摘要：本文運(yùn)用“雙閉環(huán)控制”系統(tǒng)的理論，使青年教師在提高課堂教學(xué)的過程中，不斷發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)和不足，并充分運(yùn)用“內(nèi)環(huán)”、“外環(huán)”和PDCA循環(huán)系統(tǒng)，逐步提高課堂教學(xué)水平。

關(guān)鍵詞：雙閉環(huán)控制；課堂教學(xué)；PDCA循環(huán)

G715.1

隨著許多高職院校的快速發(fā)展和教師崗位的需求，許多高職院校的青年教師逐年增多，他們充滿激情，活力四射，是教師隊(duì)伍中的新鮮血液，并將成為實(shí)施教學(xué)任務(wù)的生力軍。因此，青年教師教學(xué)水平的高低對(duì)所在院校教學(xué)質(zhì)量的提升有著舉足輕重的作用。但當(dāng)這些有著高學(xué)歷和技能水準(zhǔn)的青年教師，一開始面對(duì)復(fù)雜的職業(yè)院校的教學(xué)工作時(shí)，還是會(huì)覺得無所適從。那么，作為教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足的青年教師，盡快提高自己的課堂教學(xué)水平就顯得尤為重要。

筆者根據(jù)所在學(xué)院推行的“雙閉環(huán)控制”教育教學(xué)質(zhì)量保障體系的啟發(fā)下，結(jié)合教師崗位上工作的感悟，作為該控制體系的一個(gè)應(yīng)用，總結(jié)出了提升青年教師課堂教學(xué)水平的“雙閉環(huán)控制”系統(tǒng)，該系統(tǒng)框圖如圖1：

一、“內(nèi)環(huán)”運(yùn)行：重視學(xué)生反饋，積極采取措施

“內(nèi)環(huán)”反饋回路由青年教師、班級(jí)學(xué)生和學(xué)生反饋構(gòu)成，當(dāng)“內(nèi)環(huán)”回路出現(xiàn)擾動(dòng)，青年教師要及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，找尋原因，聽取意見，采取措施，以保持良好的上課狀態(tài)和課堂教學(xué)效果。這個(gè)回路，是頻繁和高效運(yùn)轉(zhuǎn)的，其中的三個(gè)要素，是緊密聯(lián)系甚至是融合在一起的。青年教師的課堂教學(xué)水平，會(huì)在這個(gè)回路的不斷運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，得到持續(xù)的改進(jìn)和提升。

課堂教學(xué)是教學(xué)工作的基本環(huán)節(jié)，學(xué)生的上課狀態(tài)以及他們反饋的信息，是最直接也是最寶貴的第一手資料，應(yīng)引起足夠的重視?？梢哉f，學(xué)生良好的上課狀態(tài)以及他們積極的信息反饋，就是我們前進(jìn)的目標(biāo)和動(dòng)力。筆者經(jīng)常在課上或課下搜集學(xué)生對(duì)于課堂方面的意見，包括口頭和書面的，對(duì)于合理的意見和建議，會(huì)認(rèn)真考慮并采取適當(dāng)?shù)拇胧?。再比如，如果課上看到的是學(xué)生茫然的表情，或者是他們表示聽不懂時(shí)，就要思考是不是講的太難太深，或者是由于有些枯燥。根據(jù)職業(yè)院校學(xué)生的特點(diǎn)，授課內(nèi)容要盡量簡單實(shí)用，讓學(xué)生聽得懂用得著。基于此，在備課時(shí)要根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)教材進(jìn)行合理編排和處理，最好用自己的語言編寫教案，這樣講解起來才會(huì)自然流暢，而且要突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。再就是教學(xué)方法和手段，在運(yùn)用傳統(tǒng)教法，合理運(yùn)用多媒體的基礎(chǔ)上，還要勇于創(chuàng)新，并且做到多樣化，這樣可大大提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

總而言之，在“內(nèi)環(huán)”回路里，要對(duì)學(xué)生的狀態(tài)和反饋信息進(jìn)行及時(shí)的分析總結(jié)，對(duì)于存在的問題要找到解決的辦法，并且作用于下一個(gè)循環(huán)，如此往復(fù)，學(xué)生聽課效果和教師課堂教學(xué)水平都會(huì)得到不斷的提高。

二、“外環(huán)”運(yùn)行：珍惜督導(dǎo)機(jī)會(huì)，注重簡報(bào)信息

有著非常豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)院或系部的督導(dǎo)老師來聽課時(shí)，青年教師一定要抓住這個(gè)非常難得的提升自己的機(jī)會(huì)。平時(shí)我們在某些方面也許會(huì)“不識(shí)廬山真面目”，但他們聽課站在“山”頂來看時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多平時(shí)“隱藏”起來的問題。督導(dǎo)老師會(huì)通過一次課，把整個(gè)教學(xué)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括內(nèi)容安排、教學(xué)方法、教態(tài)儀態(tài)、課堂把控能力、板書等等做一次全方位的評(píng)價(jià)，他們所提出的意見和建議，是青年教師需要仔細(xì)分析并想方設(shè)法去落實(shí)的。

還有督導(dǎo)簡報(bào)的內(nèi)容，也應(yīng)引起重視。那里面的內(nèi)容，是學(xué)生發(fā)出的心聲，也許有和自己教學(xué)過程緊密相關(guān)的信息。對(duì)于需要改進(jìn)的地方，也要積極的制定方案和措施，來作為提升課堂教學(xué)水平的另一個(gè)入口。對(duì)于每次督導(dǎo)老師的聽課和督導(dǎo)簡報(bào)的發(fā)布，對(duì)存在的問題要及時(shí)的進(jìn)行糾正和改善，并且作用于下一個(gè)循環(huán)，這也正是“外環(huán)”回路運(yùn)行的意義。

三、系統(tǒng)中的PDCA循環(huán)

在本文的“雙閉環(huán)控制”系統(tǒng)中，無論是“內(nèi)環(huán)”還是“外環(huán)”，都滲透著PDCA循環(huán)。PACA循環(huán)是由美國統(tǒng)計(jì)學(xué)家戴明博士提出來的，它反映了質(zhì)量管理活動(dòng)的規(guī)律，也同樣適用于提升教學(xué)水平，其本質(zhì)是運(yùn)用“計(jì)劃（Plan）—實(shí)施（Doing）—檢查（Check）—改進(jìn)（Action）”的過程方法不斷改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。計(jì)劃就是青年教師根據(jù)自我認(rèn)識(shí)和剖析，以及學(xué)生、督導(dǎo)或其他教師的意見和建議，找出問題，分析原因，并且制定措施；實(shí)施就是把措施和解決方案付諸于實(shí)踐；檢查就是把執(zhí)行的結(jié)果與預(yù)訂目標(biāo)進(jìn)行比較；改進(jìn)就是處理檢查的結(jié)果，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定，失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，以免重現(xiàn)。對(duì)于未解決的問題，放到下一個(gè)PACA循環(huán)之中。提高課堂教學(xué)水平的PDCA循環(huán)圖見圖2，這個(gè)循環(huán)不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)的，從而使青年教師的課堂教學(xué)水平不斷得到提升。

四、結(jié)束語

本文的“雙閉環(huán)控制”系統(tǒng)，是青年教師提升課堂教學(xué)水平的思路和線索，要想快速的成長，解決所出現(xiàn)的問題，需要做很多的工作和努力，正所謂“臺(tái)上三分鐘，臺(tái)下十年功”。比如要不斷拓展自己的知識(shí)視野；多走進(jìn)有經(jīng)驗(yàn)的教師的課堂去聽課；注重教師之間的交流，博采眾長；上課時(shí)注意教態(tài)儀態(tài)；合理的設(shè)計(jì)板書；多參加講課比賽活動(dòng)；深入現(xiàn)場實(shí)踐操作；提高科研能力等等。

參考文獻(xiàn)：

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[2]陳守林. 高職教育引進(jìn)ISO質(zhì)量管理體系探析[J]. 中國成人教育，2006（8）.

作者簡介：

劉文鎖（1977-），男，遼寧朝陽人。遼寧軌道交通職業(yè)學(xué)院講師，碩士。研究方向：檢測技術(shù)及應(yīng)用。