湘西土家族、苗族手工藝品網(wǎng)絡(luò)銷售模式探究

劉玉穎　彭晨涵　李強(qiáng)　丁阿敏　付德平

摘要：傳統(tǒng)手工藝是祖祖輩輩流傳下來(lái)的歷史財(cái)富，它具有濃厚的民族特色，是不同歷史時(shí)期的精髓，是我們認(rèn)識(shí)和了解歷史不可或缺的一部分。本文通過(guò)對(duì)湘西土家族、苗族傳統(tǒng)手工藝品的銷售方式，銷售現(xiàn)狀進(jìn)行分析，研究出更多適合該地區(qū)手工藝品的銷售模式，從而為擴(kuò)展民間工藝品的市場(chǎng)，促進(jìn)湘西的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為我國(guó)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)作出貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：民族地區(qū)；傳統(tǒng)手工藝；網(wǎng)絡(luò)銷售模式

引言

湘西土家族苗族自治州隸屬于湖南省，是湖南省唯一的少數(shù)民族自治州。多年來(lái)土家族、苗族的民族文化蓬勃發(fā)展，手工藝品是民間的勞動(dòng)人民為了滿足生活和審美需求，以手工生產(chǎn)方式制作的工藝美術(shù)品，極具收藏價(jià)值。如土家織錦、土家雕刻、土家竹編、土家擂茶以及土家和苗族的蠟染、苗銀、苗族織花帶等。這些手工藝品制作精致，價(jià)格廉美，但在高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)社會(huì)中，具有民族特色的文化產(chǎn)業(yè)卻發(fā)展緩慢，通過(guò)走訪調(diào)查當(dāng)?shù)厥止に嚻饭に嚾朔磻?yīng)，手工藝品的銷量卻不盡人意，手工藝傳承者承載著入不敷出的窘境。隨著國(guó)家對(duì)少數(shù)民族地區(qū)大量的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，傳統(tǒng)手工藝也越發(fā)得到重視和保護(hù)。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟發(fā)展，使得許多傳統(tǒng)行業(yè)開(kāi)始利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，電子商務(wù)正在悄然改變著我們的認(rèn)知和生活方式。在這樣的大背景下，民間工藝品期望利用電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，獲得更大的生存和發(fā)展空間。

一、湘西土家族、苗族手工藝品的特點(diǎn)和現(xiàn)狀

1.民族手工藝品種類繁多，極具個(gè)性

民族手工藝品飽含民族的智慧，承載著不同地區(qū)的民間故事，湘西民間工藝品在漫長(zhǎng)的歲月中保持著本色，在民族文化產(chǎn)業(yè)中獨(dú)樹(shù)一幟。以土家竹編為例，我們?cè)谲饺劓?zhèn)采訪了手工竹編工藝的竹藝師龔先鳳先生，據(jù)他介紹，店內(nèi)所有的竹藝品，如小背簍、水果籃、篩子、花瓶等，都是他一人親手編織成，制作之精良，種類之繁多，令人嘆為觀止。并且他可以根據(jù)消費(fèi)者的需求為消費(fèi)者定制竹編品，極具個(gè)性化。此外，苗族的刺繡、銼花、銀飾，鳳凰的紙?jiān)约跋媲粎R地區(qū)的印染和蠟染也都讓人嘆為觀止。

2.傳統(tǒng)手工藝傳承獨(dú)特，后繼乏人

民間傳統(tǒng)手工藝的傳承方式講究世代祖?zhèn)?、師徒相傳。目前，這些傳承方式逐漸凸顯出缺陷。我們?cè)谲饺劓?zhèn)采訪了手工竹編工藝的竹藝師，據(jù)他們介紹，現(xiàn)在年輕人對(duì)傳統(tǒng)手工藝的興趣不大，且收入較低，因此很多竹編技藝出現(xiàn)了因人而存，人亡則藝亡的局面，瀕臨失傳。

3.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式分散，難以形成規(guī)模效應(yīng)

近年來(lái)，湘西的旅游產(chǎn)業(yè)逐步得到發(fā)展，當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)手工藝品作為重要的旅游產(chǎn)品。但是這些民間工藝幾乎還是以手工制作為主要手段，家庭作坊式生產(chǎn)，生產(chǎn)規(guī)模小、效率低，不能進(jìn)行批量化的機(jī)械生產(chǎn)，難以形成具有影響力的主導(dǎo)產(chǎn)品和規(guī)模產(chǎn)業(yè)。

4.價(jià)格兩極分化嚴(yán)重，中低端產(chǎn)品推廣不夠

由于當(dāng)前收藏投資資本的介入，使得傳統(tǒng)手工藝品價(jià)格兩極分化嚴(yán)重。高端產(chǎn)品經(jīng)常流轉(zhuǎn)于各大賣場(chǎng)，價(jià)格不斷提升；中低端產(chǎn)品則在旅游景點(diǎn)或地?cái)傄詷O低的價(jià)位售出。湘西鳳凰古鎮(zhèn)隨處可見(jiàn)的手工藝人都是以量多價(jià)低做生意，價(jià)格跟價(jià)值嚴(yán)重不成比例。同時(shí)人們對(duì)湘西傳統(tǒng)手工藝品的知曉度不足，商家宣傳不夠，湘西民間工藝品銷售情況不盡如人意。

二、湘西土家族、苗族手工藝品的網(wǎng)絡(luò)銷售模式

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段也不斷推陳出新，電子商務(wù)平臺(tái)趨日完善。目前，常用的電子商務(wù)模式有B2B、B2C、C2C、020、G2B和G2C等。由于傳統(tǒng)手工藝品的特殊性質(zhì)，根據(jù)調(diào)查，我們選出以下幾種網(wǎng)絡(luò)銷售模式。

B2B模式即商家們建立商業(yè)伙伴關(guān)系，通過(guò)大家所提供的的東西來(lái)形成一個(gè)互補(bǔ)發(fā)展的平臺(tái)。湘西的民間工藝品生產(chǎn)企業(yè)可以將自己的產(chǎn)品在自己建立的網(wǎng)站或者已有的網(wǎng)站上銷售給銷貨商，銷貨商再將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者。利用B2B電子商務(wù)模式來(lái)降低采購(gòu)成本、庫(kù)存成本、節(jié)省周轉(zhuǎn)時(shí)間、擴(kuò)大市場(chǎng)機(jī)會(huì)、擴(kuò)大銷售范圍。

B2C模式即供應(yīng)商直接把商品賣給用戶，即“商對(duì)客”模式，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。湘西手工藝品生產(chǎn)企業(yè)可以效仿阿里巴巴的模式，自建手工藝品網(wǎng)站，進(jìn)行搜索引擎注冊(cè)推廣網(wǎng)站，然后跟物流公司合作，為消費(fèi)者提供良好的售后服務(wù)。B2C電子商務(wù)模式的優(yōu)點(diǎn)是大大降低成本，增加銷售渠道，提高產(chǎn)品的知名度，從而提高了產(chǎn)品的銷量。

C2C模式是客戶之間自己把東西放上網(wǎng)去賣，是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)。民間工藝人可以入駐淘寶開(kāi)設(shè)個(gè)人店鋪，基本流程是手工藝人先將手工藝品的信息登記在淘寶上，然后消費(fèi)者通過(guò)淘寶搜索了解到手工藝品的信息之后，檢查信用度及多方面對(duì)比選擇是否購(gòu)買，最后賣家將商品通過(guò)物流機(jī)構(gòu)運(yùn)送給消費(fèi)者。既方便又簡(jiǎn)單，但是C2C存在信譽(yù)、質(zhì)量和售后服務(wù)等諸多顧慮，在某種程度上可能會(huì)使消費(fèi)者不愿意購(gòu)買，應(yīng)重視這個(gè)問(wèn)題。

三、湘西土家族、苗族手工藝品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售的意義

1.保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)

湘西州歷史悠久，文化燦爛，很多少數(shù)民族匯聚于此，多元文化在湘西扎根立腳，傳承發(fā)展。隨著歷史的演變，祖先給我們留下了豐富的文化遺產(chǎn)，這些非物質(zhì)文化遺產(chǎn)不僅是中國(guó)文化的構(gòu)成，而且是全人類共同的財(cái)富，保護(hù)它也是維護(hù)了全人類文化遺產(chǎn)的多樣性，這既是我們的責(zé)任，也是我們的光榮。為此，建立民俗傳統(tǒng)手工藝銷售平臺(tái)，拓展傳統(tǒng)手工藝品的購(gòu)買、銷售渠道，對(duì)于讓更多的人認(rèn)識(shí)了解到湘西州乃至全中國(guó)的民間傳統(tǒng)手工藝品，傳承和發(fā)揚(yáng)中國(guó)文化，激發(fā)對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的興趣有著重要意義。

2.繁榮民族經(jīng)濟(jì)

湘西土家族、苗族自治州經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后，如若在政府的扶持下、在高校學(xué)生幫助下幫助開(kāi)展手工藝品網(wǎng)絡(luò)銷售，不但能大大提高手工藝人的經(jīng)濟(jì)收入，讓民族文化的繼承人數(shù)大大增加，促進(jìn)湘西州的民族經(jīng)濟(jì)發(fā)展。