淺談小班幼兒消極情緒的安撫策略

李蕊

摘要：幼兒情緒情感的發(fā)展受到來(lái)自其遺傳、家庭和幼兒園多方面的影響，需要成人給予足夠細(xì)心的照料。面對(duì)幼兒的情緒情感問(wèn)題，幼教人員應(yīng)深入分析幼兒情緒情感產(chǎn)生的原因，結(jié)合幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)，通過(guò)觀察、診斷與反思，給予幼兒以積極的情緒安撫。本文著重從小班幼兒消極情緒的表現(xiàn)出發(fā)，分析其原因，并提出以下安撫策略：“直接的肌膚接觸”、“適度的支持參與”、“進(jìn)行暗示引導(dǎo)”、 “適度的情感滿足”。

關(guān)鍵詞：小班幼兒；情緒安撫；策略

小班幼兒情緒情感的發(fā)展受到多方面因素的影響。因此，對(duì)小班幼兒情緒情感的安撫也應(yīng)從多方面出發(fā)。

一、小班幼兒消極情緒表現(xiàn)

幼兒在入園之前就已經(jīng)具備了一些基本情緒，如哭、笑、依戀、恐懼等。幼兒入園后，最初的情緒情感狀態(tài)是因分離焦慮（包括依戀、緊張、恐懼等）而引起的情緒不穩(wěn)，最為突出的情緒表達(dá)方式就是哭鬧，在行為上則主要表現(xiàn)在吃飯厭食、睡覺(jué)難等問(wèn)題上。具體論述如下：

（一）哭哭啼啼

剛?cè)雸@的幼兒情緒相當(dāng)不穩(wěn)定，最明顯的表現(xiàn)就是哭哭啼啼，而這樣的哭是有差異的，大致可以分為：（1）大哭大鬧型，這類孩子一離開(kāi)親人就大哭，還大叫“要媽媽、要外婆”，“寶寶要回家”，甚至躺在地上撒野，即便老師抱著他、安慰他，他仍拼命掙脫，甚至踢打老師；（2）易受感染型，看到別的孩子哭，自己就忍不住要哭；（3）斷斷續(xù)續(xù)型，這類孩子哭哭停停，午餐時(shí)哭，午睡起床后哭。

（二）不愿意上幼兒園

存在分離焦慮的幼兒最為突出的行為表現(xiàn)在于：不愿意上幼兒園，甚至從早晨起床便會(huì)對(duì)上幼兒園存在抵觸心理。能講通道理型的幼兒會(huì)嘗試自我克制，上幼兒園的路上會(huì)一邊對(duì)家人表示“我不哭了，我不哭了”，一邊情不自禁地流眼淚，待到進(jìn)教室門(mén)，還會(huì)不安地一再要求和家長(zhǎng)抱一抱或聞一聞；強(qiáng)烈抗拒型的幼兒，通常是被家長(zhǎng)以哄、騙、威嚇或拖拉的方式送進(jìn)幼兒園，待到進(jìn)教室門(mén)，會(huì)緊緊拉著家長(zhǎng)的衣服或兩手兩腳緊緊抱著家長(zhǎng)不愿松手；而進(jìn)班級(jí)后，部分幼兒坐在椅子上表現(xiàn)出無(wú)助的哭，部分幼兒被玩具吸引轉(zhuǎn)移了注意力，亦有部分幼兒會(huì)選擇一處偏僻的角落將自己“藏起來(lái)”等等。

如：偏內(nèi)向的小男孩佩佩在每天入園時(shí)，要求拉一根媽媽的頭發(fā)放在自己的口袋，原因是，上面有媽媽的味道；小女孩蘋(píng)果強(qiáng)忍著淚水和媽媽再見(jiàn)后，會(huì)把自己的小腦袋藏進(jìn)班級(jí)里放自己衣服的小柜子里，久久不愿出來(lái)。

（三）恐懼

分離焦慮的幼兒在幼兒園里的另一表現(xiàn)為恐懼。他們?cè)诒景嘟淌乙酝猓變簣@的其他地方，都會(huì)表現(xiàn)出極度的恐慌、緊張。對(duì)老師，特別是其他班級(jí)老師的主動(dòng)交流，會(huì)緊張地不予理睬或躲避、甚至哭鬧。

如：剛?cè)雸@兩周的熹熹，是個(gè)個(gè)子高大但明顯膽小的男孩，能與同伴在教室里開(kāi)心地做游戲。可是老師提出到外面去做游戲時(shí)，笑容滿面的熹熹立馬哭得梨花帶雨。老師安撫說(shuō)：“熹熹，我們出去玩一會(huì)兒，還會(huì)回來(lái)的！”熹熹不停地?fù)u頭又搖手，哭著說(shuō)：“我不出去，我不出去，我不要出去?！?/p>

（四）膽怯

分離焦慮的幼兒通常還會(huì)有膽怯的表現(xiàn)。如教學(xué)活動(dòng)中不敢舉手發(fā)言，碰到困難不能用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)。老師一問(wèn)話，不是哭就是不敢作答，怯于表現(xiàn)。而有的幼兒不敢與人單獨(dú)交往，不肯獨(dú)自睡覺(jué)，在集體面前更不敢表現(xiàn)自己。

如：生活自理能力較強(qiáng)的王子鑫在入園時(shí)不哭不鬧，但進(jìn)教室后便不愿言語(yǔ)、不愿參與班級(jí)活動(dòng)，對(duì)老師的主動(dòng)交流，始終閉口無(wú)所回應(yīng)。在晨間點(diǎn)名活動(dòng)時(shí)，老師點(diǎn)“王子鑫”，小家伙只用眼睛斜看老師一下。教學(xué)活動(dòng)中，小家伙想要解小便，但一直到尿在褲子上，都只是憋著哭了，也不會(huì)喊一下老師。

二、小班幼兒消極情緒產(chǎn)生的原因分析

（一）哭哭啼啼

有研究顯示，3個(gè)月大的嬰幼兒已經(jīng)能區(qū)分親人和照看他的人。幼兒園和家庭的環(huán)境差異很大，對(duì)剛?cè)雸@的小班幼兒來(lái)說(shuō)，不僅從物質(zhì)環(huán)境，而且從精神環(huán)境上來(lái)說(shuō)都是陌生而不安全的。而小班年齡的幼兒，最明顯的情趣外露，便是哭哭啼啼。

（二）不愿意上幼兒園

造成孩子不肯上幼兒園的原因有很多，對(duì)于小班幼兒來(lái)說(shuō)，首先是因?yàn)椴皇煜きh(huán)境，特別是所接觸的人的改變，會(huì)使孩子感到陌生、不習(xí)慣，從而產(chǎn)生恐懼心理；其次，幼兒入園前自理能力較弱，入園后離開(kāi)家人，一時(shí)間不能適應(yīng)沒(méi)有親人的細(xì)致照料；最后，家庭生活的自由性遇到了集體生活的規(guī)則化，對(duì)幼兒來(lái)說(shuō)也是一種巨大的變化，長(zhǎng)久以來(lái)的習(xí)慣在猛然間需要改變，而這種改變對(duì)幼兒來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是比較難以接受的。

（三）恐懼

幼兒的恐懼可能來(lái)自于兩個(gè)方面：一是大人的恐嚇；二是孩子獨(dú)處。當(dāng)孩子自己一個(gè)人的時(shí)候，比較缺乏安全感，容易產(chǎn)生恐懼。而部分家長(zhǎng)在幼兒入園之前便會(huì)以“再不聽(tīng)話就把你送幼兒園，讓老師來(lái)管你”來(lái)恐嚇幼兒，給幼兒的心理造成“幼兒園是個(gè)不安全的地方，老師是很兇的角色”的不好印象。

（四）膽怯

孩子心理膽怯主要有三個(gè)方面的原因：一是交往欲受抑制：孩子出生后，需要與別人交往，首先是父母，然后擴(kuò)大到與親友、鄰居和小伙伴，并由此逐漸產(chǎn)生出和別人交往的欲望。而過(guò)度的限制，讓孩子逐漸不愿與人交往；二是自主性發(fā)展受阻：心理學(xué)研究表明孩子出生8個(gè)月至三歲之間，是實(shí)現(xiàn)自主性的關(guān)鍵時(shí)期。這個(gè)時(shí)期的孩子學(xué)會(huì)了走路、說(shuō)話，表現(xiàn)在心理的能動(dòng)性，如愛(ài)提問(wèn)，愛(ài)模仿，并產(chǎn)生最初的自我認(rèn)識(shí)。在行為特點(diǎn)上，喜歡爭(zhēng)著去做自己的事情，而且要按照自己的想法去做，表現(xiàn)的頑皮，不聽(tīng)話，這是自主性發(fā)展的表現(xiàn)，也是兒童心理發(fā)展過(guò)程中的第一個(gè)反抗時(shí)期。部分家長(zhǎng)未意識(shí)到這點(diǎn)，生怕孩子做不好，事事代勞，結(jié)果壓抑了孩子自主性的發(fā)展，使他懷疑自己的能力而形成了膽怯心理；三是自尊心受挫：家長(zhǎng)不恰當(dāng)?shù)呐u(píng)和指責(zé)造成孩子懷疑自己的能力而變得膽怯。

入園初期幼兒的膽怯，一方面是入園前受以上三點(diǎn)的影響，另一方面也是對(duì)陌生環(huán)境、陌生人的不夠熟悉和不夠信任。

三、小班幼兒消極情緒安撫策略

（一）直接進(jìn)行肌膚接觸

依戀是幼兒與撫養(yǎng)者之間一種積極的充滿深情的感情聯(lián)系，是幼兒尋求并企盼與撫養(yǎng)者保持親密接觸的一種傾向。對(duì)于幼兒“哭哭啼啼”的情緒表現(xiàn)，這時(shí)最直接的情感交流、最有效的安撫方式就是肌膚觸摸。醫(yī)學(xué)家認(rèn)為：由于肌膚被觸摸，能帶來(lái)身體上的舒適感、情緒的放松及心靈的安慰，這種安撫，會(huì)強(qiáng)化幼兒對(duì)相應(yīng)感覺(jué)的理解和情感的確認(rèn)。如拍拍孩子的小腦袋，拉拉孩子的小手，抱抱、親親孩子，不但可以減輕孩子與親人分離的焦慮，穩(wěn)定其不安的情緒，而且漸漸孩子們會(huì)將對(duì)家人的依戀轉(zhuǎn)移到對(duì)教師的依戀上去。

幼兒園保教人員模擬家庭式的人際關(guān)系，親切地喚孩子的小名，以輕柔的話語(yǔ)、親熱的摟抱來(lái)?yè)嵊|平息幼兒的焦慮，能夠給孩子母親般的感覺(jué)、家的溫暖，使其產(chǎn)生安全感。

（二）適度的支持參與

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》明確將幼兒園教師與兒童的關(guān)系定位為兒童學(xué)習(xí)活動(dòng)的“支持者、合作者和引導(dǎo)者”。

小班幼兒的行為容易受其情緒的支配，往往“憑興趣做事”，亦是“情緒的俘虜”。他們對(duì)周?chē)磺卸汲錆M著好奇，想看、想摸、想做。他們?cè)谟淇斓那榫w下，做什么事都積極，樂(lè)于學(xué)習(xí)，愿意聽(tīng)話；情緒不好時(shí)，則什么都不愛(ài)動(dòng)，不愛(ài)學(xué)，也不愿意聽(tīng)話。所以當(dāng)幼兒表現(xiàn)出“自己來(lái)”行為時(shí)，支持參與是有效的情感回應(yīng)策略，能夠讓他們感受到成功、激勵(lì)。

當(dāng)幼兒在游戲或?qū)W習(xí)中遇到困難向老師發(fā)出“求助”信號(hào)時(shí)，教師應(yīng)及時(shí)以適當(dāng)?shù)姆绞綉?yīng)答，參與幼兒間的矛盾解決，既能使幼兒克制自己不良情緒的爆發(fā)，又能讓孩子體會(huì)到“求助”后的成功感，對(duì)教師的信賴感也會(huì)有進(jìn)一步提升。例如：小班幼兒午睡醒后，有些幼兒不會(huì)自己穿衣服前來(lái)求助老師時(shí)，我會(huì)先讓他自己試一試，同時(shí)給予言語(yǔ)上的指導(dǎo)，鼓勵(lì)幼兒學(xué)會(huì)獨(dú)立穿衣服指導(dǎo)他們學(xué)會(huì)并表?yè)P(yáng)肯定他們的進(jìn)步。

（三）進(jìn)行暗示引導(dǎo)

和所有成人一樣，幼兒的情緒也都是有原因的，但他們最不懂得掩飾情緒，他們的情緒表達(dá)方式常常會(huì)令人感到迷惑，特別是在快樂(lè)的時(shí)候。例如：孩子們?cè)诎察o地活動(dòng)，一個(gè)孩子玩得很興奮忽然尖叫起來(lái)，為了避免這種情況再次發(fā)生，我便在集體面前大聲地指令：“這個(gè)聲音好聽(tīng)嗎？不要再這樣叫了啊?！钡珱](méi)料到話音剛落，卻有更多的孩子模仿著高興地尖叫起來(lái)。

為什么用了這個(gè)策略，尖叫聲反而更多呢？我認(rèn)為：首先，這一年齡段的孩子好模仿，情緒情感易相互感染；其次，他們尚處于道德感、秩序感的萌芽期，缺乏一定的辨別能力，往往會(huì)好的、壞的都模仿，并且他們覺(jué)得這樣還引起了老師的注意；再者，用聲音表現(xiàn)情緒情感是幼兒最感興趣的，這也是他們?yōu)槭裁纯傁矚g用錘子敲敲打打，喜歡聽(tīng)到積木被推倒的聲音，喜歡高興時(shí)尖叫等等。

因此，針對(duì)幼兒的這種“隨心所欲”的情緒表現(xiàn)，保教人員可以在不影響他人的情況下，走到孩子身邊說(shuō)一些悄悄話，悄悄地提醒他應(yīng)該怎樣做。這種回應(yīng)策略，既尊重了他們的感受，又不會(huì)引起負(fù)面作用，并且孩子同樣也能模仿你的方式去幫助他人，所以教師的“悄悄話”暗示引導(dǎo)的策略不僅能協(xié)助幼兒正確表達(dá)自己的情緒，而且能增強(qiáng)他們的安全感，維護(hù)他們的自尊。

（四）適度的情感滿足

孩子的任何行為總是由一定的動(dòng)機(jī)所引起的，而動(dòng)機(jī)是以需要為基礎(chǔ)的。在面對(duì)孩子“自己來(lái)”、“碰不得”等表現(xiàn)時(shí)，進(jìn)行適度滿足，可以使幼兒情緒穩(wěn)定和愉快，并達(dá)到我們預(yù)期的教育目的。例如：小班有些孩子早上會(huì)出現(xiàn)哭哭啼啼不肯上學(xué)，或是被爸爸媽媽哄著騙著來(lái)，那么筆者認(rèn)為可以滿足幼兒帶著一件自己比較喜歡的東西來(lái)幼兒園。如洋娃娃、玩具汽車(chē)。這種情感“賄賂”是克服幼兒消極情緒的良方。但當(dāng)幼兒提出不正當(dāng)?shù)囊蠛驮竿蛘叱霈F(xiàn)不正確的行為時(shí)，例如：當(dāng)幼兒任性專橫，攻擊其他小朋友時(shí)我又不能無(wú)原則地姑息遷就，而應(yīng)適當(dāng)?shù)鼐芙^，加以批評(píng)教育。

四、結(jié)論

除以上策略方法外，保教人員還要適當(dāng)?shù)卦试S并幫助幼兒宣泄負(fù)面情緒，即讓幼兒適度發(fā)一些脾氣、哭鬧，以達(dá)到心理上的平衡。當(dāng)孩子有了煩惱和委屈時(shí)，將孩子抱在懷里，先安撫孩子的情緒，再耐心地傾聽(tīng)孩子的訴說(shuō)，讓孩子在哭訴的過(guò)程中宣泄心中的不快。

幼兒的情緒情感特征是融會(huì)貫通、相互交錯(cuò)、不可分割的，所以在這些策略的運(yùn)用過(guò)程中，保教人員要學(xué)會(huì)選擇，注意適時(shí)、適當(dāng)、適度、適性的使用。

幼兒對(duì)親人的依戀是因?yàn)橛H人對(duì)他們足夠的關(guān)懷與照料，幼兒進(jìn)入陌生的幼兒園后，為撫慰其內(nèi)心的壓力和不安全感，保教人員也就需要給予其相等程度甚至更多的關(guān)懷與照料，賦予他們?nèi)缒赣H般的溫暖和慈愛(ài)。

幼兒園教師在對(duì)幼兒消極情緒安撫中起著舉足輕重的作用，教師只有具備良好的素質(zhì)，才能盡職盡責(zé)，真正的促進(jìn)幼兒的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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