（銅陵學院，安徽 銅陵 244000）

【摘要】科學技術以及移動互聯(lián)網技術的迅速發(fā)展，為移動電子商務的產生和發(fā)展奠定了堅實的基礎?，F(xiàn)在社會移動電子商務技術應用于飲食、交通、旅游等各個領域，不斷影響和改變著人們的生活方式。本文將主要分析移動電子商務的應用，以及研究其在社會領域的發(fā)展趨勢。

【關鍵詞】移動電子商務；發(fā)展趨勢；應用

移動電子商務在社會各大領域的廣泛應用，發(fā)展前景廣闊，不僅為社會經濟的發(fā)展注入了新的活力，還成為社會經濟的發(fā)展的主要推動力。現(xiàn)階段，人們的生產生活已經離不開移動電子商務，研究移動電子商務的應用與發(fā)展，使其不斷完善，對于保障人們的穩(wěn)定、和諧生活具有重要意義。

一、移動電子商務的概念

移動電子商務不同于以PC為機為主要界面的電子商務，是將收機，平板電腦等移動終端作為媒介，進行一定的商務活動。這種可以裝在口袋里的電子終端，使人們打破時空的限制，能隨時隨地進行聊天、見面，在方便人們的生產、生活時，也極大的改變了人們的生存方式，給人們帶來了一個全新的時代。隨著通信技術與網絡的發(fā)展，移動電子商務的發(fā)展已經經歷了三代。

第一代的移動商務系統(tǒng)只能進行短訊的傳輸，由于發(fā)送的信息不能立刻得到回應，實時性差，對短訊的信息長度有著一定的限制等弊端，無法滿足用戶的需求，第一代的移動電子商務的存活時間較短。隨之而來的是第二代電子商務系統(tǒng)，主要采用WAP技術的方式，雖然彌補了第一代電子商務系統(tǒng)的弊端，但由于WAP網頁訪問的交互能力差，限制了移動電子商務系統(tǒng)的靈活性和方便性，因此，也無法滿足用戶的需求。第三代電子商務系統(tǒng)由于融合了多種移動通訊以及計算機網絡的前沿技術，依靠著無線通訊技術，極大的提高了系統(tǒng)的安全性和交互性，滿足了人們生產、生活的各種需求，因此被廣泛應用。

二、移動電子商務的運用

（一）應用在餐飲業(yè)中

隨著經濟的迅速發(fā)展，人們所追求的生活品質也越來越高，對于食物的追求不僅僅滿足在填飽肚子，更多的是追求精神層面的享受。移動電子商務可以為餐飲業(yè)搭建一座平臺，在商家展示自己店內特色的同時，還可以為客人提供“到哪吃”、“怎么吃”以及“如何吃”的服務。移動電子商務可以根據(jù)不同地域的人們的生活習慣以及飲食喜好，為顧客推薦符合他們要求的餐廳，人們還可以利用手機在線辦理會員，獲得不同打折力度的優(yōu)惠券，或者進行網上支付。移動電子商務利用自媒體的特性，將餐飲廣告?zhèn)鬟f給消費者，全方位地滿足了消費者的生理以及精神追求。

（二）應用在人才市場中

移動電子商務針對我國大學生就業(yè)難、就業(yè)率低等社會問題，為人才市場提供了一個信息平臺，為廣大畢業(yè)生提供廣闊的就業(yè)信息資源，對于提升大學生的就業(yè)率以及維護我國社會的穩(wěn)定，促進我國和諧社會的發(fā)展具有重要意義。手機、電腦是移動電子商務發(fā)展的重要領域，移動電子商務不僅為用人單位提供了廣泛的人才，還為大學生提供了多種求職平臺和求職機會，實現(xiàn)了求職者、企業(yè)以及其自身的發(fā)展的三方共贏。

（三）應用在房地產業(yè)中

隨著人口的不斷增加，人們對于住房的需求也不斷加大，無論是租房、住房、買房、賣房都是不小的問題。人們一方面要考慮住房的舒適度、房內構造，還要考慮交通、學校、以及醫(yī)療衛(wèi)生等房子周圍基礎設施的完善程度。移動電子商務的出現(xiàn)，不僅可以為廣大房地產商家定制全方位、系統(tǒng)化的營銷方式，還能為廣大買房、租房者提供滿足要求的房型。房產經紀人可以通過手機APP以及電腦的房產網站，隨時隨地向不同地區(qū)的看房戶展示房源，客戶以及房產經紀人不受時空、地域的限制，解決了客戶的“眾口難調”問題的同時，大大提高了工作效率，在一定程度上也減少了工作強度。

三、移動電子商務的發(fā)展趨勢

（一）企業(yè)成為移動電子商務穩(wěn)定發(fā)展的重要力量

移動電子商務的出現(xiàn)與應用為企業(yè)提供了巨大的便利，作為市場經濟的主體，企業(yè)的發(fā)展越來越離不開移動電子商務系統(tǒng)。相比較傳統(tǒng)的面對面商務談判形式，企業(yè)中移動電子商務的運用，可以使雙方突破時間以及空間的限制，無論何時、何地都可以進行商務活動，為企業(yè)帶來諸多便利的同時，保障了雙方之間利益的最大化。所以，企業(yè)將會成為移動電子商務領域的領軍事物。

（二）深入產業(yè)鏈的整合

由于市場經濟體制的不斷發(fā)展，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭力度也越來越大，移動電子商務有其自身的優(yōu)勢，將滲透到社會各個層面，這將會打破原有的產業(yè)格局，相關產業(yè)鏈的整合將不斷深化，合作方式也日趨多樣化。例如，產品的交易方面不僅僅只是利用紙質貨幣進行面對面的交易，而是結合了手機支付，電信運營商等多方面進行線上交易。

四、移動電子商務的發(fā)展時的注意事項

移動電子商務的廣泛應用不能說明其自身完美無缺，在發(fā)展過程中還要需要解決多種問題。我國商務電子系統(tǒng)處于早期發(fā)展階段，由于一些人消費觀念的問題，并不適用于所有國人。除此之外，手機支付的安全系統(tǒng)還未完善，一些網絡消費詐騙的出現(xiàn)，給線上消費很大的安全隱患。移動電子商務在發(fā)展時要加大這兩方面的完善力度。

五、結論

移動電子商務在社會市場的廣泛應用，得益于其自身隨著時代的發(fā)展以及用戶的需要不斷的改革創(chuàng)新，在擁有廣闊發(fā)展前景的同時也存在一些安全隱患。在移動電子系統(tǒng)發(fā)展的過程中，要對一些不健康因素采取解決措施，不斷建立健全相關機制，完善信用保障體系，切實做到防盜、防毒，維護用戶的隱私，以此促進電子商務的健康、穩(wěn)定發(fā)展。

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作者簡介：周媛媛（1994-），女，安徽蕪湖人，本科，研究方向：電子商務。