周潔璐

摘要：利益相關(guān)者理論，為高校學(xué)生社團(tuán)管理模式的研究提供了新的視角。學(xué)生體育社團(tuán)的利益相關(guān)方包括校方（團(tuán)委和體育部門）、兄弟社團(tuán)、社團(tuán)元老、贊助單位、媒體、以及其他與社團(tuán)項(xiàng)目有關(guān)的組織機(jī)構(gòu)和個(gè)人。社團(tuán)通過(guò)物質(zhì)、人力、財(cái)務(wù)、信息等資源交換與內(nèi)外部利益相關(guān)者建立起關(guān)系網(wǎng)，而利益相關(guān)者則在組織架構(gòu)、制度建立、政府監(jiān)督、社會(huì)治理等方面直接或間接的影響社團(tuán)的管理過(guò)程。

關(guān)鍵詞：高校學(xué)生社團(tuán) 戶外 利益相關(guān)者 內(nèi)外部關(guān)系網(wǎng) 管理過(guò)程

一、引言

利益相關(guān)者指的是“任何一個(gè)影響企業(yè)目標(biāo)的完成或者受其影響的團(tuán)體或個(gè)人”。對(duì)非營(yíng)利組織而言，其利益相關(guān)者主要包括兩個(gè)方面：一是內(nèi)部利益相關(guān)者，包括理事、管理者和工作人員或會(huì)員形成的關(guān)鍵利益群體。二是外部利益相關(guān)者，包括政府、捐助者、社會(huì)公眾、媒體和競(jìng)爭(zhēng)者等。

高校學(xué)生體育社團(tuán)是由高校學(xué)生依據(jù)對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的興趣愛(ài)好自愿組成，在學(xué)校有關(guān)部門的監(jiān)督指導(dǎo)下，自主開(kāi)展活動(dòng)的非營(yíng)利性組織。社團(tuán)對(duì)會(huì)員的積極影響表現(xiàn)在培養(yǎng)學(xué)生終身體育意識(shí)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生的社會(huì)化發(fā)展；同時(shí)，其活動(dòng)的開(kāi)展能夠與體育教學(xué)取長(zhǎng)補(bǔ)短，起到相互促進(jìn)的作用；進(jìn)而學(xué)生體育社團(tuán)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展對(duì)豐富校園文化生活，擴(kuò)大學(xué)校影響力具有獨(dú)特的價(jià)值。

二、研究對(duì)象與方法

將全國(guó)28個(gè)戶外社團(tuán)（東部19個(gè)、中部5個(gè)、西部4個(gè)）列入研究范疇，對(duì)高校戶外社團(tuán)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行訪問(wèn)，了解社團(tuán)的利益相關(guān)方和相互間的資源交換。同時(shí)，借全國(guó)高校戶外論壇契機(jī)與社團(tuán)的老社員、團(tuán)委和體育教研部老師、登山協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、戶外運(yùn)動(dòng)學(xué)校負(fù)責(zé)人、贊助單位和媒體代表等建立聯(lián)系，就各利益相關(guān)方如何看待高校學(xué)生戶外社團(tuán)的發(fā)展與治理進(jìn)行了探討。

三、研究結(jié)果與分析

我國(guó)高校學(xué)生體育社團(tuán)的利益相關(guān)方主要包括校方（團(tuán)委和體育部門），兄弟社團(tuán)，社團(tuán)元老，贊助單位和媒體，以及其他與社團(tuán)項(xiàng)目有關(guān)的組織機(jī)構(gòu)和個(gè)人。

1.“親媽”校團(tuán)委和“干爹”體育部門。一方面，校團(tuán)委通過(guò)社團(tuán)管理?xiàng)l例進(jìn)行直接指導(dǎo)和監(jiān)督；另一方面，通過(guò)社團(tuán)評(píng)比、管理平臺(tái)建設(shè)間接引導(dǎo)社團(tuán)規(guī)范化、品牌化發(fā)展。

體育部門包括體育教研部、體育學(xué)院等承擔(dān)高校公共體育課的教學(xué)機(jī)構(gòu)、及高校體育運(yùn)動(dòng)委員會(huì)。對(duì)接社團(tuán)的主要有兩個(gè)分支，一是體育部下的教研室，二是體育運(yùn)動(dòng)委員會(huì)下的單項(xiàng)體育協(xié)會(huì)。體育部門主要通過(guò)技術(shù)、場(chǎng)地、裝備、經(jīng)費(fèi)等資源的供給以及人事安排影響學(xué)生體育社團(tuán)。

2.兄弟社團(tuán)（校內(nèi)不同項(xiàng)目的體育社團(tuán)和校外相似項(xiàng)目的體育社團(tuán)）。表面上看，同一學(xué)校的不同體育社團(tuán)，在會(huì)員、場(chǎng)地、資金上存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，卻因活動(dòng)形式和內(nèi)容的相近而有進(jìn)行合作的基礎(chǔ)；校外兄弟社團(tuán)更多的是通過(guò)比賽、論壇、集訓(xùn)等活動(dòng)在技術(shù)、管理、項(xiàng)目等方面開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)交流和資源共享。

3.社團(tuán)元老。老會(huì)員的價(jià)值普遍受到認(rèn)可：他們是社團(tuán)專業(yè)知識(shí)、技術(shù)、資源的重要來(lái)源；是遇到方向性問(wèn)題，提供意見(jiàn)和解決方案的智庫(kù)；也是社團(tuán)歷史的活字典和精神領(lǐng)袖；更是社團(tuán)社會(huì)影響力的傳播者和繼承者。

4.贊助單位。與其他社團(tuán)外部利益相關(guān)方相比，贊助單位具有最明顯的利益訴求——贊助回報(bào)。不管是實(shí)物、現(xiàn)金甚至服務(wù)形式的贊助對(duì)商家而言都是可計(jì)算價(jià)值的，而社團(tuán)提供的回報(bào)卻是難以量化的，主要有：一是關(guān)于產(chǎn)品功能上的專業(yè)性使用體驗(yàn)報(bào)告，二是活動(dòng)照片、視頻、紀(jì)念品等宣傳素材，三是各種場(chǎng)合的媒體曝光機(jī)會(huì)。

5.媒體。社團(tuán)可以為新聞報(bào)道提供多元化新鮮的素材，媒體也扮演著為社會(huì)公眾進(jìn)行輿論監(jiān)督的角色，同時(shí)年輕時(shí)尚的戶外社團(tuán)活動(dòng)更是網(wǎng)絡(luò)新聞媒體的寵兒。媒體關(guān)注社團(tuán)品牌活動(dòng)（登山、科考、比賽等）、人物專訪、重大事故等。對(duì)社團(tuán)的報(bào)道有一半來(lái)自門戶網(wǎng)站，其次是官媒和垂直類網(wǎng)站。

6.其他利益相關(guān)方。如登山協(xié)會(huì)（簡(jiǎn)稱登協(xié)），雙方可以建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系——登協(xié)為社團(tuán)提供一些技術(shù)支持，使社團(tuán)開(kāi)展的活動(dòng)更加安全有序，社團(tuán)進(jìn)而源源不斷的將優(yōu)秀人才輸送給登山協(xié)會(huì)。此外，隨著商業(yè)登山市場(chǎng)的興起，各種組織（登山學(xué)校、旅游公司等）和個(gè)人（教練、向?qū)У龋┒寂c戶外社團(tuán)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。

四、結(jié)論與建議

1.我國(guó)高校學(xué)生體育社團(tuán)與利益相關(guān)方的互動(dòng)表現(xiàn)出多樣性、傳承性、共贏性的特征。社團(tuán)通過(guò)物質(zhì)、人力、財(cái)務(wù)、信息等資源交換與內(nèi)外部利益相關(guān)者建立起關(guān)系網(wǎng)，而利益相關(guān)者則在組織架構(gòu)、制度建立、政府監(jiān)督、社會(huì)治理等方面直接或間接的影響社團(tuán)的管理過(guò)程。

2.社團(tuán)主要負(fù)責(zé)人對(duì)學(xué)校能夠提供的支持和幫助有相對(duì)充分的認(rèn)識(shí)也比較擅長(zhǎng)與校方的博弈，但如何與其他重要的利益相關(guān)方展開(kāi)互動(dòng)，并在此基礎(chǔ)上形成科學(xué)有效的管理模式，多數(shù)社團(tuán)經(jīng)驗(yàn)尚淺，雖有一定獨(dú)到的見(jiàn)解和實(shí)際管理成果卻未形成體系。

參考文獻(xiàn)：

[1]R.愛(ài)德華·弗里曼.戰(zhàn)略管理——利益相關(guān)者方法[M].上海：上海譯文出版社，2006.37-58.