農(nóng)村電商應用型人才培養(yǎng)模式探析

袁權 梁艷 朱曉

摘要 針對宿遷市農(nóng)村電商快速發(fā)展對人才的迫切需求，介紹了宿遷農(nóng)村電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀與成效。對培養(yǎng)路徑進行創(chuàng)新，提出分層分類培養(yǎng)、搭建合作平臺、深化互動交流、狠抓組織管理等多項對策，以期為相關機構培養(yǎng)農(nóng)村電商實用人才提供有益借鑒和思考。

關鍵詞 農(nóng)村電商；應用型人才；培養(yǎng)模式

中圖分類號 S-01 文獻標識碼 A 文章編號 0517-6611（2017）25-0250-03

Abstract Rural electricity supplier personnel training status and effectiveness in Suqian was introduced for the urgent needs of talent based on rapid development of rural electricity supplier in Suqian. It put forward many countermeasures such as classification， classification， training， setting up cooperation platform， deepening interactive communication and paying close attention to organizational management， so as to innovated the training way， in order to provide useful reference and reflection for the relevant institutions to train practical talents in rural electricity providers.

Key words Rural Ecommerce；Application talents；Training mode

近年來，“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”融合發(fā)展之勢迅猛，農(nóng)業(yè)實體與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生疊加效應，農(nóng)業(yè)農(nóng)村網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)漸成熱潮。宿遷市是江蘇省農(nóng)業(yè)大市，按照建設“生態(tài)大公園”的定位要求，圍繞特色農(nóng)業(yè)培育，首創(chuàng)“一村一品一店”電商模式，堅定不移地探索發(fā)展新路。伴隨著宿遷“一村一品一店”深入推進，人才問題成為農(nóng)村電商的“痛點”。目前，在宿遷市乃至江蘇省，農(nóng)民受教育程度和職業(yè)技能水平明顯滯后于農(nóng)村電商發(fā)展，人才狀況和現(xiàn)實需求存在脫節(jié)問題。加大專業(yè)人才引進力度和建設一支符合農(nóng)村電商發(fā)展需要的人才隊伍，成為其必須面對和亟待解決的新課題[1]。為此，筆者基于新型職業(yè)農(nóng)民培訓角度，探索農(nóng)村電商人才培養(yǎng)新路徑，破解人才缺乏困境，總結形成能復制、可推廣的培訓模式，值得深入研究與探討。

1 宿遷市農(nóng)村電商人才培養(yǎng)成效分析

當前農(nóng)村電商主要需求涉農(nóng)科技、銷售、生產(chǎn)服務、科學管理等復合型人才[2]。宿遷市著眼于推動“一村一品一店”快速發(fā)展，夯實基層人才基礎，市委、市政府依托江蘇農(nóng)民培訓學院，開展人才專題輪訓。江蘇農(nóng)民培訓學院是全省唯一以開展職業(yè)農(nóng)民培訓為主要職能的專門機構。2015、2016年開展了2輪共22期農(nóng)村電商專題培訓，計4 460人，聯(lián)合京東電商學院開展“送教下鄉(xiāng)”活動，受訓學員1 550人，累計培訓6 010人，基本實現(xiàn)了全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居全覆蓋，催生了一大批新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，并通過人才之間以點帶面、連線成片、梯次推進、層層帶動，已經(jīng)形成規(guī)模效應。宿遷市在農(nóng)村電商人才培養(yǎng)方面邁出堅實的步伐，為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)村經(jīng)濟繁榮注入了新鮮血液。

2 農(nóng)村電商人才培養(yǎng)思路和實施路徑

2.1 選準對象、分類培養(yǎng)，提高培訓的針對性

2.1.1 科學遴選培養(yǎng)對象。精準選拔參訓學員是培訓成功的基礎條件。在培訓實施中，堅持圍繞全市農(nóng)村工作總體部署，瞄準“一村一品一店”發(fā)展實際需求，立足市情農(nóng)情商情，對農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀、產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品、人員結構、知識需求等方面進行深入調研，準確掌握第一手資料，科學論證分析各類人才培訓需求。在此基礎上，廣泛征求市縣（區(qū)）農(nóng)業(yè)部門、電商企業(yè)、網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)孵化平臺、電商從業(yè)者及網(wǎng)絡專家等各方意見建議，結合以往經(jīng)驗總結，綜合制訂科學合理的培訓實施方案。同時，考慮到電商培訓涉及計算機和經(jīng)貿知識，具有綜合性，在遴選對象上，突出以年齡、學歷、工作領域等作為參訓的重要依據(jù)，嚴格執(zhí)行篩選標準，建立培育對象數(shù)據(jù)庫，并實行動態(tài)科學管理。

2.1.2 合理設置培訓內容。農(nóng)村電商人才具有綜合性和應用性的特點，要求既要懂理論能操作，還要懂生產(chǎn)善經(jīng)營。培訓內容方面，堅持理論聯(lián)系實際，理論服務實踐，努力提高教育培養(yǎng)的系統(tǒng)性、科學性。培訓中既瞄準解決“會上網(wǎng)開店”的問題，又著眼電商經(jīng)營環(huán)節(jié)中的產(chǎn)品策劃、品牌包裝、宣傳推廣、售后物流等“如何開好網(wǎng)店”問題的破解。突出圍繞提升學員綜合素質、生產(chǎn)技能和經(jīng)營管理能力，科學設置職業(yè)道德素養(yǎng)、團隊合作、新技術應用、標質量安全、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、品牌創(chuàng)建、企業(yè)管理等內容。

2.1.3 分層分類開展培訓。設置培訓模塊，開展精細化培訓[3]。設置經(jīng)營管理、服務技能、市場營銷等模塊，開設最新政策解讀、產(chǎn)品挖掘等通用課程和網(wǎng)站開設與維護等專業(yè)課程。重點培養(yǎng)組織管理、專業(yè)技術、生產(chǎn)經(jīng)營3類人才。組織管理人才以全市各涉農(nóng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負責人、行政村負責人、大學生村官、網(wǎng)店經(jīng)理等人員為主；專業(yè)技術人才重點針對現(xiàn)有從事網(wǎng)站設計維護、頁面制作、產(chǎn)品包裝、宣傳策劃等人員及各大專院校有志于從事網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)人員開展的技能提升培訓；生產(chǎn)經(jīng)營人才主要為種養(yǎng)大戶、家庭農(nóng)場主，農(nóng)民專業(yè)合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體和從事農(nóng)產(chǎn)品電商的各類創(chuàng)業(yè)者、退伍軍人、返鄉(xiāng)青年，以一線從業(yè)人員為主。突出分層次、分類型培訓，推動形成各有側重、整體推進的格局，滿足農(nóng)村電商發(fā)展對不同類型人才的需求。

2.2 創(chuàng)新舉措、搭建平臺，增強培訓的有效性

2.2.1 創(chuàng)新培育機制。統(tǒng)籌利用學院自身資源，有效整合南京農(nóng)業(yè)大學、京東電商學院、宿遷市農(nóng)科院、市農(nóng)委、市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)等各類資源合作辦學，拓寬培育渠道，推動人才培養(yǎng)面向產(chǎn)業(yè)、融入產(chǎn)業(yè)、服務產(chǎn)業(yè)。同時，推動和鼓勵農(nóng)業(yè)園區(qū)、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、市電子商務產(chǎn)業(yè)園、各類電商平臺、家庭農(nóng)場集群中心發(fā)揮自身優(yōu)勢，合作建立電商人才實習實訓基地和創(chuàng)業(yè)孵化基地，實現(xiàn)資源共建共享，最大化、最優(yōu)化利用現(xiàn)有資源。

2.2.2 搭建合作平臺。一是聯(lián)合江蘇開放大學京東電商學院合作培養(yǎng)。深化產(chǎn)教融合、校企合作、院校協(xié)同，有利于培養(yǎng)高素質勞動者和技能型人才[4]。為充分利用京東集團和江蘇開放大學的優(yōu)勢資源，自江蘇開放大學京東電商學院成立以來，江蘇農(nóng)民培訓學院積極加強與其對接溝通，商談合作事宜，推動電商人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新。2016年4月初，雙方簽訂農(nóng)村電商人才聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議，建立合作關系。通過創(chuàng)新機制，豐富合作內涵，就課程體系共建、師資交流共享、培訓教材編印、開發(fā)課程包、培訓模塊設置、證書聯(lián)合署名、“送教下鄉(xiāng)”等展開多種形式的深度合作。2016年合作開展了10期專題培訓。培訓內容與形式更貼近農(nóng)村電商實際，更有利于學員掌握，更受歡迎。二是聯(lián)合各類電商平臺合作建立實習實訓基地。為創(chuàng)造更好的“學習+實踐”機會，積極加強與京東商城宿遷館、京東電商學院、市電子商務產(chǎn)業(yè)園、宿城區(qū)網(wǎng)絡孵化平臺等電商平臺合作，建立實踐教學基地，與耿車、新河、耿圩等全國重點淘寶鎮(zhèn)、宿城區(qū)綠港現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)、宿豫區(qū)丁嘴家庭農(nóng)場集群中心、泗洪縣魏營“一社一群一中心”等合作，打造生動、貼近實戰(zhàn)的實習實訓基地，為參訓學員提供溝通交流和親身實踐的機會，使學員現(xiàn)場感受農(nóng)村電商和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的顯著成果，使更多想創(chuàng)業(yè)、愿創(chuàng)業(yè)、能創(chuàng)業(yè)的青年更加堅定創(chuàng)業(yè)信念，增強創(chuàng)業(yè)本領。通過互利合作，既能促進涉農(nóng)電商平臺自身建設發(fā)展，也為農(nóng)村電商人才的成長提供學習的載體，豐富培訓形式選擇，拓展培訓渠道。

2.2.3 加強師資隊伍建設。教師的教學水平直接關系到人才培養(yǎng)的質量。堅持“引育”并重，強化師資力量?！耙敝饕且M能“接天線”并了解農(nóng)村電商及現(xiàn)代農(nóng)業(yè)最新發(fā)展趨勢的人才，積極與京東、淘寶大學、蘇寧易購、南京農(nóng)業(yè)大學、江蘇農(nóng)林職業(yè)技術學院等單位合作，聘請名師專家為培訓兼職教師，提升師資層次，完善外聘專家?guī)熧Y庫建設；“育”主要是內部重點培育“接地氣”的人才，鼓勵本校教師到電商企業(yè)參加生產(chǎn)實踐，豐富操作實戰(zhàn)經(jīng)驗，到涉農(nóng)院校參加業(yè)務學習，切實提升教學水平。通過外聘內培“雙管齊下”，豐富了師資力量，增強了培訓課堂的凝聚力和生命力。

2.2.4 深化區(qū)域交流合作。堅持“請進來”“走出去”的培訓策略，實現(xiàn)資源交流共享。隨著“一村一品一店”深入推進，宿遷特色經(jīng)驗和做法逐漸彰顯。為展示“一村一品一店”模式取得的成績，分享好的經(jīng)驗與做法，建立特色鮮明、優(yōu)勢互補、充滿活力的培訓格局，學院會同揚州市農(nóng)委、高郵市農(nóng)委、寶應團市委、江都農(nóng)廣校等聯(lián)合組織揚州市農(nóng)村致富帶頭人到宿遷參觀學習電子商務，跨地區(qū)開展交流培訓，進行了有益的探索與積極嘗試，起到了很好的交流互鑒作用。

2.3 堅持創(chuàng)新、注重實效，提升培訓的精準性

2.3.1 設置互動環(huán)節(jié)。針對農(nóng)村電商人才培訓的實用性和操作性等特點，為提升理論課效果，提高課堂效率，在具體教學過程中，每個教學專題均安排授課專家留出一定的時間，與學員面對面開展互動交流，現(xiàn)場答疑解惑，解決學員在實際操作及生產(chǎn)經(jīng)營管理中遇到的困難和問題，第一時間化解學員的難題，增強學員課堂的獲得感，切實增強培訓的時效性。

2.3.2 開展分組討論。為促進培訓成果及時轉化吸收，提升培訓效果，培訓期間每天晚上設置分組討論環(huán)節(jié)，參訓學員分成若干小組，就白天課堂上及觀摩實踐中的所學、所看、所聽、所感，深入探討研討，相互交流，互相啟發(fā)，及時總結，內化于心，促進培訓內容“進腦袋”，轉化為自身創(chuàng)業(yè)經(jīng)營的真實本領。

2.3.3 開展“送教下鄉(xiāng)”。為了把優(yōu)質教育資源及時輸送到基層鄉(xiāng)村，滿足農(nóng)村電商從業(yè)者對培訓的需求，有效解決電商從業(yè)者的工學矛盾，切實從學員的實際需求出發(fā)，江蘇農(nóng)民培訓學院聯(lián)合京東電商學院開展“送教下鄉(xiāng)”活動，首批走入了10個電商發(fā)展集聚鄉(xiāng)鎮(zhèn)，把培訓課堂搬到電商發(fā)展集聚區(qū)，把培訓班辦在村民的家門口。

2.3.4 編印培訓講義。一是會同宿遷市農(nóng)委聯(lián)合組織各類電商專家及電商成功人士編寫“一村一品一店”培訓講義，設置了網(wǎng)店開設與管理、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷與安全管理、培育“一村一品一店”宿遷模式、農(nóng)產(chǎn)品包裝與物流、宿遷“農(nóng)三品”網(wǎng)推介等6個貼近實戰(zhàn)的專題。二是聯(lián)合京東電商學院開發(fā)課程包，設置通用課程和專業(yè)課程。三是精選部分輔助教材，方便學員學習，提升學習效率。

2.3.5 組織現(xiàn)場教學?，F(xiàn)場教學是職業(yè)技能培訓的重要一環(huán)，可以強化理論知識，開闊眼界，增強感受。學院充分利用各類實習實訓基地，堅持注重實用，貼近實際，重點組織到縣區(qū)電商孵化平臺、電商龍頭企業(yè)、重點淘寶鎮(zhèn)村、縣區(qū)家庭農(nóng)場集群服務中心特色點等開展現(xiàn)場教學，以示范和典型發(fā)揮引領引導作用。

2.3.6 開展跟蹤指導服務。從全面服務學員角度考慮，組織各類電商專家和創(chuàng)業(yè)成功者，成立幫扶指導組，每位專家跟蹤服務一定數(shù)量的參訓學員，側重滿足學員的個體需求，對學員后期的生產(chǎn)經(jīng)營及創(chuàng)業(yè)活動開展“一對一、點對點”精確式指導，全程跟蹤服務，提供技術支持、政策咨詢和產(chǎn)業(yè)引導，最大程度滿足學員的個性化需求。

2.3.7 建立信息互動平臺。充分利用信息網(wǎng)絡技術，緊密結合電商培訓需求，分批分期建立QQ群和微信群，邀請各類專家加入，并明確學院教師專門負責，以便第一時間與各方交流互動，解決問題；建立微信群也便于掌握學員學習情況，利于加強學員日常管理，及時推送實用技術知識和市場信息。同時，有效整合線上資源，大力推廣省農(nóng)委“農(nóng)技耘”APP，增強學員對信息的吸納能力。

2.3.8 強化現(xiàn)場操作演練。積極改善辦學條件，培訓課堂內配備電腦，增設學員操作區(qū)，利用多媒體開展教學，采取邊學習、邊操作、邊實踐、邊總結的培訓形式，完善信息化教學手段的應用。加強基地建設，組織遴選建設一批電商發(fā)展示范基地、實訓基地、網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)孵化基地，完善現(xiàn)場教學和實習實訓條件，提升基礎培訓和服務能力。采取院校聯(lián)合，與京東電商學院、南京農(nóng)業(yè)大學等合作，優(yōu)化教學培訓資源，形成銜接配套的電商培訓教學資源體系和課程體系。

2.4 狠抓組織，科學管理，增強培訓的規(guī)范性

2.4.1 嚴格規(guī)范學員組織遴選。農(nóng)村電商人才培訓對學員的文化基礎和能力水平要求較高，為提升培訓針對性和實效性，對學員年齡、文化程度、從事職業(yè)等都給予明確規(guī)定，要求縣區(qū)對照標準，認真組織，嚴格篩選。對不符合條件的學員，堅持勸退。切實將各類真正想學、愿學、文化基礎較好的學員組織上來，把好學員質量關。

2.4.2 強化各級農(nóng)業(yè)部門的作用。一是與宿遷市農(nóng)委聯(lián)合發(fā)文。通過聯(lián)合下發(fā)培訓文件，加大統(tǒng)籌協(xié)調和組織領導工作力度，將任務層層分解，壓力級級傳遞，確保政策宣傳到位、人員組織到位。二是加強與縣鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)部門對接。明確縣鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)部門各自的職責和分工，形成任務明晰、協(xié)同配合的工作格局。

2.4.3 深入基層選拔培訓對象。2015年“一村一品一店”培訓對象以各類推廣、管理和服務人才為主。2016年進一步擴大覆蓋面，堅持深入基層一線，眼睛向下，腳步向下，嚴格按照自主報名、鄉(xiāng)鎮(zhèn)推薦、縣區(qū)篩選程序，覆蓋種植、養(yǎng)殖大戶、家庭農(nóng)場主、農(nóng)民專業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)職業(yè)經(jīng)理人等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體和從事農(nóng)產(chǎn)品電商的各類創(chuàng)業(yè)者、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年、退伍軍人，以一線生產(chǎn)經(jīng)營人員為主，代表性、受益面進一步擴大。

2.4.4 加強學員日常管理。開班前，由各縣區(qū)民主推薦，圍繞學員學習、生活、執(zhí)紀考勤等成立班委會。培訓期間，以縣區(qū)為單位，明確1位負責人作為帶隊人員，跟班服務，加強對本縣區(qū)學員的組織管理。課前，由考勤小組進行督學考勤，并將結果及時通報縣區(qū)。完善后勤保障，為學員在校學習期間提供精細優(yōu)良周到的后勤保障服務。

3 結語

研究圍繞宿遷市農(nóng)村電商人才培養(yǎng)模式進行探析，對培養(yǎng)路徑進行創(chuàng)新，提出分層分類培養(yǎng)、搭建合作平臺、深化互動交流、狠抓組織管理等多項對策。今后，如何持續(xù)推動農(nóng)村電商人才培養(yǎng)，仍有很多待解的問題，如培訓師資隊伍需要進一步加強，推動建立財政支持和投入長效機制，課程體系建設需要再進一步完善等[5]。農(nóng)村電商人才培養(yǎng)是一項系統(tǒng)工程，需要齊抓共管，上下聯(lián)動，多方參與，持續(xù)發(fā)力，久久為功，也需要全體農(nóng)民教育工作者的潛心思考和研究、持續(xù)不斷的努力和探索，才能把這項工作做得更扎實、更深入、更有效[6]。

參考文獻

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