王 盟

在國(guó)家“雙創(chuàng)”政策背景下,我國(guó)掀起了一股創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的高潮,高校作為人才培養(yǎng)的主要機(jī)構(gòu),其所培養(yǎng)的人才是否具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識(shí)和能力直接關(guān)系到“雙創(chuàng)”的成效。為了響應(yīng)國(guó)家“雙創(chuàng)”政策,各高校紛紛成立與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有關(guān)的機(jī)構(gòu),開展相關(guān)的活動(dòng),推出創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐項(xiàng)目。在這些項(xiàng)目的運(yùn)行過程中,項(xiàng)目的申報(bào)者多采用了團(tuán)隊(duì)合作的方式進(jìn)行。筆者在指導(dǎo)的過程中卻發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)形同虛設(shè),往往是申報(bào)主持者隨意加入幾個(gè)好友組成,沒有考慮團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu),這導(dǎo)致在項(xiàng)目前期的調(diào)研、申報(bào)書的撰寫以及項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)作過程中,沒有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)作作用而陷入只有主持者一人在行動(dòng)的尷尬境地。那么在高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建過程中,怎樣避免當(dāng)前的“虛假團(tuán)隊(duì)”的狀況呢?這就需要對(duì)高校學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)有充分的認(rèn)識(shí),以及在此基礎(chǔ)上指導(dǎo)創(chuàng)新項(xiàng)目的主持者按照創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)來構(gòu)建其項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì),并充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作力量,進(jìn)而真正發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量大于個(gè)人力量之和的理想目標(biāo)。

一、基本概念概述

大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。關(guān)于大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的定義,目前學(xué)術(shù)界還沒有統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。但是,關(guān)于創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),基于主體的不同,目前主要有高校的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)兩大類。前者多等同于高校的科研團(tuán)隊(duì),主要著眼于“以學(xué)術(shù)問題為紐帶,立足科學(xué)前沿,圍繞國(guó)家各類重大科研項(xiàng)目,開展科學(xué)研究的核心隊(duì)伍”,[1]同時(shí)這一隊(duì)伍必須具有“相當(dāng)大的科研吸引力和學(xué)術(shù)凝聚力”。[2]而后者“是根據(jù)一定的企業(yè)創(chuàng)新工作需要,由來自不同工作領(lǐng)域的各類人員組建而成”,該團(tuán)隊(duì)“必須具備高水準(zhǔn)、多樣化、配置合理的知識(shí)與智能結(jié)構(gòu),以及共同一致的奮斗目標(biāo),能夠形成統(tǒng)一的行事方針與方法”。[3]雖然高校的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)由于任務(wù)的不一樣導(dǎo)致其在多方面表現(xiàn)出差異,但作為創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)還是具有一定的共性。那么創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)屬性是什么呢?楊晨認(rèn)為,“創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)屬性包括創(chuàng)新的使命、組織的獨(dú)立性和項(xiàng)目化運(yùn)作三個(gè)方面,同時(shí)它還具有目標(biāo)定位的戰(zhàn)略性、領(lǐng)軍者地位的核心性和團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的系統(tǒng)性等特點(diǎn)?！盵4]但是,大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)既具有創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的共性,同時(shí)也具有其個(gè)性。概言之,大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)主要是基于學(xué)術(shù)研究或?qū)嵺`訓(xùn)練為內(nèi)容,以創(chuàng)新項(xiàng)目為平臺(tái)而聚合在一起的大學(xué)生群體。由于創(chuàng)新項(xiàng)目本身的復(fù)雜性,這就要求完成項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員具有滿足項(xiàng)目復(fù)雜性的結(jié)構(gòu)系統(tǒng),也就是說大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員的組成需要按照創(chuàng)新項(xiàng)目本身的需求來組建,這就需要考慮大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成結(jié)構(gòu)。

二、大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)層級(jí)和主體

研究者認(rèn)為,“要完成一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目要求創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)具有核心層、支撐層和環(huán)境層的組織架構(gòu),創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的核心層主要承擔(dān)創(chuàng)新項(xiàng)目的引導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)控系統(tǒng)創(chuàng)新的任務(wù);創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的支撐層主要是創(chuàng)新項(xiàng)目創(chuàng)新、項(xiàng)目運(yùn)作過程的具體實(shí)施;創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的環(huán)境層主要承擔(dān)創(chuàng)新項(xiàng)目信息、資源、保障等方面的任務(wù)。”[4]在具體的創(chuàng)新項(xiàng)目中,核心層、支撐層和環(huán)境層都分別對(duì)應(yīng)著相應(yīng)的主體,而每一層級(jí)的主體都需要按照該層級(jí)在整個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目中所對(duì)應(yīng)的功能進(jìn)行成員間結(jié)構(gòu)的構(gòu)建。下面擬從創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)各層級(jí)成員間的關(guān)系結(jié)構(gòu)、角色結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)等維度來討論大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)。

大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)核心層由于承擔(dān)了創(chuàng)新項(xiàng)目的宏觀領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,其成員則為該團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)軍人物,包括團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者、專業(yè)的把關(guān)人和創(chuàng)新思維的提供者等。大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者往往是創(chuàng)新項(xiàng)目申報(bào)和運(yùn)行的組織者和發(fā)起人,其對(duì)項(xiàng)目完成負(fù)主要責(zé)任,整個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)主要由他來組建和管理。大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的專業(yè)把關(guān)人是該創(chuàng)新項(xiàng)目核心知識(shí)的擁有者,在創(chuàng)新項(xiàng)目中起著提供關(guān)鍵核心知識(shí)的作用。大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新思維提供者主要為項(xiàng)目提供原創(chuàng)性的新觀念、新想法,是創(chuàng)新項(xiàng)目保持創(chuàng)新性的主要源泉。大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)核心層的各角色既可以是一個(gè)人,也可能是不同的人分別承擔(dān)不同的角色。

大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)支撐層主要承擔(dān)項(xiàng)目的具體事項(xiàng)的運(yùn)作任務(wù),其成員主要包括知識(shí)的服務(wù)者和技術(shù)的服務(wù)者兩類人才。在大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目中,知識(shí)集中型和技術(shù)集中型占比最高,在這些項(xiàng)目中,知識(shí)的服務(wù)者主要是將項(xiàng)目所需知識(shí)按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)核心層人員的要求進(jìn)行搜集、整理,按照項(xiàng)目要求進(jìn)行加工,同時(shí)為團(tuán)隊(duì)其他人員獲取和使用相關(guān)知識(shí)提供支持。創(chuàng)新項(xiàng)目的技術(shù)提供者主要是解決項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目運(yùn)行的各階段所遇到的各類技術(shù)問題,為項(xiàng)目開展提供技術(shù)保障。由于不同項(xiàng)目所需知識(shí)和技術(shù)的差異,這就導(dǎo)致不同的創(chuàng)新項(xiàng)目所需的知識(shí)提供者和技術(shù)提供者是不一樣的,同時(shí),同一項(xiàng)目涉及的知識(shí)及技術(shù)也是多樣的,這就要求一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)需要擁有項(xiàng)目所需的所有知識(shí)和技術(shù)的人員。

大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的環(huán)境層主要承擔(dān)項(xiàng)目運(yùn)行的外部保障任務(wù),主要包括信息的提供、資源及其它條件的保障等,其成員包括各類信息收集員、文秘人員、后勤保障人員、關(guān)系協(xié)調(diào)人員等。信息收集員主要是對(duì)項(xiàng)目所需資料進(jìn)行搜集、調(diào)查和整理。文秘人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作過程中各類文書工作,包括各類申報(bào)表格的填寫、提交,項(xiàng)目日常事務(wù)的處理等。后勤保障人員主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的后勤工作。關(guān)系協(xié)調(diào)人員又稱為公關(guān)人員,主要協(xié)調(diào)項(xiàng)目在運(yùn)作過程中各種關(guān)系的處理工作等。

三、大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)分析

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu),學(xué)界多有研究,謝科范等認(rèn)為創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)由角色結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)和權(quán)力結(jié)構(gòu)組成。[5]李朝明等認(rèn)為創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)包括角色結(jié)構(gòu)、權(quán)力結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)和激勵(lì)結(jié)構(gòu)。[6]劉加順則認(rèn)為創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)由素質(zhì)結(jié)構(gòu)、關(guān)系結(jié)構(gòu)和角色結(jié)構(gòu)三方面組成。[7]但是,由于大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的特殊性,既有的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)體系并不完全適合大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。結(jié)合大學(xué)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論探討和筆者在指導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)組建過程中的經(jīng)驗(yàn),認(rèn)為,大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)包括人口結(jié)構(gòu)、角色結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)等。

(一)人口結(jié)構(gòu)

在大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)體系中,人口結(jié)構(gòu)主要指該創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員的人口構(gòu)成,主要包括團(tuán)隊(duì)成員的自然結(jié)構(gòu)、社會(huì)結(jié)構(gòu)和地域結(jié)構(gòu)。其中對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)有較大影響的因素有性別、年齡、文化等。

由于男女在生理、心理等方面的差異,導(dǎo)致其大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中充當(dāng)不同的、互補(bǔ)的角色。Zeynep Hansen等人研究表明,在一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)體中,如果男性在人數(shù)和權(quán)力上占主導(dǎo)地位,則該團(tuán)體的績(jī)效要低于具有較好男女比例的團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。因此,在大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的組建過程中,應(yīng)充分考慮男女成員的比例問題,同時(shí)在團(tuán)隊(duì)的核心層、支撐層和環(huán)境層都應(yīng)該考慮合適的性別比例。

Kilduff、楊云香等人的研究表明在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中不同年齡段的人開展合作,對(duì)項(xiàng)目的績(jī)效有較大的影響,年齡層次越豐富、結(jié)構(gòu)越合理,項(xiàng)目的績(jī)效越大。但是,大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)主要為年齡差不多的大學(xué)生組成,不容易充分組成年齡結(jié)構(gòu)合理的團(tuán)隊(duì)。但可以通過其它人口結(jié)構(gòu)的合理搭配來降低年齡結(jié)構(gòu)不合理帶來的弊端。

文化對(duì)人的心理和行為的影響非常明顯,在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中需要具有不同文化的個(gè)體相互影響和激發(fā),這樣才能讓具有多種不同的異質(zhì)思維的人在相互碰撞中產(chǎn)生創(chuàng)新的觀念。大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)在組建過程中應(yīng)該考慮將來自不同專業(yè)、不同文化環(huán)境的人融合在一起,盡量避免團(tuán)隊(duì)成員全部或大部分來自同一專業(yè)、同一班級(jí)、同一地域等。

(二)角色結(jié)構(gòu)

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的角色結(jié)構(gòu)指“團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)中所擔(dān)任的不同角色而呈現(xiàn)出的結(jié)構(gòu)形式。”[6]英國(guó)學(xué)者貝爾賓在《團(tuán)隊(duì)管理:他們?yōu)槭裁闯晒蚴　芬粫刑岢隽藞F(tuán)隊(duì)角色理論,他認(rèn)為一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)必須由具有扮演不同角色的成員組成,團(tuán)體中的每一個(gè)成員同時(shí)具有雙重角色,既具有完成項(xiàng)目具體工作的職能角色,也具有實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的團(tuán)隊(duì)角色。在每一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,至少需要執(zhí)行者、協(xié)調(diào)者、鞭策者、智多星、審議員、凝聚者、完成者和專業(yè)師等角色。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,只有角色齊全才能維持其靜態(tài)平衡,但是當(dāng)團(tuán)隊(duì)在運(yùn)作過程中,一旦某一角色缺失時(shí),還需要充當(dāng)其他角色的團(tuán)隊(duì)成員能夠迅速彌補(bǔ)缺失角色來維持團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)平衡,只有這樣,該團(tuán)隊(duì)在角色結(jié)構(gòu)方面才是較優(yōu)的。

大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)在組建過程中也應(yīng)該依照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的角色理論來組建較為科學(xué)的團(tuán)隊(duì)。作為團(tuán)隊(duì)的組建者,首先應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目的工作需求來確定工作職能,其次基于工作職能來確定職能角色,按照職能角色的要求來物色每一職能角色的人選。這就要求團(tuán)隊(duì)組建者在此過程中遵循團(tuán)隊(duì)角色的完整、明確和對(duì)位三個(gè)原則。團(tuán)隊(duì)角色的完整,要求大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)角色都有人承擔(dān),這樣才能使團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新項(xiàng)目的各項(xiàng)任務(wù)有合適的人員來承擔(dān)。但這也不是說,該團(tuán)隊(duì)的職能角色有多少就至少要找這么多成員,可以根據(jù)成員情況,讓其中部分成員承擔(dān)一個(gè)以上的角色。團(tuán)隊(duì)角色的明確,要求大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的職能角色分明,各角色在整個(gè)項(xiàng)目中具體承擔(dān)什么樣的具體職能是明確的,該職能對(duì)應(yīng)的工作崗位及具體的工作任務(wù)是明確的。團(tuán)隊(duì)角色對(duì)位,要求大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的組建者根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的各方面情況將其放在團(tuán)隊(duì)最合適的角色上,這樣更可能使其發(fā)揮他的最大價(jià)值和長(zhǎng)處。

(三)素質(zhì)結(jié)構(gòu)

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)結(jié)構(gòu)是指創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)內(nèi)不同個(gè)體所具有的素質(zhì)組合狀況。[7]團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)主要包括團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)水平和能力狀況。經(jīng)典的知識(shí)結(jié)構(gòu)類型有寶塔型知識(shí)結(jié)構(gòu)、幕簾型知識(shí)結(jié)構(gòu)、T型知識(shí)結(jié)構(gòu)和蜘蛛網(wǎng)型知識(shí)結(jié)構(gòu)。其中,寶塔型知識(shí)結(jié)構(gòu)由基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)、學(xué)科前沿知識(shí)構(gòu)成。寶塔底端的為基本理論、基本知識(shí)為,位于塔頂?shù)膭t是學(xué)科前沿知識(shí);幕簾型知識(shí)結(jié)構(gòu)是指一個(gè)具體的社會(huì)組織對(duì)其成員在知識(shí)結(jié)構(gòu)上有一個(gè)總的要求,組織的個(gè)體成員又因所處的層次不同,所以在知識(shí)結(jié)構(gòu)上又存在一些差異;T型知識(shí)結(jié)構(gòu)是指其知識(shí)體系猶如“T”型,其中“T”上的一橫指知識(shí)的寬度和高度,“T”上的一豎指知識(shí)的深度;蜘蛛網(wǎng)型知識(shí)結(jié)構(gòu)是以自己的專業(yè)知識(shí)作為一個(gè)“中心點(diǎn)”,與其它相近的,作用較大的知識(shí)作為網(wǎng)絡(luò)的“紐結(jié)”相互聯(lián)結(jié),形成一個(gè)適應(yīng)性較大的,能夠在較大范圍內(nèi)左右馳騁的形如蜘蛛網(wǎng)的知識(shí)網(wǎng)。作為個(gè)體來說,大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)在招募團(tuán)隊(duì)成員時(shí)更需要具有“T”型知識(shí)結(jié)構(gòu)的成員,但是作為團(tuán)隊(duì)整體則需要考慮知識(shí)的完整、異質(zhì)和對(duì)位三個(gè)原則。任何一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目都需要一個(gè)完整的知識(shí)體系,這就要求團(tuán)隊(duì)內(nèi)要擁有完成項(xiàng)目所需的各種知識(shí)。這一原則要求大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建者要根據(jù)創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)際情況來招募具有相應(yīng)知識(shí)的成員。團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)的異質(zhì)性原則則要求大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員在知識(shí)背景、知識(shí)結(jié)構(gòu)和思維方式等方面有較大差異,這樣既可以形成團(tuán)隊(duì)完整的知識(shí)網(wǎng)絡(luò),也可以在互異的知識(shí)背景下促使團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的形成。團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)的對(duì)位原則要求大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)擁有的知識(shí)能夠滿足團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目的某一方面的需求,同時(shí)將其放入與其擁有知識(shí)所對(duì)應(yīng)的崗位上去,充分發(fā)揮該成員已有知識(shí)的價(jià)值。

創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員的能力結(jié)構(gòu)主要是指團(tuán)隊(duì)成員所具有的能力類型和各類能力的有機(jī)組合。任何一個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目需要項(xiàng)目成員使用不同能力來完成,這就要求創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員具有不同的能力來滿足創(chuàng)新項(xiàng)目對(duì)能力的需求。一般來說,創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)主要涉及團(tuán)隊(duì)成員的管理能力、創(chuàng)新能力、溝通能力、運(yùn)算和推理能力、身體能力、執(zhí)行能力、調(diào)查分析能力等。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)不同角色對(duì)能力的要求是不一樣的。比如核心層中的領(lǐng)導(dǎo)者主要需要組織能力、管理能力和溝通能力;核心層中的專業(yè)把關(guān)人則主要需要較強(qiáng)的專業(yè)能力和分析解決復(fù)雜關(guān)鍵問題的能力,同時(shí)還需要溝通能力和一定的管理能力;核心層中的新思維的提供者則主要需要較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和調(diào)動(dòng)其他成員創(chuàng)新的能力。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)支撐層中的知識(shí)提供者和技術(shù)提供者則主要需要較強(qiáng)的知識(shí)或技術(shù),同時(shí)需要良好的對(duì)于新知識(shí)和新技術(shù)的學(xué)習(xí)能力、核心層成員意圖的執(zhí)行能力,以及一定的溝通能力等。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)環(huán)境層成員根據(jù)角色的差異,主要應(yīng)該具有調(diào)查分析能力、執(zhí)行能力、關(guān)系協(xié)調(diào)能力等。

通過以上對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)結(jié)構(gòu)的分析,要求團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建者應(yīng)該充分考慮團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目所需的知識(shí)和能力需求,在團(tuán)隊(duì)成員的選擇時(shí)既要考慮團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目所需知識(shí)和能力的完整性,同時(shí)也要考慮團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目所需知識(shí)和能力的異質(zhì)性和多樣性,這樣才能使團(tuán)隊(duì)高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。

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