1，A2，A3，A4），子目標(biāo)因素集A1=（A11，A12，A13），A2=（A21，A22，A23，A24），A3=（A31，A32，A33，A34），A4=（A41，A42，A43，A44）。

（一）確定評(píng)價(jià)集及指標(biāo)權(quán)重。首先，設(shè)置評(píng)價(jià)集，假設(shè)評(píng)價(jià)分為5個(gè)等級(jí)，即評(píng)價(jià)集C={C1，C2，C3，C4，C5}={優(yōu)，良，中，及格，差}。其次，確定指標(biāo)權(quán)重，先由專(zhuān)業(yè)人士采用古林法確定一級(jí)指標(biāo)Ai相對(duì)于總體目標(biāo)A的權(quán)重Wi，然后用相同的方法確定二級(jí)指標(biāo)Aij相對(duì)于對(duì)應(yīng)一級(jí)指標(biāo)Ai的權(quán)重Wij，最后求得二級(jí)指標(biāo)Aij相對(duì)總體目標(biāo)A的權(quán)重W（W=Wi×Wij）。

（二）模糊關(guān)系矩陣的建立及綜合評(píng)價(jià)。對(duì)指標(biāo)體系中二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行單因素評(píng)價(jià)后，得到單因素模糊評(píng)價(jià)矩陣Q1、Q2、Q3、Q4。結(jié)合權(quán)重和單因素模糊評(píng)價(jià)判斷矩陣進(jìn)行綜合評(píng)判，得出綜合評(píng)價(jià)向量：

V=W×Q=W×（Q1T Q2T Q3T Q4T）T=（v1，v2，v3，v4，v5）

根據(jù)最大隸屬度原則，令bk=Max（v1，v2，v3，v4，v5），得到模糊綜合評(píng)價(jià)結(jié)果，從而判斷企業(yè)的綜合發(fā)展能力。

三、案例分析

山東某機(jī)械設(shè)備制造有限公司主要從事礦山機(jī)械設(shè)備、冶金、橡膠產(chǎn)品及鑄件等系列產(chǎn)品的生產(chǎn)，并提供相關(guān)服務(wù)，其產(chǎn)品銷(xiāo)量覆蓋當(dāng)?shù)亟^大多數(shù)礦山、企業(yè)，獲得了一致好評(píng)。但是近年來(lái)，由于其他公司引進(jìn)了國(guó)際先進(jìn)的制造技術(shù)，生產(chǎn)的產(chǎn)品具有重量輕、結(jié)構(gòu)性好、運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)、精度高、安全可靠等特點(diǎn)，被廣泛應(yīng)用于國(guó)內(nèi)外礦山、冶金、船舶、港口、軍事等行業(yè)，導(dǎo)致該公司面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來(lái)越激烈?，F(xiàn)采用模糊綜合評(píng)價(jià)法對(duì)該公司的發(fā)展能力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

（一）確定評(píng)價(jià)集。C={C1，C2，C3，C4，C5}={優(yōu)，良，中，及格，差}。

（二）聘請(qǐng)熟悉企業(yè)運(yùn)行情況的專(zhuān)家采用古林法確定各級(jí)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重。評(píng)價(jià)結(jié)果見(jiàn)表2。

得到權(quán)重W=[0.0349 0.0698 0.0348 0.0232 0.0465 0.0930 0.1164 0.0607 0.0607 0.0759 0.1516 0.0291 0.0581 0.0727 0.0726]

（三）單因素評(píng)價(jià)并統(tǒng)計(jì)得票數(shù)。由專(zhuān)家小組的成員根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，分別就評(píng)價(jià)對(duì)象的各項(xiàng)指標(biāo)屬于何種等級(jí)Ci進(jìn)行表態(tài)，并統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)指標(biāo)在各個(gè)等級(jí)下的得票數(shù)（假設(shè)專(zhuān)家小組由5人組成）。

（四）矩陣。由表3可以得到一級(jí)指標(biāo)Ai對(duì)應(yīng)的模糊關(guān)系矩陣Qi為：

Q■=0.4 0.2 0.2 0.2 00.2 0.4 0 0.2 0.20.2 0.2 0.2 0.4 0

Q■=0.4 0 0.2 0.2 0.20.2 0.2 0.2 0.2 0.20.4 0.2 0.2 0.2 00.4 0.2 0 0.2 0.2

Q■=0.2 0.2 0.2 0.4 00.2 0 0.4 0.2 0.20.4 0.2 0.2 0.2 00.4 0.4 0.2 0 0

Q■=0.2 0.2 0.2 0.4 00.4 0.2 0.2 0.2 00.2 0.2 0.2 0.2 0.20.4 0.4 0.2 0 0

（五）計(jì)算綜合隸屬度向量V并計(jì)算綜合評(píng)定值。綜合隸屬度向量V=W×Q，因此：

V=W×Q=W×（Q1T Q2T Q3T Q4T）T=[0.3251 0.2420 0.1749 0.1801 0.0779]

根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，該公司的發(fā)展能力認(rèn)定為優(yōu)、良、中、及格、差五級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果的概率分別為32.51%、24.2%、17.49%、18.01%、7.79%，因此，根據(jù)最大隸屬度原則，可將該公司的發(fā)展能力認(rèn)定為優(yōu)等。

四、結(jié)論

影響企業(yè)發(fā)展能力的有內(nèi)外多種因素，本文打破了傳統(tǒng)從財(cái)務(wù)角度評(píng)價(jià)分析企業(yè)發(fā)展能力的缺陷，通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素的梳理，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)能力以及創(chuàng)新能力等對(duì)企業(yè)的發(fā)展能力起到至關(guān)重要的作用，以此構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，采用模糊綜合評(píng)價(jià)法盡量剔除主觀(guān)因素的影響，并結(jié)合實(shí)例進(jìn)行分析，方法簡(jiǎn)單、評(píng)價(jià)結(jié)果客觀(guān)、準(zhǔn)確，對(duì)企業(yè)進(jìn)行發(fā)展能力認(rèn)定具有較強(qiáng)的參考價(jià)值和指導(dǎo)意義，具有較大的推廣、應(yīng)用價(jià)值。S

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