[提要] 黨的十八屆五中全會上提出的“五大發(fā)展理念”——“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”是在新時期國內(nèi)高校圖書館實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的指導(dǎo)思想和行動綱領(lǐng)。高校圖書館應(yīng)當以創(chuàng)新發(fā)展增強工作的動力，以協(xié)調(diào)發(fā)展形成服務(wù)的合力，以綠色發(fā)展提升服務(wù)的品質(zhì)，以開放發(fā)展拓展服務(wù)的格局，以共享發(fā)展夯實服務(wù)的根基。

關(guān)鍵詞：“五大發(fā)展理念”；高校圖書館；應(yīng)用

中圖分類號：G250 文獻標識碼：A

收錄日期：2017年3月6日

一、以創(chuàng)新發(fā)展增強高校圖書館工作的動力

創(chuàng)新是貫穿于黨和國家一切工作的核心理念，是統(tǒng)領(lǐng)高校圖書館工作的核心力量。堅持創(chuàng)新發(fā)展，就要求高校圖書館把創(chuàng)新擺在圖書館科學(xué)發(fā)展的核心位置，不斷推進理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新、方法創(chuàng)新等。

（一）創(chuàng)新高校圖書館服務(wù)理念。高校圖書館應(yīng)當樹立以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持以人為本的思想，立足和諧校園文化建設(shè)，主動為學(xué)校教學(xué)科研服務(wù)，滿足用戶知識需求的先進理念。

（二）創(chuàng)新高校圖書館服務(wù)內(nèi)容。高校圖書館要創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，就要進行信息增值的經(jīng)營，高度重視知識導(dǎo)航、信息加工、提供個性化服務(wù)等方面，考慮利用館藏文獻資源優(yōu)勢及網(wǎng)絡(luò)收集的各種信息進行深度加工提煉，形成高質(zhì)量的知識產(chǎn)品，如信息分析與研究報告等，并加大對文獻資源和服務(wù)的宣傳推廣力度，使圖書館的可持續(xù)發(fā)展成為現(xiàn)實。

（三）創(chuàng)新高校圖書館服務(wù)機制。高校圖書館要創(chuàng)新服務(wù)機制，根據(jù)高校圖書館服務(wù)要素即主體、客體、載體、對象的相互聯(lián)系和內(nèi)部機理，創(chuàng)新高校圖書館的組織機制、實施機制、保障機制和評估機制，保證高校圖書館各服務(wù)要素間的相互協(xié)調(diào)和運轉(zhuǎn)聯(lián)動。

（四）創(chuàng)新高校圖書館服務(wù)方法。學(xué)科服務(wù)是創(chuàng)新高校圖書館服務(wù)方法的重要組成部分。在網(wǎng)絡(luò)化信息環(huán)境中，學(xué)科館員是推動圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型的重要力量。近年來，高校圖書館學(xué)科館員隊伍在積極開展科技查新、信息咨詢、原文傳遞、代查代檢、文獻檢索教育培訓(xùn)等方面開展了大量工作，但學(xué)科館員的影響力尚需提高，作為全新的服務(wù)方法，創(chuàng)新型學(xué)科服務(wù)體系亟待構(gòu)建。相比之下，國外知名大學(xué)圖書館的學(xué)科館員數(shù)量多、層次高，特別強調(diào)學(xué)科服務(wù)與科研工作的結(jié)合。耶魯大學(xué)醫(yī)學(xué)院圖書館的“個人圖書館員”項目、約翰霍普斯金大學(xué)醫(yī)學(xué)圖書館的信息專業(yè)服務(wù)、斯坦福大學(xué)工程圖書館的學(xué)科編輯和主題導(dǎo)航服務(wù)、WEB2.0式的學(xué)科化服務(wù)等，都值得業(yè)界借鑒。

二、以協(xié)調(diào)發(fā)展形成高校圖書館服務(wù)的合力

堅持高校圖書館服務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展，就是要堅持統(tǒng)籌兼顧、協(xié)調(diào)并進，正確處理高校圖書館提供服務(wù)時的各類關(guān)系，形成多領(lǐng)域、高效率的合力。

（一）堅持閱讀推廣與社會實踐相結(jié)合

1、搭建閱讀推廣活動學(xué)生實踐平臺，將高校圖書館實踐育人與閱讀推廣活動相結(jié)合。高校圖書館應(yīng)穩(wěn)步推進大學(xué)生喜聞樂見、豐富多彩的閱讀推廣活動，激發(fā)大學(xué)生的實踐熱情，充分發(fā)揮這些實踐育人活動中學(xué)生的主體作用。應(yīng)當科學(xué)地設(shè)置閱讀推廣活動中的社會實踐內(nèi)容。將學(xué)生作為活動的主體，在圖書館工作人員的指導(dǎo)下，由學(xué)生親自策劃、組織和實施上述活動，結(jié)合競爭和獎勵機制，活動將更加符合學(xué)生的需要，更能引起學(xué)生的興趣。同時，學(xué)生的組織能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力等多種實踐能力也將得到全方位的鍛煉和提升。

2、搭建圖書館志愿服務(wù)學(xué)生實踐平臺，促進志愿者與圖書館工作的真正融合。在對圖書館志愿者進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，將之合理分配至各有關(guān)部門進行實踐，培養(yǎng)志愿者開展志愿服務(wù)的責任意識、工作能力和奉獻精神。對所有志愿者都要進行工作日志登記，由學(xué)生自我管理、自我約束、定期檢查評價，發(fā)現(xiàn)不足及時更正，同時以此作為激勵的客觀標準，滿足志愿者自我實現(xiàn)的需要。

3、改革傳統(tǒng)的專業(yè)課課堂教學(xué)形式，增添實踐內(nèi)容。目前，大多數(shù)高校圖書館已經(jīng)開始開展嵌入式信息素養(yǎng)教育，即由學(xué)科館員與專業(yè)課教師充分溝通協(xié)作的基礎(chǔ)上，在部分學(xué)院專業(yè)課授課過程中，嵌入與該專業(yè)課知識相關(guān)的文獻檢索知識的講解與實際上機操作環(huán)節(jié)，使學(xué)生在掌握課堂知識的基礎(chǔ)上，還能充分利用檢索到的學(xué)科文獻來拓寬學(xué)術(shù)視野，增強科研能力和知識發(fā)現(xiàn)水平。

（二）堅持服務(wù)與管理相協(xié)調(diào)。服務(wù)是為了滿足用戶的知識需求，管理則是督促用戶遵守規(guī)則。高校圖書館應(yīng)當本著以人為本的思想，堅持服務(wù)與管理并重，把服務(wù)工作融入各項管理工作中，用圖書館的精神感染人、打動人。

隨著信息技術(shù)和數(shù)字圖書館的發(fā)展，傳統(tǒng)圖書館是對文獻信息的采、編、典、流、參的直線型運作模式，實現(xiàn)對文獻的采集、加工、分配、借閱等服務(wù)，部門間有著明顯界限，相互間缺乏了解，影響了工作流的效率。業(yè)務(wù)流程按照文獻類型劃分，導(dǎo)致圖書館無法為讀者提供完整、系統(tǒng)的服務(wù)。一個部門只能為讀者提供一方面的信息，讀者需要關(guān)于某個主題的信息時，只能來往于流通部、采編部、工具書庫等不同部門，浪費了讀者的時間精力，也降低了服務(wù)質(zhì)量，這就有必要對業(yè)務(wù)流程進行重組。圖書館業(yè)務(wù)流程重組的核心是“社會需要和讀者滿意”，打破原業(yè)務(wù)部門中部門與職能的界限，縮短圖書館管理者和職工、讀者的距離，有助于圖書館及時了解讀者的文獻需求動向，以便及時調(diào)整館藏發(fā)展和信息服務(wù)的決策。

（三）創(chuàng)造聯(lián)動效應(yīng)。圖書館工作的有序開展需要學(xué)校各部門協(xié)調(diào)推進，形成合力。高校圖書館應(yīng)當發(fā)動學(xué)校有關(guān)部門共同行動、齊抓共管、形成合力，加強協(xié)調(diào)合作、加強統(tǒng)籌安排和具體落實，為高校圖書館開展工作提供良好的平臺。

三、以綠色發(fā)展提升高校圖書館服務(wù)的品質(zhì)

堅持高校圖書館的綠色發(fā)展，就是要堅持生態(tài)理念，走可持續(xù)發(fā)展道路，提升服務(wù)品質(zhì)。

首先，把節(jié)約資源、遏制浪費、控制成本等綠色理念貫穿于高校圖書館工作中。要把生態(tài)理念教育作為大學(xué)生閱讀推廣活動的重要內(nèi)容，引導(dǎo)大學(xué)生樹立節(jié)約資源和保護環(huán)境的意識，培養(yǎng)健康的消費行為，共建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會。

其次，推進和諧校園文化建設(shè)，營造書香校園氛圍。高校圖書館作為學(xué)校的文獻信息中心，通過豐富的信息資源、先進的技術(shù)設(shè)備、科學(xué)的管理方法和優(yōu)質(zhì)的用戶服務(wù)營造了濃厚的精神文化氛圍，是校園文化建設(shè)的重要陣地。高校圖書館的館舍一般都是學(xué)校的標志性建筑，環(huán)境優(yōu)美；圖書館收藏了豐富的凝聚人類智慧的文獻信息資源，對于提升大學(xué)生的文化修養(yǎng)、審美情趣、藝術(shù)品位等均具有潛移默化的作用。可見，高校圖書館在校園文化建設(shè)中占有重要地位，發(fā)揮著不可替代的作用。高校圖書館通過有針對性地開展優(yōu)秀圖書推薦、經(jīng)典圖書展示等大學(xué)生喜聞樂見的閱讀推廣活動，引導(dǎo)大學(xué)生借鑒吸收人類文明的有益成果，從而形成正確的人生觀、世界觀和價值觀，并形成先進的校園文化。

四、以開放發(fā)展拓展高校圖書館服務(wù)的格局

堅持開放發(fā)展，就是要堅持順應(yīng)高校圖書館發(fā)展的新常態(tài)，構(gòu)建互惠互利、合作共贏的共同體。

（一）吸引讀者積極參與。高校圖書館要以開放的心態(tài)舉辦各類文化活動，吸引讀者參與。例如，嘗試打造核心學(xué)生社團（如讀書會等）成為閱讀推廣的重要載體和橋梁，發(fā)掘圖書館資源的豐富內(nèi)涵，成立由圖書館指導(dǎo)的學(xué)生讀者組織，由圖書館提供場地，舉辦各種閱讀交流和體驗活動，加強讀者與圖書館的溝通，豐富讀者的閱讀視野，培育讀者的閱讀興趣，帶動校園的閱讀風(fēng)氣；充分調(diào)動讀者參與活動的主動性，借助讀者的力量，積極鼓勵熱心讀者為讀書月的宣傳、策劃、實施等工作提供志愿服務(wù)，將讀者的智慧和妙想融入到工作中，讓各項工作更受歡迎、更接地氣，以此促進校園閱讀推廣工作的健康發(fā)展，為構(gòu)建和諧書香文化校園做出新的貢獻。

（二）搭建合作共贏平臺。高校的教學(xué)管理部門、學(xué)生管理部門、團委及圖書館等都具有服務(wù)育人的職能，但是這些部門尚未形成合力，缺乏協(xié)調(diào)和合作、缺乏統(tǒng)籌安排和具體落實，也缺乏相應(yīng)的評價與激勵機制。因此，高校圖書館要努力倡導(dǎo)學(xué)校服務(wù)育人工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，確保上下聯(lián)動，全員參與，形成師生員工共同支持圖書館服務(wù)育人工作的強大合力；倡導(dǎo)學(xué)校有關(guān)部門轉(zhuǎn)變理念、達成共識、廣泛參與、齊抓共管，為高校圖書館開展育人工作提供良好的平臺。

五、以共享發(fā)展夯實高校圖書館服務(wù)的根基

堅持共享發(fā)展，就是要堅持以用戶為本的原則，發(fā)展為了用戶、發(fā)展成果由用戶共享，夯實高校圖書館服務(wù)的根基。

（一）努力提升育人服務(wù)水平。高校圖書館的實踐育人應(yīng)當由高校圖書館組織安排，聯(lián)合各學(xué)院、校團委、學(xué)工部等相關(guān)行政部門，以促進在校大學(xué)生實踐能力和綜合素質(zhì)的全面提升為目的，以圖書館閱讀推廣活動、圖書館志愿服務(wù)及嵌入課堂教學(xué)等為載體，努力構(gòu)建形式多樣的育人平臺和機制。實踐育人的理念應(yīng)當貫穿于高校圖書館讀者服務(wù)的全過程，通過組織各類館內(nèi)及校內(nèi)活動，進一步調(diào)動學(xué)生的創(chuàng)造力和積極性，全面提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)，包括動手能力、信息查詢及利用的能力、協(xié)調(diào)能力和團隊精神等等。

（二）注重成果人人共享

1、高校圖書館的知識資源和文化成果應(yīng)當惠及全體師生。高校圖書館應(yīng)當建立能夠有效推進文化創(chuàng)新的組織體系：領(lǐng)導(dǎo)班子承擔組織策劃、協(xié)調(diào)各方、推進落實的任務(wù)，部門負責人和全體職工積極參與，責任明確到人，從而保持創(chuàng)新文化的持久旺盛的活力。高校圖書館應(yīng)樹立館員繼續(xù)教育和終身學(xué)習(xí)的文化理念，所有館員的經(jīng)驗和技能都能與他人共享。積極組織圖書情報領(lǐng)域的學(xué)術(shù)講座，鼓勵本館館員參與或旁聽，及時獲取圖書館界的熱點信息和前沿知識。除各類學(xué)術(shù)講座外，大幅增加本館館員做“經(jīng)驗分享、業(yè)務(wù)交流”的內(nèi)容，充分體現(xiàn)圖書館“相互塑造”的組織文化，提倡優(yōu)秀館員在自我學(xué)習(xí)和提高的基礎(chǔ)上，帶動更多館員獲得進步，共享圖書館發(fā)展成果。

2、信息資源共建共享。各高校圖書館應(yīng)當撇開門戶之見，同心協(xié)力，共建共享，有計劃地實施數(shù)字化建設(shè)任務(wù)，向共享網(wǎng)絡(luò)提供自己的儲藏資源，同時享有相應(yīng)的權(quán)利；各高校圖書館應(yīng)嚴格按照國家制定的標準來實施圖書館各項工作，以保證系統(tǒng)能夠良好地相互兼容、識別和傳遞；建立高校圖書館共建共享體系，還需加快高校圖書館的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化進程。

3、高校圖書館要努力成為社會公共文化服務(wù)體系建設(shè)的重要生力軍。例如，為了滿足村民對知識、信息的需求，豐富村民業(yè)余文化生活，新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館精選了上千冊農(nóng)業(yè)科技、家畜家禽養(yǎng)殖和作物栽培等方面的少數(shù)民族民文圖書贈送給學(xué)?！霸L匯聚”駐地阿瓦提縣拜時艾日克鎮(zhèn)村民。這是圖書館為支持新農(nóng)村建設(shè)、知識進村、助民富腦采取的一項實際舉措，受到村民們的廣泛贊譽。

六、結(jié)語

“五大發(fā)展理念”之間是辯證統(tǒng)一的關(guān)系，共同構(gòu)成一個體系嚴密、內(nèi)涵豐富、相互促進的有機整體，統(tǒng)一于高校圖書館服務(wù)實踐。“五大發(fā)展理念”符合高校圖書館的發(fā)展規(guī)律，以“五大發(fā)展理念”統(tǒng)領(lǐng)高校圖書館發(fā)展，必將破解發(fā)展中的難題，開創(chuàng)高校圖書館服務(wù)的新局面。

主要參考文獻：

[1]馮麗.高校圖書館文化創(chuàng)新的實踐與探索——以新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館為例[J].牡丹江教育學(xué)院學(xué)報，2016.4.