浙江省就業(yè)市場求職失信行為及其影響因素研究

【摘要】對浙江省就業(yè)市場中942名求職者進行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：一方面，從求職失信行為的現(xiàn)狀來看，人們對求職過程中簡歷造假、證書造假的態(tài)度過于寬容；簡歷真實程度過低，證書造假現(xiàn)象較為嚴重，面試過程中的失信行為較為普遍；違約行為很普遍，且呈現(xiàn)常態(tài)化的現(xiàn)象。另一方面，從求職失信行為的影響因素來看，家庭年收入、已畢業(yè)年限越高，其作假的可能性越高；期望年薪、成績排名、榮譽證書、誠信意識、自信程度與求職失信可能性成反比；父母誠信氛圍、學校誠信氛圍、社會求職誠信氛圍與求職造假成反比。

【關(guān)鍵詞】求職失信 影響因素 面試不實 簡歷造假 隨意違約

當前，為應(yīng)對激烈的就業(yè)壓力，減少招聘中的不確定性，滿足用人單位的要求，部分求職者在求職過程中采取了一些不誠信的措施，如虛構(gòu)簡歷、面試不實、保底簽約、隨意毀約等行為，這些失信行為無形中提高了社會勞動力就業(yè)成本。因此，有必要對當前浙江省就業(yè)市場中求職失信行為現(xiàn)狀及其影響因素進行分析，并結(jié)合我國當前實際，總結(jié)促進浙江省就業(yè)市場誠信求職的政策建議，進而為提高就業(yè)市場的健康有序發(fā)展，提升人才利用率，切實貫徹落實人才戰(zhàn)略。

一、浙江省就業(yè)市場求職失信行為的現(xiàn)狀分析

以畢業(yè)于1990年～2015年之間的大專及以上學歷，且在浙江地區(qū)的求職者為調(diào)查對象。本次問卷采用隨機發(fā)放的形式，共發(fā)放1000份，收回987份，剔除數(shù)據(jù)缺失、不可信問卷等無效問卷后，得到有效問卷942份，有效率95.44%。這些問卷發(fā)放涵蓋浙江的所有地級市。本次調(diào)研男女比例相對均勻。各專業(yè)人數(shù)基本一樣。從學歷情況來看，本科學歷最多，人數(shù)達到502，占比為53.3%，大專學歷333人（占比35.4%），研究生及以上學歷最少，占11.4%，與實際情況基本符合。

（一）簡歷造假的現(xiàn)狀分析

從個人對簡歷造假的態(tài)度方面看，21.4%認為簡歷造假是有必要的；37.5%的人認為簡歷適當修飾可以理解，表明有近六成人對簡歷修飾和造假表示認同。僅28.3%的人鄙視簡歷造假?？梢姡藗儗η舐氝^程中的簡歷造假態(tài)度過于寬容，簡歷真實程度過低。此外，僅有17.2%的被訪者認為求職簡歷中作假不利于個人的求職，其余或多或少會認為簡歷作假是有利的?？梢?，社會上大部分人對簡歷作假存在一定的認識誤區(qū)。

從簡歷造假的內(nèi)容分析，調(diào)查發(fā)現(xiàn)求職者認為實踐經(jīng)歷、證書情況、獲獎情況等方面較容易造假，且這些部分的占比較均衡?？梢?，求職者對簡歷的多個部分均存在造假的沖動。

有63.7%被訪者表示對簡歷進行過修飾，或是編造過簡歷。 說明求職中大多數(shù)人的簡歷摻雜水分，簡歷的可信度較低。簡歷造假的社會現(xiàn)象較為嚴重，值得關(guān)注。

（二）證書造假的現(xiàn)狀分析

從個人對證書造假的態(tài)度方面看，被訪者中表示不能容忍制造假證書的比例不到一半，過半數(shù)人或多或少對制造假證表示可以理解甚至贊成，其中近一成人員表示贊成制造證書，求職者對制造假證的態(tài)度過于寬容，可見，證書造假的社會氛圍較差。

從個人證書造假的經(jīng)歷看，僅有55.4%的人表示沒做過假證，17.3%的人表示有做過假證書，還有27.3%的人表示想做但不敢做，表明制作假證的現(xiàn)象并不鮮見，而且人數(shù)較多，制作假證的現(xiàn)象較嚴重，值得關(guān)注。

若制作過假證書，您制作過哪些假證書/假獎狀

對制作過假證的163人做進一步調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，制作過假證書較多的是相對實用性證書，如專業(yè)技術(shù)資格證書、學歷學位證書、獎學金證書。相反英語四六級證書的造假率相對較少。

（三）面試不實的現(xiàn)狀分析

在面試時，被問及是否報名了公務(wù)員考試或事業(yè)單位考試的調(diào)查者中，僅有40.7%的人員會直接誠實的對招聘官說出來，其余均存在隱瞞或不實回答?？梢?，當前社會中面試不實現(xiàn)象較為嚴重。

樣本中，僅有34.6%的人表示在面試時從未有不誠實應(yīng)答，絕大部分人員表示會隱瞞實情，近半數(shù)的人員在面試過程中存在自我吹噓和做出不實承諾的現(xiàn)象，還有三成人員表示有其他不誠實回答。表明，面試過程中的失信行為較為普遍，面試過程的誠信行為亟待加強。

（四）隨意違約的現(xiàn)狀分析

針對問題“您在與單位簽約后，如何看待求職者簽約后的違約行為”的調(diào)查，僅21%的人認為與單位簽約后違約是對用人單位不負責任的行為，其余近八成人或多或少對隨意違約行為持寬容態(tài)度，甚至有近10%的人認為只要能找到滿意的單位，即使違約也可以理解?？梢?，受訪者普遍認為與單位簽約后的違約是正常現(xiàn)象，對簽約后違約的行為過于寬容，不利于就業(yè)簽約的行為約束。

針對問題“如果您己經(jīng)跟某一用人單位簽定了協(xié)議，但是您又遇到了一個更好的單位，這時您會怎么做？”的調(diào)查，僅35.7%的人表示既然已經(jīng)簽訂了合約，不能違犯誠信原則，所以不會毀約；其余均或多或少存在不同程度的違約行為，甚至有22.6%的人表示不管多少賠償金也要毀約。表明目前的求職環(huán)境中，求職者的違約行為很普遍，且呈現(xiàn)常態(tài)化的現(xiàn)象。

針對問題“如果您己經(jīng)跟某一用人單位簽定了協(xié)議，但是您又遇到了一個更好的單位，這時您會怎么做？”的調(diào)查，僅35.7%的人表示既然已經(jīng)簽訂了合約，不能違犯誠信原則，所以不會毀約；其余均或多或少存在不同程度的違約行為，甚至有22.6%的人表示不管多少賠償金也要毀約。表明目前的求職環(huán)境中，求職者的違約行為很普遍，且呈現(xiàn)常態(tài)化的現(xiàn)象。

二、基于二分類Logistic回歸的求職失信行為影響因素分析

（一）模型構(gòu)建

本次調(diào)查綜合現(xiàn)有的文獻資料，認為求職行為中出現(xiàn)的失信行為主要受到個人基本情況、家庭誠信教育和誠信氛圍、學校誠信就業(yè)教育、個人認知情況、社會誠信就業(yè)氛圍的影響。具體指標詳見下表。

求職誠信行為的影響因素

為了具體探析求職過程中誠信行為發(fā)生與否的影響因素，本文采用二分類Logistic回歸模型進行研究，結(jié)果變量為是否有過求職不誠信行為（值為1，求職過程中存在不誠信行為；值為0，求職過程中不存在不誠信行為）。具體根據(jù)問卷中的有關(guān)被訪者是否出現(xiàn)過簡歷造假、面試不實、證書造假、違約的情況進行定義，即只要上述四個方面中有一個方面存在不誠信行為，即認為其在求職過程中存在不誠信行為；上述四個方面都不存在不誠信行為的，則認為其在求職過程中不存在不誠信行為。

（二）二分類Logistic回歸結(jié)果分析

二分類Logistic回歸結(jié)果

在顯著性水平為5%下，父母的誠信表現(xiàn)、學校誠信教育、個人認知、個人基本情況、社會求職誠信氛圍對求職者的求職誠信行為有顯著性影響。

第一，個人基本情況。家庭年收入越高、已畢業(yè)年限越高，其求職中作假的可能性越高；期望年薪與求職造假可能性成反比，這也許是因為期望年薪越低的人往往是能力相對不足，或者經(jīng)驗不足，或者急需工作，為成功獲得一份工作，一方面通過降低自己的期望薪酬，一方面通過過度修飾簡歷，來提高自己的獲得工作的可能性。

第二，個人認知情況。成績排名越高，就業(yè)中的不誠信可能性越低；如果榮獲過榮譽證書的，那么概率就會降低為原來的0.55倍；誠信意識越高，求職過程中失信的可能性越低；認為自己是一個自信的人，其在求職過程中的不誠信的可能性將下降56.1%。

第三，父母誠信表現(xiàn)。父母存在不誠信行為的被訪者，其求職過程作假的可能性提升3.327倍。

第四，學校就業(yè)誠信教育。在學校接受過就業(yè)誠信教育的學生，其求職過程中作假的可能性下降為原來的0.478倍。

第五，社會求職誠信氛圍。身邊的人在求職方面做到誠信的人越多，其在求職過程中的越容易出現(xiàn)造假的行為。

三、加強求職誠信行為的政策建議

（一）加強誠信教育

從前文分析可知，在大學或研究生院接受一定的誠信就業(yè)教育的被訪者，其在求職過程中失信的可能性下降。因此，在注重校園誠信熏陶的同時，倡導(dǎo)父母踐行守信。父母以誠為本、以信立人的守信行動對子女的影響是最深遠的。一旦發(fā)現(xiàn)子女有不誠信行為時，應(yīng)當關(guān)心正視子女失信的背后真實原因，進行針對性的教育。父母對子女不要輕易夸下?？?，一旦做出承諾就要踐行諾言。同時，父母在日常生活中要信守諾言。

（二）營造良好的社會誠信環(huán)境

由前文的調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，當前在求職過程中仍存在較為嚴重的失信現(xiàn)象，且社會誠信氛圍的好壞直接影響求職者求職失信的可能性。因此有必要營造良好的社會求職誠信氛圍。首先，充分利用各種宣傳輿論工具，不斷加強對誠信行動的宣傳。其次，利用普法教育平臺進行宣傳滲透，把貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》、《關(guān)于開展社會誠信宣傳教育的工作意見》和普法教育結(jié)合起來。最后，建立市場化監(jiān)管機制，對于編造假賬、偷稅漏稅的企業(yè)，要給予強而有力的嚴懲打擊，要把它從行業(yè)隊伍中清除出去，使那些吹牛皮、虛假宣傳、做假販假、違規(guī)違法、不守誠信的企業(yè)和個人受到法律的制裁，使其在社會上沒有生存的空間。

（三）形成正確的就業(yè)觀念

鼓勵社會公眾積極學習勞動法律法規(guī)。前文的調(diào)查顯示，還有相當一部分人缺乏基本的《勞動法》常識，不了解我國的勞動就業(yè)方面的法律。因此，社會公眾要清楚地意識到勞動法的重要性，主動學習相關(guān)法律法規(guī)。

（四）完善企事業(yè)單位的招聘制度

用人單位應(yīng)該注重考察和評估畢業(yè)生從事就業(yè)崗位的實際能力，摒棄一味追求高學歷、名學校、多證書等“光環(huán)因素”的選人方式，不拘一格選用人才，使就業(yè)市場中求職者的人才資源最大限度地發(fā)揮作用。用人單位在要求求職者誠信的同時，自身也要注重誠信，切實做到招聘信息真實，建立科學的選拔方式，實現(xiàn)公平競爭，不能將求職者的了解僅僅局限于應(yīng)聘者個人提供的材料以及自我介紹，應(yīng)在招聘過程中增加必要的就業(yè)崗位能力測試或綜合知識測驗這一環(huán)節(jié)，并合理地分配筆試及面試的分數(shù)比例。

參考文獻

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作者簡介：邵彩霞（1987-），女，漢族，浙江杭州人，浙江農(nóng)業(yè)商貿(mào)職業(yè)學院教師，助教，碩士，研究方向：會計理論與實務(wù)。