朱仲南
廣州大學(xué)城有在讀生、畢業(yè)生在送外賣,據(jù)說有自己的公司,有人說這是創(chuàng)業(yè),有人說這不是創(chuàng)業(yè),討論得十分熱烈。
人們喜歡摳字眼已有許多年歷史,自然為這件事也摳上了,激辯半天,誰也說服不了誰。到底大學(xué)生送外賣,屬不屬于創(chuàng)業(yè)呢?不少人堅定地說:“肯定的,這就是創(chuàng)業(yè)?!币灿胁簧偃撕敛华q豫地指出“肯定不屬于創(chuàng)業(yè)。這算啥創(chuàng)業(yè)?”
我們過去的創(chuàng)業(yè)觀是激動人心的,所有人都曾經(jīng)被激動、被震撼、被感染。有一部電影,名字就叫《創(chuàng)業(yè)》?!皠?chuàng)”字明白得很,它是開創(chuàng),是開始,是排頭的意思。你這個送外賣,全世界都有,有的已有百多年歷史了,你現(xiàn)在才去送,算不上創(chuàng)業(yè)了。從這個角度,很難說算得上創(chuàng)業(yè)。
但過去我們送外賣,有專門店,有傳統(tǒng)店,規(guī)模小,熟客為主,分地段,各有范圍,都是對主業(yè)的補充?,F(xiàn)在的大學(xué)生送外賣則不同了,它不設(shè)專門店,不固定產(chǎn)品,不限范圍,主要由業(yè)務(wù)量大小決定派送,而且規(guī)??梢院艽?。遞送時間也做到時效性很強,甚至動用小貨車、面包車、寶馬小車等。并且融入了不少新手段、新理念、新創(chuàng)意,怎么不可以套用“創(chuàng)業(yè)”一詞呢?
在筆者看來,這就是創(chuàng)業(yè),而且是一項革命性的發(fā)展,就如同過去煮飯用瓦鍋、鋁鍋,后來用了高壓鍋,你不能說這都是煮飯,因此高壓鍋不能算創(chuàng)新,不能說創(chuàng)業(yè)一樣。不必去聽一些嘮嘮叨叨的話,把知識、技術(shù)融入傳統(tǒng),才能求新,求變,求突破,才會煥發(fā)新機,而不會走向衰亡。這是二次創(chuàng)業(yè),不必躲閃。咱們不學(xué)那個科長“砸、砸、砸”,咱們是干、干、干。咱們也不學(xué)在一旁罵人,譏諷人,被科長砸了后又受屈地“申訴”,在那里嘰嘰咕咕的人。咱們是為人服務(wù),為自己拓路,不是在那里嘰嘰咕咕傷人又害己。
馬云為什么能成功?說長了可以寫100萬字的論文去論述,說簡單了,就六個字,一是“服務(wù)”,二是“推理”,三是“務(wù)實”。我們有許多人,光是在“服務(wù)”兩字上就已經(jīng)把自己打敗了,因為他們只想別人為他服務(wù),他來接受服務(wù)。這種人,豈能成功,連豬八戒都比他們熱愛勞動。
大學(xué)生送外賣,很重要的是服務(wù)的革命。因為搬遷,因為房價,因為住宅小區(qū)住戶,結(jié)構(gòu)性變化,現(xiàn)在傳統(tǒng)的美食經(jīng)營越來越困難,后繼無人。有的是有技術(shù)無場所,有的是無熟客,無人賞識,陷入困境。大學(xué)生外賣隊,完全可以改變這些狀況。他們會盯住高樓大廈里的白領(lǐng),他們會尋找手藝高超的師傅,他們會盯住特殊消費人群。這種人性化技術(shù)性的推進、創(chuàng)造性發(fā)展,是必然的。很快,會有“慶豐”包子,會有海南文昌雞,會有孟非小面店的小面,會有白天鵝的“皮蛋瘦肉粥”,會有上?!蔼{子頭”等。你如果不信,等著瞧。這只是時間問題。
筆者知道一些辦公大廈,有上千人辦公的大樓里都沒有設(shè)飯?zhí)?。每天中午人們到處覓食,外面的飯菜既不衛(wèi)生,又不合口味,更不知來路如何。自己不滿,家長擔(dān)心,老板并不愉快。因此,一定要有可靠的外賣公司,一定要有放心的人去做。這事充滿了前途,好好地經(jīng)營吧,創(chuàng)業(yè)吧,人們需要你們。
大學(xué)生外賣隊的成立和運營是一件大好事。望先穩(wěn)定市場業(yè)務(wù),穩(wěn)定服務(wù)客戶,逐步走向產(chǎn)、供、銷,請高人出山,做傳統(tǒng)美食,深入民間,送貨上門,慢慢開拓全國以及亞洲的市場,這不是創(chuàng)大業(yè)是什么?這是寫在大地的畢業(yè)論文,寫在客戶心中的碩士論文,是貼緊生活、回歸大地的博士論文,誰敢小看!
我們靜靜地思考,發(fā)現(xiàn)我們丟失的東西越來越多了,許多東西都顯得陌生,即便是曾經(jīng)熟悉的母校,都要變得認不出來了。小時候的同學(xué)聚到一起,發(fā)現(xiàn)共同的語言也少了。現(xiàn)在不少辛勤的外省來的姑娘、小伙、大伯,他們做起了粵菜,做起了腸粉,做起了河粉,但口味、色澤已經(jīng)走樣了。白切雞像一塊塊海綿,腸粉、河粉像銀白的塑料,沒有米色米相,粽子蒸好后不會散出荷葉與米肉的香,蒸魚蒸得像微波爐烤的一樣。他們的工作是努力的、認真的,但你卻如同生活在異地他鄉(xiāng)。
隨著大學(xué)生外賣公司的業(yè)務(wù)拓展,這一切都會慢慢改變。我們現(xiàn)在只要想吃,就可以吃到北大那位畢業(yè)生經(jīng)銷的土豬肉。我們完全有理由相信,其他的品種同樣可以。創(chuàng)業(yè)者,努力吧?!皝?,來一碗皮蛋瘦肉粥,外加油條……”那邊廂應(yīng)道:
“來哩,很快就到……”
大學(xué)生只要干創(chuàng)新發(fā)展的事,都是創(chuàng)業(yè)。
(于秋生薦自(品格是你最硬的背景》)
責(zé)編:天翼