金麗

[提要] 知識吸收能力是企業(yè)的重要能力之一，包括獲取、轉(zhuǎn)化、消化及利用等維度。其中，知識獲取能力是指企業(yè)搜尋、識別以及獲得外部新知識的能力；知識消化能力是指企業(yè)解釋、分析以及理解外部新知識的能力；知識轉(zhuǎn)化能力是指企業(yè)將外部新知識與內(nèi)部現(xiàn)有知識進(jìn)行融合的能力；知識利用能力是指企業(yè)將知識應(yīng)用于實際運作中并產(chǎn)生商業(yè)化成果的能力。

關(guān)鍵詞：知識吸收能力；獲?。幌?；轉(zhuǎn)化；利用

基金項目：沈陽師范大學(xué)博士與引進(jìn)人才科研項目：“基于知識吸收能力的創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向與企業(yè)績效關(guān)系研究”

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

收錄日期：2017年3月9日

一、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

關(guān)于知識吸收能力的維度劃分和界定，在理論界一直存在爭議。國內(nèi)外學(xué)者普遍認(rèn)為知識吸收能力是一個多維度變量。

Cohen和Levinthal（1989）通過分析企業(yè)學(xué)習(xí)能力的先決條件，提出知識吸收能力具有三個維度：識別能力、消化能力和利用能力。Cohen和Levinthal（1990）在Cohen和Levinthal（1989）的基礎(chǔ)上進(jìn)行了完善，提出評估能力、消化能力和應(yīng)用能力三個維度。Lane和Lubatkin（1998）沿用了Cohen和Levinthal（1990）的三維度觀點，并將其應(yīng)用到合資企業(yè)的研究中。他們認(rèn)為評估知識是指“是什么”的知識，消化知識是指“怎么樣”的知識，而應(yīng)用知識是指“為什么”的知識。Van等（2001）分析了知識吸收能力的深度和廣度。認(rèn)為知識吸收能力的深度是同知識吸收的有效性聯(lián)系在一起的，能夠促進(jìn)在相關(guān)知識領(lǐng)域中積極的吸收外部新知識；而知識吸收能力的廣度是同知識吸收的范圍聯(lián)系在一起的，有助于在非相關(guān)知識領(lǐng)域中積極地吸收外部新知識。Lane等（2001）進(jìn)一步完善了知識吸收能力的三個維度，指出評估知識能力依靠的是組織成員之間的相互信任程度、文化融合程度以及合作伙伴之間的關(guān)系；消化知識能力依靠的是組織成員之間的知識共享、管理水平以及組織目標(biāo)；應(yīng)用知識能力是和績效聯(lián)系在一起的。

Zahra和George（2002）擴(kuò)展了知識吸收能力的維度，引入知識轉(zhuǎn)化能力這個新維度，他們認(rèn)為內(nèi)部知識轉(zhuǎn)化是知識吸收能力的重要維度，企業(yè)除了需要關(guān)注外部新知識的獲取和消化之外，還應(yīng)關(guān)注這些外部新知識在企業(yè)內(nèi)部的轉(zhuǎn)化和利用。因此，他們認(rèn)為知識吸收能力包括獲取、消化、轉(zhuǎn)化以及利用四個維度，知識獲取能力和知識消化能力構(gòu)成潛在知識吸收能力，知識轉(zhuǎn)化能力和知識利用能力構(gòu)成現(xiàn)實吸收能力。潛在吸收能力和現(xiàn)實吸收能力二者相互獨立、相互補充，企業(yè)只有通過獲取和消化外部新知識，才能進(jìn)一步有效地轉(zhuǎn)化和利用外部新知識，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造價值，提高企業(yè)績效，因此，知識吸收能力的四個維度都是必不可少的，潛在吸收能力不能直接帶來競爭優(yōu)勢，但它是企業(yè)利用外部知識的前提，現(xiàn)實吸收能力是知識吸收能力的關(guān)鍵。Jansen等（2005）、César Camisón and Beatriz Forés（2010）贊同Zahra和George（2002）的四維度觀點。

Liao等（2003）指出企業(yè)中獲取外部知識的成員不一定是應(yīng)用這些外部知識的成員，因此他們在Zahra和George（2002）定義的基礎(chǔ)上，擴(kuò)展了潛在吸收能力的定義。認(rèn)為潛在吸收能力是包括獲取、傳播和消化外部知識和信息的一系列相互關(guān)聯(lián)的能力，并提出了潛在知識吸收能力模型，該模型包括兩個獨立的部分：跨越企業(yè)邊界獲得外部知識、企業(yè)內(nèi)部知識消化和擴(kuò)散。Nieto和Quevedo（2005）贊同Zahra和George（2002）的四維度觀點，并從組織與外部環(huán)境溝通、組織內(nèi)部知識和經(jīng)驗水平、知識結(jié)構(gòu)多樣性和重疊程度、戰(zhàn)略定位等四個方面來測量知識吸收能力的各維度。Ma del Carmen Haro-Dominguez等（2007）采用了Zahra和George（2002）的四維度觀點，并在Cohen和Levinthal（1990）觀點的基礎(chǔ)上，重新定義了利用能力：一種基于慣例的組織能力，能夠促使企業(yè)提高和擴(kuò)展現(xiàn)有能力和技術(shù)進(jìn)而創(chuàng)造新產(chǎn)品，整合并轉(zhuǎn)化已獲取的知識進(jìn)而提升商品生產(chǎn)率和資本利用率。他們在分析知識吸收能力對企業(yè)績效的影響時，根據(jù)各個維度作用方式的不同，把消化能力和轉(zhuǎn)化能力進(jìn)行了合并。Andrawina等（2008）在分析知識吸收能力、知識共享能力和創(chuàng)新能力之間的關(guān)系時，也是采用了Zahra和George（2002）的四維度觀點，其中，獲取能力關(guān)注的是與外部顧客和其他組織的溝通程度；消化能力關(guān)注的是員工參與程度和先驗知識運用；轉(zhuǎn)化能力關(guān)注的是儲存外部新知識并在評估現(xiàn)有經(jīng)營活動中采用這些新知識；利用能力關(guān)注的是是否用新知識改進(jìn)現(xiàn)有工作慣例和流程。Lichtenthaler（2009）認(rèn)為知識吸收能力包括知識探索、轉(zhuǎn)化和利用三個維度。Darshana（2010）指出知識吸收能力包括四個維度：知識創(chuàng)造、保留、轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。

國內(nèi)方面，吳海濱等（2004）、龔毅等（2004）都認(rèn)為知識吸收能力包括評價、同化、應(yīng)用三個維度。徐二明和張晗（2008）認(rèn)為知識吸收能力包括轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新兩個維度。閻海峰、陳利萍和沈錦杰（2009）、徐金發(fā)和林楓（2009）、李俊和趙立龍（2010）認(rèn)為知識吸收能力包括識別、消化和利用三個維度。胡士強和彭紀(jì)生（2010）認(rèn)為知識吸收能力包括識別、消化吸收、應(yīng)用三個維度。王國順和楊昆（2011）認(rèn)為企業(yè)知識吸收能力包括識別、獲取、共享和應(yīng)用四個維度。何永清和張慶普（2012）認(rèn)為知識吸收能力包括獲取、消化、轉(zhuǎn)化、利用和清除五個維度，其中最后一個維度是指清除掉那些與組織自身文化不相容或難以消化的外部知識。

二、知識吸收能力維度的內(nèi)涵

根據(jù)以往文獻(xiàn)可以看出，Zahra和George（2002）完善了知識吸收能力內(nèi)涵的界定，他們提出的知識吸收能力維度劃分方法及相關(guān)研究成果得到了理論界的普遍認(rèn)可和廣泛使用，尤其在實證研究中，學(xué)者們多采用他們的四維度觀點。因此，本文將借鑒Zahra和George（2002）的四維度觀點，根據(jù)知識吸收過程來劃分知識吸收能力的維度，認(rèn)為知識吸收能力包括獲取、消化、轉(zhuǎn)化和利用四個維度。

（一）知識獲取能力。Hamel（1991）認(rèn)為從外部獲取的新知識是組織之間建立合作關(guān)系的動因。Liao等（2001）認(rèn)為知識獲取能力是組織所需知識的產(chǎn)生者。Zahra和George（2002）認(rèn)為知識獲取能力是組織識別和獲得有利的外部知識的能力，組織的努力和資源強度、方向以及速度在很大程度上能夠影響知識獲取能力的高低。因此，本文把知識獲取能力界定為：企業(yè)通過對外部環(huán)境變化積極做出反應(yīng)，進(jìn)而搜尋、識別以及獲得外部新知識的能力。知識獲取能力的高低會受到組織與外部顧客、其他組織進(jìn)行溝通和聯(lián)系程度的影響。

（二）知識消化能力。Gilbert和Gordey（1996）認(rèn)為消化過程并不是靜態(tài)地，它必須通過不斷的動態(tài)學(xué)習(xí)才能達(dá)到目標(biāo)。消化是組織進(jìn)行累積學(xué)習(xí)的過程，在這個過程中，個人、團(tuán)隊以及組織的變化是通過態(tài)度、認(rèn)知以及行為體現(xiàn)出來的。Lane和Lubatkin（1998）認(rèn)為知識消化能力是組織通過知識處理系統(tǒng)來分析以及貯存外部新知識的能力。Zahra和George（2002）認(rèn)為知識消化能力是組織對外部新知識和新信息進(jìn)行分析、處理、解釋和理解的能力。Liao等（2003）擴(kuò)大了消化能力的范圍，與內(nèi)部知識擴(kuò)散相聯(lián)系起來。Nemanich（2005）指出消化能力由以下不可分割的部分構(gòu)成：新知識獲取能力、新知識處理能力以及與現(xiàn)有知識的整合能力。因此，本文把知識消化能力界定為：企業(yè)對外部新知識進(jìn)行解釋、分析和理解的能力。知識消化過程與組織知識水平和新知識的處理慣例有關(guān)。

（三）知識轉(zhuǎn)化能力。Garvin（1993）認(rèn)為個體之間的知識共享和知識理解是利用知識的前提條件。Cook和Brown（1999）認(rèn)為通過個體從外部獲取的新知識與企業(yè)現(xiàn)有知識的整合，能夠創(chuàng)造更多的機(jī)會，產(chǎn)生對相同外部信息的不同理解，以及群體知識和個體知識之間的相互影響和作用。Crossan等（1999）認(rèn)為個體可以識別、消化和應(yīng)用知識，但貯存獲得的知識并在企業(yè)層次進(jìn)行利用則離不開員工共享過程。Zahra和George（2002）認(rèn)為知識轉(zhuǎn)化能力是組織外部新知識與內(nèi)部現(xiàn)有知識相融合的能力，知識轉(zhuǎn)化的過程是通過對外部新知識的重新編碼來實現(xiàn)的。他們指出了社會化整合機(jī)制的重要作用，認(rèn)為群體活動是建立在一定的社會關(guān)系基礎(chǔ)之上的，而知識轉(zhuǎn)化過程就是建立在組織正式制度、非正式制度以及組織構(gòu)架等共同作用下的組織關(guān)系中。因此，本文把知識轉(zhuǎn)化能力界定為：企業(yè)將外部新知識與內(nèi)部現(xiàn)有知識進(jìn)行融合的能力。

（四）知識利用能力。知識利用能力與戰(zhàn)略規(guī)劃（Nieto & Quevedo，2005）、組織慣例和組織能力（Jansen et al，2005）密切相關(guān)，能夠同時存在于個人層面和組織層面。Lane和Lubatkin（1995）認(rèn)為知識利用能力描述了組織將外部獲得的新知識商業(yè)化以實現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。Zahra和George（2002）指出知識利用能力是指組織將轉(zhuǎn)化后的結(jié)構(gòu)化知識系統(tǒng)性地融入組織運作中，通過擴(kuò)展和提升現(xiàn)有組織產(chǎn)出來達(dá)到組織目的的能力。因此，本文把知識利用能力界定為：企業(yè)將知識應(yīng)用于實際運作中并產(chǎn)生商業(yè)化成果的能力。

三、結(jié)論與展望

本文重點分析知識吸收能力的維度構(gòu)成以及維度內(nèi)涵。根據(jù)以往學(xué)者對知識吸收能力維度的分析，可以發(fā)現(xiàn)幾乎所有研究都認(rèn)為獲取、消化、轉(zhuǎn)化以及利用是知識吸收能力的基本維度。在未來的研究中，可以對吸收能力機(jī)制做進(jìn)一步的分析，著重分析吸收能力四個維度之間的關(guān)系。目前，雖然國內(nèi)外學(xué)者對知識吸收能力做了大量的實證研究，但尚需要進(jìn)行更深層次的分析，從知識的運作過程看，知識獲取能力、知識消化能力、知識轉(zhuǎn)化能力與知識利用能力是一個先后連續(xù)的環(huán)節(jié)，但這些能力之間是否存在因果關(guān)系，有待進(jìn)一步解釋。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]Zahra S.A.&George G.Absorptive Capacity：a Review，Reconceptualization and Extension[J].Academy of Management Review，2002.27.2.

[2]Lane P.J.&Lubatkin M.Relative Absorptive Capacity and Inter Organizational Learning[J].Strategic Management Journal，1998.19.5.

[3]劉璐，楊蕙馨.中國企業(yè)吸收能力影響因素與作用的探索性研究[J].產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)評論，2008.6.7.

[4]徐二明，張晗.基于知識轉(zhuǎn)移理論模型的企業(yè)知識吸收能力構(gòu)成維度研究[J].經(jīng)濟(jì)與管理研究，2009.1.