基于新媒體對大學生的心理影響，淺析高校新媒體文化建設(shè)

葉蕾+賈倩倩+李璐+王儀+翟雪翔+羅陽

【摘 要】隨著新媒體發(fā)展速度日益加快，更多的人有了獲取信息、表達自我、發(fā)表意見的機會。大學生作為最多接觸網(wǎng)絡(luò)媒體的群體之一，受其影響更大，且影響優(yōu)劣參半。本文主要從新媒體對大學生心理狀態(tài)不同的影響入手，分析大學生心理變化的同時，為高校新媒體文化建設(shè)提供建議。

【關(guān)鍵詞】新媒體；心理；大學生；高校

新媒體涵蓋了所有數(shù)字化的媒體形式。包括所有數(shù)字化的傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、移動端媒體、數(shù)字電視、數(shù)字報刊雜志等。

近年來，新媒體以其高速發(fā)展的事態(tài)，滲入每一個人的生活，其影響力在CNNIC發(fā)布的38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》中可見一斑。從用戶數(shù)量發(fā)展來看，截至2016年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達7.10億，上半年新增網(wǎng)民2132萬人，增長率為3.1%。我國互聯(lián)網(wǎng)普及率達到51.7%。這表明，中國已經(jīng)進入了新型的互聯(lián)網(wǎng)時代，新媒體正在以閃電之勢影響全國。

而早在2015年的第34次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》中已經(jīng)提到，10—19歲和20—29歲的網(wǎng)民分別占我國網(wǎng)民總數(shù)的24.5%和30.7%，兩者占據(jù)了網(wǎng)民數(shù)量的半壁江山；在我國網(wǎng)民的職業(yè)分布中，學生占據(jù)了25.1%，是網(wǎng)民中數(shù)量最多的群體?？梢?，大學生受到網(wǎng)絡(luò)新媒體影響十分之大。梁文道認為：“現(xiàn)代成人的分野就在大學階段”，大學生處于個體心理走向成熟而又尚未完全成熟的過渡期，更新迅速、光怪陸離的新媒體工具，帶給大學生生活、思想上的沖擊也是前所未有的。

一、新媒體給大學生帶來的影響

（一）新媒體對大學生心理健康的積極影響

1.新媒體提高了大學生的傳播信息的能力，拓寬了大學生接觸信息的渠道。

新媒體已成為大眾視野中的高頻詞匯，它具有信息量大且內(nèi)容豐富、傳播速度快且范圍廣的新特點，最重要的是它由原來的“高不可攀”的主流媒體發(fā)布信息的模式演變成了“每個人都是信息的傳播者”——人們不再被動地接收信息，只要他們愿意他們就可以成為信息的主角或是信息的第一傳播者。

微博的特性，與大學生求知欲強、自我意識處在豐富和完善中的特點不謀而合。大學生們身為網(wǎng)絡(luò)力量的主體，時時可接觸最新鮮、最及時的信息。截止到2015年6月底，新浪微博中可明確識別學生身份的用戶，共有大學生（含海外用戶）3770多萬人，在校高中生用戶共有1430余萬人，兩者共計5200余萬人。

2.新媒體滿足了大學生的需求

新媒體的方便快捷，信息更新滿足了大學生的即時性的娛樂需求。現(xiàn)如今人們可以第一時間獲得新聞、娛樂、社會等多方面、多層次的信息，使得人們娛樂需求得到滿足。新浪微博大數(shù)據(jù)顯示，與“大學生”相關(guān)程度較高的標簽種類包含了美食、旅游、搞笑幽默、名人明星和娛樂五種，其中所占比例最高的為美食，其次為旅游。這表明大學生借助新媒體來涉獵自己感興趣的內(nèi)容，并達到需求滿足。

新媒體從傳統(tǒng)媒體發(fā)展而來，成為許多電子產(chǎn)品的媒介終端，其“多元化”“多向度”的特點使得大學生的信息觸角越來越發(fā)達，滿足大學生內(nèi)心的獵奇欲和窺探欲，這種欲望普遍存在，但新媒體給了它們存在的重要平臺。一部分大學生表示，他們能從別人對自己發(fā)表言論的肯定和贊美中獲得成就感和滿足感。生活在新媒體環(huán)境之下，人們可以很方便的窺探到他人的生活狀態(tài)，滿足自己的窺探欲。

3.新媒體增加了大學生對社會的了解，為大學生減輕心理壓力奠定基礎(chǔ)

大學生處在學校和社會的邊緣，從學校畢業(yè)之后直接進入社會，而社會與學校的差距巨大，大部分大學生在畢業(yè)之后不能很好地適應社會，焦慮心態(tài)隨之而現(xiàn)。新媒體“人人皆可傳播信息”的特點，可以讓大學生們在新媒體界面直接表達自己的觀點，不必考慮現(xiàn)實中的限制因素，在一定程度上減少大學生內(nèi)心的焦慮。同時，自由的自我表達也可以在不同層次上提升大學生的思辨能力和語言表達能力，當觀點不和時還可以傾聽他人意見，開放交流，以便提高大學生的心理抗壓能力。而且面對不斷更新的社會新聞，大學生會對社會有更加全面和實際的了解，減少大學生與社會脫節(jié)的現(xiàn)象，提升大學生的自我適應能力。

4.新媒體引導大學生心理健康發(fā)展

高校新媒體以高校官方發(fā)布為標準，主要面向在校學生和廣泛的社會群體，在對學生的思維引導和心理健康建設(shè)上有積極的作用。它不僅及時發(fā)布了有關(guān)心理健康教育的相關(guān)內(nèi)容，并且以更加生動、形象的文字及非文字形式展現(xiàn)給受眾。

校園媒體來源于校園生活，焦點自然放在大學生群體上，而大學生會體驗到受關(guān)注的感覺。面對生活、學習、工作上的一些問題，大學生都可以通過接觸校園新媒體所推送的內(nèi)容來使自己的問題得到解答，并且通過和有著同樣困惑的人進行交流，釋放壓力。

（二）新媒體對大學生心理健康的消極影響

1.新媒體會擴大大學生從眾心理的負效應

新媒體拋開了傳統(tǒng)媒體只接收固定媒體的信息傳播，變得更加開放自由。但在這種開放和自由之下的心理狀態(tài)卻遠不及人們所想象的健康。新媒體環(huán)境之下讓原本無法了解的事物變得可以被了解，它打破了傳統(tǒng)媒體之下受眾只能等待信息的狀態(tài)，讓人們更主觀主動地貼近、挖掘信息。但這存在風險，過度的“人肉”搜索就是最好的證明。2015年5月3日，成都女司機盧琴駕車變道后被打的“微視頻”，演變成一部播放一整周的“電視連續(xù)劇”。網(wǎng)民們通過“人肉搜索”，將盧琴的照片等私人信息進行了一場徹底的曝光。約10天后，盧琴發(fā)布道歉信，懇求大家能“到此為止”。

此類事件層出不窮，網(wǎng)友們通過在新媒體平臺上的信息發(fā)掘和整合，歸納出一系列證據(jù)，在好奇心的驅(qū)使下他人隱私信息都徹底翻出。隨著網(wǎng)絡(luò)力量的逐漸擴大，加之非實名制的網(wǎng)絡(luò)身份不會給本人造成傷害，“人肉”搜索這把利劍出鞘傷人，置法律于不顧。

人的心理具有社會普遍性，其中最明顯的就是從眾心理。從眾心理即指個人受到外界人群行為的影響，而在自己的知覺、判斷、認識上表現(xiàn)出符合公眾輿論或多數(shù)人的行為方式?？旖莸男畔⒔涣髑雷屓藗冊诙虝r間內(nèi)掌握了事情的“報道”和其他人對事件的看法，判斷自然而言會受之影響。影響是好是壞無法定論，但當應該冷靜思考時卻熱情沸騰，必然無法準確快速的找到最合適的解決途徑。群體的思維固然有好處，但從眾的心理只會讓事態(tài)發(fā)展到無法挽回的地步。

大學生關(guān)注社會熱點，容易受到外界各種因素的影響，且心理發(fā)育尚不完善，思想和心態(tài)容易被他人所引導。在許多網(wǎng)絡(luò)事件中，難免會“隨大流”，在如今的新媒體大環(huán)境下，大學生很容易被輿論平臺誘引，難以追求真正的事實真相，而傾向于相信主流媒體或者某些看起來公信力較強的媒體所持的態(tài)度。這樣的狀況不利于大學生完整而客觀地認識世界。更可能受到居心叵測人士的引誘和利用，喪失正確的世界觀、價值觀和人生觀。

2.新媒體“碎片化”帶來的負面影響

新媒體的發(fā)展著重點在于信息“碎片化”，從微博的140字為發(fā)布信息的上限，到微信的圖文結(jié)合，圖片甚至超出文字版面還多，人們在零碎時間里依然能夠獲取無數(shù)信息。但問題在于，“碎片化”的信息模式是否真的滿足了人們的信息需求？“碎片化”的文字來源大多從書中、文章中節(jié)段所來，但文章、書籍自成體系，且不論文字來源是否真實，光是截取就有可能斷章取義，完全改變其原本的意思。

“碎片化”的信息呈現(xiàn)，使得大學生們充分享受獲得信息的“瞬時性”快感。隨著媒體的環(huán)境化，在媒體共融的大背景下中，信息量呈現(xiàn)爆炸式增長，讓現(xiàn)代人在新媒體環(huán)境中的生活逐漸改變，人們趨向于以更加快速的消費審美對信息進行審視。但在傳統(tǒng)媒體時期，人們的審美偏向“永恒性”，對主流文化有更深層次的探尋和積淀。但現(xiàn)代新媒體的審美趨向，更像一場嘩眾取寵的表演，人們無法從信息里提取有效、有益的東西，只能獲得愉悅之后的無盡泡沫。

3.不受拘束的個人發(fā)言帶來惡劣社會影響

新媒體作為當今社會的重要發(fā)言工具，賦予每一個人發(fā)言的權(quán)利和自由。正因如此，每個人在表達自我觀點的時候都能不加阻攔，暢快表達自我。但每個人都能發(fā)聲卻不完全是好事。

首先，每一個聲音都代表一個人的想法。如今因為信息通訊的發(fā)達，許多人們原來不曾觸及到的政治、經(jīng)濟、娛樂等方面的話題都浮出水面。貪官貪腐等事件屢被曝光，網(wǎng)友發(fā)聲推波助瀾，讓各種打破社會規(guī)則的事件得以解決。另一方面，人類有宣泄壓抑、自我滿足等心理需要，當他們處在網(wǎng)絡(luò)這個沒有約束的環(huán)境中時，這些心理需要就有可能被扭曲，從而導致問題的出現(xiàn)。比如大批量的網(wǎng)友，無視法律的威嚴，在新媒體平臺上肆意攻擊他人，以發(fā)泄內(nèi)心的憤懣。大學生是自由的一代，他們尚且無法分清社會利害，也沒有深入學習更多的法律常識，很容易因個人喜惡而做出不恰當?shù)男袨椤?/p>

其次，由于新媒體是“所有人對所有人的傳播”，所以人們常常不知道該以哪一種信息來源作為最真實的參照。資本買斷言論，企圖制造話題，引導輿論，這樣的事情屢見不鮮。但當新媒體的傳播范圍越來越廣，傳播速度越來越快，受眾群體經(jīng)過多次重復不真實信息，也會理所當然的認為信息為真實。譬如上文提到的“盧琴事件”，后來跟風的網(wǎng)友并沒有實際探究事件真相，只憑借網(wǎng)絡(luò)上沸沸揚揚的經(jīng)過歪曲的信息，就對當事人造成隱私侵犯，更多的成分并不是“知法犯法”而是“不明真相”。

二、高校新媒體文化建設(shè)途徑

（一）普及心理健康教育知識，把握學生心理變化方向

大學生具有孤獨感和依賴感強、主觀幸福感知能力弱、生活目標和方向感不明確等特點。高校在新媒體平臺上，可以逐步建立起來心理健康教育的網(wǎng)絡(luò)框架。利用新媒體平臺“即時方便”的特點，連接線上和線下的心理咨詢活動，為學生提供在線上預約心理咨詢的服務(wù)，解決生活困惑、學習難處。普及心理健康教育知識，讓大學生學習調(diào)節(jié)心態(tài)，積極健康地參與網(wǎng)絡(luò)活動；提高學校心理健康教育的硬措施和軟措施，加強硬件設(shè)施的普及，塑造網(wǎng)絡(luò)心理健康的文化環(huán)境。

學校應及時監(jiān)測學生的心理健康，把握學生心理變化的方向，引導學生朝積極方向發(fā)展，避免學生受到不良信息的影響而導致心理失衡。所發(fā)布內(nèi)容應盡量做到有一定的心理接近性，營造關(guān)心學生、愛護學生的氛圍，為大學生自主參與活動、獨立思考和自由表達意見提供更寬的平臺和更大的空間，這將有效激發(fā)大學生的自主性和互助性。

（二）及時與學生進行溝通，抓住當下熱點

大學生身在第二世界（即網(wǎng)絡(luò)世界）中，自然會了解到社會的種種不公正、不公平的現(xiàn)象，對于即將踏入社會的他們而言，如何應對此類事件是成長過程中必須要學習的事情。

對此，高校應建立與學生的溝通機制，鼓勵學生反饋參與網(wǎng)上活動的心理狀態(tài)，分享自己的心理困惑，相應工作人員可以及時引導和調(diào)節(jié)，分析大學生的心理變化，為學生提供更加系統(tǒng)、方便的服務(wù)，輔助大學生建立和完善心理防御機制。根據(jù)當下熱點，整合文案資源，為大學生提供最新鮮、最權(quán)威的熱點解讀，以便大學生在網(wǎng)絡(luò)世界里能更好地樹立人生觀、世界觀和價值觀。加強校園互動，及時解決學生的問題，在線上、線下形成一個全方位、多角度、各領(lǐng)域的格局。

（三）倡導網(wǎng)絡(luò)遵紀守法，鼓勵網(wǎng)絡(luò)文明活動開展

網(wǎng)絡(luò)違法大多是因為沒有相關(guān)的法律常識，人們在使用自己的權(quán)利的同時常常忽略他人的權(quán)利。學校應在新媒體平臺上強調(diào)網(wǎng)絡(luò)世界的法律意識，幫助大學生樹立正確的法律理念，避免大學生因為沒有法律常識而參與網(wǎng)絡(luò)上的違法行為。要求學生明辨是非，合理表達自我觀念，摒棄不良信息，主動參與建設(shè)良好的媒體語言環(huán)境。把握自身，文明活動，理性參與，不使用不恰當?shù)恼Z言，不攻擊他人，不做出違背人民意志的行為。為學生的網(wǎng)絡(luò)活動在精神、思想上保駕護航。

（四）引導學生思維，摒棄虛假新聞

新媒體平臺時有假新聞、不實報道，由于新媒體監(jiān)管制度不夠完善，傳播者追求經(jīng)濟利益，往往會捏造假新聞以此來搏人眼球，吸引公眾焦點。更有甚者，為了經(jīng)濟利益，不惜花重金引導輿論，企圖模糊事件焦點，顛倒黑白是非。對于這種不負責任的消息傳遞，學校應在日常加強培訓學生明辨是非的能力，提高判斷標準，進行自我保護，避免不必要的心理恐慌和心理失調(diào)。同時，高校在發(fā)布消息時也應該注重信息的審核和檢查，確保信息的來源真實，在內(nèi)容上對學生進行服務(wù)和引導，不辜負學生對高校主流官方媒體信任。借助校園新媒體弘揚主流的社會價值觀、營造良好的校園精神文化氛圍。

除了提高警惕性，保護自身安全以外，學校還應該傳遞打擊虛假信息的方式方法。在信息傳播的過程中，校方應普及打擊虛假新聞和信息的方式方法，倡導學生積極抵制與應對網(wǎng)絡(luò)上的不良、不實信息。對有關(guān)校園官方新媒體的不良新聞或者在輿論危機時，能夠有效利用高校官方媒體工具來解除謠言、迅速、及時做出反應，對輿論進行導向。

（五）注重學校形象建設(shè)，體現(xiàn)校園特色

高校新媒體作為學校服務(wù)學生和樹立對外形象的窗口，要體現(xiàn)出一個校園的形象與風采。高校間的同質(zhì)性新聞素材較多，要結(jié)合大學自身的重點特色學科，人才培養(yǎng)方向等，制定與之相適應的媒體戰(zhàn)略，突出有別于同類高校的優(yōu)勢和特色，針對性地選擇向媒體傳遞信息的側(cè)重點。其次通過微博、微信等平臺設(shè)置頁面、關(guān)鍵詞、名稱、鏈接等，使校園官方媒體總體達到一個統(tǒng)一的形象，增加與學生的親近感，體現(xiàn)出高校獨特的個性風格。在構(gòu)建官方新媒體形象時可以與實際學校的代表性建筑、景象等結(jié)合起來，給學生留下良好的視覺感受和整體印象，善于發(fā)現(xiàn)獨特的校園視角。

三、總結(jié)

新媒體已經(jīng)發(fā)展到一個嶄新的時代，最初的懵懂、試探著的發(fā)展如今已具規(guī)模。新媒體還在發(fā)展，而發(fā)展必然會揭露出原來看不到的問題和矛盾，受眾的自我提升和媒體的監(jiān)督自律都將成為發(fā)展道路上關(guān)鍵一環(huán)，不論是心理問題還是法律問題，都要一一解決并逐步規(guī)范。

大學生作為社會的新生力量，適應新媒體環(huán)境是必須環(huán)節(jié)，如何幫助大學生樹立良好心態(tài)，積極應對媒體平臺上的虛假信息；如何規(guī)范自身行為，保證遵法守法，不在網(wǎng)絡(luò)世界里傷害他人；如何擺脫從眾思維，獨立理性思考現(xiàn)實問題等等，都是現(xiàn)在高校應思考和努力去做的事情。

高校官方的自媒體平臺不僅是高校對外宣傳的窗口，更是學生信賴的媒體資源。在媒體形式紛繁復雜的今日，注重信息的真實性和可靠性，確保消息來源真實，引導學生的思辨性思維，分清是非對錯，不跟風從眾，是高校媒體前行的使命。因此建立和健全媒體運營政策，適應和改變媒體來源紛雜、信息難以被審核驗證的局面，將成為高校自媒體的必然選擇。

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