王小玲

摘要：本文探究了柔性管理的內涵，闡述了在中職校學生管理中實施柔性管理的必要性，再結合現實，具體探討了柔性管理在中職校學生管理過程中的運用，以具體的建議、措施為中職校學生管理實行柔性管理提供借鑒。

關鍵詞：柔性管理；中職校；學生管理

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當前，隨著社會對實用型人才的需求與日俱增，黨和政府非常重視職業(yè)教育，要求中職校要創(chuàng)新辦學模式，以技能型、實用型為培養(yǎng)目標，在用人單位與學校之間加強“無縫對接”。當前中職校遇到很多挑戰(zhàn)，比如過去主要是依靠制度約束的剛性管理，而且封閉式的辦學模式傳統單一，如今應向依靠激勵的人文關懷的柔性管理轉變，向著多層次的辦學模式轉變。在中職校的學生管理過程中，筆者認為應該提高管理效率，以新的思路、新的方法即大力實行柔性管理以提高學生的學習效率，但在實施柔性管理的過程中還面臨著很多難題，需要更多的學者對該領域投入研究，為在中職校實行柔性管理提供理論上的指導。

一、柔性管理的內涵

柔性管理是一種管理的方略，在本質上是對“穩(wěn)定和變化”進行把控，屬于現代管理學的范疇，是為了讓組織意志成為人們的自覺行動，變成人們心目中的潛在說服力所采用的非強制方式，而這些是在研究人們心理和行為規(guī)律的基礎上實施的。對于中職校的學生管理而言，為了達到學校預期的管理目標，柔性管理就是讓自我管理、自我約束變成中職校學生心目中的潛在自覺行為，自覺地接受學校各項規(guī)章制度的約束管理，而這些是在研究中職校學生心理和行為規(guī)律的基礎上，采用非強硬的工作方式，這些工作方式具有以下特征：

（一）具有激勵的有效性

馬斯洛的需要層次理論大家很熟悉，柔性管理之所以能更好地滿足人們的高層次需要，是因為其更注重個體精神上的需要的滿足，所以就顯得更為有效。相對于憑借制度約束執(zhí)行的傳統剛性管理而言，柔性管理更具有獨特的優(yōu)勢，主要是因為其方法重點采用引導、激勵等。

（二）具有內在的驅動性

柔性管理主要是依據人內在的心理活動過程，激發(fā)內心深處潛在的力量、積極主動性和創(chuàng)造精神，而不是依賴權利和制度的約束力和影響力。一旦學生認同學校的規(guī)章制度甚至內化為其自覺認識，學校及教師的目標就可以自發(fā)地轉變?yōu)閷W生的自覺行為目標，自我約束力和內在驅動力就自然產生了。

（三）具有影響的持久性

要把外在的條文規(guī)定轉變?yōu)槿藗儍仍诘慕M織承諾，甚至最后形成個體的自覺行為，這種轉變過程是需要時間去完成的。盡管有著各種因素的影響，短時間內難以協調學生目標與學校目標之間的差異，但是只要努力去執(zhí)行，一旦協調一致，對學生的影響力就能變得持久而強大。

二、中職校學生管理實施柔性管理的必要性

（一）社會的發(fā)展及中職校適應外部環(huán)境的需要

社會已經發(fā)展到知識經濟的時代，方方面面都發(fā)生了翻天覆地的變革。伴隨著信息社會的來臨，工業(yè)社會的那種標準化特點逐漸隱退甚至消失，而多元化和獨特性特色正日益膨脹，由此引發(fā)了社會和個體的雙重變革。首先，社會的人才需求模式轉變，多層次、多元化的人才需求格局取代了以往的人才需求模式，而以往的人才需求模式是相對固定的，而且素質趨于同一。接著，個體的主體意識增強，變得注重全面發(fā)展，尤其是關注精神需求的滿足。因此，在社會發(fā)展的引領下，客觀上來說社會對柔性人才有需求，而主觀上個體又有柔性化的自覺追求，于是引發(fā)了教育方式的變革，學生管理的模式也發(fā)生與之相應的轉變，即轉變?yōu)槿嵝怨芾?。同時，在“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，以技能為核心，以素質教育為根本”的辦學思想指導下，中職校需要尋找“平衡點”以期實現用人單位與學校的“無縫對接”，這就需要在社會對人才的需求、就業(yè)的需求和滿足學生的學習這三者之間實現動態(tài)的平衡，加大力度實施柔性管理能有效促進學生就業(yè)能力和素質的提高，因而中職校的應對能力和辦學效率也得以有效提高。

（二）和諧校園創(chuàng)建及中國教育夢實現的需要

目前的大背景是舉國上下全力構建社會主義和諧社會，共筑中國夢，這不是一個空洞的目標，而應落實在日常工作實踐中，因此中職校的最終目標和主要工作就是要創(chuàng)建和諧校園和實現中國教育夢。為達到此目的，就要從學生的主體需求出發(fā)，本著以人為本的指導思想，把滿足人的發(fā)展需要、促進人的全面發(fā)展作為教育目的，也是作為構建和諧校園及實現中國教育夢出發(fā)點和落腳點，在具體的教育實施過程中，關心、尊重、愛護每一個學生，要承認并且尊重學生的個體差異，承認差別，因材施教以滿足每個學生的需要和期望，要把人的尊嚴、自由和幸福與終極價值聯系起來，所以要努力探索柔性管理策略的實施方法以強化柔性管理這一理念，最終達到“個性化、人性化的管理”，這是和諧校園和中國教育夢的理想。

（三）“以生為本”教育理念的貫徹需要

中職校的學生文化基礎較差，組織性、紀律性也相對較差，對學校的規(guī)章制度有抵觸情緒，又正值青春期，對教師的批評常有逆反心理，因此教師也往往不信任學生，因而遏制了學生的創(chuàng)新能力的發(fā)展，而且，學生來源組成復雜，可以這么說只要具備初中畢業(yè)生資格，只要其愿意，中職校的大門都向其敞開，因此這些中職生在學習目的、閱歷經驗、年齡等的各方面都差異巨大，為了適應多層次（不同學制）、多系統（不同專業(yè)）的需求，再加上這些中職生畢業(yè)時就業(yè)升學的不同需要，勢必需要柔性化的教學生活管理，要相信依靠學生，用積極樂觀的態(tài)度去引導學生成長，促使其創(chuàng)新能力得以發(fā)展。

三、柔性管理在中職校學生管理中的運用

（一）加強與學生溝通交流，建立有效師生關系

認知情感對人的行為具有決定性的作用。通俗地說，柔性管理的本質就是充分挖掘情感用以凝聚人心。中職生處于情感很不穩(wěn)定階段，渴望被尊重和理解，在教育管理學生的過程中，要把學生放在中心位置上，及時地溝通交流以便掌握情況，充分挖掘其深層次的動力因素，以幫助減輕學生的心理負擔，善于激發(fā)學生，幫助其樹立積極向上、樂觀通達的人生觀。在班主任工作過程及平時教學管理過程中，師生之間、學生之間的矛盾是普遍存在的，如何快速地化解矛盾、解決問題呢？有效的師生關系是關鍵。其中班主任是面臨和解決問題最多的學生管理者，就班主任而言，首先要起榜樣示范作用，通過其自身人格魅力和淵博專業(yè)的知識起到言傳身教的作用，這樣學生自然能夠因親其師而信其道；其次，要對師生之間、學生之間出現的問題，理性平等地對待，對學生曉之以理，導之以行；使得學生能夠通過正當途徑釋放自己的不良情緒，以平等為基礎必須貫穿其中，否則學生根本就不會信任教師。

（二）致力于創(chuàng)建和諧的班級文化和校園文化

班級體是學校的基本單位，對學生的管理也主要集中在班級層面上。為了增強班集體的凝聚力，創(chuàng)建一個和諧的班級文化就顯得尤為重要，而且要實現柔性管理也需要通過和諧班級文化來支撐。新的班集體產生之初，班主任應在新班級上多下功夫，趁新生的認知、情感、行為模式還未定形，“先下手為強”，率先在教室環(huán)境的布置上精心考慮，以實現班級環(huán)境的規(guī)范化和美化，其次精心挑選出一批精干負責任的班干部起帶頭示范作用，注重打造班級的軟實力，使學生的價值觀得到潛移默化的影響，從而構建出一個和諧生動的班級文化。同時，不能忽視校園文化的建設，這是一個更為系統而復雜的工程，是創(chuàng)建和諧校園的靈魂所在，是校園凝聚力形成的基礎，主要從政治文化、道德文化、學術文化和文體活動上去著手，努力建設體現時代特征和校園特色的校園文化。

（三）剛柔并濟，促進學生完成學業(yè)，全面發(fā)展

強調柔性管理，但并不意味與剛性管理是完全對立的，全盤否定剛性管理。兩者只是不同的管理風格，兩者可以互相補充和完善，以期達到剛柔并濟。所以對中職校學生實施柔性管理，應先建立一套嚴格的可以制度化的管理基礎，有著健全的規(guī)章制度，切實地保證每一個學生能有效地完成每一個階段的學習目標，最終成為社會的適應人才?！耙跃蜆I(yè)為導向，以職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，以素質教育為特色”是中職校的辦學指導思想，所以，我們在學生管理過程中，要圍繞職業(yè)能力的培養(yǎng)這一核心，大力加強學生的各種非專業(yè)能力的培養(yǎng)，不單純是多拿幾張技能證書、技能競賽獲獎、專業(yè)課成績突出，更重要的是，要根據學生的特點因材施教，全方位地促進學生的非專業(yè)能力，盡可能地使其全面發(fā)展，以實現“以人為本，全面發(fā)展學生的各方面能力”的中職校培養(yǎng)目標。

以人為本是柔性管理的核心，也是構建和諧校園的根本，在中職校創(chuàng)建和諧的校園文化就是要實施柔性管理，從根本上說這不僅是社會經濟和科技大發(fā)展的需要，更是培養(yǎng)新型人才和中職校自身成長的需要。在學生管理領域實施柔性管理，可以讓中職校的辦學達到增益加成的功效。因此我們應該把柔性管理的理念刻入骨髓，對柔性管理的新途徑和新辦法進行持之以恒的探索，在學生管理中不斷總結、提煉、升華，從而創(chuàng)建出一個生動和諧的校園組織文化，最終提高中職校的整體辦學水平和綜合實力，為實現中華民族的偉大復興夢添磚加瓦。

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