李沙沙

摘要：基于對(duì)班級(jí)管理工作的分析，始終堅(jiān)持思考和探索班級(jí)管理工作的創(chuàng)新思路，不斷深化班級(jí)管理體制改革，兩年多的時(shí)間里，組織班長(zhǎng)例會(huì)制度并實(shí)施《班級(jí)建設(shè)規(guī)劃》、《班長(zhǎng)制度》、《優(yōu)秀班級(jí)考核制度細(xì)則》、《課堂考勤制度 》等。對(duì)班級(jí)實(shí)行精細(xì)化管理、網(wǎng)絡(luò)化管理，引入“項(xiàng)目管理”的思想，實(shí)行班長(zhǎng)例會(huì)制度管理模式的創(chuàng)新與實(shí)踐，推動(dòng)高校班級(jí)管理健康、持續(xù)、科學(xué)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：班長(zhǎng)例會(huì)制度 精細(xì)化管理 創(chuàng)新機(jī)制

一、加強(qiáng)精細(xì)化管理，推進(jìn)班級(jí)建設(shè)

精細(xì)化管理應(yīng)用于班級(jí)，通過(guò)剛性的制度、強(qiáng)化責(zé)任的落實(shí)等手段，來(lái)規(guī)范班級(jí)成員的行為規(guī)范，引導(dǎo)班級(jí)成員自覺(jué)向符合學(xué)校規(guī)章制度與班級(jí)發(fā)展要求的方向靠攏，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，激發(fā)出學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我教育的潛力，讓學(xué)生思想政治教育工作達(dá)到事半功倍的效果。同時(shí)，班級(jí)精細(xì)化管理，要堅(jiān)持“以勤為本”對(duì)待班級(jí)的問(wèn)題和現(xiàn)象要堅(jiān)持勤觀察、勤思考、勤分析、勤指導(dǎo)。對(duì)待學(xué)生的積極表現(xiàn)勤鼓勵(lì)；消極思維勤轉(zhuǎn)換。悉心對(duì)待每一個(gè)細(xì)小的問(wèn)題和微小的情況，把握每一個(gè)細(xì)微的教育契機(jī)，不斷提升教育效果。對(duì)班級(jí)日常情況和緊急情況有一個(gè)統(tǒng)籌規(guī)劃和應(yīng)急預(yù)設(shè)，對(duì)班情學(xué)情要做到心中有數(shù)。明確班級(jí)特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)不足，心系每位班長(zhǎng)的成長(zhǎng)和發(fā)展。比如每周一的班長(zhǎng)例會(huì)，我會(huì)結(jié)合學(xué)校工作的重點(diǎn)安排，先讓部分班長(zhǎng)分析一下上一周班級(jí)存在的問(wèn)題和不足，然后全體班長(zhǎng)一起出謀劃策解決問(wèn)題。當(dāng)問(wèn)題不多時(shí)，我會(huì)準(zhǔn)備一些培訓(xùn)課程，通過(guò)開(kāi)展系列主題培訓(xùn)，鼓勵(lì)班長(zhǎng)出謀劃策，各抒己見(jiàn)，暢所欲言，真正營(yíng)造一種輕松和諧，民主開(kāi)放的學(xué)習(xí)交流氛圍，對(duì)班長(zhǎng)的價(jià)值觀、人生觀給予正確的引導(dǎo)。同時(shí)對(duì)于部分班級(jí)管理出現(xiàn)的細(xì)節(jié)問(wèn)題、突發(fā)問(wèn)題及時(shí)說(shuō)，說(shuō)到位，并對(duì)班長(zhǎng)日常的行為表現(xiàn)給與正確的評(píng)估和引導(dǎo)。

在班級(jí)精細(xì)化管理中要求各位班長(zhǎng)做到班級(jí)事務(wù)事事心中有數(shù)，發(fā)揮各崗位職能的作用，使班級(jí)事務(wù)事事清楚明白，每位班委都處理好自己所管范圍的問(wèn)題。例如班級(jí)衛(wèi)生方面，為了進(jìn)一步改善班級(jí)衛(wèi)生狀況，我們將使班級(jí)衛(wèi)生制度在規(guī)范化的前提下精細(xì)化，使每位學(xué)生都明確自身的責(zé)任。進(jìn)而細(xì)分個(gè)人職責(zé)為管理責(zé)任和崗位責(zé)任，細(xì)化獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)惡意逃避衛(wèi)生責(zé)任的人給予懲罰的同時(shí)，強(qiáng)化正面榜樣的力量，樹(shù)立班級(jí)勞動(dòng)之星。細(xì)化班級(jí)室內(nèi)外衛(wèi)生區(qū)域，實(shí)現(xiàn)班內(nèi)就近區(qū)片負(fù)責(zé)制，外環(huán)點(diǎn)面專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)制。力求實(shí)現(xiàn)事事有人做，人人有事做。同時(shí)，在班級(jí)精細(xì)化管理中，不斷提高管理效率，力爭(zhēng)做到當(dāng)日當(dāng)時(shí)問(wèn)題，當(dāng)日當(dāng)時(shí)處理，不拖延、不累積，而且當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)及時(shí)處理的效果也比過(guò)兩天再處理的效果要好。并在班級(jí)精細(xì)化管理中，擴(kuò)大管理幅度，使班級(jí)管理者的觸角延伸到每一個(gè)角落，不留管理死角，提升管理質(zhì)量。俗話說(shuō)“群雁不亂靠頭雁，萬(wàn)馬奔騰，需一馬當(dāng)先”，要搞好班級(jí)建設(shè)，班長(zhǎng)的作用非常重要，班長(zhǎng)就是班級(jí)活動(dòng)和各項(xiàng)工作的主群體，是“兵頭將尾”，班長(zhǎng)的素質(zhì)如何，直接影響著班級(jí)的活力、創(chuàng)新力、凝聚力。

二、創(chuàng)新培養(yǎng)機(jī)制、提升整體素質(zhì)

高校是培養(yǎng)人才的基地，班級(jí)是學(xué)生成長(zhǎng)的搖籃。一個(gè)良好的班級(jí)會(huì)激勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)取，促使其主動(dòng)、健康的成長(zhǎng)。要到達(dá)到這個(gè)目的，班級(jí)管理騎著至關(guān)重要的作用，班級(jí)管理工作的關(guān)鍵，就是要探索出一個(gè)適合高校班級(jí)管理的積極的制度模式。創(chuàng)新班級(jí)管理模式，在培養(yǎng)學(xué)生責(zé)任意識(shí)，充分發(fā)揚(yáng)學(xué)生的民主、展露學(xué)生的自由天性等諸多方面都將起到積極的推動(dòng)作用，也為高素質(zhì)復(fù)合型人才的培養(yǎng)不斷注入鮮活的動(dòng)力。

為了進(jìn)一步提高班長(zhǎng)的凝聚力，增強(qiáng)班長(zhǎng)對(duì)于班長(zhǎng)例會(huì)的認(rèn)同感，在每年一屆的班長(zhǎng)論壇的基礎(chǔ)上，嘗試將項(xiàng)目管理的思想納入班長(zhǎng)管理。在班長(zhǎng)內(nèi)設(shè)立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，以每一個(gè)具體的主題活動(dòng)為單位，確定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)開(kāi)展該項(xiàng)目的所有工作，并要求各中心參與相關(guān)的活動(dòng)部分。這樣，若干個(gè)這樣項(xiàng)目小組就形成了一個(gè)為完成專(zhuān)門(mén)任務(wù)而出現(xiàn)的橫向系統(tǒng)，這個(gè)橫向系統(tǒng)與原來(lái)垂直的職能系統(tǒng)之間就組成了一個(gè)矩陣，“矩陣式”管理模式在班長(zhǎng)隊(duì)伍中初步形成，通過(guò)“矩陣式”的設(shè)計(jì)，大大提高了班長(zhǎng)各項(xiàng)活動(dòng)的參與的廣度和深度，班長(zhǎng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等也得到了充分鍛煉和培養(yǎng)。

采取后備人才培訓(xùn)方式，建立班長(zhǎng)后備人才庫(kù)，利用培訓(xùn)考核和優(yōu)勝劣汰方式，對(duì)素質(zhì)低，考試成績(jī)差、管理能力低的班長(zhǎng)進(jìn)行及時(shí)的更換，打造一支高水平的班長(zhǎng)管理隊(duì)伍。對(duì)于每年評(píng)選出的優(yōu)秀班級(jí)、優(yōu)秀班長(zhǎng)及紅旗團(tuán)支部給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)表現(xiàn)突出的班長(zhǎng)給予優(yōu)秀班長(zhǎng)榮譽(yù)證書(shū)，在入黨、評(píng)優(yōu)評(píng)先等方面給予優(yōu)先考慮，對(duì)有一定管理水平和工作能力的班長(zhǎng)積極推薦其加入院干隊(duì)伍。

通過(guò)實(shí)施對(duì)班長(zhǎng)的各類(lèi)全面培訓(xùn)，提升了班長(zhǎng)業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和綜合管理的能力，有了班長(zhǎng)的以身作則，整個(gè)班級(jí)就有了前進(jìn)的動(dòng)力。他們的快速成長(zhǎng)無(wú)疑在班級(jí)中起著很好的示范作用，對(duì)于班級(jí)整體素質(zhì)的提高起著至關(guān)重要的作用。

三、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間、創(chuàng)設(shè)交流平臺(tái)

大學(xué)班級(jí)是高校管理體制下的一個(gè)基層組織，因此，班級(jí)管理的有效化直接影響到整個(gè)高校教育工作能否正常運(yùn)行。由于高校課程的相對(duì)分散，年級(jí)層次的分化，導(dǎo)致我們很難用常規(guī)手段面對(duì)面的去進(jìn)行管理，而新時(shí)期新媒體網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，給予我們高校班級(jí)一種新的管理方式，在常規(guī)管理基礎(chǔ)之上的，我們可以通過(guò)建立班主任、班委及個(gè)人的詳細(xì)數(shù)據(jù)庫(kù)，將班級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)化，利用手機(jī)、電腦等作為傳輸終端及時(shí)傳播班級(jí)信息及管理下的異動(dòng)情況。做到信息的實(shí)時(shí)更新，信息的準(zhǔn)時(shí)傳輸，信息的公開(kāi)發(fā)布，信息的真實(shí)有效，推動(dòng)班長(zhǎng)能更好的利用班級(jí)建立的信息傳輸平臺(tái)去有效的進(jìn)行管理。在新媒體盛行的當(dāng)下加快建設(shè)班級(jí)管理的網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程是一種時(shí)代的趨勢(shì)，對(duì)班級(jí)整體管理的科學(xué)性，執(zhí)行力以及運(yùn)行水平會(huì)有很大的幫助，提高班級(jí)管理的快捷性和方便性。

隨著微信，微博的普及化，高校學(xué)生工作者從最初只利用QQ作為唯一的信息傳輸工具，而當(dāng)下現(xiàn)在我們可以利用微信建立班級(jí)聯(lián)系，傳輸信息，舉辦微課堂對(duì)班長(zhǎng)進(jìn)行實(shí)時(shí)的培訓(xùn)，利用微博建立班級(jí)微博網(wǎng)頁(yè)，班長(zhǎng)可以通過(guò)微博發(fā)公開(kāi)的博文，對(duì)班級(jí)建設(shè)提出科學(xué)有效的建議等，這樣以QQ、微信、微博三位一體的網(wǎng)絡(luò)化管理模式再結(jié)合傳統(tǒng)的管理方法讓普通同學(xué)可以共同參與到班級(jí)的管理和監(jiān)督中來(lái)。在這樣的管理體制下，我相信能夠在一定程度上解決高校輔導(dǎo)員整天處于瑣事纏身、疲于應(yīng)付、到處救火的狀態(tài)，能夠有效的管理班級(jí)，騰出更多的精力與時(shí)間去加強(qiáng)學(xué)生的思想政治教育。

四、階段性成果與推廣價(jià)值

經(jīng)過(guò)上述的不懈努力和探索，班長(zhǎng)例會(huì)制度發(fā)展目標(biāo)堅(jiān)定，班長(zhǎng)對(duì)班長(zhǎng)例會(huì)制度的認(rèn)同感不斷增強(qiáng)，班集體凝聚力顯著提高，班長(zhǎng)隊(duì)伍素質(zhì)得到有效培養(yǎng)，班長(zhǎng)隊(duì)伍綜合素質(zhì)得到充分挖掘，在同類(lèi)院系中逐步脫穎而出。兩年來(lái)，經(jīng)過(guò)學(xué)工隊(duì)伍的努力和探索，班長(zhǎng)例會(huì)制度逐步走向成熟，目前已經(jīng)形成了一種良好的態(tài)勢(shì)。通過(guò)成立班長(zhǎng)例會(huì)制度以后，我院無(wú)論是從班風(fēng)還是學(xué)風(fēng)上都有了很大的改善，班長(zhǎng)的自身素質(zhì)也得到了極大的提高。我院每年新生班主任助理幾乎都是從高年級(jí)班長(zhǎng)隊(duì)伍中選拔出來(lái)的，各年級(jí)班長(zhǎng)的成績(jī)也均保持在班級(jí)前五名之內(nèi)，他們成為了我院學(xué)生干部隊(duì)伍中的一支重要的生力軍。班長(zhǎng)時(shí)刻與輔導(dǎo)員老師保持聯(lián)系，做到了下情上達(dá)、上情下達(dá)，當(dāng)好了院部與學(xué)生之間的紐帶。在班長(zhǎng)例會(huì)制度的延伸下，我院各班自2014年起開(kāi)始開(kāi)展每學(xué)期一次的班委述職報(bào)告，班干部的積極性和能動(dòng)性被充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)，我院形成了一種“各司其職，各就其位”的良好工作氛圍。2015年5月和2016年6月我院成功舉辦兩屆班長(zhǎng)論壇，班長(zhǎng)論壇成功的開(kāi)展為我院今后班級(jí)建設(shè)與管理工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為班長(zhǎng)這支隊(duì)伍提供了更好的鍛煉平臺(tái)。

通過(guò)不斷的思考和實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)新人才管理模式，對(duì)于充分彰顯當(dāng)代大學(xué)生的個(gè)性與能力特點(diǎn)，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)和職業(yè)技能，培養(yǎng)大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，鍛煉大學(xué)生的組織能力和協(xié)調(diào)能力都有著極為重要的實(shí)踐指導(dǎo)意義。在教育改革的今天，全面提高高校教育質(zhì)量，積極探索人才管理模式，也是高校人才管理工作中急需解決的重要課題。

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