企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)模式初探

李純鋼

摘 要：在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須要提高、加大對(duì)人力資源的重視程度和培養(yǎng)力度。企業(yè)工商管理人才作為企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)展的重要力量，其綜合素質(zhì)、職業(yè)技能和學(xué)習(xí)能力的高低決定了企業(yè)能否在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占更多的市場(chǎng)份額。因此，在對(duì)企業(yè)工商管理人才進(jìn)行需求分析的基礎(chǔ)上，首先論述企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的必要性，然后分析當(dāng)前我國(guó)企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，最后就如何加強(qiáng)企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng)提出幾點(diǎn)參考性措施。

關(guān)鍵詞：工商管理；企業(yè)；人才培養(yǎng)；需求分析；具體措施

中圖分類號(hào)：F203.9 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2017）12-0153-02

一、企業(yè)工商管理人才的需求分析

企業(yè)工商管理人才需求量的確定，需要根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化、企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者人才需求水準(zhǔn)等指標(biāo)進(jìn)行綜合判斷。對(duì)企業(yè)工商管理人才的需求分析，主要從四個(gè)層面著手，分別為需求數(shù)量的確定、需求范圍的界定、需求層次的劃分和需求方向的鎖定。

1.需求數(shù)量的確定。近年來，隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模和數(shù)量的不斷擴(kuò)充，企業(yè)對(duì)工商管理人才的需求也在不斷加大，就企業(yè)工商管理人才需求數(shù)量的確定而言，企業(yè)既可以按照勞動(dòng)效率、設(shè)備、崗位和比例來進(jìn)行需求定員，也可以按照數(shù)理統(tǒng)計(jì)、概率推斷、排隊(duì)論來進(jìn)行需求確定。

2.需求范圍的界定。各行各業(yè)對(duì)工商管理人才都有一定的需求，只是不同行業(yè)對(duì)工商管理人才所具備素質(zhì)和能力的要求有所不同。首先，就服務(wù)業(yè)而言，其所需要的工商管理人才需要具備較高的綜合素質(zhì)，且能夠?qū)蛻艄芾砗蛨F(tuán)隊(duì)文化建設(shè)實(shí)施有效協(xié)調(diào)的中層管理人才；其次，就采礦業(yè)而言，其所需要的工商管理人才既要具備一定的管理知識(shí)，又要掌握一定的能源知識(shí)、專業(yè)技術(shù)和基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)性工商管理人才；最后，就金融業(yè)而言，其所需要的工商管理人才需要具備良好的適應(yīng)能力、抗壓能力和應(yīng)急處理能力。

3.需求層次的劃分。在需求層次上，大部分企業(yè)所需要的工商管理人才都是本科畢業(yè)生，而對(duì)工商管理專業(yè)?？飘厴I(yè)生、碩博研究生的需求量相對(duì)較少。另外，在高校的批次和知名度上，企業(yè)更愿意聘請(qǐng)重點(diǎn)高校的畢業(yè)生，而地方性高校畢業(yè)生則處于劣勢(shì)地位。

4.需求方向的鎖定。首先，經(jīng)濟(jì)主體的多元化決定了企業(yè)對(duì)工商管理人才需求的多樣性；其次，從企業(yè)運(yùn)營(yíng)的側(cè)重點(diǎn)來看，企業(yè)對(duì)工商管理人才的需求方向可以細(xì)分為市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理以及采購(gòu)管理等；最后，不同的行業(yè)企業(yè)對(duì)工商管理人才的要求不同，同一行業(yè)不同企業(yè)對(duì)工商管理人才的要求也存在差異性。

二、開展企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的必要性

1.實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的控制，提高企業(yè)的整體運(yùn)作效率。企業(yè)工商管理人才能夠?qū)ζ髽I(yè)的資源配置和業(yè)務(wù)流程規(guī)劃進(jìn)行統(tǒng)籌兼顧，一方面，通過精簡(jiǎn)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)工作流程，能夠有效地提高企業(yè)的整體運(yùn)作效率；另一方面，通過對(duì)各類資源進(jìn)行優(yōu)化配置來實(shí)現(xiàn)合理分工，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的控制。

2.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)運(yùn)作方向的指引，提高發(fā)現(xiàn)企業(yè)錯(cuò)誤的及時(shí)率。首先，企業(yè)工商管理人才在營(yíng)銷方案實(shí)施前，會(huì)對(duì)市場(chǎng)外部環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況以及企業(yè)自身優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行調(diào)研和分析，從而為加強(qiáng)企業(yè)運(yùn)作指明了方向；其次，企業(yè)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)紕漏或差錯(cuò)時(shí)，企業(yè)工商管理人才能夠準(zhǔn)確定位，從而降低事故的發(fā)生率。

3.提高員工管理的有效性，調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性和熱情。企業(yè)工商管理人才不僅可以對(duì)員工進(jìn)行合理規(guī)劃，從而提高員工管理的有效性，而且還能夠通過設(shè)置激勵(lì)制度、協(xié)助員工制定個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，以實(shí)現(xiàn)對(duì)員工工作積極性和工作熱情的激發(fā)。

4.實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)同企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的統(tǒng)籌，優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。維系企業(yè)運(yùn)營(yíng)和發(fā)展的核心要素就是資金的有效循環(huán)和安全流動(dòng)，如果企業(yè)的資金鏈出現(xiàn)中斷，則企業(yè)勢(shì)必要遭受重創(chuàng)，而企業(yè)工商管理人才能夠?qū)ζ髽I(yè)的資金流向產(chǎn)生一定的引導(dǎo)作用，從而提高企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)的可靠性。

三、當(dāng)前我國(guó)企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀

1.企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)模式落后。傳統(tǒng)的工商管理人才培養(yǎng)模式下，工商管理人才思想落后，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，在面對(duì)困難和問題時(shí)，缺乏決斷力，害怕風(fēng)險(xiǎn)和承擔(dān)責(zé)任，由此致使企業(yè)工商管理人才難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

2.對(duì)企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng)缺乏科學(xué)定位。很多高校在對(duì)企業(yè)工商管理人才進(jìn)行培養(yǎng)時(shí)，缺乏精確的目標(biāo)定位，從而導(dǎo)致人們對(duì)工商管理人才的認(rèn)識(shí)還停留在知識(shí)面寬、專業(yè)技能薄弱的層面。對(duì)企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng)缺乏科學(xué)定位，不僅不利于人才與企業(yè)的無縫對(duì)接，還限制了工商管理人才綜合技能的提升。

3.課程的設(shè)計(jì)與企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求脫軌嚴(yán)重。工商管理人才的課程體系設(shè)置與實(shí)際脫軌問題嚴(yán)重，究其原因在于：一方面，課程設(shè)置的精細(xì)化程度過高，從而忽視了工商管理人才的全面發(fā)展，加劇了人才培養(yǎng)的畸形發(fā)展；另一方面，工商管理人才所參與的社會(huì)實(shí)踐和實(shí)習(xí)也具有單一性，從而致使短時(shí)間內(nèi)無法快速成長(zhǎng)為企業(yè)所需要的全能型人才。

4.高校師資隊(duì)伍建設(shè)落后，抑制了工商管理人才的全面發(fā)展。高校在對(duì)企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的過程中，由于師資隊(duì)伍建設(shè)落后而致使企業(yè)工商管理人才發(fā)展受限的情況比比皆是。在高校師資隊(duì)伍中，很多教員缺乏在企業(yè)從事管理工作的經(jīng)驗(yàn)和切身的實(shí)踐研究，從而致使教學(xué)內(nèi)容僅僅停留在理論層面，且內(nèi)容設(shè)計(jì)生動(dòng)性不足。

5.企業(yè)工商管理人員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。由于企業(yè)工商管理人才主要在企業(yè)從事人事管理、營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)分析以及行政管理等工作，所以實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、管理能力突出、綜合素質(zhì)強(qiáng)的工商管理人才更能夠受到重視，但是很多工商管理人員由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，且不愿從基層崗位做起，從而失去了專業(yè)優(yōu)勢(shì)。

6.企業(yè)工商管理人員嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新意識(shí)，且專業(yè)素養(yǎng)不高。企業(yè)在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下面臨著諸多的風(fēng)險(xiǎn)，要想長(zhǎng)期屹立不倒，則需要企業(yè)管理者要時(shí)刻保持創(chuàng)新意識(shí)，企業(yè)工商管理人員也不例外。但是，現(xiàn)階段很多企業(yè)工商管理人員嚴(yán)重缺乏創(chuàng)新精神，且專業(yè)素養(yǎng)較低。

四、加強(qiáng)企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)的具體措施

強(qiáng)化企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng)需要從高校和企業(yè)兩個(gè)層面出發(fā)，從而才能夠有效實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理人才由高校學(xué)生向企業(yè)職業(yè)人的角色過渡。

1.高校對(duì)工商管理人才培養(yǎng)的具體措施。（1）加強(qiáng)教學(xué)方法的創(chuàng)新，積極引進(jìn)現(xiàn)代化教學(xué)手段。首先，高校教師要加強(qiáng)教學(xué)方法和教學(xué)模式的創(chuàng)新，學(xué)會(huì)利用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和成功的企業(yè)案例來培養(yǎng)工商管理專業(yè)學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)；其次，將工商管專業(yè)人才培養(yǎng)的側(cè)重點(diǎn)放在創(chuàng)新性思維模式的拓展上，從而為工商管理人才能夠更好地適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求奠定基礎(chǔ)；最后，借助先進(jìn)的多媒體教學(xué)工具和現(xiàn)代化教學(xué)手段提高工商管理人才參與課堂教學(xué)的積極性。（2）加強(qiáng)對(duì)工商管理人才的實(shí)踐教學(xué)。首先，增加企業(yè)管理模擬環(huán)節(jié)的教學(xué)設(shè)置，從而讓工商管理專業(yè)的學(xué)生能夠按照自身的思維模式和管理方法來解決企業(yè)管理中的問題，避免思維模式的僵化；其次，積極引導(dǎo)工商管理專業(yè)人才進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，提高對(duì)專業(yè)知識(shí)的靈活運(yùn)用能力；最后，加強(qiáng)校企合作模式的開展和創(chuàng)新，為工商管理人才提供真實(shí)的實(shí)習(xí)平臺(tái)。（3）對(duì)工商管理人才進(jìn)行教學(xué)目標(biāo)定位和職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)。首先，高校要以工商管理專業(yè)人才的就業(yè)為導(dǎo)向，來進(jìn)行工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的設(shè)置，從而提高工商管理人才與企業(yè)需求的匹配性；其次，加強(qiáng)教師對(duì)工商管理專業(yè)人才職業(yè)規(guī)劃的設(shè)計(jì)，從而引導(dǎo)工商管理專業(yè)學(xué)生向著高級(jí)管理者的規(guī)劃目標(biāo)邁進(jìn)。（4）加強(qiáng)高校師資隊(duì)伍建設(shè)，提高工商管理人才的學(xué)習(xí)熱情。首先，加強(qiáng)高校師資力量的擴(kuò)展，不斷引進(jìn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)優(yōu)秀管理者到高校執(zhí)教；其次，要發(fā)揮高校工商管理專業(yè)師資隊(duì)伍的引導(dǎo)、教育作用，鼓勵(lì)教師發(fā)揮個(gè)人力量為工商管理人才提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)或?qū)嵺`機(jī)會(huì)。

2.企業(yè)對(duì)工商管理人才培養(yǎng)的具體措施。（1）加強(qiáng)對(duì)企業(yè)工商管理人才專業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)和考核。對(duì)于新入職的工商管理人員而言，由于其管理經(jīng)驗(yàn)不足，且對(duì)企業(yè)的發(fā)展情況了解得不夠全面，因此要加強(qiáng)對(duì)該人群職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)和基層實(shí)操工作的訓(xùn)練；對(duì)于初級(jí)工商管理人才而言，要重點(diǎn)培養(yǎng)其管理能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力和項(xiàng)目實(shí)踐能力，從而為其成為中高級(jí)管理者打下良好的基礎(chǔ)；對(duì)于中高級(jí)工商管理人才而言，一方面要提高其對(duì)初級(jí)管理者的培訓(xùn)和指導(dǎo)，另一方面要加強(qiáng)其戰(zhàn)略決策能力和戰(zhàn)略合作溝通能力的提升。（2）分層對(duì)理論型和應(yīng)用型工商管理人才進(jìn)行目標(biāo)設(shè)置。首先，要依據(jù)企業(yè)工商管理人才掌握理論知識(shí)的情況和實(shí)踐技能情況，對(duì)企業(yè)的工商管理人才進(jìn)行層次性劃分，分別為理論型工商管理人才和應(yīng)用型工商管理人才；其次，對(duì)理論型工商管理人才而言，企業(yè)所設(shè)定的培養(yǎng)目標(biāo)為加強(qiáng)工商管理人才運(yùn)用理論知識(shí)來指導(dǎo)實(shí)踐的能力；最后，對(duì)應(yīng)用型工商管理人才而言，企業(yè)所設(shè)定的培養(yǎng)目標(biāo)為加強(qiáng)其對(duì)理論知識(shí)的掌握和運(yùn)用。

五、結(jié)語

總之，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的不斷加劇和企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化，企業(yè)會(huì)面臨一系列新的難題和挑戰(zhàn)，而企業(yè)工商管理人才作為企業(yè)重要的人力資源，其綜合素質(zhì)的提升、創(chuàng)新能力的增強(qiáng)以及實(shí)踐應(yīng)用水平的提高，都會(huì)成為推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵要素。因此，加強(qiáng)企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，以提高工商管理人才的適應(yīng)性是至關(guān)重要的。

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[責(zé)任編輯 吳 迪]