吳蘋 劉仁

（1.塔里木大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，新疆 阿拉爾 843300；2.塔里木大學(xué) 人文學(xué)院，新疆 阿拉爾 843300）

摘 要：在訪談的基礎(chǔ)上用角色沖突理論對新教師的角色沖突進(jìn)行分析，提出新教師完成角色轉(zhuǎn)化需要按習(xí)主席“四好”教師標(biāo)準(zhǔn)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃、重視崗前培訓(xùn)、正視角色沖突合理進(jìn)行自我定位、構(gòu)建良好人際關(guān)系；提出新教師需要進(jìn)行系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)、不斷完善教學(xué)技能訓(xùn)練、加深教師專業(yè)情意以及進(jìn)行積極的反思研究來加快自身的成長。

關(guān)鍵詞：高校；新教師；角色沖突；轉(zhuǎn)化

中圖分類號：G645 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：2096-000X（2017）15-0154-03

Abstract： By employing the role conflict theory， the conflict as a new teachers is analyzed through interview. On this basis， this thesis indicates that new teachers should transform their role according to the standard of "four good" teachers proposed by chairman Xi. It also requires new teachers to make a good career planning， be serious to the pre-job training， face role conflict squarely so as to have a reasonable self-positioning and have a good interpersonal relationship. In addition， to carry out systematic theoretical study， improve the teaching skills constantly， deepen the professionalism and make reflections actively are needed to better improve themselves.

Keywords： university； new teachers； the role conflict； change

角色是指個人或人們在群體及社會中由于占據(jù)一定的地位而顯示的態(tài)度與行為模式的總和，或所應(yīng)履行的職責(zé)。高校教師的職業(yè)角色是多重的，既有角色內(nèi)部的，也有角色之間的，如果新教師適應(yīng)不良，就容易角色沖突，難以承擔(dān)高校教師的職責(zé)。

一、塔里木大學(xué)新教師的角色沖突分析

十幾年來，隨著高校擴(kuò)招發(fā)展和塔里木大學(xué)教師的流失，我校每年仍然需要不斷從疆內(nèi)外高校招聘新教師。高校教師既應(yīng)擅長傳統(tǒng)意義上師者承擔(dān)的傳道、授業(yè)、解惑職能，更應(yīng)成為一名研究者、服務(wù)者和文化傳承創(chuàng)新者。

（一）塔里木大學(xué)新教師的角色內(nèi)沖突

1. 角色期待與角色實(shí)現(xiàn)之間的沖突

塔里木大學(xué)新教師的期待與現(xiàn)實(shí)的沖突主要表現(xiàn)在以下兩方面：

其一，自身的期待與沖突。

新教師具有學(xué)歷高、素質(zhì)高的普遍特征，相對的他們的自我期望值也高。在成為我校教師之前，他們通常會對未來的職業(yè)做出種種美好的設(shè)想。然而，塔里木大學(xué)地處南疆，近年來辦學(xué)條件、教師的工資待遇等雖有改善，但和內(nèi)地高校相比還是有一定的差距，再加之近年來維穩(wěn)工作增加，工作環(huán)境壓力增大等方面原因，入職后理想和現(xiàn)實(shí)的矛盾更大。

其二，學(xué)生的期待與沖突。

和老教師相比，大學(xué)生通常對新教師更大的興趣和期望。他們希望新教師有淵博的知識、創(chuàng)新的思維、廣泛的興趣、開闊的胸襟、熱情幽默風(fēng)趣的性格，平易近人，能體諒、理解他們的想法等等。近年來，隨著我校學(xué)生結(jié)構(gòu)的變化，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，學(xué)生們對老師的要求和期望也越來越高，他們在觀察老師時，常常把這些標(biāo)準(zhǔn)投射到新教師身上。但實(shí)際上要想同時滿足大學(xué)生的這些期望，對于剛剛從學(xué)生角色轉(zhuǎn)為教師角色的新教師來說是很難勝任的。

2. 工作實(shí)際需要與個人真實(shí)能力之間的沖突

高校教師的工作要求與高校的“人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、服務(wù)社會、文化傳承與創(chuàng)新”的功能密切聯(lián)系，可在實(shí)際工作中，新教師往往發(fā)現(xiàn)他們并不具備與之相適應(yīng)的能力。

首先，學(xué)科專業(yè)知識過專與教學(xué)要求專博相濟(jì)的沖突。

新教師往往是在碩士或博士畢業(yè)后就直接參加工作，大多數(shù)人在校期間只關(guān)注自己的研究方向，其他方面涉獵較少。因此，當(dāng)學(xué)校安排基礎(chǔ)課的教學(xué)時，他們通常感到不能專博相濟(jì)。

其次，教育教學(xué)理論知識缺乏與教學(xué)效能感的沖突。

我校新教師通常具有某學(xué)科專業(yè)的碩士或博士學(xué)位，但一般不具有師范類專業(yè)的教育教學(xué)知識和技能。新教師常常困惑于如何把握教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果，提高教學(xué)效能感等問題。教學(xué)效果不好，嚴(yán)重影響新教師的教學(xué)效能感，導(dǎo)致教學(xué)動力不足，更易引發(fā)職業(yè)倦怠。

第三，科研期望高與壓力大的沖突。

新教師在過教學(xué)關(guān)的同時還要過科研關(guān)?？蒲泄ぷ魇歉咝＝處熆荚u體系的主要測量項(xiàng)目之一，也是教師職稱評級加薪的主要指標(biāo)?？蒲泄ぷ鞑粌H和教學(xué)工作緊密聯(lián)系，也關(guān)系到教師切身的經(jīng)濟(jì)利益和社會效益。對新教師來說，自己是某專業(yè)的碩士、博士，對自身的科研能力期望比較高，但實(shí)際是由于科研方面積累不夠，近年來科研方面的亂象，發(fā)文章、申請課題絕非易事，所以新教師們不得不在發(fā)文章、報課題上耗費(fèi)大量的時間和精力、財力，科研壓力大。

第四，社會服務(wù)要求與實(shí)踐能力、人際交往能力的沖突。

高校教師還是高?！胺?wù)社會”職能的承擔(dān)者。近年來，塔里木大學(xué)在科技下鄉(xiāng)，教育扶貧，民族團(tuán)結(jié)、社會治理等方面承擔(dān)越來越多的工作，需要大量的教師下基層，參與駐村、結(jié)對幫扶、精準(zhǔn)扶貧、科技推廣等工作。

塔里木大學(xué)的新教師多來自疆內(nèi)外不同的高校，多是沒有工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生，在新疆的社會關(guān)系比較薄弱，對新疆本地的風(fēng)土人情、民族分布、宗教文化、國家的民族宗教政策等缺乏相應(yīng)的了解，新教師在參與社會服務(wù)工作的過程中，要處理大量復(fù)雜實(shí)踐任務(wù)和人際關(guān)系，對新教師的實(shí)踐能力、人際交往能力提出了更高的要求。

最后，文化傳承創(chuàng)新使命要求與科研教學(xué)紀(jì)律的沖突。

在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校宣傳思想工作的意見》中，明確指出意識形態(tài)工作是黨和國家一項(xiàng)極端重要的工作，高校是意識形態(tài)工作前沿陣地。在新疆，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)、嚴(yán)厲打擊“三股勢力”的活動，防止非法宗教向高校滲透，傳承、傳播中華民族的優(yōu)秀文化，弘揚(yáng)社會主義核心價值觀，實(shí)現(xiàn)新疆的長治久安和穩(wěn)定發(fā)展是新疆高校的共識。我校地處新疆南疆，是反擊“三股勢力”的前沿陣地，但在實(shí)際工作中，有的新教師對新疆意識形態(tài)領(lǐng)域的工作重視程度不夠，使命意識不強(qiáng)，沒有很好地處理 “學(xué)術(shù)研究無禁區(qū)”與“課堂教學(xué)有紀(jì)律”之間的關(guān)系。

（二）塔里木大學(xué)新教師的角色間沖突

1. 職業(yè)角色與社會角色之間的沖突

人們對教師有一個刻板印象：學(xué)高為師，行為世范。教師是人類靈魂的工程師，應(yīng)該是學(xué)者、道德楷模。高校教師更應(yīng)該安貧樂道，不計較利益得失。但是高校教師也是社會人，除了職業(yè)角色外還有其他社會角色。新教師如果處理不好職業(yè)角色和其他社會角色之間的關(guān)系，就會面臨更多壓力和挑戰(zhàn)。諸多已有研究表明：高校教師面臨經(jīng)濟(jì)壓力、教學(xué)科研壓力、人際關(guān)系壓力、社會責(zé)任壓力等等，對新教師而言這些壓力更大，以至于近年來在高校青年教師中出現(xiàn)了“青椒”現(xiàn)象。

2. 管理者與服務(wù)者之間的角色沖突

隨著社會的進(jìn)步，時代的發(fā)展和西方思潮的涌入，特別是高校產(chǎn)業(yè)化改革后，教師面臨“打工者”的境遇，人們對高校師生關(guān)系的認(rèn)識逐漸發(fā)生了轉(zhuǎn)變。教師究竟是管理者還是服務(wù)者？家長和學(xué)生認(rèn)為高校收費(fèi)，他們購買了服務(wù)，學(xué)校、教師就是服務(wù)者。所以就有了學(xué)校、教師為了“取悅”學(xué)生而制定的諸多規(guī)則，這與傳統(tǒng)的教師是“管理者”的角色相悖，教師的權(quán)威性受到了極大的挑戰(zhàn)。

新教師的角色沖突要求新老師及學(xué)校必須做好新教師的角色轉(zhuǎn)化工作，加快新教師的成長。

二、塔里木大學(xué)新教師的角色轉(zhuǎn)化

習(xí)主席提出要做有“理想信念、道德情操、扎實(shí)學(xué)識、仁愛之心”的好老師。新教師需要按照這個標(biāo)準(zhǔn)，積極完成自身的角色轉(zhuǎn)化。

（一）做好新教師職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，明確自己的發(fā)展目標(biāo)

休伯曼等人將教師職業(yè)的發(fā)展周期作了階段性的劃分和研究。他把教師的職業(yè)發(fā)展周期分為五個階段，即：入職期、穩(wěn)定期、實(shí)驗(yàn)和轉(zhuǎn)變期、平靜和保守期以及退出教職期。新教師在入職后一定要做好職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，明確在每個發(fā)展階段的主題，依照自己對發(fā)展主題的認(rèn)識和理解，按照“四好”教師標(biāo)準(zhǔn)，確定自己的發(fā)展路線。

（二）重視入職的崗前培訓(xùn)，認(rèn)清高校教師的職業(yè)角色和學(xué)校對教師的要求

首先，從思想高度上認(rèn)識到崗前培訓(xùn)的重要性。學(xué)校師資管理部門要充分發(fā)揮政策導(dǎo)向作用，強(qiáng)調(diào)崗前培訓(xùn)對新教師健康成長的重要意義，促使新教師思想上重視崗前培訓(xùn)；嚴(yán)格崗前培訓(xùn)的考勤制度，崗前培訓(xùn)成績不僅是職務(wù)晉升的必備條件，也是《教師法》規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，使崗前培訓(xùn)成為新教師自覺的行為。其次，理論聯(lián)系實(shí)際，改革教學(xué)方式，提高崗前培訓(xùn)質(zhì)量。在培訓(xùn)的內(nèi)容和方法上結(jié)合新教師的實(shí)際，在系統(tǒng)安排必備內(nèi)容的基礎(chǔ)上增加專題報告，將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，將教學(xué)和科研結(jié)合起來，將教師的社會實(shí)踐、人際交往和社會服務(wù)結(jié)合起來，將師德教育和文化傳承的使命教育結(jié)合起來，提高新教師崗前培訓(xùn)的實(shí)際效果。第三，學(xué)校學(xué)院舉行各種活動，幫助新教師盡快融入集體和學(xué)科，認(rèn)清高校教師的職業(yè)角色和學(xué)校對教師的要求，找到歸屬感。

（三）正視新教師的職業(yè)角色沖突，合理進(jìn)行自我的定位

新教師要積極調(diào)整心態(tài)，并及時做好心理建設(shè)。角色沖突是自然的，只有正視沖突，坦然面對角色沖突帶來的壓力和挫折，合理進(jìn)行自我的定位，根據(jù)自己的發(fā)展計劃和路線，穩(wěn)步推進(jìn)自己的工作。

（四）積極融入學(xué)校生活，構(gòu)建良好人際關(guān)系，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境

新教師應(yīng)該積極主動融入新的集體，了解并理解塔里木大學(xué)的歷史和文化傳統(tǒng)。塔里木大學(xué)是一所有著特殊歷史和使命的大學(xué)，是兵團(tuán)和教育部共建，在近60年的辦學(xué)歷程中形成了塔里木大學(xué)獨(dú)有的 “自強(qiáng)不息，求真務(wù)實(shí)”的塔大精神，發(fā)揚(yáng)抗大作風(fēng)，以胡楊精神辦學(xué)，在維穩(wěn)戍邊、穩(wěn)疆興疆的過程中做出了自己的貢獻(xiàn)。

長期以來，塔里木大學(xué)對教師和學(xué)生的管理都相對嚴(yán)格，這和學(xué)校所處的地理位置，所擔(dān)負(fù)的使命密不可分。張春賢在自治區(qū)黨委教育教師工作會議上提出要“爭做黨和人民滿意的好老師，爭做具有新疆特色的好老師”。因此，要求新教師能積極融入學(xué)校生活，構(gòu)建良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。新教師在工作的過程中需要有犧牲奉獻(xiàn)精神，主動承擔(dān)學(xué)校的學(xué)生管理工作和教學(xué)任務(wù)，了解學(xué)生訴求，積極和學(xué)生建立良好的師生關(guān)系。

三、塔里木大學(xué)新教師的成長

福勒和布朗根據(jù)教師的需要和不同時期所關(guān)注的焦點(diǎn)問題，把教師的成長劃分為三個階段，即關(guān)注生存階段，關(guān)注情境階段和關(guān)注學(xué)生階段。

新教師在入職后應(yīng)該逐漸把關(guān)注的重心從自我生存轉(zhuǎn)移到學(xué)生發(fā)展上來。

（一）系統(tǒng)進(jìn)行理論學(xué)習(xí)

新教師入職后還需要系統(tǒng)進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。大量知識的掌握有助于教師的專業(yè)發(fā)展。主要包括：1.學(xué)科知識（學(xué)科內(nèi)容）：與自己學(xué)科相聯(lián)系的各種知識，在精專的同時解決廣博的問題，有助于新教師把上課內(nèi)容講得深入淺出。同時，學(xué)科知識的學(xué)習(xí)研究和積累有助于自身的研究工作；2.實(shí)踐性知識，即與教學(xué)情景聯(lián)系的相關(guān)知識，如實(shí)踐講解演練，現(xiàn)代多媒體技術(shù)的掌握，微課慕課的制作等，把理論和實(shí)踐聯(lián)系起來。3.教育學(xué)、心理學(xué)知識：主要包括有關(guān)課程、教法、學(xué)科教學(xué)法、學(xué)生心理等方面的知識，有助于新教師根據(jù)教育教學(xué)規(guī)律給學(xué)生授課。

（二）不斷完善教學(xué)技能訓(xùn)練

專業(yè)化的教師需要擁有從事教育教學(xué)工作的基本技能和能力。包括：教學(xué)認(rèn)知能力（學(xué)科知識體系的概括水平、學(xué)生發(fā)展水平、教學(xué)策略等）、教學(xué)操作能力（實(shí)際教學(xué)中策略使用水平）和教學(xué)監(jiān)控能力（計劃、檢查、評價、反饋、控制調(diào)節(jié)等）。新教師需要通過各種途徑和手段完善教學(xué)技能，提高教學(xué)效果。如：觀摩和分析優(yōu)秀教師的教學(xué)活動；開展微格教學(xué)；進(jìn)行專門訓(xùn)練；參加教學(xué)技能大賽；進(jìn)行教學(xué)反思和研究等等。

（三）不斷體驗(yàn)加深教師的專業(yè)情意

張春賢指出“新疆特色的好老師”是具有歷史責(zé)任感、為人師表、立德樹人、專業(yè)過硬的好老師。教師是教育工作者，從事的是塑造靈魂、塑造生命、塑造人的工作；教師是國家公職人員，肩負(fù)著貫徹落實(shí)黨的方針政策、服務(wù)各族人民、弘揚(yáng)社會正能量的神圣職責(zé)；教師是知識分子，肩負(fù)著引領(lǐng)社會風(fēng)尚、傳播現(xiàn)代文化、啟蒙基層群眾的特殊使命。因此，需要著重培養(yǎng)新教師的職業(yè)信念、職業(yè)情感以及成功教師所需要的個性心理，不斷強(qiáng)化師德教育，加深教師的專業(yè)情意。

（四）進(jìn)行科學(xué)的自我反思和自覺的科學(xué)研究

波斯納提出了一個教師成長公式：經(jīng)驗(yàn)+反思=成長?？茖W(xué)的自我反思是在對教學(xué)的道德責(zé)任以及技術(shù)性教學(xué)的實(shí)際效果的分析基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，要求教師具有作出理性選擇并對這些選擇承擔(dān)責(zé)任的能力。在教育教學(xué)過程中，新教師逐漸積累經(jīng)驗(yàn)，但也會有比較多的困惑，因此新教師必須進(jìn)行科學(xué)的反思并進(jìn)行自覺的科學(xué)研究。

綜上所述，新教師的角色沖突是客觀存在的，要正視新教師在成長的過程中出現(xiàn)角色沖突，積極幫助新教師進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化和成長，新教師自己也應(yīng)自覺按照“四好”老師標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高職業(yè)技能。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳琦，劉儒德.教育心理學(xué)[M].高等教育出版社，2005，8：第1版.

[2]朱國仁.高等學(xué)校職能研究回顧與前瞻[J].國家教育行政學(xué)院學(xué)報，2010，01

[3]韓愈.師說.

[4]習(xí)近平.做黨和人民滿意的好老師——同北京師范大學(xué)師生代表座談時的講話[EB/OL].http：//www.gov.cn/xinwen/2014-09/10/content_2747765.html.

[5]張春賢.新疆維吾爾自治區(qū)黨委教育教師工作會議上的講話[EB/OL].http：//cpc.people.com.cn/n/2015/0604/c64094-27105275.html.