周麗梅

摘 要：經(jīng)濟全球化步伐的加快為我國中小企業(yè)帶來發(fā)展機遇的同時，也給企業(yè)帶來了不小的挑戰(zhàn)。我國中小企業(yè)為了能夠在激烈的市場競爭中占有一席之地，需要不斷塑造、培育企業(yè)的核心競爭力，以實現(xiàn)企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展。本文基于人力資源管理視角對中小企業(yè)核心競爭力的塑造進行了探討。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟全球化 中小企業(yè) 核心競爭力 塑造和培育

中圖分類號：F276.3 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）05（b）-114-02

企業(yè)核心競爭力是一個企業(yè)在長期發(fā)展過程中逐步形成并能使企業(yè)在市場競爭中保持長久競爭優(yōu)勢的核心能力，是企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)、管理等內(nèi)容在市場上的集中反映。我國中小企業(yè)群體規(guī)模龐大，作為我國市場經(jīng)濟主體的重要組成部分，其健康可持續(xù)發(fā)展在很大程度上將促進我國社會經(jīng)濟的發(fā)展。核心競爭力是一個企業(yè)在市場競爭中的核心優(yōu)勢，中小企業(yè)要實現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展，必須將核心競爭力的塑造放在首位。

1 中小企業(yè)核心競爭力存在的主要問題

1.1 中小企業(yè)發(fā)展規(guī)劃缺乏戰(zhàn)略性和前瞻性

站在戰(zhàn)略的角度繪制企業(yè)發(fā)展藍圖，制定具有長遠性、前瞻性、戰(zhàn)略性、可操作性的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，將進一步明確企業(yè)發(fā)展目標，確保企業(yè)經(jīng)營理念和發(fā)展方向的正確性，對企業(yè)發(fā)展起到重要的指導(dǎo)性作用。當(dāng)企業(yè)遇到生死攸關(guān)問題的時候，只有具有戰(zhàn)略性、前瞻性的發(fā)展規(guī)劃才能幫助企業(yè)做出正確的重大決策。但是，當(dāng)前我國不少中小企業(yè)往往忽略了發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性，對于企業(yè)發(fā)展起決定性作用的一些決策主要來源于企業(yè)管理者、決策者的經(jīng)驗或直覺，給企業(yè)的長遠發(fā)展帶來了較大的影響。

1.2 中小企業(yè)管理方法較為落后

當(dāng)信息化手段逐漸被運用到企業(yè)生產(chǎn)、成本管理、人力資源管理、營銷管理和質(zhì)量管理等方面時，我國大多數(shù)中小企業(yè)管理者和決策者在經(jīng)營管理過程中，仍然采用傳統(tǒng)的手段和方法，在一定程度上造成了企業(yè)管理的落后，也使中小企業(yè)在核心競爭力方面逐步與其他大中型企業(yè)拉開差距。

1.3 中小企業(yè)研發(fā)能力和創(chuàng)新能力不足

企業(yè)的研發(fā)能力決定了技術(shù)創(chuàng)新的動力，而技術(shù)創(chuàng)新的能力又決定了企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。十八大以來，我國全面實施?chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，研發(fā)投入明顯加大。2015年，全國研發(fā)經(jīng)費總投入達到1.4萬億元，占全國GDP的2.1%。其中企業(yè)研發(fā)經(jīng)費達1.1萬億元，規(guī)模以上企業(yè)研發(fā)經(jīng)費投入達10150.9億元，中小企業(yè)的研發(fā)投入僅為850億元左右。

1.4 中小企業(yè)創(chuàng)新人員培育不足，新研發(fā)產(chǎn)品不多

受傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營管理理念的影響，很多中小企業(yè)“固步自封”，滿足于老技術(shù)、老產(chǎn)品。對創(chuàng)新人才培養(yǎng)缺乏認識，對創(chuàng)新人才引進缺少投入，導(dǎo)致企業(yè)在創(chuàng)新研發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)方面嚴重滯后。在激烈的全球化市場競爭中，滯后的產(chǎn)品無法滿足國內(nèi)外市場對新產(chǎn)品的需求。

1.5 中小企業(yè)品牌意識較弱

品牌是企業(yè)的靈魂。一個成功的品牌，給企業(yè)帶來的價值作用是無法估量的。但是我國不少中小企業(yè)秉持著一種“酒香不怕巷子深”的思想，認為產(chǎn)品質(zhì)量好自然就被會市場和消費者認可，缺少應(yīng)有的品牌保護和廣告宣傳意識。在激烈的全球化市場競爭中，企業(yè)如果缺少應(yīng)有的品牌意識，不僅會降低產(chǎn)品應(yīng)有的推介能力，在一定程度上也為企業(yè)增加了侵權(quán)風(fēng)險，為自身合法權(quán)益保障帶來了困難。

1.6 中小企業(yè)文化建設(shè)能力不強，缺乏凝聚力

對于任何一個企業(yè)來說，企業(yè)文化都是其核心精神。但是不少中小企業(yè)出于盈利目的的考慮，將大部分精力放在如何強化企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營及如何增加企業(yè)利潤等方面，對企業(yè)文化的重視程度不夠，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)能力較差，企業(yè)凝聚力較弱，員工缺少應(yīng)有的歸屬感和認同感，導(dǎo)致在中小企業(yè)發(fā)展過程中，經(jīng)常出現(xiàn)人才流失的現(xiàn)象。

2 制約中小企業(yè)核心競爭力提升的主要因素

2.1 將產(chǎn)品競爭優(yōu)勢視為企業(yè)核心競爭力

一些企業(yè)認為其生產(chǎn)的產(chǎn)品在市場上是否具有競爭優(yōu)勢決定了企業(yè)是否具有核心競爭力，于是要求產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品技術(shù)及市場份額能夠在市場上具有一定的競爭優(yōu)勢。但是，競爭激烈且多元化的國際市場，僅僅是合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、一定的市場份額和核心技術(shù)，并不能保證企業(yè)能夠保持持久的競爭優(yōu)勢。

2.2 將企業(yè)發(fā)展資源視為企業(yè)核心競爭力

一些掌握一定優(yōu)勢資源且暫時贏得市場競爭主動權(quán)的企業(yè)，以為自己已經(jīng)具備核心競爭力，就放松了對市場未來走向的研究和判斷。當(dāng)企業(yè)目前擁有的資源一旦缺失，將極大削弱企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。

2.3 將企業(yè)在某一方面擁有的能力視為企業(yè)核心競爭力

相對于大型國有企業(yè)來說，中小企業(yè)在管理機制方面更加靈活，在市場駕馭能力方面更加強大，在一定程度上是中小企業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢。但這僅僅是企業(yè)生存能力中極小的一部分，并不是企業(yè)持久發(fā)展的助力。

經(jīng)濟全球化的發(fā)展賦予了企業(yè)核心競爭力新的內(nèi)涵，企業(yè)要在技術(shù)創(chuàng)新、市場占有、品牌培訓(xùn)等方面占據(jù)持久的競爭優(yōu)勢，才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3 基于人力資源管理視角塑造中小企業(yè)核心競爭力

3.1 優(yōu)化內(nèi)部結(jié)構(gòu)，變更企業(yè)組織

中小企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)雜亂無序、僵化無效，是阻礙核心競爭力塑造的最大因素。企業(yè)在對內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化變更時，應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)層開展，進行從上至下的全方位變革，從而使組織結(jié)構(gòu)更加靈活有效。對于一些無助于企業(yè)核心競爭力塑造且會消耗企業(yè)發(fā)展資源的部門，應(yīng)該進行調(diào)整或裁撤。且企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售乃至行政人事等各個職能部門均應(yīng)具備長期學(xué)習(xí)能力，形成新的學(xué)習(xí)型組織。只有通過不斷的學(xué)習(xí)，企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的人力資本才會更加充裕，知識的傳播和應(yīng)用才會更加有深度，面臨市場變化的感應(yīng)度才會更加靈敏，在關(guān)鍵時刻企業(yè)才能做出最正確的決策。企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和變更是塑造企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵第一步。

3.2 建立適應(yīng)全球化趨勢的強有力企業(yè)文化

我國大多數(shù)中小企業(yè)并不具備明顯的企業(yè)文化，也缺乏明確的企業(yè)行為準則，導(dǎo)致企業(yè)管理者和員工的行為往往缺乏必要的約束力。在全球化競爭中，企業(yè)核心競爭力的塑造必須以適應(yīng)全球化趨勢的強有力企業(yè)文化作為支撐，來增加員工對企業(yè)的認同感，提高員工對企業(yè)的忠誠度，從而為企業(yè)留住人才。人才是第一生產(chǎn)力，是企業(yè)發(fā)展的基石。中小企業(yè)要發(fā)展，要塑造獨特的核心競爭力，要在激烈的全球化市場上占據(jù)一定優(yōu)勢，就必須建立強有力、極具吸引力并得到所有員工認可的企業(yè)文化，激勵企業(yè)員工提高工作效率的同時長久地留住他們。

3.3 整合企業(yè)內(nèi)外部發(fā)展資源

與大中型企業(yè)相比，中小企業(yè)在資金、人員、社會資本等方面并不太具備優(yōu)勢。且在企業(yè)內(nèi)部，各個部門爭搶資源現(xiàn)象普遍，不利于企業(yè)核心競爭力的塑造。企業(yè)要加大內(nèi)外部資源投入和整合力度，掌握控制和分配資源的權(quán)利，重點向企業(yè)最具競爭優(yōu)勢的方向傾斜，確保企業(yè)核心競爭力的塑造能夠得到各種發(fā)展資源投入的支持。

3.4 加強人力資源管理

企業(yè)人力資源管理，對成功塑造企業(yè)核心競爭力有著至關(guān)重要的作用。但是一些中小企業(yè)對人力資源管理不夠重視，甚至有的企業(yè)沒有設(shè)置人力資源管理部門，導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理松散，員工流動率高。企業(yè)留不住人才，就不可能成功塑造核心競爭力。因此，中小企業(yè)核心競爭力的塑造必須基于人力資源管理的視角，加強對人力資源管理的重視程度。為此，中小企業(yè)要建立和完善招聘流程，通過多渠道招聘到企業(yè)所需要的不同知識結(jié)構(gòu)的人才，逐步建立具有競爭力的人才隊伍，從而形成企業(yè)人力資本優(yōu)勢。其次，中小企業(yè)應(yīng)構(gòu)建科學(xué)合理且具有吸引力的薪酬體系，從而吸引更多的人才，保證企業(yè)人力資本體系的穩(wěn)定性；建立暢通的職業(yè)晉升通道，根據(jù)員工的工作績效決定其職務(wù)和薪酬，幫助員工建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，從而吸引員工，留住人才。具有一定基礎(chǔ)的中小企業(yè)可以采用職業(yè)經(jīng)理人的管理方式，企業(yè)的所有者盡可能減少對企業(yè)運營管理活動的干預(yù)。

4 結(jié)語

經(jīng)濟全球化進程的不斷推動，使全球市場競爭愈加激烈。中小企業(yè)要想在市場上占有一席之地，培育塑造企業(yè)核心價值觀是勢在必行的。但是，與大中企業(yè)、外資企業(yè)相比，中小企業(yè)塑造核心競爭力的困難更大。企業(yè)人力資源管理決定了企業(yè)文化、企業(yè)人才等多種因素，對企業(yè)核心競爭力的塑造有著非常關(guān)鍵的作用。因此，中小企業(yè)應(yīng)認識自身不足，揚長避短，著力加強人力資源管理，從而形成人力資本優(yōu)勢，通過優(yōu)化和變革企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，建立和完善企業(yè)文化，從而促進企業(yè)核心競爭力的塑造，推動企業(yè)健康可持續(xù)的發(fā)展。

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