滕嘉娣

[摘 要]微博，是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)催生的又一個傳播工具，這個工具給了世界、給了人們更大的想象空間、體驗空間。這種認知基于這樣的理解，數(shù)千年來，人們是通過不斷發(fā)明新的工具感知世界，表達自我，與外界交流。工具也在改變著我們的心智和生活方式。隨著每一次新舊工具的交替，人類道德與心智的思考甚至憂慮，也愈發(fā)強烈而明顯。微博，顯然已經(jīng)在它的演進中影響了人們的生存狀態(tài)。媒體官方微博，作為微博世界里的一個“權(quán)威認證”，如何在眾聲喧嘩中保持定力，保持生命力，值得思考。

[關(guān)鍵詞]“官微”；生存狀態(tài)；發(fā)展趨勢

一、眾聲喧嘩中的碎片生存

數(shù)據(jù)顯示，人類大腦每秒鐘只能處理110個字節(jié)的信息，一生也不過1730億個字節(jié)。在信息呈指數(shù)級爆炸的互聯(lián)時代，這讓人腦變得格外沒有耐心。所以，當微博甫一問世，便以其傳播速度快、范圍廣、反饋快而贏得無數(shù)擁躉。以新浪微博為例，自2009年8月正式上線后，用戶數(shù)以每周50%的速度增長，當年用戶就達到500萬。微博，從此成為互聯(lián)時代的生存常態(tài)。

但是，微博短平快的“微表達”也恰恰成了爭議的焦點。尤其是很多人的眼里，微博生產(chǎn)的是“雞零狗碎”的“垃圾食品”，微博上“每個人心中都住著一個暴露狂”的聲音也不在少數(shù)。但，這不是主流，更不是全部。但在眾聲喧嘩的碎片中，還是有“脫穎而出”的聲音在為這個喧鬧的互聯(lián)時代帶來冷靜、客觀。那就是官微，特別是媒體官方微博的發(fā)聲。

二、媒體官微生存的二重人格

2011年，倫敦騷亂，社交網(wǎng)絡(luò)為騷亂推波助瀾導致了更多的暴力事件。英國首相卡梅倫第一次向網(wǎng)絡(luò)無序傳播說出了“不”?！靶畔⒌淖杂闪魍梢杂糜谛猩?，但也能被用于作惡?！?/p>

把倫敦騷亂片面歸咎于互聯(lián)網(wǎng)，顯然并不公平。不能否認，微博是復雜的，信息也極其凌亂。在微博發(fā)揮重要作用的同時，它的負面效應也越來越值得關(guān)注。更可怕的是，從受眾接受信息的心理習慣看，越是偏向性信息、負面信息傳播就更快。

試想，如果任何人都可以在互聯(lián)網(wǎng)這個公開平臺上發(fā)布任何想說的話，通過轉(zhuǎn)發(fā)等功能迅速流傳，并且不受任何監(jiān)管，那么微博也同樣可以成為爆炸性流言和制造混亂的源起。如何建立一套有效的內(nèi)容監(jiān)管體系，給公眾一個權(quán)威的即時信息平臺、議政平臺，兼具官方母體色彩與互聯(lián)活躍開放精神的官方微博，應運而生。

官微最早被廣泛關(guān)注的是一些所謂官員個人微博，但由于有“官身不得自由”的體制限制，官員微博只是一陣噱頭。相反，一些黨政機構(gòu)的官方微博，如上海發(fā)布、平安北京等，由于有專人打理，又具親民形象，成為政府面向公眾發(fā)布即時信息的便捷渠道，保持著較強的用戶關(guān)注度。而另一個備受關(guān)注的官微群體就是傳統(tǒng)媒體官微。在紛繁蕪雜的信息傳播中，具有深厚媒體經(jīng)驗的傳統(tǒng)媒體顯然可以“分身有術(shù)”，它的及時卡位既有傳統(tǒng)媒體的權(quán)威優(yōu)勢，又能通過其靈巧輕便的親民性，在網(wǎng)絡(luò)時代實現(xiàn)便捷溝通。

黑龍江日報官方微博起步較晚，但形成了自己的特色。尤其是主打板塊“龍觀點”用一個個微評論針砭時弊、縱議國策，不僅評議本地域大事小情，更放眼民生熱點、輿論焦點，這都與黨報的品牌形象一脈相承。

媒體官微既要考慮政府態(tài)度，又要顧及民眾觀點，夾縫中求生存，困難不少。但無論如何，媒體官微的這種“雙重人格”，是它必須承擔的責任，它必須以化解危機、傳播正能量為己任。這一點，媒體官微體現(xiàn)尤其強烈。媒體官微必須在充分表達社會公共意志時，找到主流價值與社會需求的共享價值，既是社會輿論監(jiān)督的利器，更是疏導民意的路徑。一方面要堅持母體的基本價值體系，既顧及網(wǎng)論輿情，也不能片面迎合；另一方面是堅持基本事實判斷，不信謠不傳謠，樹立官微的形象。

三、生存還是毀滅，這不是個問題

《魔鬼經(jīng)濟學》的作者史蒂芬·列維特說：“在微博中，有價值的信息占到的比例是4%左右?！蔽⒉┨峁┝藷o限廣泛的信息，也讓信息淹沒在垃圾話語的海洋中。但是人們還會選擇，而且習慣在微博上，尤其是媒體官方微博上獲取信息、分享生活、聚合共鳴。即使是面對火爆的微信，沒人敢說，微信會干掉微博。

尤其在類似馬航失聯(lián)這樣的大事件上，微博再次成為活躍的輿論場，讓一度看衰微博的人也不由地在微博中尋找最新的信息。在關(guān)注度極高的大事件上實現(xiàn)了核裂變效應，成為世人關(guān)注的焦點。這也是微博，尤其是媒體官微最令人矚目的價值點，快速傳播的它實實在在地深度影響了傳統(tǒng)媒體的新聞走向，成為重要的信息來源地。就現(xiàn)在看，從主流上看，媒體官方微博作為公共平臺，仍然非常適合公共事件、公共利益的公開討論。

參考文獻：

[1]史蒂芬·列維特. 魔鬼經(jīng)濟學.廣東經(jīng)濟

出版社.

[2]網(wǎng)絡(luò)信息碎片時代的生存準則.三聯(lián)生

活周刊.□

（編輯/丹桔）