相悅麗+周雪+尹永奎+李瑩+師東菊+方芳+黃春艷

[摘 要]提升高校教學(xué)管理水平，努力構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量管理和監(jiān)控體系，提升監(jiān)控體系的現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化程度，已經(jīng)成為高校教學(xué)革新的首要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵步驟。當(dāng)前，高校教學(xué)質(zhì)量管理和監(jiān)控體系建設(shè)上存在一些突出問題，諸如信息化程度不高、缺乏有效的運(yùn)行機(jī)制等，需要在今后的工作中逐步加以解決。文章主要就高校教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系建設(shè)存在的問題進(jìn)行分析研究，嘗試探索新形勢下高校教學(xué)質(zhì)量和監(jiān)控體系建設(shè)的新路徑。

[關(guān)鍵詞]高校教學(xué)質(zhì)量；管理監(jiān)控體系；建設(shè)路徑

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.10.246

隨著世界經(jīng)濟(jì)文化一體化步伐的不斷加快，各級各類高校發(fā)展也面臨著新的發(fā)展環(huán)境和艱巨的發(fā)展任務(wù)。如何有效地提高高校整體教學(xué)質(zhì)量、不斷提升人才培養(yǎng)的前瞻性和先進(jìn)性、提升人才的綜合能力和應(yīng)用能力，已經(jīng)成為各級各類高校必須思考和面對的現(xiàn)實(shí)問題。從這個意義上來講，不斷提升高校教學(xué)管理水平，努力構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量管理和監(jiān)控體系，提升監(jiān)控體系的現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化程度，已經(jīng)成為高校教學(xué)革新的首要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵步驟。當(dāng)前，高校教學(xué)質(zhì)量管理和監(jiān)控體系建設(shè)上存在一些突出問題，諸如信息化程度不高、管理方式傳統(tǒng)粗放、管理人員素質(zhì)不高等，需要在今后的工作中逐步加以解決。

1 高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系信息化建設(shè)存在的問題

1.1 管理思想滯后

需要看到的是，高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系是一個龐大的系統(tǒng)工程，其中包括分析機(jī)制、決策機(jī)制、執(zhí)行機(jī)制、反饋機(jī)制等多個子系統(tǒng)，需要耗費(fèi)大量的人力、物力、財力來進(jìn)行科學(xué)設(shè)計和規(guī)范建設(shè)?？墒牵?dāng)前大多數(shù)高校在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)上重視程度不足，高校管理者更愿意將大量的教學(xué)資源用在教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施和教學(xué)科研上，這就導(dǎo)致很多高校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)滯后。同時，還有一部分管理者簡單地認(rèn)為，高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系信息化就是管理手段的信息化，就是簡單地建設(shè)幾個網(wǎng)站、購置一些設(shè)備而已，忽視了監(jiān)控體系內(nèi)各個子系統(tǒng)的信息化建設(shè)，導(dǎo)致系統(tǒng)內(nèi)的分析機(jī)制、決策機(jī)制、執(zhí)行機(jī)制、反饋機(jī)制等無法發(fā)揮作用，嚴(yán)重影響了高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系水平的提升。

1.2 管理體系滯后

為了實(shí)現(xiàn)高校整體教學(xué)質(zhì)量的提升，就必須建設(shè)一個科學(xué)、高效、規(guī)范的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，實(shí)現(xiàn)管理監(jiān)控體系建設(shè)的信息化。當(dāng)前，很多高校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)存在明顯的滯后問題。其中的分析機(jī)制、決策機(jī)制、執(zhí)行機(jī)制、反饋機(jī)制等各個子系統(tǒng)相互獨(dú)立，無法構(gòu)成一個有機(jī)的整體，無法對教學(xué)過程中反映出來的信息第一時間進(jìn)行收集整理，無法對這些信息第一時間進(jìn)行分析研判，導(dǎo)致教學(xué)管理監(jiān)控體系運(yùn)行效率不高，采集信息實(shí)效性不強(qiáng)，無法為決策機(jī)制提供信息支撐和數(shù)據(jù)支撐，自然導(dǎo)致教學(xué)過程中反饋出來的很多問題無法在第一時間內(nèi)得到有效的解決，長此以往，就會積累越來越多的矛盾和問題，不利于激發(fā)教師的積極性和主動性，自然無法有效地提升教學(xué)質(zhì)量。

1.3 管理方式傳統(tǒng)

影響高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)的另一個突出因素就是管理方式傳統(tǒng)，信息化、網(wǎng)絡(luò)化程度低。當(dāng)前，很多高校教學(xué)管理體系運(yùn)行還是主要依靠傳統(tǒng)方式來進(jìn)行，很多教學(xué)信息的收集、反饋、整理還是依靠人工來進(jìn)行，造成管理監(jiān)控體系運(yùn)行效率過低，無法為高校教學(xué)質(zhì)量提升管理提供必要的支撐。同時，很多高校對教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系建設(shè)缺乏足夠重視，在硬件設(shè)施方面沒有給予足夠的投入，還有一些高校雖然建設(shè)了相關(guān)的教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，但是在建設(shè)、管理、使用、維護(hù)等方面仍然十分滯后，加之相關(guān)管理人員的素質(zhì)參差不齊，無法讓這些網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)充分發(fā)揮作用。

2 高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系信息化建設(shè)路徑

2.1 不斷提升對教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系信息化建設(shè)重要性的認(rèn)識

要想從根本上提升高校教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系信息化建設(shè)水平，首先要解決的問題，就是提升高校管理者的思想意識問題，不斷提升對高校教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系信息化建設(shè)的認(rèn)知水平、了解水平和重視水平。一要提高認(rèn)知程度。各級各類高校管理者要不斷加強(qiáng)對高校教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系的認(rèn)識和了解，真正認(rèn)識到高校教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系建設(shè)與高校自身發(fā)展密切相關(guān)，提升對重要意義和作用的理解，提升管理者對高校教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系信息化建設(shè)的重視程度。二要加強(qiáng)分析研判。各級各類高校管理者要不斷加強(qiáng)對高校教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系信息化建設(shè)的研究力度，定期召開相關(guān)會議，召集相關(guān)人員加強(qiáng)深入的研究和分析，對其發(fā)展的規(guī)律性和前瞻性進(jìn)行合理把握，從人力、財力、物力等各個方面給予資源保證，扎實(shí)推進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系信息化建設(shè)進(jìn)度。

2.2 不斷提升教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系的規(guī)劃和設(shè)計水平

要想不斷提升高校教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系信息化建設(shè)水平，就要從內(nèi)容篩選和細(xì)化、制度體系的規(guī)劃和設(shè)計上下功夫。一要加強(qiáng)高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系內(nèi)容的科學(xué)篩選。要抓緊管理從質(zhì)量監(jiān)控體系的搜集、分析、評估、應(yīng)用等幾個環(huán)節(jié)來進(jìn)行深入研究，緊密結(jié)合高校各個院系和專業(yè)的課程設(shè)置和教學(xué)模式實(shí)際，使體系內(nèi)容可以對教學(xué)實(shí)際進(jìn)行完整反映，確?？梢詫虒W(xué)信息進(jìn)行全面完整的收集和反映，以期對教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時的跟進(jìn)和推進(jìn)，特別是可以從教學(xué)、考試、評價、就業(yè)等多維度進(jìn)行創(chuàng)新和實(shí)施。二要對高校教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的細(xì)化和分解。在高校教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系的設(shè)計上，要堅(jiān)持重在細(xì)節(jié)，讓體系建設(shè)與教學(xué)內(nèi)容一一對照，從課堂教學(xué)、技能培訓(xùn)、實(shí)踐教學(xué)等各個方面，探尋出教學(xué)監(jiān)控體系與教學(xué)活動的平衡點(diǎn)和立足點(diǎn)，以保證監(jiān)控科學(xué)有效地實(shí)施。三要加強(qiáng)高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化建設(shè)。針對當(dāng)前高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系存在的一些問題，尤其高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的網(wǎng)絡(luò)化、現(xiàn)代化建設(shè)，一一尋求破解路徑，積極打造教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，不斷提升高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的信息化程度。

2.3 不斷提升教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系的管理和運(yùn)行水平

在高校教學(xué)質(zhì)量管理與監(jiān)控體系的管理運(yùn)行方面，主要從管理和維護(hù)方面下功夫，主要抓好以下幾個環(huán)節(jié)：一是提升日常的管理和維護(hù)。加強(qiáng)對教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的日常管理，對教學(xué)管理軟件的選取要緊密結(jié)合學(xué)校實(shí)際和學(xué)生特點(diǎn)，不可一味地求洋求新。在日常管理上，要建立規(guī)范的制度和應(yīng)急機(jī)制，加強(qiáng)對教師和學(xué)生個人相關(guān)信息的管理力度，確保教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行。二是加強(qiáng)相關(guān)人員的培訓(xùn)力度。要想促進(jìn)教務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)真正發(fā)揮作用，就必須提升管理人員的素質(zhì)和能力。當(dāng)前，一些高校的教學(xué)管理人員年齡偏大，知識結(jié)構(gòu)陳舊，對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)手段掌握不靈活，缺乏探索和開拓意識。在這方面，必須要加強(qiáng)對人員的培訓(xùn)和教育力度，通過開展知識講座和培訓(xùn)課的方式，提升管理人員的專業(yè)素質(zhì)。通過創(chuàng)新管理體制的方式，激發(fā)管理人員的主動性。

綜上所述，高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系信息化建設(shè)關(guān)系高校自身發(fā)展和人才培養(yǎng)，必須引起高校管理者和教育管理工作者的高度重視，不斷加強(qiáng)對高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系建設(shè)的思考和分析力度，進(jìn)一步創(chuàng)新思維，開拓視野，加強(qiáng)創(chuàng)新，推動高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系信息化建設(shè)不斷再上新水平。

參考文獻(xiàn)：

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