會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的發(fā)展：信息需求的視角

齊艷杰

摘 要：本文從兩種會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的發(fā)展動(dòng)因入手，通過(guò)闡述信息需求與會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)發(fā)展的關(guān)系，指出是需求與會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)供給的矛盾推動(dòng)了信息系統(tǒng)的向前發(fā)展，并預(yù)測(cè)了未來(lái)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的主要特征。同時(shí)對(duì)會(huì)計(jì)信息需求從內(nèi)部會(huì)計(jì)信息需求和外部會(huì)計(jì)信息需求進(jìn)行分析，從會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)供給能力的局限性和會(huì)計(jì)信息需求的擴(kuò)張性來(lái)分析闡述了會(huì)計(jì)信息需求與會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的供給的矛盾，最后從三個(gè)方面預(yù)測(cè)了未來(lái)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的主要特征：外延和內(nèi)涵擴(kuò)大、多元化報(bào)告輸出、實(shí)時(shí)控制與審計(jì)。

關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)信息系統(tǒng) 信息需求 決策 戰(zhàn)略

中圖分類號(hào)：F715.51 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）08（b）-178-02

1 信息需求與會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)發(fā)展

會(huì)計(jì)是一門為滿足信息使用者的要求不斷提供所需信息的學(xué)科，信息使用者對(duì)信息的需求，一方面要根據(jù)不斷發(fā)展的經(jīng)濟(jì)情況來(lái)定，另一方面要根據(jù)信息使用者的能力認(rèn)知來(lái)定。會(huì)計(jì)信息的發(fā)展可以追溯到原始社會(huì)，當(dāng)時(shí)信息的需求只是對(duì)生產(chǎn)成果的認(rèn)識(shí)上，沒有其他因素的制約，最終得到的都是最簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)，原始社會(huì)的信息不能定義為系統(tǒng)。發(fā)展到了奴隸社會(huì)，信息使用者：奴隸主，他們對(duì)于信息的需求量迅速增大，他們要了解奴隸在勞動(dòng)過(guò)程中的一切數(shù)據(jù)，注重收入和支出，所以從那時(shí)起，報(bào)告制度產(chǎn)生。發(fā)展到14世紀(jì)后，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)完全形成于意大利，當(dāng)時(shí)的意大利有世界最大的貿(mào)易中心，真正開始了數(shù)據(jù)向系統(tǒng)信息披露轉(zhuǎn)化的時(shí)代。發(fā)展到21世紀(jì)，迅猛發(fā)展的知識(shí)產(chǎn)業(yè)，無(wú)形資產(chǎn)在企業(yè)中的比重越來(lái)越大，它對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著很深的影響，所以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也隨之增加。所以最終信息使用者對(duì)會(huì)計(jì)信息需求出現(xiàn)了多樣化，這就更加需要會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的不斷完善。

2 會(huì)計(jì)信息需求分析

2.1 外部會(huì)計(jì)信息需求分析

外部的信息使用者對(duì)信息的關(guān)注，無(wú)非兩個(gè)方面：價(jià)值信息和風(fēng)險(xiǎn)信息。但是對(duì)于一個(gè)利益的相關(guān)者，在考慮企業(yè)能帶來(lái)利益的同時(shí)，也要將企業(yè)所負(fù)擔(dān)的成本考慮在內(nèi)，這就體現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)的程度。對(duì)于價(jià)值信息來(lái)講，可以分為價(jià)值實(shí)現(xiàn)的會(huì)計(jì)信息和價(jià)值所創(chuàng)造的會(huì)計(jì)信息。價(jià)值會(huì)計(jì)信息，指的是企業(yè)利用自身的設(shè)備和資產(chǎn)去實(shí)現(xiàn)的價(jià)值，該部分價(jià)值所反映的會(huì)計(jì)信息，是已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了的經(jīng)營(yíng)結(jié)果；而價(jià)值所創(chuàng)造的會(huì)計(jì)信息，是還沒有實(shí)現(xiàn)的，等待價(jià)值去創(chuàng)造的，比如：服務(wù)滿意度、顧客認(rèn)可度等。

2.2 內(nèi)部會(huì)計(jì)信息需求分析

內(nèi)部會(huì)計(jì)信息需求，是針對(duì)企業(yè)的管理層做決策的信息需求，在進(jìn)行內(nèi)部會(huì)計(jì)信息需求分析的過(guò)程中，必須將企業(yè)的決策層次的分析考慮在內(nèi)，從分析中挖掘所需的信息。

3 會(huì)計(jì)信息需求與會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的供給的矛盾

在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境的條件下，會(huì)計(jì)信息需求擴(kuò)張與會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的供給兩個(gè)方面存在著嚴(yán)重的矛盾，兩個(gè)方面比例嚴(yán)重失調(diào)。以下從三方面分析兩者之間存在的矛盾：會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)供給能力的局限性、會(huì)計(jì)信息需求的不斷擴(kuò)張、會(huì)計(jì)信息需求的特性。

3.1 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)供給能力的局限性

其一，在現(xiàn)行的會(huì)計(jì)系統(tǒng)中，會(huì)計(jì)信息只是對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)的一部分信息進(jìn)行部分采集，并沒有對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)只對(duì)企業(yè)中的部分業(yè)務(wù)事件有記錄，而一些業(yè)務(wù)往來(lái)的細(xì)節(jié)常常別忽略，比如：合同的變更、客戶的流失率、生產(chǎn)的方式、管理內(nèi)容等，這些非會(huì)計(jì)事項(xiàng)內(nèi)容，往往沒有記錄。另外，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)只對(duì)會(huì)計(jì)事項(xiàng)作了簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)記錄，即可以用貨幣計(jì)量結(jié)果的會(huì)計(jì)信息，對(duì)非財(cái)務(wù)的信息根本沒有記錄。比如：企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力如何、管理人員的工作能力如何、員工的專業(yè)技能如何等信息，這些難以用貨幣計(jì)量的信息根本沒有做記錄。

其二，信息存儲(chǔ)冗余、不一致?，F(xiàn)階段，企業(yè)的會(huì)計(jì)系統(tǒng)與各部門的系統(tǒng)沒有很好的融合，這種不集中的方式，使信息比較片面化，信息數(shù)據(jù)不能共享到數(shù)據(jù)庫(kù)，給使用者造成了嚴(yán)重影響；另外，還會(huì)使數(shù)據(jù)信息產(chǎn)生重復(fù)，使會(huì)計(jì)工作效率差，從一定程度上阻礙著企業(yè)的發(fā)展。

3.2 會(huì)計(jì)信息需求的擴(kuò)張性

其一，信息需求內(nèi)容的多元化。經(jīng)濟(jì)變幻紛繁復(fù)雜，加之市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，以及企業(yè)中所存在的風(fēng)險(xiǎn)，會(huì)計(jì)信息使用者不僅要能夠?qū)ζ髽I(yè)過(guò)去的會(huì)計(jì)信息有所了解，同時(shí)要對(duì)企業(yè)未來(lái)的信息有很好的把握；不僅要對(duì)企業(yè)的有形資產(chǎn)進(jìn)行詳細(xì)的了解，同時(shí)要對(duì)企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)以及人力資產(chǎn)能夠充分的掌握；不僅要對(duì)企業(yè)的會(huì)計(jì)收益有所了解，還要對(duì)企業(yè)的全面收益進(jìn)行分析和判斷；不僅要了解財(cái)務(wù)信息，非財(cái)務(wù)信息的方面也要深入分析。只有這樣正視會(huì)計(jì)信息，才能在做判斷時(shí)，大大降低風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率，最終獲取最大收益。所以會(huì)計(jì)信息需求在擴(kuò)張的同時(shí)，要能夠考慮內(nèi)容的多元化因素。

其二，信息需求質(zhì)量的高水平。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化，信息時(shí)代下，對(duì)于信息的需求有了更高的水平，對(duì)于信息的提供者也有了更高的要求。信息質(zhì)量的高水平，是現(xiàn)階段會(huì)計(jì)系統(tǒng)所不能達(dá)到的，以往的會(huì)計(jì)信息，都是大量的會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)，沒有關(guān)聯(lián)性和可靠性可言。未來(lái)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)使用者，對(duì)會(huì)計(jì)信息的數(shù)量有了一定的限制，但是信息之間有相互關(guān)聯(lián)性，會(huì)計(jì)信息的可靠性也會(huì)有所提高。

其三，會(huì)計(jì)信息需求的共性與個(gè)性。信息披露在傳統(tǒng)的意義上，都是通過(guò)規(guī)范財(cái)務(wù)報(bào)告，向信息的使用者提供相同的信息，這其中根本沒有考慮信息使用者的需求。但是由于使用者的目的不同，所需要的會(huì)計(jì)信息也會(huì)有根本上的不同，通過(guò)傳統(tǒng)的信息披露方式，對(duì)于信息使用者的不同需求，根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)階段的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，根本無(wú)法滿足用戶個(gè)性化的需求，只能是提供相同的會(huì)計(jì)信息，由此供給的會(huì)計(jì)信息與信息使用者所需要的信息有了千差萬(wàn)別。未來(lái)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，將考慮不同的信息使用者的需求，為其定制個(gè)性化的服務(wù)，以提高信息的使用率。

4 未來(lái)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的構(gòu)建

（1）外延和內(nèi)涵擴(kuò)大。未來(lái)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，將成為企業(yè)的整個(gè)信息管理的總系統(tǒng)，將會(huì)比ERP的功能性更強(qiáng)大、更專業(yè)化，系統(tǒng)將不僅僅只是為企業(yè)的財(cái)務(wù)方面的業(yè)務(wù)所服務(wù)，而是服務(wù)于整個(gè)企業(yè)，為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值。著名的會(huì)計(jì)學(xué)家楊紀(jì)琬說(shuō)過(guò)：“在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下，會(huì)計(jì)學(xué)科會(huì)逐漸從獨(dú)立的學(xué)科向其他管理學(xué)科所靠攏，在與其靠攏的過(guò)程中，學(xué)科之間會(huì)相互滲透、相互影響、相互制約，與此同時(shí)，會(huì)計(jì)學(xué)科的內(nèi)容將會(huì)不斷的擴(kuò)展、外延，成為未來(lái)會(huì)計(jì)發(fā)展的新領(lǐng)域?！迸c此同時(shí)，會(huì)計(jì)人員的職能也會(huì)有所轉(zhuǎn)變，逐漸向?qū)ω?cái)務(wù)進(jìn)行分析、參與企業(yè)管理、為企業(yè)的決策做輔助等。

（2）多元化報(bào)告輸出。未來(lái)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的報(bào)告模式，應(yīng)包括電子聯(lián)機(jī)實(shí)時(shí)報(bào)告、實(shí)時(shí)控制預(yù)警報(bào)告、自助餐式按需報(bào)告、事項(xiàng)法報(bào)告、通用財(cái)務(wù)報(bào)告等。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中將原始數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)，由于隨機(jī)進(jìn)行組合，得出的輸出種類很多。會(huì)計(jì)政策、會(huì)計(jì)核算方法、會(huì)計(jì)信息事件等的不同，任意組合將會(huì)帶來(lái)不一樣的輸出報(bào)告。用戶在使用過(guò)程中，自己對(duì)參數(shù)進(jìn)行不同的組合，事件進(jìn)行激活后，將會(huì)從數(shù)據(jù)庫(kù)中得出不同的報(bào)告。

（3）實(shí)時(shí)控制與審計(jì)。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)不分時(shí)間地點(diǎn)可為用戶提供實(shí)時(shí)的會(huì)計(jì)信息。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是建立在互聯(lián)網(wǎng)和信息數(shù)據(jù)庫(kù)的技術(shù)之上，使權(quán)限用戶可以通過(guò)對(duì)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的訪問(wèn)進(jìn)而訪問(wèn)信息系統(tǒng)，使用系統(tǒng)中的大量原始的事項(xiàng)，將其應(yīng)用到?jīng)Q策中。用戶已經(jīng)對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表顯得越來(lái)越不重視，他們更愿意去重視會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)以及系統(tǒng)所提供的信息數(shù)據(jù)，所以在未來(lái)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中，監(jiān)控制度已經(jīng)在會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)中應(yīng)運(yùn)而生，信息數(shù)據(jù)的輸入、輸出、采集、處理，系統(tǒng)的權(quán)限等都進(jìn)入了監(jiān)控的程序。監(jiān)控程序的產(chǎn)生，必然伴隨著審計(jì)的程序。與此同時(shí)，注冊(cè)會(huì)計(jì)師的工作也發(fā)生了變化，將對(duì)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)內(nèi)部控制程序進(jìn)行審計(jì)，以保證會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的可靠性、安全性。同時(shí)，對(duì)于系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，掌握會(huì)計(jì)信息數(shù)據(jù)的波動(dòng)變化，從而分析財(cái)務(wù)產(chǎn)生危機(jī)的概率進(jìn)行及時(shí)的控制。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，未來(lái)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是基于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的新型會(huì)計(jì)系統(tǒng)，其主要是業(yè)務(wù)處理、數(shù)據(jù)處理、報(bào)告輸出、實(shí)時(shí)控制與審計(jì)為一體的集成系統(tǒng)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理保駕護(hù)航。對(duì)未來(lái)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的特征進(jìn)行探討，并進(jìn)行總結(jié)分析，幫助人們?cè)趹T有的信息需求模式上找尋正確的信息需求方向，以便能夠加快會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的發(fā)展。

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