張旭東　古興烜　董漢軍

摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，培訓(xùn)工作越來(lái)越受到企業(yè)和社會(huì)的重視，文中結(jié)合馬斯洛的需求層次論，從職業(yè)能力成長(zhǎng)性出發(fā)，提出了以職業(yè)能力成長(zhǎng)為目標(biāo)、以知識(shí)傳遞和能力提升為中心的培訓(xùn)設(shè)計(jì)理念，并圍繞設(shè)計(jì)要點(diǎn)進(jìn)行了一系列探討，以供借鑒。關(guān)鍵詞：成長(zhǎng)性；能力提升；職業(yè)；培訓(xùn)

中圖分類號(hào)：G 647文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1672-7312（2017）04-0433-03

Abstract：With the further development of Chinas economy and society，training program has attracted more and more the attention from the enterprises and the society.The paper，combining with the theory of Maslows hierarchy of needs，from the perspective of professional ability promotion，put forward the training design concept：the promotion of professional ability serves as the goal；the knowledge transfer and ability promotion is the focus.

Key words：growth；promotion；professional training

隨著工業(yè)4.0時(shí)代的到來(lái)，我國(guó)各地政府和各行各業(yè)紛紛推出了更新?lián)Q代、騰籠換鳥的提升和轉(zhuǎn)型計(jì)劃，機(jī)器人、互聯(lián)網(wǎng)、信息化等科技發(fā)展推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出了明顯的新時(shí)代特征，對(duì)人員的素質(zhì)和能力要求不斷提高，也為培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了更大的機(jī)遇。2016年人才發(fā)展協(xié)會(huì)（ATD）國(guó)際會(huì)展在美國(guó)科羅拉多州丹佛市召開，會(huì)議提出和分享了培訓(xùn)在推動(dòng)績(jī)效改進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)技術(shù)等方面的一些新理念和研究成果，從戰(zhàn)略的高度和全球的視野提出了培訓(xùn)行業(yè)和企業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展的趨勢(shì)與內(nèi)涵。筆者從職業(yè)成長(zhǎng)性的角度出發(fā)，結(jié)合西安科技大學(xué)近幾年培訓(xùn)工作的實(shí)施情況，在培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)施方面，得到一些啟示和經(jīng)驗(yàn)。1影響培訓(xùn)效果的幾個(gè)因素

1.1培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)對(duì)象是培訓(xùn)工作的客體和接受者，來(lái)源一般有2種，一種是主辦單位圍繞某一主題從全國(guó)或者行業(yè)經(jīng)過(guò)公開報(bào)名產(chǎn)生的，一種是企事業(yè)單位根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)需要派出的。大部分學(xué)員的學(xué)歷層次、專業(yè)知識(shí)、年齡結(jié)構(gòu)都不相同，學(xué)員本身對(duì)于培訓(xùn)項(xiàng)目的積極性和對(duì)新知識(shí)、新技能的接受能力也不相同，學(xué)員之間的差異性都會(huì)對(duì)培訓(xùn)效果產(chǎn)生重要的影響。

1.2培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容是培訓(xùn)工作的載體和傳遞者，有的是主辦院校根據(jù)社會(huì)需求自行設(shè)計(jì)的，也有校企雙方根據(jù)實(shí)際需要共同研討的，但都側(cè)重于知識(shí)的傳遞和能力的提升，其課堂組織形式和設(shè)計(jì)與普通高等學(xué)校完全不同，培訓(xùn)內(nèi)容與學(xué)員需求和實(shí)際工作的契合度、培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)時(shí)性與實(shí)用性等要素，都會(huì)對(duì)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)產(chǎn)生直接影響。

1.3培訓(xùn)環(huán)境培訓(xùn)環(huán)境包括教學(xué)、實(shí)踐、研修、住宿、餐飲、休閑等，有條件的也可以提供信息檢索、圖書借閱等設(shè)施，良好的培訓(xùn)環(huán)境應(yīng)該具有教學(xué)功能健全、食宿環(huán)境優(yōu)良、交通便利等特點(diǎn)，適當(dāng)和健康向上的休閑放松能有助于培訓(xùn)效果的進(jìn)一步提升。

2基于成長(zhǎng)性的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)理念

2.1以職業(yè)能力成長(zhǎng)為目標(biāo)美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛曾經(jīng)提出人的需求層次論，把人的需求分為基本需求和成長(zhǎng)需求2種，成長(zhǎng)需求包括認(rèn)知需要、美的需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。馬斯洛認(rèn)為每個(gè)人都有體現(xiàn)成長(zhǎng)性價(jià)值的內(nèi)在需求，從而可以引申出職業(yè)能力成長(zhǎng)中認(rèn)知、提升和自我實(shí)現(xiàn)3個(gè)階段或者3個(gè)要素，并以之作為培訓(xùn)項(xiàng)目課程設(shè)計(jì)的理論指導(dǎo)和出發(fā)點(diǎn)。

2.2以知識(shí)傳達(dá)和能力提升為中心與傳統(tǒng)課堂相比，新的培訓(xùn)項(xiàng)目主體不再是教師或者學(xué)員，而是知識(shí)和能力。所有的課程建設(shè)都圍繞知識(shí)傳遞與能力提升這一核心任務(wù)來(lái)展開，課程建設(shè)也不僅僅只局限于教師和教室，而包括教材、手冊(cè)、指南、討論、研修、報(bào)告、考核等所有環(huán)節(jié)，課程平臺(tái)也從原來(lái)單一的多媒體教室推廣到專業(yè)認(rèn)識(shí)（體驗(yàn)）室、虛擬實(shí)驗(yàn)（實(shí)踐）平臺(tái)、現(xiàn)場(chǎng)情景教學(xué)點(diǎn)等。

2.3以伙伴型學(xué)習(xí)關(guān)系為紐帶孔子曰：“三人行，必有我?guī)煛?。由于參加培?xùn)的學(xué)員大部分都具有多年的工作經(jīng)驗(yàn)，所以學(xué)員之間的關(guān)系，不僅僅只是同學(xué)關(guān)系，將建立成為一種伙伴型的學(xué)習(xí)關(guān)系，班級(jí)也從原來(lái)單一的生活團(tuán)體轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)型社區(qū)，學(xué)員在原來(lái)生活相互幫助的基礎(chǔ)上，自由組合成學(xué)習(xí)小組，通過(guò)團(tuán)結(jié)協(xié)作和相互學(xué)習(xí)，共同完成課程設(shè)計(jì)的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各有所獲、共同進(jìn)步。

3基于成長(zhǎng)性的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)要點(diǎn)

3.1以技能成長(zhǎng)階梯為課程節(jié)點(diǎn)在新的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，不再以課程章節(jié)作為課程節(jié)點(diǎn)，而以知識(shí)傳遞和學(xué)員能力提升作為課程節(jié)點(diǎn)。把原有的知識(shí)離散化，并根據(jù)學(xué)員職業(yè)能力要求和課程設(shè)計(jì)需要進(jìn)行重新組合，形成以能力建設(shè)為核心的新的課程體系。如在原有的安全生產(chǎn)培訓(xùn)中，將危險(xiǎn)源辨識(shí)、安全管理、應(yīng)急預(yù)案設(shè)計(jì)、事故應(yīng)急救援、法律實(shí)務(wù)、媒體應(yīng)對(duì)與輿情控制等知識(shí)，以實(shí)際案例發(fā)展為主線進(jìn)行串聯(lián)，形成新的知識(shí)集合，幫助學(xué)員學(xué)習(xí)、理解和消化課堂知識(shí)，比原有的理論授課更受學(xué)員歡迎。

3.2以經(jīng)驗(yàn)豐富的專家為研修導(dǎo)師在原有的培訓(xùn)體系里，教師根據(jù)自身專業(yè)特長(zhǎng)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，形成個(gè)人穩(wěn)定的教學(xué)風(fēng)格。但在新的培訓(xùn)項(xiàng)目中，教師不再占據(jù)課堂的主體地位，通過(guò)課程設(shè)計(jì)，可以將一節(jié)課按照5～10分鐘劃分為時(shí)間進(jìn)度條，每一部分完成一個(gè)知識(shí)點(diǎn)任務(wù)，通過(guò)課堂設(shè)計(jì)和知識(shí)本身來(lái)吸引學(xué)員，教師主要引導(dǎo)課程進(jìn)度和處理學(xué)員提出的問(wèn)題，響應(yīng)學(xué)員對(duì)知識(shí)點(diǎn)從不同角度的理解和質(zhì)疑，這對(duì)教師的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求。從實(shí)踐效果看，高校理論教師和企事業(yè)單位資深專家的結(jié)合，有助于推動(dòng)培訓(xùn)課程正常進(jìn)行，取得更佳的培訓(xùn)效果。

3.3以知行合一為抓手在新的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，除了教師的理論授課以外，還可以通過(guò)案例、實(shí)戰(zhàn)、辯論等多種方式，組織學(xué)員通過(guò)自學(xué)、查找資料、設(shè)計(jì)方案、實(shí)踐體驗(yàn)等方式，獲得能力的提升。所以，相應(yīng)的實(shí)踐和支撐平臺(tái)建設(shè)顯得尤為重要，培訓(xùn)中心可以聯(lián)系相應(yīng)的企業(yè)單位，建立現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和情景教學(xué)基地，也可以通過(guò)現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)和動(dòng)畫技術(shù)，建設(shè)交互式、導(dǎo)引式、游戲式的虛擬實(shí)踐項(xiàng)目，也可以在校內(nèi)建設(shè)融仿真、實(shí)踐、教學(xué)、體驗(yàn)為一體的體驗(yàn)室和實(shí)踐基地，引導(dǎo)學(xué)員知行合一，通過(guò)各類實(shí)踐研修，獲得職業(yè)能力與素養(yǎng)的真正成長(zhǎng)。

3.4以能力實(shí)現(xiàn)為考核手段考核是指導(dǎo)學(xué)員開展各項(xiàng)工作的風(fēng)向標(biāo)，原有的筆試和撰寫論文等方式，無(wú)法考察出學(xué)員的真正水平和培訓(xùn)的實(shí)際收獲。在新的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和自身工作中存在的問(wèn)題，從一開始就進(jìn)入到考核環(huán)節(jié)，通過(guò)教師引導(dǎo)、相互討論和學(xué)員自身的思考，最終形成一個(gè)完整的解決方案或者改進(jìn)方案。一方面有助于提高學(xué)員對(duì)每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的積極性，另一方面，也能對(duì)學(xué)員實(shí)際工作產(chǎn)生正向效果?？傊嘤?xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)必須堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想，把提升學(xué)員職業(yè)能力和素養(yǎng)作為培訓(xùn)目標(biāo)，從人的成長(zhǎng)性出發(fā)，使培訓(xùn)課程更加貼近學(xué)員、貼近工作和貼近社會(huì)需求，才能產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，取得更大的發(fā)展。

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（責(zé)任編輯：王強(qiáng)）