許加明

“老漂族”的城市適應(yīng)問(wèn)題及社會(huì)工作介入探析

許加明

隨著我國(guó)工業(yè)化和城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，越來(lái)越多的農(nóng)村中老年人為了幫襯子女特別是照顧第三代，跨越省市之界來(lái)到子女工作和生活的城市，成為“老漂族”。由于農(nóng)村與城市、故鄉(xiāng)與異鄉(xiāng)之間的雙重反差，“老漂族”在城市適應(yīng)方面面臨著生理、心理、文化和社會(huì)等多個(gè)層面的困境?！袄掀濉钡某鞘羞m應(yīng)問(wèn)題不是少數(shù)人的個(gè)別困擾，而是一種帶有普遍性的結(jié)構(gòu)性困境。社會(huì)工作作為一種以弱勢(shì)群體為服務(wù)對(duì)象的專(zhuān)業(yè)助人活動(dòng)，可以綜合運(yùn)用個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作三大專(zhuān)業(yè)方法介入“老漂族”的城市適應(yīng)問(wèn)題，從而提高其城市適應(yīng)水平，增進(jìn)其家庭福祉，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。

老漂族 城市適應(yīng) 社會(huì)工作

許加明，淮陰工學(xué)院人文學(xué)院講師（江蘇淮安 223003）；南京大學(xué)社會(huì)學(xué)院博士研究生（江蘇南京210023）。

一、引 言

改革開(kāi)放以來(lái)，伴隨著我國(guó)工業(yè)化和城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的刺激之下，城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間的人口遷移流動(dòng)迅速增加。在這種背景之下，由于我國(guó)特有的戶(hù)籍管理制度的羈絆，出現(xiàn)了大量人戶(hù)分離型的流動(dòng)人口。加上常年工作和生活在一座陌生的城市，戶(hù)籍卻仍然留在自己的老家，仿若一棵漂浮在水面上的無(wú)根之萍，被形象地稱(chēng)之為“漂一族”?！捌蛔濉敝饕ㄆ诟鞔蟪鞘凶穼?mèng)想的年輕人，如“北漂族”、“滬漂族”、“廣漂族”等。但進(jìn)入二十一世紀(jì)之后，越來(lái)越多的老年人加入到了“漂一族”的行列，被稱(chēng)為“老漂族”。據(jù)國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委發(fā)布的《中國(guó)流動(dòng)人口發(fā)展報(bào)告2016》顯示，2015年我國(guó)戶(hù)籍不在原地且離開(kāi)戶(hù)口登記地半年以上的60歲及以上的流動(dòng)老年人口數(shù)量接近1800萬(wàn)，占流動(dòng)人口總量的7.2%?！袄掀濉笔窃诋?dāng)下中國(guó)快速社會(huì)變遷過(guò)程中由于經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)等多種結(jié)構(gòu)性力量的綜合作用而形成的一個(gè)中國(guó)式家庭生命周期歷程中的特殊群體（畢宏音，2015），與一般意義上的流動(dòng)人口在年齡、流動(dòng)動(dòng)機(jī)、流動(dòng)過(guò)程和流動(dòng)結(jié)果等方面存在諸多不同，從而引發(fā)了社會(huì)各界越來(lái)越多的關(guān)注。

國(guó)外學(xué)者關(guān)于老年人口遷移的研究中，家庭是一個(gè)重要的切入視角。研究發(fā)現(xiàn)，不同于經(jīng)濟(jì)因素對(duì)于勞動(dòng)年齡人口遷移產(chǎn)生的顯著影響，家庭因素對(duì)于老年人口遷移具有更大的解釋力（Zimmerman,Jackson,Longino,et al,1993）。Liaw,Frey&Lin（2002）運(yùn)用美國(guó)1990年普查所得的公共微觀(guān)數(shù)據(jù)資源，以所有60歲及以上的白人和黑人本土居民為研究對(duì)象，評(píng)估了成年子女對(duì)老年人的吸引力。結(jié)果表明：成年子女的居住地和環(huán)境宜人度是吸引老年人首次遷移最為重要的兩個(gè)因素。Al-Hamad, Flowerdew&Hayes（1997）根據(jù)英國(guó)1991年的人口普查資料，對(duì)65歲及以上的老年人口及其遷移居住模式進(jìn)行了研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：英國(guó)老年人口遷移主要是為了與子女共同居住，他們中的絕大部分處于喪偶狀態(tài)，其中女性多于男性，長(zhǎng)途遷移與短途遷移的老年人口數(shù)量相當(dāng)。Diepen&Mulder（2009）在一項(xiàng)關(guān)于荷蘭老年人口遷移行為的研究中發(fā)現(xiàn)，遷移距離與老年人的遷移數(shù)量存在反比例關(guān)系，隨著老年人與其子女之間的空間距離逐漸變遠(yuǎn)，老年人的遷移動(dòng)力會(huì)逐漸減弱。此外，相對(duì)于那些沒(méi)有孫輩的老年人而言，擁有孫輩的老年人更加傾向于向子女遷移，他們的遷移動(dòng)機(jī)主要是渴望增進(jìn)代際之間的交流或者向子女提供幫助，而非向子女求助。

近年來(lái)，中國(guó)的城市中出現(xiàn)了家庭結(jié)構(gòu)的時(shí)空分離現(xiàn)象，表現(xiàn)為家庭成員在居住時(shí)間上的暫時(shí)性和居住空間上的分散性，形成了一種新型的具有中國(guó)特色的家庭結(jié)構(gòu)形態(tài)——臨時(shí)主干家庭（姚俊，2012）。臨時(shí)主干家庭中已婚子女的家在異地的父母被稱(chēng)為“老漂族”，他們年齡大多在50～70歲之間，主要來(lái)自農(nóng)村，是一群無(wú)論是出于自愿還是無(wú)奈，在本可安享晚年時(shí)為撫養(yǎng)孫輩而跟隨子女生活的人（劉慶，2012；范靖，2013；孫遠(yuǎn)陽(yáng)，2014）?！袄掀濉钡某霈F(xiàn)表面看來(lái)是中國(guó)傳統(tǒng)的家庭主義觀(guān)念使然，其背后折射出的深層次社會(huì)問(wèn)題是社會(huì)化服務(wù)功能的缺失和“熟人信任機(jī)制”的銷(xiāo)蝕（畢宏音，2015）。進(jìn)入陌生的城市、面對(duì)“代際重心下移”的新型家庭關(guān)系，“老漂族”不僅可能產(chǎn)生城市適應(yīng)方面的諸多不適，也會(huì)經(jīng)常遭遇前喻文化與后喻文化的碰撞，從而產(chǎn)生諸多心理困擾和文化不適。例如，焦慮、失落、孤獨(dú)、無(wú)助等消極悲觀(guān)的心理狀態(tài)接踵而來(lái)（歐陽(yáng)雪蓮，2009；劉慶，2012；郭南南，2012），社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)薄弱（李珊，2010），社會(huì)交往活動(dòng)缺失（祝銀，2010）。這些問(wèn)題的產(chǎn)生，既源自于生存環(huán)境的變遷與生活方式的變化（歐陽(yáng)雪蓮，2009），更受制于中國(guó)獨(dú)特的戶(hù)籍制度、養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的不完善（宋健，2005）。因此，解決“老漂族”城市適應(yīng)和社會(huì)融入問(wèn)題，既需要從生理、心理、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等多個(gè)方面給予支持（陳勃，2008；牛菲，2011；何惠亭，2014），更需要在國(guó)家制度和政策層面對(duì)頂層設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化（畢宏音，2015；王偉進(jìn)，2015）。

綜上所述，西方國(guó)家的老年人口遷移在很大程度上會(huì)受到家庭因素的影響，由于不存在嚴(yán)格意義上的城鄉(xiāng)二元戶(hù)籍制度及社會(huì)體制的影響和約束，而且遷移通常是個(gè)體生命歷程中經(jīng)歷多次的常態(tài)事件，因此很少出現(xiàn)老年遷移人口的城市適應(yīng)與社會(huì)融入問(wèn)題。在中國(guó)現(xiàn)代城市“臨時(shí)主干家庭”中，祖孫三代同居一處保持親密家庭關(guān)系的“傳統(tǒng)外殼”之下，隱含著社會(huì)變遷所引發(fā)的城市家庭結(jié)構(gòu)變遷。面對(duì)城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間的巨大的反差，“老漂族”不可避免地面臨著城市適應(yīng)、心理震蕩、文化沖突和社會(huì)融入等一系列難題，而專(zhuān)業(yè)方法的介入、代際文化的互融、制度改革的跟進(jìn)將是緩解“老漂族”問(wèn)題的關(guān)鍵之所在。

本文把“老漂族”具體界定為為了幫襯子女特別是照顧孫輩，從自己生活的農(nóng)村跨越省市之間的界限來(lái)到子女工作和生活的城市居住達(dá)半年以上，戶(hù)籍仍保留在外省市農(nóng)村，且經(jīng)常往返于現(xiàn)居住地和戶(hù)籍所在地之間，年齡在50周歲及以上的準(zhǔn)老年人和老年人。本文根據(jù)年齡、戶(hù)籍、漂的方向、漂的動(dòng)機(jī)和漂的時(shí)間等五個(gè)方面的具體限定條件確定研究對(duì)象，在對(duì)江蘇省H市X社區(qū)“老漂族”的日常生活進(jìn)行參與觀(guān)察的基礎(chǔ)上，選取10位有代表性的“老漂族”老年人進(jìn)行深入訪(fǎng)談，以期全面而深入地了解“老漂族”從農(nóng)村進(jìn)入城市之后所面臨的適應(yīng)問(wèn)題。

二、“老漂族”面臨的城市適應(yīng)問(wèn)題

基于對(duì)江蘇省H市X社區(qū)“老漂族”的參與觀(guān)察和深入訪(fǎng)談發(fā)現(xiàn)，在實(shí)現(xiàn)家庭團(tuán)聚和享受天倫之樂(lè)的同時(shí)，生活環(huán)境的巨大反差讓“老漂族”一時(shí)難以適應(yīng)。面對(duì)與原來(lái)的農(nóng)村生活系統(tǒng)截然不同的城市生活系統(tǒng)，他們往往顯得手足無(wú)措，從而表現(xiàn)出諸多適應(yīng)方面的困難，主要體現(xiàn)在生理適應(yīng)、心理適應(yīng)、文化適應(yīng)和社會(huì)適應(yīng)等四個(gè)層面，并且每個(gè)層面又包含了多種多樣的具體問(wèn)題。

（一）“老漂族”的生理適應(yīng)問(wèn)題

“老漂族”從熟悉的農(nóng)村來(lái)到陌生的城市，面臨與之前完全不同的新環(huán)境，生理上本身就需要一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，這種生理上的適應(yīng)主要包括身體機(jī)能、氣候和環(huán)境、飲食和睡眠等多個(gè)方面。對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣了農(nóng)村生活的“老漂族”而言，伴隨著自身適應(yīng)能力的不斷下降，各種各樣的生理適應(yīng)問(wèn)題也必然會(huì)隨之出現(xiàn)。

1.身體不適

隨著年齡的增長(zhǎng)，老年人的生理器官和身體機(jī)能逐漸開(kāi)始趨于老化和衰竭，對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力越來(lái)越差，應(yīng)激反應(yīng)越來(lái)越強(qiáng)。因此，很多老年人從農(nóng)村進(jìn)入城市之后，感覺(jué)自己的身體狀況大不如前，各種各樣的身體不適接踵而至且日益明顯，生病的次數(shù)也逐漸增多。

“剛來(lái)城市的時(shí)候，我特別不能習(xí)慣這里的生活。城里空氣不如老家農(nóng)村的新鮮不說(shuō)，我來(lái)了城市后不知怎么的，老會(huì)覺(jué)得胸悶，容易上火心煩，女兒都說(shuō)我整個(gè)人沒(méi)什么精神，反正就是很難適應(yīng)?！保‵-01）

“來(lái)到城市，我最害怕的就是這邊季節(jié)變化太快，因?yàn)槲矣酗L(fēng)濕病的，最要命的就是一到下雨天腿腳就時(shí)常犯病，疼痛難忍啊?！保∕-01）

通過(guò)訪(fǎng)談了解到，在城市之中出現(xiàn)身體不適的“老漂族”中很多人本就罹患多種慢性疾病，比如高血壓、高血脂、糖尿病、胃病、風(fēng)濕病、骨質(zhì)增生等，由于難以適應(yīng)新的環(huán)境而導(dǎo)致病情反復(fù)或加重；還有一些人是因?yàn)閬?lái)到城市后內(nèi)心焦慮、煩躁才慢慢出現(xiàn)了胸悶、頭暈之類(lèi)的毛病。當(dāng)問(wèn)及他們的身體不適是否隨著時(shí)間的推移而有所減輕時(shí)，絕大多數(shù)老年人表示由于自身年齡比較大，加上身體狀況本就不好，身體不適的癥狀很少得到改善。

2.水土不服

俗話(huà)說(shuō)：一方水土養(yǎng)育一方人。“老漂族”在來(lái)到兒女所在的城市之前，基本都是一直生活在農(nóng)村老家，早已習(xí)慣了農(nóng)村老家的氣候和環(huán)境。來(lái)到兒女所在的城市之后，對(duì)于陌生城市當(dāng)中的氣候和環(huán)境表現(xiàn)出諸多的不適應(yīng)。很多老年人來(lái)到城市之后出現(xiàn)過(guò)比較明顯的水土不服癥狀，往往表現(xiàn)為頭暈、四肢無(wú)力，或者腸胃不舒服、腹瀉等，嚴(yán)重的甚至需要到醫(yī)院進(jìn)行急診或掛水。

“那會(huì)我剛從農(nóng)村搬來(lái)城市的時(shí)候，情況特別糟糕?？赡苁峭獾貋?lái)的緣故，一來(lái)我就上吐下瀉，感覺(jué)胸口難受，頭啊也是一整天昏昏沉沉的，我媳婦說(shuō)我是不適應(yīng)城里這邊的環(huán)境，是水土不服的癥狀?！保‵-02）

“來(lái)了城里就跟被圈住了一樣，原先在鄉(xiāng)下跟老伴住在兩百多平方的平房里，還可以自己在后院里種菜養(yǎng)花，現(xiàn)在一家五口住在九十幾平方的樓里，太不自在了！”（M-02）

“老漂族”之所以難以快速適應(yīng)城市的氣候和環(huán)境，主要是因?yàn)樗麄冊(cè)缇鸵呀?jīng)習(xí)慣了農(nóng)村氣候，特別是腸胃與農(nóng)村老家的氣候和環(huán)境已經(jīng)有機(jī)融為了一體。進(jìn)入陌生的城市，尤其是與家鄉(xiāng)遠(yuǎn)隔千里的異鄉(xiāng)之后，不僅氣候變了，而且環(huán)境也變了，面對(duì)新的氣候和環(huán)境，身體仍然按照原來(lái)的方式進(jìn)行應(yīng)對(duì)，必然導(dǎo)致應(yīng)對(duì)失敗。因此，“老漂族”普遍懷念故鄉(xiāng)農(nóng)村怡人的氣候和舒適的環(huán)境。

3.寢食難安

可口的飯菜和充足的睡眠是保證人的身體健康的兩個(gè)最基本的條件?！袄掀濉眮?lái)到陌生的城市之后，對(duì)于當(dāng)?shù)夭煌诶霞?、不同于農(nóng)村的飲食往往很不習(xí)慣，而且換了睡覺(jué)的地方之后，睡眠質(zhì)量也會(huì)受到不同程度的影響。通過(guò)訪(fǎng)談了解到，“老漂族”普遍反映很難適應(yīng)當(dāng)前的飲食口味，睡眠方面也存在很多障礙。

“我跟老伴兩人吃飯口味都偏清淡，自從來(lái)了城里，就由兒媳婦掌廚做飯了。他們夫妻兩愛(ài)吃辣子雞，孫子又愛(ài)吃油炸雞腿，幾乎隔兩天就做。兒媳婦燒菜鹽跟味精都放得多，有的時(shí)候胃真的是受不住，但我們老兩口子又不敢說(shuō)，也不好意思再去自己做別的吃?！保‵-03）

“在城里吃不到家鄉(xiāng)地道的面食哦，兒媳婦不會(huì)做，我做她又嫌麻煩不讓做，有時(shí)嘴饞了也沒(méi)辦法呀。”（F-04）

“我家孫女剛出生不久需要人照顧我才來(lái)城里的，結(jié)果來(lái)了城里睡不好啊，主要是得時(shí)刻伺候?qū)O女啊，半夜哭鬧是常有的事呀。”（F-05）

“我在鄉(xiāng)下的時(shí)候睡眠質(zhì)量還是可以的，來(lái)了城市之后啊，操的心也多了，夜里老是醒過(guò)來(lái)，早上四點(diǎn)不到就睡不著了?！保∕-03）

“老漂族”之所以會(huì)在飲食上存在不適應(yīng)，主要是因?yàn)轱埐说目谖兑雷优绕涫菍O子女的喜好而定，年輕人大都喜歡油膩味重、辛辣刺激的食物，因而老年人的腸胃常常無(wú)法承受飯菜中的強(qiáng)刺激和重口味，加上城市里的食材和烹飪的炊具與方法也與農(nóng)村存在諸多不同，因此很難吃到地道的家鄉(xiāng)菜。此外，很多“老漂族”反映來(lái)到城市居住的初期階段入睡比較困難，而且常會(huì)半夜醒來(lái)，加上很多“老漂族”的孫子女剛剛出生沒(méi)有多久，或者正處于學(xué)齡期，他們?yōu)榱苏疹櫤脤O輩的飲食起居而勞心勞力，幾乎每天都是早起晚睡，且入睡之后稍有風(fēng)吹草動(dòng)就會(huì)醒來(lái)，睡眠質(zhì)量一直很差。

（二）“老漂族”的心理適應(yīng)問(wèn)題

從心理上認(rèn)可和接納自己所在的城市，坦然面對(duì)城市生活的方方面面，并因此而獲得情感上的滿(mǎn)足，是“老漂族”適應(yīng)城市生活的重要方面。只有對(duì)城市產(chǎn)生安全感和歸屬感，才能順利完成適應(yīng)城市社會(huì)生活的社會(huì)化過(guò)程（李珊，2011）。通過(guò)對(duì)“老漂族”的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)老年人從長(zhǎng)期生活的農(nóng)村進(jìn)入陌生的城市之后都會(huì)或多或少產(chǎn)生心理方面的問(wèn)題，主要表現(xiàn)為孤獨(dú)自卑、消極脆弱、自尊感和價(jià)值感缺失這三個(gè)方面。

1.孤獨(dú)自卑

對(duì)于剛到城市生活的農(nóng)村老年人而言，陌生的生活環(huán)境往往會(huì)讓他們覺(jué)得心理上很難適應(yīng)。面臨著與原來(lái)完全不同的活動(dòng)場(chǎng)景與生活方式，既有的生活經(jīng)驗(yàn)難以繼續(xù)有效地發(fā)揮作用，時(shí)刻顯露出自己的淺薄與無(wú)知，加上原有的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)已不復(fù)存在，由此導(dǎo)致“老漂族”在陌生的城市中滋生孤獨(dú)感和自卑感。

“我來(lái)城市半年多，特別想念家鄉(xiāng)和那些朋友，在城里也沒(méi)有什么要好的朋友，經(jīng)常覺(jué)得孤單啊，有話(huà)沒(méi)對(duì)象說(shuō)吶！”（M-04）

“城里老太白天去老年社區(qū)中心排演節(jié)目，晚上跳廣場(chǎng)舞，特別洋氣，哪像我這個(gè)農(nóng)村來(lái)的，啥也不會(huì)?！保‵-01）

“我來(lái)城里去過(guò)一回老年活動(dòng)中心，看見(jiàn)他們?cè)诹膰?guó)家政治大事啥的，我又沒(méi)文化，不懂那些，根本不好意思摻和。沒(méi)人跟我聊天，我又怕被笑話(huà)，就再也沒(méi)去過(guò)了。”（M-01）

“城里退休的人有文化，和人家講鄉(xiāng)下的事情人家不太聽(tīng)，城里人一起聊天，我插不上嘴就不聊了?！保‵-04）

作為外來(lái)人口，相對(duì)于社區(qū)中的本地人而言，“老漂族”屬于典型的“邊緣人”。一方面，他們?cè)诔抢镎也坏街就篮系耐吪笥?，處處被人瞧不起，便?huì)思念家鄉(xiāng)和親友，孤獨(dú)感也就油然而生。另一方面，他們從農(nóng)村進(jìn)入城市，自我感覺(jué)文化素質(zhì)不高，不識(shí)字、不了解國(guó)家大事以及穿著儉樸讓他們覺(jué)得比不上城里的高知和時(shí)髦老人，有些方言比較重且不會(huì)講普通話(huà)的“老漂族”更是因?yàn)檎Z(yǔ)言方面的障礙而回避與本地人的交往和溝通，內(nèi)心深處的自卑感也隨之增加。

2.消極脆弱

“老漂族”長(zhǎng)期以來(lái)的農(nóng)村生活經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)使得他們受傳統(tǒng)文化的影響比較深，家長(zhǎng)意識(shí)和權(quán)威觀(guān)念比較強(qiáng)，思想觀(guān)念比較保守。面對(duì)城市中代際關(guān)系中的“重心下移”，他們往往無(wú)所適從，從而產(chǎn)生消極情緒。此外，人生閱歷和生活經(jīng)驗(yàn)的缺乏又使得“老漂族”的抗壓能力比較差，內(nèi)心非常敏感和脆弱。

“到城里兒子家，我就幫忙帶帶孩子，兒媳婦總是覺(jué)得我?guī)Ш⒆硬粔蚣?xì)致，說(shuō)我我也不敢回嘴啊，畢竟他們?cè)趻赍X(qián)養(yǎng)家，我這個(gè)吃白飯的心里苦啊！”（F-06）

“平時(shí)，女兒跟女婿說(shuō)我兩句我就心里難過(guò)，他們?cè)趺淳桶盐铱吹脑絹?lái)越低呢？哎，人老不中用了?！保∕-02）

“到城里來(lái)過(guò)日子，城里老頭老太背地里說(shuō)我思想封建，不愛(ài)說(shuō)話(huà)，我心里氣的呀?！保∕-03）“老漂族”來(lái)到子女家里居住，在心理上會(huì)有“被寄居”的不適應(yīng)感，從而產(chǎn)生脆弱、消極的情緒，甚至誘發(fā)疾?。▌c，2012）。絕大多數(shù)“老漂族”來(lái)到城市之后，都會(huì)礙于子女平時(shí)工作比較忙而選擇盡量不去打擾子女，在情感關(guān)懷上也逐漸被忽視和邊緣化。在家庭外部，他們也很少與社區(qū)居民進(jìn)行交往，甚至索性自我封閉而回避與外界的交流，內(nèi)心深處長(zhǎng)期自我壓抑，由此導(dǎo)致了各種消極悲觀(guān)的情緒，尤其是與老伴分居兩地的“老漂族”在情緒上表現(xiàn)得更加消極。加上缺乏同輩群體和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的支持，從而進(jìn)一步強(qiáng)化了他們?cè)谛睦砩系拇嗳醺小?/p>

3.自尊感和價(jià)值感缺失

在中國(guó)傳統(tǒng)觀(guān)念里，父母在子女面前是“權(quán)威”的象征，但是來(lái)到城里子女家中之后，子女才是家庭當(dāng)中的主人，“老漂族”的權(quán)威感便會(huì)蕩然無(wú)存。此外，老年人從農(nóng)村進(jìn)入城市之后，需要重新接受與學(xué)習(xí)城市生活經(jīng)驗(yàn)（苗瑞鳳，2012）。在這一過(guò)程之中，老人以往的農(nóng)村生活經(jīng)驗(yàn)會(huì)受到來(lái)自于子女的“糾正”或者“批評(píng)”，老人感受到自己的生活經(jīng)驗(yàn)受到不公正的待遇，會(huì)產(chǎn)生道義上的憤怒，自尊以及自我效能感隨之下降，從而產(chǎn)生自己沒(méi)用的感覺(jué)。

“現(xiàn)在住在兒子家里，都是他們?cè)诋?dāng)家做決定。我跟老伴說(shuō)話(huà)都沒(méi)有什么地位跟份量。”（M-04）

“來(lái)到城里，老是要因?yàn)橐稽c(diǎn)小事被兒媳婦指手畫(huà)腳地批評(píng)，我都快要受不了了，感覺(jué)一點(diǎn)尊嚴(yán)都不給我?！保‵-01）

通過(guò)訪(fǎng)談了解到，年邁體衰的“老漂族”從農(nóng)村來(lái)到城市之后，囿于知識(shí)水平和勞動(dòng)能力等方面的欠缺，已經(jīng)很難再通過(guò)工作賺錢(qián)了，照顧第三代和料理家務(wù)就成了他們的主要任務(wù)。雖然只是照顧第三代和料理家務(wù)，但在他們的眼中，這至少能夠?yàn)樗麄儙?lái)自尊感和價(jià)值感，證明自己還有存在的意義和價(jià)值。在這種強(qiáng)烈的家庭責(zé)任意識(shí)的推動(dòng)下，如果家人忽略了他們的這種想法和感受，沒(méi)有給予相應(yīng)的肯定和及時(shí)的回應(yīng)，很容易導(dǎo)致“老漂族”在感情上受傷，自尊感因此而喪失，并會(huì)進(jìn)一步導(dǎo)致對(duì)自我價(jià)值的全盤(pán)否定。

（三）“老漂族”的文化適應(yīng)問(wèn)題

文化適應(yīng)是指一種文化場(chǎng)域轉(zhuǎn)移到另一種與其當(dāng)初生活的文化場(chǎng)域不同的異質(zhì)文化中后，個(gè)體基于兩種文化認(rèn)知和感情依附做出的一種有意識(shí)、有傾向的文化調(diào)整（黎春嫻，2012）?！袄掀濉睆脑瓉?lái)的農(nóng)村文化場(chǎng)域進(jìn)入陌生的城市文化場(chǎng)域之后，必然面臨文化上的調(diào)適，這是一個(gè)緩慢的、漸進(jìn)的過(guò)程。文化適應(yīng)問(wèn)題主要體現(xiàn)在語(yǔ)言交流困難、休閑方式單調(diào)和價(jià)值觀(guān)念沖突這三個(gè)方面。

1.語(yǔ)言交流困難

“老漂族”在日常生活中的語(yǔ)言交流主要包括三種不同類(lèi)型的對(duì)象，即子女和孫子女等家人、其他“老漂族”人群以及子女所在城市的本地人。無(wú)論是與哪種類(lèi)型的交流對(duì)象進(jìn)行交流，都會(huì)存在不同程度的困難。要么是因?yàn)槭褂玫恼Z(yǔ)言聽(tīng)不懂，要么是因?yàn)榻涣鞯脑?huà)題不感興趣，要么是因?yàn)槿鄙俳涣鞯牧?xí)慣。

“我是四川人，不太會(huì)講普通話(huà)，也聽(tīng)不大懂淮安方言。平時(shí)路上遇著人，我也不去跟他們說(shuō)話(huà)，城里人肯定會(huì)看不起外地鄉(xiāng)下人的?！保‵-02）

“兒子跟媳婦跟我說(shuō)話(huà)比較少，平時(shí)我們也沒(méi)有坐著一起家庭聊天的習(xí)慣?！保‵-03）

“他們兩口子經(jīng)常一下班就跟同事朋友出去玩了，經(jīng)常聽(tīng)他們講很多網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)，根本就聽(tīng)不明白。”（M-02）

“老漂族”雖然已經(jīng)離開(kāi)了原來(lái)生活的農(nóng)村，但長(zhǎng)期以來(lái)形成的農(nóng)業(yè)文明慣習(xí)使得他們?nèi)匀还淌卦械脑?huà)語(yǔ)主題和語(yǔ)言方式。在話(huà)語(yǔ)主題方面，主要圍繞農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村生活而展開(kāi)；在語(yǔ)言方式方面，大都只會(huì)講農(nóng)村老家的方言。因此，進(jìn)入城市之后，無(wú)論是在交流的話(huà)語(yǔ)主題還是在使用的語(yǔ)言方式方面，都會(huì)讓“老漂族”感覺(jué)陌生和不習(xí)慣。長(zhǎng)期的農(nóng)村生活經(jīng)歷和較低的文化知識(shí)水平使得“老漂族”很難在短時(shí)間內(nèi)改變自己的興趣指向，學(xué)習(xí)普通話(huà)和本地方言對(duì)他們而言也是一件非常困難的事情。面對(duì)話(huà)語(yǔ)主題與語(yǔ)言方式的雙重困境，“老漂族”的語(yǔ)言交流可謂困難重重。

2.休閑方式單調(diào)

休閑是現(xiàn)代人日常生活的重要組成部分，對(duì)于緩解工作壓力和提高生活品質(zhì)都具有非常重要的作用。來(lái)自農(nóng)村地區(qū)的“老漂族”長(zhǎng)期以來(lái)都是以務(wù)農(nóng)為業(yè)，他們與從事非農(nóng)職業(yè)的城市人生活在兩個(gè)不同的世界里，各自遵循一套互不相同的生活邏輯，有著不同的休閑模式。“老漂族”從農(nóng)村進(jìn)入城市之后，面對(duì)城鄉(xiāng)生活邏輯和休閑模式的巨大反差，常常會(huì)感覺(jué)不適應(yīng)。

“來(lái)到城里幫忙帶孫女，整天就是忙孫女跟家務(wù)，哪還想著要有什么休閑活動(dòng)??！”（F-01）“我?guī)O子得空的時(shí)候也就打打麻將，唱歌練操那是城里老頭老太才會(huì)做的事。”（F-04）

城鄉(xiāng)之間兩種截然不同的謀生手段和生活環(huán)境孕育了不同的休閑方式。一般而言，農(nóng)民的休閑方式比較簡(jiǎn)單，主要包括看電視、串門(mén)、閑聊、打麻將等；而城市居民平時(shí)很少會(huì)相互串門(mén)，閑暇時(shí)間主要參加社區(qū)中的一些公共性活動(dòng)，比如旅游、唱歌、跳廣場(chǎng)舞、下棋等。對(duì)于“老漂族”而言，農(nóng)村原有的休閑活動(dòng)大都難以為繼，城市新的休閑活動(dòng)則非常陌生。因此，剛剛進(jìn)城的“老漂族”平時(shí)大都選擇在家看電視或者發(fā)呆，等到時(shí)間長(zhǎng)了，或者在家中實(shí)在坐不住了，才會(huì)出門(mén)找人聊聊天，但很少參加城里特有的休閑活動(dòng)，休閑方式十分單調(diào)。

3.價(jià)值觀(guān)念沖突

“老漂族”由于自身的生活經(jīng)歷和知識(shí)水平所限，大都缺乏信息更新的有效渠道，普遍保持著比較落后和保守的傳統(tǒng)觀(guān)念。無(wú)論是與子女相比，還是與城市居民包括城市老年人相比，在價(jià)值觀(guān)念方面都顯得格格不入。他們無(wú)法理解子女和城里人的想法，常常在價(jià)值觀(guān)念方面出現(xiàn)沖突，尤其是在消費(fèi)觀(guān)念和教育觀(guān)念兩個(gè)方面。

“我那兒子跟兒媳婦真的是太能花錢(qián)了！去趟超市買(mǎi)點(diǎn)吃的就花了大幾百塊錢(qián)，他們倆買(mǎi)衣服從來(lái)都是去大商場(chǎng)，一件衣服一條褲子動(dòng)不動(dòng)就上百上千，都不知道省錢(qián)過(guò)日子?！保‵-04）

“平常我買(mǎi)菜挑便宜的買(mǎi)，兒媳婦就說(shuō)我買(mǎi)的不新鮮，連我在街邊買(mǎi)的衣服她都嫌棄得把它丟了，真是太浪費(fèi)了！”（F-01）

在消費(fèi)觀(guān)念上，“老漂族”大都崇尚節(jié)儉，而子女和城里人花錢(qián)則大手大腳。絕大多數(shù)“老漂族”都經(jīng)歷過(guò)一段非常艱難的歲月，家中兄弟姐妹比較多，收入水平比較低，他們過(guò)慣了苦日子，危機(jī)意識(shí)特別強(qiáng)，從而養(yǎng)成了艱苦樸素、勤儉節(jié)約的生活品質(zhì)。城市的消費(fèi)水平要遠(yuǎn)高于農(nóng)村，當(dāng)“老漂族”得知城里的消費(fèi)比農(nóng)村高出好幾倍的時(shí)候，對(duì)于他們而言是難以接受的。尤其是在家庭生活中，他們認(rèn)為子女太過(guò)鋪張浪費(fèi)，注重吃穿，很容易與子女產(chǎn)生消費(fèi)分歧。但是，為了避免與子女之間的矛盾激化，時(shí)間一長(zhǎng)，他們又大都采取聽(tīng)之任之的態(tài)度。

“對(duì)于我家孫子兵兵，我在學(xué)習(xí)上是要督促他的。他只有好好學(xué)習(xí)，把成績(jī)搞好了，以后才能上名牌大學(xué)變得有出息?！保∕-02）

“孩子的教育問(wèn)題，一直是我跟子女之間跨不去的坎。我們意見(jiàn)老是不一樣，對(duì)孫子好點(diǎn)就說(shuō)我慣著孩子。哎，有的時(shí)候話(huà)說(shuō)不到幾句就散了?！保∕-01）

“我看我家孫女麗麗成績(jī)一直不太好，我就跟她媽提議去上了個(gè)輔導(dǎo)班，天天接送她去，為的就是讓她提高成績(jī)，考上好的重點(diǎn)初中。但是她爸爸就反著干，非要她去學(xué)二胡，說(shuō)才藝比成績(jī)更重要。”（F-05）

在教育觀(guān)念上，“老漂族”的思想顯得比較正統(tǒng)和保守。對(duì)于如何教育第三代，他們?nèi)匀煌Ａ粼谶^(guò)去的認(rèn)識(shí)上。一方面，“老漂族”大都過(guò)分溺愛(ài)孫子女，幾乎是有求必應(yīng)；另一方面，“老漂族”大都把教育看作是改變命運(yùn)的唯一手段，過(guò)于看重孫子女的學(xué)習(xí)成績(jī)，認(rèn)為一切與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的東西都應(yīng)該舍棄。這樣的教育觀(guān)念很容易和子女產(chǎn)生分歧，但子女對(duì)此往往很少妥協(xié)，而是繼續(xù)按照自己的想法去做，這勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致價(jià)值觀(guān)念方面更為嚴(yán)重的沖突。

（四）“老漂族”的社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題

“老漂族”的社會(huì)適應(yīng)主要是指從農(nóng)村進(jìn)入城市之后在與子女及城市居民互動(dòng)的過(guò)程中其社會(huì)關(guān)系的重建和社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換。由于城鄉(xiāng)生活方式的截然不同，“老漂族”從農(nóng)村來(lái)到城市，行為方式和交往方式自然而然會(huì)隨之發(fā)生變化（劉慶，2012），由此導(dǎo)致原來(lái)在農(nóng)村熟人社會(huì)中由親戚、鄰里、朋友等組成的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)在城市陌生人社會(huì)中不復(fù)存在，社會(huì)身份和社會(huì)地位的轉(zhuǎn)換也導(dǎo)致其社會(huì)角色認(rèn)同出現(xiàn)危機(jī)。

1.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)薄弱

“老漂族”原有的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)是圍繞著農(nóng)村生活系統(tǒng)而逐漸建構(gòu)起來(lái)的。進(jìn)入陌生的城市之后，建立在農(nóng)村生活系統(tǒng)之上的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)失去了賴(lài)以存在的基礎(chǔ)。由于活動(dòng)范圍和交際能力的限制，除了子女、孫子女和極為有限的幾位新朋友之外，很少還有其他的社會(huì)支持來(lái)源，其社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)變得異常薄弱。

“來(lái)這一直是我兒媳婦給我一個(gè)月1000塊錢(qián)的零花錢(qián)，我自己也不怎么花錢(qián)，這錢(qián)基本上都是給孫女買(mǎi)零食用了。平時(shí)得了感冒，一般也只有這個(gè)兒子帶我上醫(yī)院掛水，都虧了他。”（F-02）

“我在家就是個(gè)帶孩子和看家。每天都是我做飯、洗衣、打掃衛(wèi)生。他們都是長(zhǎng)白班，哪有時(shí)間做這些？有的時(shí)候，腰疼了在家也沒(méi)人關(guān)心照顧。要是在農(nóng)村，鄰里鄉(xiāng)親還能幫襯著，城里朋友真的沒(méi)幾個(gè)。”（（F-06））

“老漂族”從農(nóng)村來(lái)到城市的主要目的就是照料子女尤其是第三代的飲食起居，折射出我國(guó)家庭兒童福利的相對(duì)貧乏（王偉進(jìn)，2015）。因此，他們的生活重心全都落在子女尤其是孫子女的身上，每天都忙于買(mǎi)菜、做飯、洗衣、打掃衛(wèi)生、帶孩子等家務(wù)勞動(dòng)上，很少有時(shí)間去認(rèn)識(shí)新的朋友。此外，身處陌生城市之中的“老漂族”，警惕性特別高，人戶(hù)分離的流動(dòng)狀態(tài)使得他們很難建立對(duì)當(dāng)前生活的城市社區(qū)的歸屬感和信任感，加上語(yǔ)言不通、缺乏共同的興趣愛(ài)好，也不愿意去主動(dòng)結(jié)交新的朋友。這就導(dǎo)致舊的社會(huì)關(guān)系喪失之后，新的社會(huì)關(guān)系又很難建立，社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)非常薄弱。

2.社會(huì)角色認(rèn)同危機(jī)

“老漂族”不同于一般意義上的流動(dòng)人口的最大特點(diǎn)就是他們都是老年人或準(zhǔn)老年人。在現(xiàn)代社會(huì)中，老年人常被貼上無(wú)用、無(wú)助、依賴(lài)別人等的標(biāo)簽，他們也逐漸把這種標(biāo)簽內(nèi)化為對(duì)自己的自我認(rèn)知和自我評(píng)價(jià)。尤其是對(duì)于背井離鄉(xiāng)來(lái)到陌生城市的“老漂族”而言，原來(lái)的勞動(dòng)技能和生活經(jīng)驗(yàn)都已經(jīng)失去了其固有的效能，導(dǎo)致他們的社會(huì)角色都認(rèn)同低下。

“本來(lái)我在老家是做木工的，現(xiàn)在為了來(lái)城里就不干了，也不能為女兒家里給些補(bǔ)貼，感覺(jué)自己老了沒(méi)用嘍！”（M-01）

“我在這邊除了帶孩子和做飯，其他基本啥也不會(huì)，誰(shuí)叫我文化程度低，腦子笨，啥也學(xué)不會(huì)呢！”（F-04）

“雖然來(lái)到城里，但我終究不是城里人啊。兒子家里發(fā)生什么事需要靠關(guān)系的時(shí)候，我也幫不上什么忙，只能靠他們自己?！保‵-05）

“老漂族”所遭遇的社會(huì)角色認(rèn)同危機(jī)，主要源自于其有關(guān)新的家庭角色和社會(huì)角色的角色觀(guān)念和角色技能等方面的偏差與不足。就家庭角色而言，“老漂族”由傳統(tǒng)家庭中一個(gè)代表權(quán)威的大家長(zhǎng)變成了子女家庭中一個(gè)無(wú)關(guān)緊要的邊緣人，他們中的很多人甚至把自己等同于子女家庭中的一個(gè)免費(fèi)保姆，家庭角色的巨大翻轉(zhuǎn)讓他們一時(shí)很難適應(yīng)。就社會(huì)角色而言，“老漂族”離開(kāi)了自己生于斯、長(zhǎng)于斯的農(nóng)村之后，其交往的對(duì)象也發(fā)生了變化。與周?chē)娜讼啾?，他們?cè)瓉?lái)所掌握的經(jīng)濟(jì)資源、文化資源和社會(huì)資源已經(jīng)毫無(wú)優(yōu)勢(shì)可言，處處反襯出自己的拙劣和無(wú)能，由此導(dǎo)致了他們對(duì)新的社會(huì)角色的抗拒和不認(rèn)同。

三、社會(huì)工作介入“老漂族”城市適應(yīng)的探討

社會(huì)工作是以利他主義為原則，以助人自助為理念，以科學(xué)知識(shí)為基礎(chǔ)，由專(zhuān)業(yè)的人秉承專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的方法進(jìn)行助人的專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)。針對(duì)“老漂族”在城市適應(yīng)方面存在的多元化困境，可以綜合運(yùn)用個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作三大專(zhuān)業(yè)方法，通過(guò)對(duì)城市適應(yīng)困境的解構(gòu)、意義的建構(gòu)和資源的重構(gòu)，緩解其身心不適，增進(jìn)文化互融，重建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，加快社會(huì)角色認(rèn)同，從而在城市環(huán)境中達(dá)成新的適應(yīng)狀態(tài)。

（一）個(gè)案工作對(duì)“老漂族”城市適應(yīng)的介入

個(gè)案工作介入“老漂族”的城市適應(yīng)問(wèn)題，就是以存在城市適應(yīng)不良的“老漂族”個(gè)人為服務(wù)對(duì)象，采取個(gè)別化的方式，通過(guò)激發(fā)其自身內(nèi)在的潛能，幫助他們學(xué)會(huì)有效解決問(wèn)題的方法，提高對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，最終達(dá)成一種理想的自我狀態(tài)。具體而言，“老漂族”從熟悉的農(nóng)村進(jìn)入陌生的城市，往往會(huì)因?yàn)樯砥鞴俚睦匣瓦m應(yīng)能力的衰退，導(dǎo)致身體不適、水土不服、寢食難安等問(wèn)題的出現(xiàn)；也會(huì)因?yàn)槲幕潭绕秃蛯W(xué)習(xí)能力不足而導(dǎo)致孤獨(dú)自卑、消極脆弱、自尊感和價(jià)值感缺失等心理問(wèn)題。這些方面的問(wèn)題會(huì)直接影響到“老漂族”的身心健康，雖然表現(xiàn)形式和嚴(yán)重程度因人而異，但卻普遍存在于“老漂族”的身上，是“老漂族”在城市找不到幸福感和歸屬感的“頭號(hào)殺手”。個(gè)案工作的介入正是為了幫助“老漂族”正確認(rèn)識(shí)和坦然面對(duì)自身生理機(jī)能的衰退和生活環(huán)境的改變，學(xué)習(xí)一些增進(jìn)生理適應(yīng)的方法和技巧，及時(shí)排解內(nèi)心存在的孤獨(dú)、自卑、消極等負(fù)面情緒，重新煥發(fā)樂(lè)觀(guān)和自信的精神面貌，擺脫精神與心理困境，恢復(fù)與建立其社會(huì)關(guān)系，增強(qiáng)老人的自我效能感和社會(huì)適應(yīng)能力（張紅濤、席娟，2015）。

具體而言，社會(huì)工作者可以運(yùn)用個(gè)案工作方法，對(duì)“老漂族”的生理適應(yīng)問(wèn)題和心理適應(yīng)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)介入。在與“老漂族”建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的時(shí)候，要運(yùn)用同理心技巧將自己對(duì)“老漂族”的理解和感受傳達(dá)給他們，積極主動(dòng)地與其進(jìn)行溝通和交流，努力營(yíng)造一種輕松愉悅的工作氛圍。需要注意的是，“老漂族”的警惕性和防范意識(shí)比較強(qiáng)，在與他們接觸的初期階段必須具有足夠的耐心，當(dāng)他們還沒(méi)有敞開(kāi)心扉完全信任工作者的時(shí)候，工作者應(yīng)給予他們足夠的尊重和支持，爭(zhēng)取盡快贏得他們的信任。在協(xié)助“老漂族”進(jìn)行自我探索的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)盡量避免程式化的問(wèn)答，連續(xù)發(fā)問(wèn)會(huì)使“老漂族”感到被動(dòng)和不安，很容易產(chǎn)生抵觸和排斥的心理，此時(shí)應(yīng)該多注意他們的情緒變化和行為反應(yīng)，隨時(shí)保持警惕性，及時(shí)修復(fù)出現(xiàn)危機(jī)的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。要引導(dǎo)“老漂族”深入了解和分析自己在城市生活的身心感受，發(fā)現(xiàn)隱藏在表象之下的生理和心理適應(yīng)問(wèn)題，并逐步達(dá)成對(duì)問(wèn)題形成原因的認(rèn)識(shí)。在對(duì)“老漂族”進(jìn)行具體干預(yù)的時(shí)候，可以運(yùn)用生命回顧的方法鼓勵(lì)“老漂族”將其人生經(jīng)歷盡可能詳盡地回憶并講述出來(lái)，重新體驗(yàn)過(guò)去的成功與喜悅，在此基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)新的生理適應(yīng)和心理適應(yīng)知識(shí)與技能，減輕身心不適，找回生命的意義，建構(gòu)完整而統(tǒng)一的自我。由于年齡和知識(shí)水平所限，“老漂族”的表達(dá)能力往往比較欠缺，工作者應(yīng)注意全面總結(jié)他們的語(yǔ)言和非語(yǔ)言信息，確定其生命歷程中的關(guān)鍵事件和核心主旨之所在，并協(xié)助他們表達(dá)出來(lái)進(jìn)而獲得更深層次的領(lǐng)悟和體驗(yàn)。同時(shí)，工作者應(yīng)該時(shí)刻警惕不被“老漂族”的情緒或感受所影響和牽制，避免移情或反移情的發(fā)生。在處理“老漂族”與其家庭成員關(guān)系的時(shí)候，要及時(shí)與他們的家庭成員取得聯(lián)系，積極喚起子女對(duì)他們的關(guān)注，增進(jìn)雙方的相互理解與溝通。依靠家庭資源的整合和家庭能力的提升，能夠幫助“老漂族”從生理和心理層面上更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)城市的適應(yīng)，這也有助于其他層面的城市適應(yīng)問(wèn)題的解決。

（二）小組工作對(duì)“老漂族”城市適應(yīng)的介入

小組工作介入“老漂族”的城市適應(yīng)問(wèn)題，就是以具有相同城市適應(yīng)問(wèn)題的“老漂族”為服務(wù)對(duì)象，在社會(huì)工作者的指導(dǎo)和協(xié)助下組建各種類(lèi)型的城市適應(yīng)問(wèn)題小組，利用組員之間的互動(dòng)和交流，相互獲得情感上的支持，并通過(guò)開(kāi)展集體活動(dòng)共同學(xué)習(xí)適應(yīng)城市的知識(shí)和技能，以提高小組成員的城市適應(yīng)水平。在家庭的代際關(guān)系中，父輩的地位逐漸下降，決策能力逐漸降低，伴隨著父輩家庭地位的降低，隨之而來(lái)的則是以子女為核心的代際關(guān)系（何惠亭，2014）。因此，“老漂族”的日常生活多以?xún)号绕涫菍O輩為中心，每天忙于操持家務(wù)和照看孩子，自己的閑暇時(shí)間非常少。絕大多數(shù)“老漂族”都處于一種原子化狀態(tài)，沒(méi)有幾個(gè)朋友甚至是獨(dú)來(lái)獨(dú)往，內(nèi)心世界孤獨(dú)而敏感，與同輩群體之間缺乏必要的溝通，社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)非常薄弱。小組工作可以將存在相同城市適應(yīng)問(wèn)題的“老漂族”組織起來(lái)，借助于一些喜聞樂(lè)見(jiàn)的小組活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)小組成員之間的良性互動(dòng)，彼此提供情感上的支持，相互分享城市適應(yīng)經(jīng)驗(yàn)，借助小組的智慧和力量，共同學(xué)習(xí)新的城市文化，重建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，使他們?cè)谳p松愉悅的團(tuán)體氛圍中獲得成長(zhǎng)與進(jìn)步，從而提高其多個(gè)層面的城市適應(yīng)水平。

具體而言，社會(huì)工作者可以運(yùn)用小組工作方法，將存在不同城市適應(yīng)問(wèn)題的“老漂族”劃分成若干不同類(lèi)型的小組，如生理適應(yīng)小組、心理適應(yīng)小組、文化適應(yīng)小組、社會(huì)適應(yīng)小組，根據(jù)各種類(lèi)型小組的問(wèn)題特點(diǎn)，有計(jì)劃地設(shè)計(jì)和開(kāi)展有針對(duì)性的小組活動(dòng)，通過(guò)小組成員彼此之間的互動(dòng)和分享，提高組員同一方面的城市適應(yīng)水平。在開(kāi)展具體的小組活動(dòng)之前，工作者要做好充分的準(zhǔn)備，尤其是第一次小組活動(dòng)。不僅要結(jié)合“老漂族”自身的特點(diǎn)對(duì)組員之間相互熟悉的方式和工作者的指導(dǎo)語(yǔ)進(jìn)行周密設(shè)計(jì)，而且要精心選擇游戲的類(lèi)型。每一位“老漂族”成員背井離鄉(xiāng)來(lái)到陌生的城市，都有自己的背景和故事，因此，可以讓他們以講故事的形式輪流進(jìn)行自我介紹來(lái)增進(jìn)對(duì)彼此的了解，也可以通過(guò)尋找彼此之間的共同點(diǎn)來(lái)促進(jìn)其互動(dòng)。工作者在介紹小組活動(dòng)和講解游戲規(guī)則的時(shí)候，語(yǔ)速要慢、聲音要洪亮，語(yǔ)言要通俗易懂，確?！袄掀濉蹦軌蚵?tīng)得清楚、聽(tīng)得明白。選擇的小組活動(dòng)和游戲一定要簡(jiǎn)單易學(xué)、具有趣味性，符合“老漂族”的理解水平和行動(dòng)能力，讓他們一聽(tīng)就感興趣，從而能夠積極參與到活動(dòng)當(dāng)中來(lái)。在開(kāi)展小組活動(dòng)的過(guò)程中，工作者扮演的是引導(dǎo)者、支持者、觀(guān)察傾聽(tīng)者和服務(wù)提供者等多重角色，既要掌控好引導(dǎo)和支持的力度，避免過(guò)度干預(yù)，又要做到細(xì)心觀(guān)察和專(zhuān)注傾聽(tīng)，在必要時(shí)可以提供參考信息和相關(guān)服務(wù)。工作者要特別注意并恰當(dāng)應(yīng)對(duì)小組中的幾類(lèi)比較特別的“老漂族”，主要包括沉默的“老漂族”和具有攻擊性的“老漂族”。一方面，要分析他們這樣做的原因，主動(dòng)與他們溝通，給予進(jìn)行更多的關(guān)注和鼓勵(lì)，讓他們知道敞開(kāi)內(nèi)心表達(dá)自己和接納別人正是改變自己的一個(gè)重要契機(jī)。另一方面，要引導(dǎo)其他“老漂族”去理解和接納他們，讓他們感受到小組的溫情，從而在小組力量的影響下主動(dòng)改變自己。在小組活動(dòng)進(jìn)程過(guò)半時(shí)，工作者要協(xié)助“老漂族”真實(shí)地表達(dá)對(duì)小組活動(dòng)的感受，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使下一階段的活動(dòng)能夠更加符合他們的實(shí)際情況和興趣愛(ài)好。工作者尤其要防止“次小組”的形成。當(dāng)工作者發(fā)現(xiàn)某些“老漂族”對(duì)活動(dòng)反應(yīng)冷淡的時(shí)候，應(yīng)該及時(shí)調(diào)整活動(dòng)的內(nèi)容和程序，阻止小組內(nèi)自發(fā)形成“次小組”。 一旦發(fā)現(xiàn)有“次小組”形成，要巧妙地采取措施使其自然解散，使得所有“老漂族”都能實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙溝通和交流。在小組活動(dòng)即將結(jié)束時(shí)，工作者對(duì)小組活動(dòng)的成敗進(jìn)行評(píng)價(jià)，并做好離別情緒的處理，防止“老漂族”對(duì)工作者的過(guò)分依賴(lài)，讓每一位組員都能從中得到成長(zhǎng)和進(jìn)步，提高自己的城市適應(yīng)水平。

（三）社區(qū)工作對(duì)“老漂族”城市適應(yīng)的介入

社區(qū)工作介入“老漂族”的城市適應(yīng)問(wèn)題，就是幫助“老漂族”鏈接社區(qū)中的各種服務(wù)資源，遇到困難能夠及時(shí)得到社區(qū)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)管理公司以及社工服務(wù)站等的支持和幫助，增進(jìn)與社區(qū)居民之間的互動(dòng)與交流，積極參與社區(qū)組織的各種活動(dòng)，主動(dòng)融入所在的社區(qū)，從而重建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，加快實(shí)現(xiàn)新的社會(huì)角色認(rèn)同。由于“老漂族”遠(yuǎn)離自己熟悉的家鄉(xiāng)，加上受到自身年齡和文化水平等方面的限制，在陌生的城市中普遍感覺(jué)孤獨(dú)、自卑，容易受到社區(qū)的排斥，或者主動(dòng)游離于社區(qū)公共生活之外，難以融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)。對(duì)于“老漂族”而言，內(nèi)心十分渴望能夠得到家人的關(guān)心，結(jié)交新的朋友，在日常生活中非常需要得到社區(qū)的支持和幫助。因此，社會(huì)工作者要根據(jù)“老漂族”存在的多元化需求，整合和協(xié)調(diào)各種類(lèi)型的社區(qū)資源，重建其社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，幫助“老漂族”主動(dòng)參與到社區(qū)公共生活當(dāng)中來(lái)，在開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)的過(guò)程中既作為社區(qū)服務(wù)的受惠者，又作為社區(qū)服務(wù)的提供者，建立對(duì)社區(qū)的歸屬感，贏得社區(qū)居民的接納與認(rèn)可。此外，要關(guān)注“老漂族”城市適應(yīng)問(wèn)題產(chǎn)生的社會(huì)環(huán)境因素，通過(guò)對(duì)環(huán)境的干預(yù)來(lái)消除引發(fā)和維持其城市適應(yīng)問(wèn)題的外部條件，提升其城市適應(yīng)水平。

具體而言，社會(huì)工作者可以運(yùn)用社區(qū)工作方法，對(duì)“老漂族”文化適應(yīng)問(wèn)題和社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)介入。在對(duì)社區(qū)自然和人文資源與環(huán)境進(jìn)行全面認(rèn)識(shí)和深入了解的基礎(chǔ)上，幫助“老漂族”加快熟悉地方文化，學(xué)會(huì)善用社區(qū)資源，在陌生的城市環(huán)境中建構(gòu)新的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，提高城市適應(yīng)水平。社會(huì)工作者可以通過(guò)社區(qū)走訪(fǎng)、參與觀(guān)察、深入訪(fǎng)談等方法，充分認(rèn)識(shí)“老漂族”城市適應(yīng)的現(xiàn)狀及其存在的問(wèn)題。既要分析“老漂族”在城市適應(yīng)方面存在的共性問(wèn)題，也要知曉他們彼此相異的城市適應(yīng)問(wèn)題，以及各不相同的能力水平、氣質(zhì)類(lèi)型、性格特征，從而以此為出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)進(jìn)行有針對(duì)性地社區(qū)工作介入。在全面了解“老漂族”城市適應(yīng)問(wèn)題的基礎(chǔ)上，深入分析導(dǎo)致“老漂族”城市適應(yīng)問(wèn)題的社區(qū)因素，引導(dǎo)社區(qū)完善“老漂族”社區(qū)照顧系統(tǒng)，為有需要的“老漂族”提供更加完善和便捷的生活照料和精神慰藉。幫助“老漂族”融入陌生的城市，是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程，不僅需要政府在戶(hù)籍、社保、醫(yī)保等制度方面完善，也需要社區(qū)提供交流與關(guān)懷的平臺(tái)，以及家庭的協(xié)同努力（劉亞娜，2016）。因此，工作者可以幫助“老漂族”構(gòu)建一個(gè)由社區(qū)居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)管理公司、社工服務(wù)站等社區(qū)組織以及社區(qū)管理人員、社區(qū)服務(wù)人員、社會(huì)工作者、社區(qū)居民、同輩群體、志愿者、鄰里、家人等多元化主體所組成的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，為他們提供多層次、全方位的物質(zhì)支持與情感關(guān)懷，積極引導(dǎo)社區(qū)居民認(rèn)可和接納外地老年人，鼓勵(lì)社區(qū)居民主動(dòng)幫助存在城市適應(yīng)困難的“老漂族”，增進(jìn)他們對(duì)城市居民的信任感、對(duì)社區(qū)的歸屬感以及對(duì)自身社會(huì)角色的認(rèn)同感。此外，工作者要協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)的管理資源、服務(wù)資源和關(guān)系資源，加強(qiáng)社區(qū)組織與“老漂族”的聯(lián)系，幫助社區(qū)中的老年人建立交往平臺(tái)、暢通溝通渠道，實(shí)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)部支持系統(tǒng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)和老年人保護(hù)性社會(huì)環(huán)境的形成。

四、結(jié) 語(yǔ)

“老漂族”是特定歷史時(shí)期和特定社會(huì)制度下的產(chǎn)物，這一群體形成的背后有著深刻的社會(huì)結(jié)構(gòu)性力量在起作用。在兒童福利缺位和家庭責(zé)任倫理的雙重規(guī)制之下，“老漂族”被迫像無(wú)根的浮萍一樣“漂”在異鄉(xiāng)的城市之中。農(nóng)村與城市、故鄉(xiāng)與異鄉(xiāng)的雙重反差導(dǎo)致“老漂族”不可避免地在日常生活中遭際方方面面的困難，這不是某一人所遭遇的個(gè)別化問(wèn)題，而是時(shí)代和制度所造就的普遍化問(wèn)題。隨著工業(yè)化和城市化的不斷推進(jìn)，農(nóng)村當(dāng)中越來(lái)越多的年輕人開(kāi)始進(jìn)入城市并落腳于城市，只要社會(huì)福利制度仍然沒(méi)有得到健全，“老漂族”群體的規(guī)模勢(shì)必會(huì)進(jìn)一步發(fā)展壯大?？梢哉f(shuō)，“老漂族”是近十年來(lái)中國(guó)在人口老齡化和人口流動(dòng)化的雙重壓力之下形成的新型老年流動(dòng)群體，而現(xiàn)行公共政策在地域、組織、時(shí)間上存在諸多限制，使得該群體的社會(huì)保障缺失和社會(huì)融入難等問(wèn)題日益嚴(yán)重（蘆恒、鄭超月，2016）。在這樣一種可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)圖景之下，如何通過(guò)全社會(huì)的關(guān)注采取多元化的舉措來(lái)為“老漂族”群體提供力所能及的支持與服務(wù)，幫助他們克服流動(dòng)過(guò)程中的種種困難，對(duì)于提高“老漂族”的生命質(zhì)量、增進(jìn)其家庭福祉、促進(jìn)社會(huì)和諧與穩(wěn)定必將發(fā)揮巨大的作用，這也必將成為當(dāng)下需要多學(xué)科共同努力的一個(gè)研究課題。

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編輯/劉文彬

江蘇省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究基金項(xiàng)目“城市家庭結(jié)構(gòu)變遷背景下‘老漂族’的城市適應(yīng)與社會(huì)融入問(wèn)題研究”（項(xiàng)目號(hào):2016SJB840023）。

C916

A

1672-4828(2017)04-0096-12

10.3969/j.issn.1672-4828.2017.04.008